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考核、评价再评价制度
1、目的:通过对人员的评价再评价,确定其是否适合本岗位工作;培训后对参与培 训人员进行考核,确定培训的有效性。
2、范围:质管科全员和生技科对质量影响较大的人员(关键工序人员)。每年底对全体员工的考核。
3、内容:工作业绩、工作能力、工作态度
3.1对工作业绩考核评价内容包括:
3.1.1质管科工作业绩考核评价内容:质量体系的维护运行情况;质量检验的准确率、及时率;质量反馈的处理率;生产工艺改进验证情况;不合格品处置情况。
3.1.2生技科的工作业绩考核评价内容:质量体系的有效运行情况;生产计划完成情况;过程质量控制知识;技术文件的完整性;产品技改情况;安全生产事故率;生产人员管理情况。
3.1.2.1净化车间员工的工作业绩考核评价内容:生产任务完成情况;清洁卫生情况;与其它工序配合情况。
3.1.2.2采购中心的工作业绩考核评价内容:降低采购价格、减少库存积压、采购物料的质量、供应商评价。
3.2.1.3行政科的工作业绩考核评价内容:招聘完成率、培训完成率、健康体检完成率、体系运行情况、对人员的评价与再评价、各项法规的制定与实现。
3.2.1.4销售科的工作业绩考核评价内容:合同履约率、客户满意度、客户意见处理。
3.2.1.5管理者代表的工作业绩考核评价内容:注册完成率、认证完成率、换证完成率、体系运行情况。
3.2.2对工作能力的考核评价内容包括:
3.2.2.1专业能力:医疗器械的基本知识(功能、构成、生产、使用)掌握情况,如项目管理、生产计划与控制、供应链管理、质量管理、人力资源管理等。
3.2.2.2计算机能力:办公软件应用能力。
3.2.2.3语言能力:沟通技能、交际能力;理解能力、书面与沟通能力。
3.2.2.4综合能力:责任心,独立工作能力,吃苦耐劳,有团队精神;策划、组织、协调、管理能力;工作的条理性; 数学运算能力,思考、逻辑能力。
3.2.3工作态度的评价标准包括:优、良、中、差。
3.3评分法对人员进行评价:
首先是选定岗位的主要影响因素,并采用一定分值表示每一因素,然后按预先规定的衡量标准,对现有岗位的各个因素逐一评比,求得分值,经过求和最后得到各个岗位的总分值。其基本步骤是:
a确定岗位评价的主要因素。
b对各评价因素区分出不同档别,并赋予一定的分值。
c对各岗位进行评价。给各岗位每一因素打分,然后汇总,计算出各岗位的总分值。d根据各岗位的总分值进行排序,得到相对分值的高低。
4、每年年末对公司所有职员进行年度业绩考核和岗位评定,行政科填写《员工考核评定表》。
5、评价标准
90~100:优; 75~89:良; 60~74:中;60以下:差。
6、行政科按上述办法对员工进行日常工作业绩的评价和年终绩效考核,可随时对各部门员工进行现场抽查,对评价结果为“差”,不能胜任本职工作的人员,应安排培训或转岗,使员工的能力与其从事工作相适应。
7、考评的结果可作为提供薪酬管理,人事调整,人员培训的依据和基础。
8、对人员进行再评价的条件及濒次:
8.1每年一次,年底对各岗位人员进行再评价;
8.2对换岗人员进行再评价。
9.评分细则(共100分)
9.1质管科
质量体系的维护运行情况;10分
质量法规知识;10分
过程质量控制知识10分质量反馈的处理率;10分
生产工艺改进验证情况;10分
质量检验知识;10分
卫生和微生物学知识。10分
9.2生技科
质量体系的有效运行情况;5分
生产计划完成情况;5分
过程质量控制知识;5分
技术文件的完整性;5分
产品技改情况;5分
安全生产事故率;5分
生产人员管理情况。5分
9.2.1采购
控制采购价格;5分
减少库存积压和货物的及时供应;5分 采购物料的质量、数量、符合性;5分 供应商评价。5分
9.2.2操作工
生产任务完成情况;5分
个人和环境的清洁卫生情况;5分
与其它工序配合情况。5分
9.3行政科
招聘完成率;10分
培训完成率;10分
健康体检完成率;10分
体系运行情况;10分
对文件的收集、整理和记录;10分
对人员的评价与再评价;10分
各项法规的制定与实现。10分
9.4销售科
合同履约率;25分
客户满意度;25分
客户意见处理。20分
另外:计算机应用能力,语言沟通能力,综合能力共30分。
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