物业管理基本制度与政策重点(一)1由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“物业管理各项制度1”。
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重点复习题
（一）2010年7月
一,单项选择题
1、《条例》调整和规范的范围仅限于那种物业管理服务活动? 业主选聘物业管理企业所进行的物业管理服务活动。
2、对建筑物的维修、养护、管理属于业主行使什么权的体现。所有权
3、物业管理活动的基础(依据)是什么? 物业服务合同。
4、物业管理活动的前提条件是什么？ 市场原则。
5、物业管理属于 恭祝大家顺利通过2010年物业管理师考试
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资金。
16、创设业主大会和业主公约制度的目的是要建立什么机制？ ⑴业主民主协商、⑵自我管理、⑶平衡利益
17、《条例》创设的法律责任特征是什么？
①它是与违法行为相联系的；②它的内容是法律明确而又具体规定的；③它具有国家强制性；④它是由国家授权的机关依法实施的。
18、《条例》创设的法律责任特点是什么？
①行政责任民事责任并存；②民事责任优先适用；③业主自我管理、自我监督。
19、《条例》确定的基本法律关系是什么？
⑴业主相互间的关系；⑵物业管理企业和业主间的关系；⑶开发企业与业主以及物业管理企业间的关系；⑷供水供电等单位与业主以及物业管理企业间的关系；⑸社区居委会与业主、业主大会及物业管理企业间的关系；⑹物业管理各方主体与政府之间的关系。
20、物业管理服务的特点是什么? ⑴物业管理服务的公共性和综合性;⑵物业管理服务受益主体的广泛性和差异性;⑶物业管理服务的即时性和无形性;⑷物业管理服务的持续性和长期性。
21、物业管理服务的内容有那些? 大的方面有两项：一是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理；二是维护相关区域内的环境卫生和秩序。
具体有8项：⑴房屋共用部位的维修、养护与管理；⑵房屋共用设施设 恭祝大家顺利通过2010年物业管理师考试
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备的维修、养护与管理；⑶物业管理区域内共用设施设备的维修、养护与管理；⑷物业管理区域内环境卫生与绿化管理服务；⑸物业管理区域内公共秩序、消防、交通等协管事务服务；⑹物业装饰装修管理服务；⑺物业档案资料的管理；⑻专项维修资金的代管服务。
23、中物协2004年印发的《普通住宅小区物业管理服务等级标准》各等级服务分别由几大项主要内容组成? ⑴基本要求、⑵房屋管理、⑶共用设施设备维修养护、⑷协助维护公共秩序、⑸保洁服务、⑹绿化养护管理等
24、《普通住宅小区物业管理服务等级标准》适用于那些物业管理服务? ⑴普通商品住房、⑵经济适用住房、⑶房改房、⑷集资建房、⑸廉租住房等普通住宅小区物业管理服务。
25、物业管理服务的收费原则是什么？
⑴合理原则；⑵公开原则；⑶收费与服务水平相适应原则。
26、物业管理服务收费定价形式： ⑴政府指导价，⑵市场调节价。
27、物业管理服务的收费形式： ⑴包干制，⑵酬金制。
28、包干制物业服务费的构成包括：
⑴物业管理服务成本、⑵法定税费、⑶物业管理企业的利润。
29、酬金制预收的物业管理服务资金包括： ⑴物业服务支出、⑵物业管理企业的酬金。
30、《条例》 恭祝大家顺利通过2010年物业管理师考试
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⑴物业管理事项；⑵物业服务质量；⑶物业服务费用；⑷双方的权利义务；⑸专项维修资金的管理与使用；⑹物业管理用房；⑺合同期限；⑻违约责任。
31、前期物业服务合同的特征是：
⑴具有过渡性；⑵签订主体是建设单位（恭祝大家顺利通过2010年物业管理师考试
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⑴变更、⑵注销、⑶撤销。（注意：没有吊销）
38、《条例》规定业主在物业管理活动中享有那些权利？
⑴按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务；⑵提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；⑶提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议；⑷参加业主大会会议，行使投票权；⑸选举业主委员会委员，并享有被选举权；⑹监督业主委员会的工作；⑺监督物业管理企业履行物业服务合同；⑻对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；⑼监督物业专项维修资金的管理和使用；⑽法律法规规定的其他权利。
39、《物权法》规定业主大会和业主委员会对那些行为有权要求行为人停止侵害、消除危险、排除妨害、赔偿损失。
⑴任意弃置垃圾、⑵排放污染物或者噪声、⑶违反规定饲养动物、⑷违章搭建、⑸侵占通道、⑹拒付物业费。
40、《条例》规定业主有那些义务？
⑴遵守业主公约、业主大会议事规则；⑵遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；⑶执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；⑷按照国家有关规定交纳专项维修资金；⑸按时交纳物业服务费用；⑹法律法规规定的其他义务。
41、业主大会议事规则包括：
⑴业主大会的议事方式、⑵表决程序、⑶业主投票权确定办法、⑷业主委员会的组成和委员任期等。恭祝大家顺利通过2010年物业管理师考试
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42、业主大会筹备组 的工作内容有那些？
⑴确定首次业主大会会议召开的时间地点形式和内容；⑵草拟业主大会议事规则和业主公约；⑶确认业主身份，确定业主在首次业主大会会议上的投票权数；⑷确定业主委员会委员候选人产生办法及名单；⑸做好召开首次业主大会会议的其他准备工作。
43、业主大会筹备工作的要求有那些？
⑴业主大会筹备组的工作内容提前完成15天以书面形式公告；⑵同时公告业主对业主大会议事规则和业主公约修改意见的反馈时间和方法；⑶以业主房屋产权证书标明的房屋所有权人为准确认业主身份；⑷根据业主拥有物业的建筑面积、住宅套数等因素确定投票权。
44、首次业主大会会议议程一般有：
⑴报告业主大会的筹备工作情况；⑵宣读业主名册和在首次业主大会会议上的投票权数；⑶宣读业主大会议事规则和业主公约草案，宣讲业主对草案提出的意见和修改结果；⑷投票通过业主大会议事规则和业主公约；⑸宣读业主委员会委员候选人名单，经投票选举产生业主委员会组成人员。
45、业主大会的职责有：
⑴制定修改业主公约和业主大会议事规则；⑵选举更换业主委员会委员，监督业主委员会的工作；⑶选聘、解聘物业管理企业；⑷决定专项维修资金的使用、续筹方案并监督实施；⑸制定修改物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；⑹法律法规或者业主大会议事规则规定的其他有关物业管理的职责。
46、《物权法》和《条例》规定那些内容对全体业主有约束力。恭祝大家顺利通过2010年物业管理师考试
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⑴业主大会的决定，⑵业主委员会的决定，⑶业主公约。
47、业主大会会议在什么情况下要召开临时会议？
⑴20%以上业主提议召开业主大会临时会议的；⑵发生重大事故或紧急事件；⑶业主大会议事规则或业主公约规定的其他情况。
48、业主大会备案的材料有那些？
⑴业主大会的成立情况；⑵业主大会议事规则；⑶业主公约；⑷业主委员会委员名单。
49、业主公约的概念是：
⑴是由全体业主共同制定的（共同契约），⑵规定业主在物业管理区域内有关物业使用、维护、管理等涉及业主共同利益事项的，⑶对业主具有普遍约束力的自律性规范，⑷一般是以书面形式订立的。
50、业主公约对物业管理区域内的全体业主具有约束力。其中包括 ⑴对物业使用人也发生法律效力；⑵对物业的继受人自动产生效力。（包括所有权人、共有权人）
51、业主临时公约的内容包括：
⑴物业的自然情况与权属情况；⑵业主使用物业应当遵守的规则；⑶维修养护物业应当遵守的规则；⑷涉及业主共同利益的事项；⑸违约责任。
52、业主使用物业应当遵守的规则是：
⑴遵守相邻权规定（三个方面要作出约定，不得妨碍其他业主正常使用物业；不得损害公共利益和他人利益；改变设计用途要经相邻业主同意并报批），⑵遵守房屋装饰装修规定，⑶共用部位、共用设施设备的使用规定，⑷使用物业的禁止性规定（有8点）。恭祝大家顺利通过2010年物业管理师考试
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53、前期物业管理招投标的原则是： ⑴公开、⑵公平、⑶公正、⑷诚实信用。
54、物业承接查验的内容包括： ⑴物业管理资料；⑵物业现场验收。
55、移交的物业资料包括：
⑴竣工验收资料；⑵技术资料；⑶物业质量保修文件和物业使用说明文件；⑷物业管理所需的其他资料。
56、物业现场验收包括：
⑴物业共用部位、共用设施设备的验收；⑵物业管理区域环境验收。
57、商品住宅移交时建设单位必须提供两书是指： ⑴《住宅质量保证书》，⑵《住宅使用说明书》。
58、物业管理企业应当具有独立的法人资格并具备相应条件： ⑴依法成立；⑵有必要的财产或者经费；⑶有自己的名称、组织机构和场所；⑷能够独立承担民事责任。
59、物业管理师是指那些专业人员？
⑴经全国统一考试，⑵取得《中华人民共和国物业管理师资格证书》，⑶依法注册取得《中华人民共和国物业管理师注册证》，⑷从事物业管理工作的。
60、物业管理师资格考试内容：
⑴《物业管理基本制度与政策》，⑵《物业管理实务》，⑶《物业管理综合能力》，⑷《物业经营管理》。
61、《条例》五十四条规定那些业主应当按照国家有关规定交纳专项维修资金？ 恭祝大家顺利通过2010年物业管理师考试
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⑴住宅物业、⑵住宅小区内的非住宅物业、⑶与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业的业主。
62、专项维修资金属业主所有专项用于物业保修期满后的那些部位的维修、更新、改造。
⑴物业的共用部位、⑵共用设施设备
63、不得从住宅专项维修资金中列支的有那些？
⑴应由建设单位承担的，⑵应由相关单位承担的，⑶人为损坏的，⑷应由物业管理企业支出的。
64、住宅专项维修资金的使用遵循的原则
⑴方便快捷、⑵公开透明、⑶受益人和负担人相一致。
65、住宅专项维修资金除购买一级市场国债外不得从事那些行为？ ⑴国债回购、⑵委托理财业务、⑶将购买的国债用于质押、抵押等担保行为。
66、直接关联房地产的法律有：
⑴《城市房地产管理法》、⑵《土地管理法》、⑶《城市规划法》、⑷《物权法》。
67、房地产管理制度大体可分为：
⑴房地产开发经营管理，⑵房地产产权与市场管理，⑶房地产维修养护管理。
68、房地产开发一般划分为几个阶段：
⑴投资选择和决策、⑵前期工作、⑶开发建设、⑷租售经营。69、房地产开发前期工作包括： 恭祝大家顺利通过2010年物业管理师考试
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⑴取得用地、⑵立项、⑶拆迁、⑷规划设计。
70、规划部门管理主要是审定规划设计，实施监督检查。核发“一书两证”即：
⑴项目选址意见书，⑵建设用地规划许可证，⑶建设工程规划许可证。71、施工管理制度包括：
⑴项目报建与施工许可制度；⑵建筑工程质量管理制度；⑶工程竣工验收备案制度。
72、房地产转让分为有偿转让与无偿转让两种性质。有偿转让主要是买卖、交换及其他合法方式发生的转让。其他方式主要有：
⑴以房地产作价入股；⑵合资、合作开发；⑶收购、兼并或合并；⑷以房地产抵债。
73、以出让方式取得土地使用权的房地产转让应符合几个条件： ⑴已支付出让金并取得土地证；⑵完成开发投资总额的25%；⑶已建成的房屋应当持有房屋所有权证。
74、房地产转让程序有那些？
⑴签订合同；⑵90日内提出申请并申报成交价格；⑶房产部门审查并在7日内作出答复；⑷根据需要进行查勘和评估；⑸纳税；⑹发证。
75、禁止转让的有那些？
⑴危房，⑵权利受到限制的，⑶收回土地权的，⑷未经共有人书面同意的，⑸权属有争议的，⑹未领取产权证的，⑺法律法规禁止的。
76、商品房销售分为： ⑴预售，⑵现售。恭祝大家顺利通过2010年物业管理师考试
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77、城市房地产管理法规定了商品房预售那些条件和程序：
⑴取得土地使用权证书；⑵持有建设工程规划许可证；⑶达到总投资25%以上并已确定施工进度竣工日期。⑷取得商品房预售许可证。
78、按照条例要求建设单位应当在销售物业之前完成的：
⑴制定业主临时公约；⑵住宅物业的建设单位，应当通过招投标方式选聘具有相应资质的物业管理企业，⑶签订书面的前期物业服务合同。
79、商品房现售原则：
⑴不得分割拆零销售；⑵不得一房多卖；⑶不得返本销售、售后包租；⑷不得有虚假欺诈广告、合同；⑸要有物业管理并签订协议。
80、房屋租赁管理的主要原则： ⑴自愿、⑵平等、⑶互利的原则。
81、我国对房屋租赁实行那些登记备案制度？ ⑴房屋行政主管部门登记备案，⑵公安部门登记备案。82、房地产中介服务主要包括，⑴房地产咨询，⑵价格评估，⑶经纪活动，⑷测绘，⑸担保等。83、在房地产业中需经统一考试、注册取得资格证书实行资格管理的专业人员有：
⑴估价师、⑵经纪人，⑶物业管理师。84、抵押人对抵押财产仍然享有： ⑴占有权、⑵使用权、⑶经营权。
85、房地产抵押中存在的特定情况与方式是： ⑴在建工程抵押；⑵预购商品房贷款抵押（按揭）。恭祝大家顺利通过2010年物业管理师考试
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86、房地产抵押的主要原则：
⑴应当遵循民事法律原则（在抵押期间抵押权人为保险赔偿的 恭祝大家顺利通过2010年物业管理师考试
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用照明、天线、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、消防设施和电梯等。
考试模拟题
一、单项选择题（每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．一级资质物业管理企业注册资本应为人民币（C）万元以上。A．50 B．300 C．500 D．1000
2．新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起（A）日内，向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。A．30 B.45 C.60 D.90
3.某物业管理公司仅管理高层住宅类型的物业，管理总面积达120万平方米，从管理类型和面积上看，该公司符合申报（．C）资质条件。A.一级 B.二级 C.三级 D.三级暂定
4.前期物业管理招标投标结束后，招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起（C）日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面前期物业服务合同。
A.7 B.15 C.30 D.45 5.在前期物业管理招标投标中，评标委员会根据评标结果向招标人推荐不超过3名有排序的合格的中标候选人。招标人（D）。A.可任选其中一个作为中标人 B.应以报价最低的为中标人
C.应报请房地产行政主管部门确定中标人 D.应按照中标候选人的排序确定中标人 恭祝大家顺利通过2010年物业管理师考试
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6.物业管理投标的过程包括：①准备投标文件，②获取招标信息，③登记并取得招标文件，④参加开标、现场答辩会议，⑤送交投标文件，⑥签订物业服务合同（或前期物业服务合同）。正确的投标步骤是（D）。A.③－②－①－④－⑤－⑥ B.③－②－①－⑤－④－⑥ C.②－③－①－④－⑤－⑥ D.②－③－①－⑤－④－⑥
7.物业服务合同由（C）与业主大会选聘的物业管理企业签订。A.各业主分别 B.业主大会 C.业主委员会代表业主 D.物业建设单位
8.业主临时公约由（A）制定。A.建设单位 B.购房人
C.物业管理企业 D.房地产行政主管部门 9.物业管理的早期介入是建设单位引入的（D）。A.设计工作 B.工程监理工作 C.开发建设工作 D.物业管理咨询活动
10.前期物业管理是指从前期物业服务合同签订之日起至（D）之日止的物业管理活动。
A.首次业主大会会议召开 B.业主大会成立 C.50%业主入住 D.物业服务合同生效
11.业主大会选聘了新的物业管理企业，原物业管理企业应向（B）交还有关的物业管理资料和物业管理用房等。A.建设单位 B.业主委员会 C.政府主管部门 D.新物业管理企业
12.因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，（A）应当负责修复和赔偿。A.装修人 B.装修企业 C.装修施工人员 D.物业管理公司 恭祝大家顺利通过2010年物业管理师考试
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13.在购房合同约定的期限内，业主未办理入住及其相应手续的，（．C）。A.建设单位和物业管理企业将视业主入住不成立 B.建设单位和物业管理企业将视业主入住成立
C.业主未与建设单位联系并作有效声明的，视同入住成立 D.即使业主与建设单位联系并作有效声明，仍视为入住不成立 14.下列关于物业管理区域内安全防范工作责任的说法中，表述正确的是（A）。
A.物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作 B.物业管理企业对管理区域内的治安防范工作负有全部责任 C.物业管理区域内发生刑事案件时，物业管理企业不承担任何责任 D.物业管理企业可对嫌疑人进行留置讯问
15.实行物业服务费用酬金制的，物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算并每（C）不少于一次公布物业服务资金收支情况。
A.三个月 B.半年 C.一年 D.二年
16.实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括（B）和物业管理企业的酬金。
A.物业服务成本 B.物业服务支出
C.物业服务支出、法定税费 D.物业服务成本、法定税费
17.住宅专项维修资金属于（B）所有。A.物业管理企业 B.全体业主 C.物业管理企业和全体业主 D.建设单位
18.在业主大会成立前，住宅专项维修资金的使用由物业管理企业（A）。A.提出计划，房地产行政主管部门审核后划拔 B.自行决定 恭祝大家顺利通过2010年物业管理师考试
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C.与部分业主商议决定 D.与建设单位商议决定
19.物业服务合同约定以外的物业服务收费采取的是（D）。A．政府定价 B．政府指导价
C．业主定价 D．物业管理企业与业主协商确定
20.新建物业承接验收时，物业管理公司应向（B）索取物业档案资料。A.业主 B.建设单位 C.施工单位 D.监理单位
21.按照《住宅室内装饰装修管理办法》（建设部令 恭祝大家顺利通过2010年物业管理师考试
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设备和相关场地的维护、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序，为业主和使用人提供（C）。（A）管理的企业（C）服务的企业
（B）生产的企业（D）以上都是
25．1994年3月，建设部以 恭祝大家顺利通过2010年物业管理师考试
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30、根据《物业管理企业资质管理办法》，直辖市人民政府房地产行政主管部门负责（C）物业管理企业资质证书的颁发和管理，并接受国务院建设主管部门的指导和监督。A、一级 B、一级和二级
C、二级和三级 D、一级、二级和三级
31、根据《物业管理条例》，（B）级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。A、区 B、县 C、市 D、省
32、业主大会会议应当有物业管理区域内（D）业主参加。A、持有1/3以上投票权的 B、持有2/3以上投票权的C、持有3/4以上投票权的 D、持有1/2以上投票权的33、召开业主大会会议，应当于会议召开（D）通知全体业主。A、2日 B、一周 C、10日 D、15日
34、物业保修期满后，物业共用设备的更新改造费用应该（Ｄ）A、由建设单位负担
B、由物业管理企业从物业服务费中支出 C、由业主集资
D、从专项维修基金中支出
35、涉及物业管理企业挪用专项维修资金的问题，以下说法错误的是（Ｄ）A、县级以上地方人民政府房地产行政主管部门有权对该企业进行处罚 B、可以对该企业处以挪用数额2倍以下的罚款 恭祝大家顺利通过2010年物业管理师考试
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C、情节严重的，可以吊销该企业的资质证书 D、构成犯罪的，依法追究该企业的刑事责任
36、根据有关规定，物业管理企业（Ｃ）A、不能将物业管理区域内的服务业务分包给他人 B、可以向他人转让其中标项目
C、可以将物业管理区域内的某些专项服务业务分包给其他企业 D、可以将中标的物业管理区域内的全部业务一并委托给其他单位。
二、多项选择题（每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上选项符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）
1.二级物业管理企业资质证书由（BD）颁发和管理。A．国务院建设主管部门
B．省、自治区人民政府建设主管部门 C．省、自治区人民政府房地产主管部门 D．直辖市人民政府房地产主管部门 E．设区的市的人民政府房地产主管部门
2.新设立的物业管理企业在申请资质时，除应提供营业执照、企业章程、验资证明之外，还要持（ACD）向当地房地产主管部门申报。A.企业法定代表人的身份证明 B.企业总经理的身份证明
C.物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同 D.管理和技术人员的职称证书和劳动合同 E.物业服务合同
3.物业管理招标的主体包括（BCE）。A.物业管理企业 B.物业建设单位 C.业主大会 D.业主委员会 E.物业所有权人 恭祝大家顺利通过2010年物业管理师考试
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4.前期物业服务合同与物业服务合同两者的区别有（ABE）。A.签订合同的主体不同 B.合同终止条件不同
C.前期物业服务合同须经政府主管部门批准，物业服务合同则不需要 D.前期物业服务合同属于固定期限合同，物业服务合同属于无固定期限合同 E.前期物业服务合同属于无固定期限合同，物业服务合同属于固定期限合同
5.下列关于业主公约的说法中，正确的有（AB）。A.业主公约经业主大会通过后生效 B.业主公约对全体业主具有约束力 C.业主公约对物业管理企业具有约束力 D.业主公约对物业建设单位具有法律约束力 E.业主公约仅有道义上的约束力
6.某物业竣工交付6个月时，因电梯机房漏雨渗水致使电梯停梯。下列说法中，正确的有（AC）。
A.立即通知电梯公司解决故障停梯问题 B.电梯公司应履行保修责任，并承担维修费用 C.建设单位应承担此次事故的全部费用
D.物业管理企业应承担渗漏机房的维修责任及费用
E.电梯机房属物业共用部位，修缮费用应在专项维修资金中列支
7.按使用功能划分，物业可分为（ACDE）物业。A.居住 B.公共 C.商业 D.工业 E.其他
8.物业管理企业主营业务收入包括（ABD）收入。A.物业管理 B.物业经营 C.政策性亏损补贴 D.物业大修 E.共用部位的租赁收入 恭祝大家顺利通过2010年物业管理师考试
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9.物业管理企业利润总额包括（BCDE）。A.企业所属项目上交的管理酬金 B.营业利润 C.投资净收益 D.营业外收支净额 E.补贴收入
10.物业服务支出的构成不包括（BE）。
A.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用 B.物业管理企业财产保险费用
C.物业共用部位、共用设施设备保险费用 D.管理服务人员的工资 E.项目管理处用房装饰装修费用
11.按照《物业服务收费管理办法》，物业服务收费实行（BC）。A.政府定价 B.政府指导价 C.市场调节价 D.业主定价 E.政府与业主共同定价
12.住宅专项维修资金可用于（BCD）。A.弥补物业管理经费的不足 B.共用部位、共用设施设备的大修 C.共用部位、共用设施设备的更新 D.共用部位、共用设施设备的改造 E.共用部位、共用设施设备的日常维修
13.下列关于物业服务费用包干制的说法中，正确的有（AD）。A.由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用
B.管理服务利润是固定的，不随物业管理成本的变动而变动
C.物业管理企业应聘请专业审计机构对物业服务费用收支情况进行审计 D.物业服务费用收支相抵，盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担 E.物业服务费用中不包括法定税费 恭祝大家顺利通过2010年物业管理师考试
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14.物业管理信用档案的建立范围包括（AB）。A.物业管理企业 B.物业管理专业人员 C.业主委员会 D.建设单位 E.物业使用人
15、物业是指正在使用中和已可以投入使用的（ＡＢＣＤ）。A 各类建筑物 B 配套设施 C 附属设备 D相关场地
16、物业管理企业是（ＡＢ）并具有独立企业法人地位；依据物业管理合同，从事物业管理相关活动的经济实体
A依法设立 B具备专门资质 C 独立核算 D 不独立承担民事责
17、物业服务合国与前期物业服务合同的主要区别（ＡＢ）A、订立合同的当事人不同；
B、合同期限不同 C合同内容不同
D订立合同方法不同
18、物业管理企业在其物业管理区域内设有车辆泊位，并对停放的车辆收取泊位维护费用，在发生车辆丢失或毁损是，以下说法正确的是（ＡＢ）A、B、任 C、D、无论双方是否签订了停车管理服务协议，物业管理企业都应当承担赔如果没有签订停车管理服务协议，物业管理企业就不必承担赔偿责任，偿责任
因为物业管理企业收取的是占地费
19、物业管理安全防范管理内容（ＡＢＣＤ）
A．出入管理
B.安防系统的使用、维护和管理
C．施工现场管理
D．配合政府开展社区管理
20、物业管理企业在物业管理早期介入阶段需要做的准备工作包括（A B）
如果双方签订了停车管理服务协议，则应当按照双方的协议确定赔偿如果没有签订停车管理服务协议，物业管理企业有过错的，可以根据责任
其过错程度、收费标准等因素合理确定物业管理企业应当的承担的赔偿责恭祝大家顺利通过2010年物业管理师考试
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A、收集相关资料 B、组织技术力量 C、了解物业管理对物业的基本要求 D、确定工作办法
21、物业管理早期介入的作用在于（ＡＣＤ）A、、优化设计 B、完善物业规划设计方案
C、为前期物业管理做充足准备 D、有助于提高工程质量
22、物业管理招标投标的基本原则（ＡＢＣＤ）： A公平
B公正
C公开
D禁止性规定的原则。
23、承接查验期档案的收集与整理特点有
（AＢ）
Ａ．收集期间较集中，一般集中在承接查验阶段，并与承接查验同步进行；
Ｂ ．收集的技术要求高，涉及面广，对相关技术人员和管理人员要求高。
Ｃ ．收集对象比较单一，主要是建设单位。Ｄ.档案资料的收集范围是物业业主
24、物业管理招标的方式有（A B）。A.公开招标 B.邀请招标
C.有限竞争性招标 D.选择性招标 E．议标
25、签订物业服务合同时，应特别注意的条款有（BCDE）。A.明确服务期限
B.项目所包括的内容具体、详细 C.明确项目管理服务质量标准 D.明确相应管理服务费用 E．逐项写清管理服务项目
26、前期物业管理的特点有（ABD）。A.管理服务呈现波动和不稳定状态
B.经营收支一般呈现收支不平衡和亏损状态 C.与建设单位、施工单位就施工中发现的问题共同商榷，及时提出并落实整改方案
D.前期物业管理的特定内容是以后常规物业管理的基础
E．从物业管理的角度对开发建设项目提出合理化意见和建议
恭祝大家顺利通过2010年物业管理师考试
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27、以下哪些项属于新建物业管理工作移交的内容（ABC）。A.产权资料，竣工验收资料 B.业主资料
C.设计、施工资料，物业保修和物业使用说明资料，机电设备资料 D.房屋装修资料 E．合同协议
28、物业装饰装修管理是一个系统工程，除要对装饰装修的内容进行检查外，还要对以下哪几个方面进行管理（ACD）。A.物业装饰装修范围和时间管理 B.对装饰装修人员进行现场培训
C.物业装饰装修管理费用和垃圾清运的管理 D.物业装饰装修现场管理
E．装修施工单位各专业性人员是否具备专业上岗证
29、房屋及设施设备维修养护计划的实施中，应注意控制的因素有（ABC）。A.质量的控制 B.进度的控制 C.成本的控制 D.人员的控制
E．紧急事件的控制
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