概念会所吧台管理制度_酒店吧台管理制度

章程规章制度 时间:2020-02-27 19:21:18 收藏本文下载本文
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概念会所吧台管理制度

1、吧台人员必须遵守本店规章制度,坚决服从公司安排与管理,一切利益以本店利益出发,创一流产品和优质的服务。

2、吧台全体人员必须遵守上下班时间制度,做到不迟到、不早退,提前10分钟做班前准备。

3、除吧台人员其它一切与工作无关人员,在营业时间内不准进入吧台,且吧台人员必须穿戴整齐方可进入。

4、吧台全体人员当班时,必须保持大方形象和端庄的应战姿态,要求精神饱满和笑面迎人,杜绝一切不雅行为和恶习,严禁在吧台内吸烟和吃东西。营业时间严禁和其它部门聊天嬉戏等。喝水或品尝东西时要蹲下,去洗手间或离开吧台必须实现报告领班或吧台长,并征得其同意方可离开,时间不超过10分钟,不得在洗水间吸烟。

5、时刻关注吧台卫生,保持吧台内部整洁,做到眼疾手快,吧台食品和器具的清洗要符合卫生部对食品的要求。

6、吧台长和领班负责当班出品质量,按上班工作规程严格监督,如因出品质量要求退回,必须追其原因,并追究出品制作者或领班的责任,并酌情处罚。

7、严格控制吧台成本,杜绝一切无谓的浪费,合理配备物料,坚持做好水果物料的新旧交替工作,另外水果物料的收货要严把质量关,坚持不用质量差的原材料制作出品。

8、对吧台器具要轻拿轻放,在清洗摆放的过程中无意破坏者必须及时上报领班或吧台长,对隐瞒不报者互相包庇者重罚。

9、在公司用餐时间内要主意保持安静,不准大声说话妨碍他人用餐,用餐时间不得超过15分钟,节约粮食,吃饭不剩饭,用水用电节约,养成勤俭节约的好习惯。

10、吧台员工之间要团结一致,积极配合,不断提高自己的技术水平,提高工作效率,以最快的速度做最好的出品。竭尽全力做到每位客人都高兴而来满意而归。

11、吧台全体人员要做到各司其职,各负其责,明确自己的工作。对吧台长及领班的分配工作必须认真迅速执行,领班要起到良好的带头作用,落实交接班制度,对自己班上出现的问题及客人提出的要求和意见要及时处理、登记反映吧台长。

吧台管理制度

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