餐饮部吧员岗位职责(精选7篇)_餐饮部服务员岗位职责

岗位职责 时间:2022-04-01 07:43:39 收藏本文下载本文
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第1篇:完整版餐饮部吧员岗位职责

吧员岗位职责

1、保持吧台内外包括机麻娱乐包房及大厅的清洁(含玻璃、不锈钢保洁),各类酒吧用具清洁。

2、按需领取货品,妥善存放,以保障经营的各项需要。

3、每日在客人到达前准备充足各项用具,时鲜水果、酒水、香烟等货品,整理好酒水展示台。

4、能熟练制作一般果盘、调制一般品种的饮品,熟悉各类饮品及茶叶的品种、泡制、产地及功效。

5、在客人入座五分钟内必须将茶水送到,并及时为客人更换热水瓶。6、合理利用原材料,杜绝浪费,保证出品质量。7、做好物品管理,严防酒水失窃和器具流失。

9、营业结束后,认真进行每日盘点,完成每日销售日报表,做好清理、补充工作。

10、认真作好每日营业报表和每月盘存表,作好交班工作。11.作息时间:早八点半到十八点.如有特殊情况临时安排.喜百年丽水会所

第2篇:餐饮部吧员工作职责

一、餐饮部吧员工作职责:

1、熟悉酒水知识(来源、牌子、规格),控制酒水进货、领取、保管、销售,使其合理化; 2、控制酒水出品的份量和数量,检查出品质量,减少损耗降低成本; 3、4、5、6、7、8、9、掌握吧台的设备、用具和财产,定期清点及作维修保养; 精通业务,熟练掌握吧台各种工具、器皿的使用方法; 完成每天卫生工作;

掌握饮食卫生知识,严格按饮食卫生的要求去做; 每天认真仔细与保安部做好登记、交接工作; 播放规定的背景音乐,注意音量;

和前堂搞好配合关系,满足前堂的一切正常需要;

10、晚班写一份杯具(烟缸)的清单交给经理,写好项目,损坏多少,报损多少,丢失多少;

11、随时查询采供部和吧台的酒水、茶品库存,写出急推或估清的品种,及时通知各楼层主管安排急推,避免过期和报损; 12、如其他部门或公司领导借东西,必须见借条后方可借出; 13、严格控制低值易耗品的消耗,如茶叶、牙签、餐巾纸等以及杯具洗涤的报损;

14、熟悉各种酒的性质、产地、度数、香型及价格; 15、餐前备好各种酒水及用具; 16、掌握冰柜温度及时进行调节; 17、账目要清楚,帐物相符,不得弄虚作假,每天核单一次,半月一小点,月终盘点上报;

18、保持酒吧、冰柜、仓库的整洁、清洁; 19、坚守岗位,吧台重地不得闲人进入; 20、协助楼面做好餐后清理工作;

21、所分地段卫生要保持清洁和讲究个人的仪容仪表; 22、茶叶要随用随密封。

二、工作程序:

1、准备工作:

(1)查核和补充货物,根据上班的报表仔细查核货物数目,然后根据 存货平衡数补充货物,将日常用的酒水、配料、用具等从各柜拿出来,按习惯的位置放置好,保证吧内整洁,摆放好规定的装饰品;

(2)搞好吧台区域卫生工作,清洁工作台、地面、吧台内外、展示柜、消毒柜、饮水机、冷饮机、榨汁机、和冷藏柜,准备足够口布,所有的用具、用品也要清洁干净,所有酒瓶和瓶口要抹干净,准备足够杯具,杯身要通透、光亮、不带水渍;(3)准备果盘、榨汁用水果及装饰物,检查是否合乎标准,避免变质而造成浪费,保证成品质量;

(4)检查设备是否正常运行(灯光、音响、冷藏柜、冷饮机、榨汁机、饮水机等)检查当天是否含有特殊的接待任务,特别要求的饮品(如:日本客人啤酒要求冷冻等)。2、待客服务:

(1)落单后,迅速、准确提供酒水等,根据零餐情况准备果盘:

(2)保持吧台内整洁、清洁,清洗各种杯具和用具,补充各种货物和用品。

3、收吧工作:

(1)统计本班酒水销售情况,做好每天的日报表及明细帐,对本吧存进行盘点,检查报表的存货数目和实际存货数目是否一致;

(2)早班做好交班工作并作文字记录,晚班在交班本上写清楚需要向次日早班交接的事情;

(3)清洗所有吧台用具、各种脏杯具、烟缸、托盘和工作台,放掉水槽内水;

(4)将所有酒水和其他物品放回酒柜锁好,剩余果汁、水果用保鲜膜封好放入冷藏柜,抹干净地面;

(5)认真仔细检查整个吧台的所有地方,是否留有火种和其他物品,确保安全然后才关灯人离.

第3篇:餐饮部吧员工作职责

一、餐饮部吧员工作职责:

1、熟悉酒水知识(来源、牌子、规格),控制酒水进货、领取、保管、销售,使其合理化;

2、控制酒水出品的份量和数量,检查出品质量,减少损耗降低成本;3、4、5、6、7、8、9、掌握吧台的设备、用具和财产,定期清点及作维修保养; 精通业务,熟练掌握吧台各种工具、器皿的使用方法; 完成每天卫生工作; 掌握饮食卫生知识,严格按饮食卫生的要求去做; 每天认真仔细与保安部做好登记、交接工作; 播放规定的背景音乐,注意音量; 和前堂搞好配合关系,满足前堂的一切正常需要;

10、晚班写一份杯具(烟缸)的清单交给经理,写好项目,损坏多少,报损多少,丢失多少;

11、随时查询采供部和吧台的酒水、茶品库存,写出急推或估清的品种,及时通知各楼层主管安排急推,避免过期和报损;

12、如其他部门或公司领导借东西,必须见借条后方可借出;

13、严格控制低值易耗品的消耗,如茶叶、牙签、餐巾纸等以及杯具洗涤的报损;

14、熟悉各种酒的性质、产地、度数、香型及价格;

15、餐前备好各种酒水及用具;

16、掌握冰柜温度及时进行调节;

17、账目要清楚,帐物相符,不得弄虚作假,每天核单一次,半月一小点,月终盘点上报;

18、保持酒吧、冰柜、仓库的整洁、清洁;

19、坚守岗位,吧台重地不得闲人进入;

20、协助楼面做好餐后清理工作;

21、所分地段卫生要保持清洁和讲究个人的仪容仪表;

22、茶叶要随用随密封。

二、工作程序:

1、准备工作:

(1)查核和补充货物,根据上班的报表仔细查核货物数目,然后

根据 存货平衡数补充货物,将日常用的酒水、配料、用具等从各柜拿出来,按习惯的位置放置好,保证吧内整洁,摆放好规定的装饰品;

(2)搞好吧台区域卫生工作,清洁工作台、地面、吧台内外、展

示柜、消毒柜、饮水机、冷饮机、榨汁机、和冷藏柜,准备足够口布,所有的用具、用品也要清洁干净,所有酒瓶和瓶口要抹干净,准备足够杯具,杯身要通透、光亮、不带水渍;

(3)准备果盘、榨汁用水果及装饰物,检查是否合乎标准,避免

变质而造成浪费,保证成品质量;

(4)检查设备是否正常运行(灯光、音响、冷藏柜、冷饮机、榨

汁机、饮水机等)检查当天是否含有特殊的接待任务,特别要求的饮品(如:日本客人啤酒要求冷冻等)。

2、待客服务:

(1)落单后,迅速、准确提供酒水等,根据零餐情况准备果

盘:

(2)保持吧台内整洁、清洁,清洗各种杯具和用具,补充各

种货物和用品。

3、收吧工作:

(1)统计本班酒水销售情况,做好每天的日报表及明细帐,对本吧存进行盘点,检查报表的存货数目和实际存货数目是否一致;

(2)早班做好交班工作并作文字记录,晚班在交班本上写清

楚需要向次日早班交接的事情;

(3)清洗所有吧台用具、各种脏杯具、烟缸、托盘和工作台,放掉水槽内水;

(4)将所有酒水和其他物品放回酒柜锁好,剩余果汁、水果

用保鲜膜封好放入冷藏柜,抹干净地面;

(5)认真仔细检查整个吧台的所有地方,是否留有火种和其

他物品,确保安全然后才关灯人离.

第4篇:餐饮部吧台岗位职责

餐饮部吧台岗位职责

【篇1:餐厅吧台岗位职责】

餐厅吧台岗位职责

吧台宗旨:

1、认真工作,勤奋努力;

2、爱岗敬业,态度端正,思想明确; 3、遵守公司的一切规章制度; 4、以公司为家,全心投入工作; 5、每天以最好的精神面貌工作。

吧台的规章制度:

1、仪容、仪表整洁上岗;

2、必须在规定时间的前五分钟签到上岗; 3、准时参加公司会议;

4、不得留长发,长指甲,不得带病上岗; 5、不得偷吃、偷喝、偷拿公司的物品;

6、上班站姿端正,不得做小动作,不得大声喧哗;

7、不得随意串岗,有事应及时向上级报备;吧台工作流程:

一.开市工作:

1、盘点物品(核对工作)

2、检查吧台机具是否能正常工作 3、及时补充物品(齐全)

4、清洁卫生(桌面,地面干净)

5、做单前的准备工作(刀、毡板、榨汁机、其它工具)6、水果的储存﹑保鲜。

ニ.营运工作:

1、出餐速度(20分钟内)

2、做单前看清单据,见单后迅速准确地出品;

3、注意卫生:切果盘时应戴上一次性手套;4、餐饮品质

调制饮料:按配方要求完成果 汁:保证果汁新鲜、原味。

果 盘:外表美观,无变质,无赃物。5、注意控制成本、杜绝浪费; 6、催餐(催服务员出餐)

7、工作中常整顿、常清洁、常检查; 三.收市工作:

1、把半成品用保鲜膜封好,放入冰箱; 2、工具、机器洗干净放回原位; 3、物品盘点

4、与超市收银帐核对。

5、完成吧台内帐目和盘点表 6、完成 卫生清洁

7、下班前写好申购单

8、注意火灾隐患,检查吧台内电器设备

【篇2:餐饮吧台岗位职责(共7篇)】

篇1:餐厅吧台岗位职责

餐厅吧台岗位职责

吧台宗旨:

1、认真工作,勤奋努力;

2、爱岗敬业,态度端正,思想明确; 3、遵守公司的一切规章制度; 4、以公司为家,全心投入工作; 5、每天以最好的精神面貌工作。

吧台的规章制度:

1、仪容、仪表整洁上岗;

2、必须在规定时间的前五分钟签到上岗; 3、准时参加公司会议;

4、不得留长发,长指甲,不得带病上岗; 5、不得偷吃、偷喝、偷拿公司的物品;

6、上班站姿端正,不得做小动作,不得大声喧哗;

7、不得随意串岗,有事应及时向上级报备;吧台工作流程:

一.开市工作:

1、盘点物品(核对工作)

2、检查吧台机具是否能正常工作 3、及时补充物品(齐全)

4、清洁卫生(桌面,地面干净)

5、做单前的准备工作(刀、毡板、榨汁机、其它工具)6、水果的储存﹑保鲜。

ニ.营运工作: 1、出餐速度(20分钟内)

2、做单前看清单据,见单后迅速准确地出品;

3、注意卫生:切果盘时应戴上一次性手套;4、餐饮品质

调制饮料:按配方要求完成果 汁:保证果汁新鲜、原味。

果 盘:外表美观,无变质,无赃物。5、注意控制成本、杜绝浪费; 6、催餐(催服务员出餐)

7、工作中常整顿、常清洁、常检查;

三.收市工作:

1、把半成品用保鲜膜封好,放入冰箱; 2、工具、机器洗干净放回原位; 3、物品盘点

4、与超市收银帐核对。

5、完成吧台内帐目和盘点表 6、完成卫生清洁

7、下班前写好申购单

8、注意火灾隐患,检查吧台内电器设备

篇2:餐饮吧台员岗位职责

天津市松江生态产业有限公司津南分公司 餐饮部岗位职责 1、牢记和遵守酒店一切规章制度。

2、按规定着装配牌,着装整洁大方,守时礼貌,快捷服从指挥。3、营业前负责吧台内一切准备工作,负责当日盘点,并开出领

货单,请主管签字确认。4、负责去库房领足酒水。

5、接受酒水订单,为宾客准备好各类酒水。

6、负责妥善保管宾客存放在内的烈性酒、及其它物品。7、负责擦净所有杯具及用具,做好卫生工作。8、保存所有酒水订单,并及财务以备核查。

9、保养吧台内设备,如有破损及时填写维修单。

10、和顾客、上级保持良好关系,及时做好酒水日报表。

篇3:吧台岗位职责

岗位职责说明

部门:客服部

篇4:吧台岗位职责 吧台及仓库管理员

负责区域:吧台、大堂吧、餐饮部总财产

01. 每天按时上、下班(上午9:30-14:00、下午17:00-20:30),休假时替班由毛 巾专员负责,同时须报部长、主管、经理批准方可休假;

02. 毛巾专员休假时,需负责好毛巾的洗涤与登记工作,防止流失; 03. 做好所属区域卫生,物品摆放整齐,并统一贴上标签;

04. 闲杂人员不得进入工作区域,更不能有人利用工作之便休息; 05. 做好吧台的电话订餐,按标准开单,准确无差错;

06. 衔接好布草洗涤工作,并核对每月洗涤费用表,按时上交财务(每月的25号以前),对公司尽责;

07. 配合好每天餐厅的营业工作,做到凭单出入、账务相符、账账相符,杜绝漏洞的发 生,将每天的营业报表上交部门经理与财务,同时做好酒水的提成报表,按时上交财务(每月的25号以前); 08. 根据餐厅营运情况,有权及时申补物品储备,做到心中有数; 09. 不经部门负责人的同意,私自将物品转借他人,造成以次充好或遗失的,按实物的 原价赔偿并给予适当的处罚;

10. 每月做好餐厅与财务盘点的衔接人(财产为每月22号,食品与酒水为每月31号下 午,特殊情况除外),并通过报表的形式体现出餐厅的损益,做到准确无误,同时将财产总报表上交部门经理与财务。

11. 负责吧台日用品和设备的清洁、保养。

12. 按日常经营需要,从库房提取所需酒水,并检查已经开封的酒水是否变质,水果是 否新鲜等,验收好货物,保证质量的原材料。13. 完成主管布置的其他任务。餐饮部 2014年8月3日 1

篇5:酒店吧台领班岗位职责

(1)对主管负责,执行其下达的指令,向其汇报工作,并接受其检查与考核。

(2)负责检查吧台服务态度,服务质量,出勤情况。

(3)核对吧台酒水进出情况的准确性。

(4)检查负责区域内的卫生情况,服务用具和设备设施的完好性。

(5)精通业务,规范操作,严格控制成本,严防浪与失窃。(6)根据分析销售报表,制定酒品,饮料的采购计划及物料用品的采购计划。

(7)负责酒吧排班、考勤及培训工作。

(8)参加部门例会做好上传下达工作。

(9)做好日常工作记录。了解员工思想状况,激励员工。

篇6:餐厅管理员岗位职责

餐厅管理员岗位职责

一、热爱本职工作,保持端正的工作态度和良好的工作作风。

二、负责分管餐厅的工作安排,处理餐厅日常工作,监督并保证餐厅及时、正常开饭。

三、坚持餐厅日常巡视制度、食品采购、制作过程的跟踪监督制度。

四、开饭时维持餐厅秩序,减少排队,及时解决出现的问题,听取就餐师生对伙食的意见。

五、严格执行《食品卫生法》,监督检查分管餐厅的饭菜质量、价格、卫生、服务态度和安全。

六、掌握成本核算,检查饭菜价格、花样品种是否符合合同规定的标准。

七、负责学院餐厅的资产的管理,及时核对,防止学院资产的流失,监督设备的日常维护和保养。

八、经常听取师生意见,不断改进餐厅服务工作。

篇7:餐饮员工岗位职责

员工岗位职责

一、前厅经理岗位职责

岗位名称:前厅经理

直接上级:店长

直接下级:前厅主管

工作范围:全面负责前厅的管理工作,检查监督下属员工的服务工作。

考核指标:营业收入 服务品质 卫生品质

岗位职责:

1、根据店长的指示,制定、实施具体工作计划,完成各项营业任务。2、协助制订前厅部各项规章制度和岗位职责,负责本部员工的考勤、考核和奖惩。

3、配合公司进行员工的培训工作,并定期对本部员工的业务技能进行检查、评比、考核。4、熟悉酒店的经营特点,了解厨房基本制作流程,掌握前厅服务规程.5、与厨师长配合、监督检查食品卫生,严把质量关,确保卫生安全。6、掌握市场信息,了解宾客的需求,做好业务资料的收集和积累工作,及时妥善处理有关投诉,事后把情况反映给厨房和有关领导。

7、协调本部门与其他部门的关系,抓好本部领班和员工的思想工作,安排工作任务,并监督、检查实施情况.8、督导员工的服务规程、仪容仪表、清洁卫生及工作纪律的落实,保证优质服务水准.9、主持本部门工作会,检查、督导本部各项工作并积极向店长汇报情况,交换意见。

10、负责申购前厅所需物品并对领用发放工作进行控制,防止浪费。11、保证前厅的设施设备完好,并定期进行卫生大扫除.12、注意收集客人意见,及时处理有关投诉,并建立重要宾客档案。

二、前厅主管岗位职责

岗位名称:前厅主管

直接上级:前厅经理

直接下级:前厅领班

岗位职责:

1、执行上级领导的工作安排,全面负责本辖区餐厅的日常工作,合理调度餐厅人员,实行规范服务,保持优质服务水平。

2、配合前厅经理,拟订各项前厅制度、各项计划,并负责具体实施。3、抓好各组长的业务思想工作,安排工作任务,并监督、检查实施情况。

4、了解员工出勤,考核员工日常的工作表现,了解掌握员工的思想状况,做好思想工作,特殊的要向前厅经理汇报。

5、负责协调本部上下级关系,及其同其他部门的沟通、合作。

6、掌握市场信息,了解宾客的需求,做好业务资料的收集和积累工作,并及时反映给厨房和有关领导。

7、负责餐厅服务所需物品、用具的日常管理工作。负责辖区内安全设施、设备和措施、职责等实行检查及布置,确保餐厅工作的安全。

三、门迎、吧台的岗位职责

(一)收银员岗位职责

岗位名称:收银员

直接上级:出纳员 工作范围:负责就餐宾客的结账、收款工作。

岗位职责:

1、熟悉财务工作各项规定,严格执行财务制度,严格执行酒店各项规章制度和收银操作程序。

2、熟练掌握现金、支票、信用卡、签单等的结账方法和结账程序,在收款结账时要迅速准确不出差错,做到账款相符。

3、严格执行财务手续,每日进行现金盘点,核对备用金,填写营业报表和销货日报表,连同原始单据交财务部核对。

4、准确、迅速、及时地输入账单和为就餐完毕的客人结账。

5、熟练掌握收银机操作系统,正确规范使用收银机、验钞机和计算器。并负责清洁保养,同时负责工作区域的清洁卫生工作。

6、熟悉本店各种菜品、酒水、饮料的价格、规格、产地等,熟悉餐厅服务的基本知识

(二)、酒水员岗位职责

岗位名称:酒水员

直接上级:出纳员

工作范围:负责本酒店酒水、饮料的领取、发放和记录工作。

岗位职责:

1、严格遵守酒店和各项规章制度,服从上级、听从指挥,接受上级的监督检查,保质保量完成本岗位任务。

2、保证备足各种酒水、饮料,保证每日、每餐酒水、饮料的供应需求。

3、严格执行酒水发放的纪律、制度和工作程序,按照服务员开据有效的酒水单发放酒水、饮料。

4、了解掌握各种酒水的品种、产地、度数、价格和保质期、以及开启和储放方法等。

5、负责统计酒水销售日报表,参与和配合每月盘点。

6、负责酒水、饮料的清洁和摆放,负责清洁所属卫生区域。7、保证所出售的酒水在保质期内。8、完成上级交办的其他工作任务。

(三)迎宾员岗位职责

1、前厅接待、前厅服务,等座客人的排号、免费小吃的发放及安排。2、接受客人预定及电话预约,将客户资料传达至相关人员。工作范围:负责进餐宾客的迎送工作,接受宾客预定并加以落实。了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给领班,以规范的服务,树立饭店优质的服务形象。

岗位职责:

1、严格遵守酒店各项规章制度。

2、掌握客情,了解每天餐桌预定和餐厅内宾客就餐情况并将相关情况通知上级,礼貌周到地迎送客人。

3、了解本酒店经营的特色、特点,熟悉本酒店服务形式,掌握基本服务技能。

4、熟悉餐厅各部位置,掌握餐桌的具体方位,主动热情地迎接宾客进入餐厅,准确地引领客人入座就餐。及时为等位的客人安排桌位。5、负责餐桌的预订和记录工作。负责宾客衣物的存放工作,及餐厅的美化。

6、掌握就餐者的台号,以便必要时与客人取得联系;并且接受客人投诉,及时向上级汇报。

7、重点注意衣衫不整或形迹可疑的客人进入餐厅后的动向,并及时告知值台服务员及当班经理。

8、参加餐厅开餐前的准备和餐后结束清理工作,清洁所属卫生区域。9、完成上级交办的其他工作任务

(四)、保安员岗位职责

岗位名称:保安

直接上级:接待组长

工作范围:全面负责酒店范围内的安全检查及停车泊位工作,协助接待组完成共同服务项目。岗位职责:

1、严格遵守国家和地方的法律、法规和本酒店的各项规章制度。2、保护本店员工和就餐客人的合法权益不受侵害。

3、指挥安排就餐车辆的停放,监视车场过往人员,保证车辆免遭损坏,管理安排员工的自行车存放。

4、看护本店财产,防火防盗,维护餐厅正常秩序和就餐环境。5、负责跟踪设施设备维修与保养及安全及防范工作。

6、与违法犯罪做斗争,遭遇突发性、灾害性事件时,维护现场秩序,保护现场人身安全,在保护现场同时要及时报告有关部门。

7、协助执行经理,对员工进行法制教育,提高员工法制观念,提高警惕性和正义感。

8、完成上级交办的其他任务,并负责清洁所属卫生区域。四、服务组岗位职责

1、为顾客提供优质的服务

2、及时发现客户合理的潜在需求并尽量满足

3、负责记录并传递客户资料,以便进行有效的客户管理。

(一)、服务员岗位职责

【篇3:餐厅吧台岗位职责(共8篇)】

篇1:餐饮吧台员岗位职责

天津市松江生态产业有限公司津南分公司 餐饮部岗位职责

餐饮吧台员岗位职责

1、牢记和遵守酒店一切规章制度。

2、按规定着装配牌,着装整洁大方,守时礼貌,快捷服从指挥。3、营业前负责吧台内一切准备工作,负责当日盘点,并开出领

货单,请主管签字确认。4、负责去库房领足酒水。

5、接受酒水订单,为宾客准备好各类酒水。

6、负责妥善保管宾客存放在内的烈性酒、及其它物品。7、负责擦净所有杯具及用具,做好卫生工作。8、保存所有酒水订单,并及财务以备核查。

9、保养吧台内设备,如有破损及时填写维修单。

10、和顾客、上级保持良好关系,及时做好酒水日报表。

篇2:吧台岗位职责

岗位职责说明

部门:客服部

图片已关闭显示,图片已关闭显示,篇3:餐厅管理员岗位职责

餐厅管理员岗位职责

一、热爱本职工作,保持端正的工作态度和良好的工作作风。

二、负责分管餐厅的工作安排,处理餐厅日常工作,监督并保证餐厅及时、正常开饭。

三、坚持餐厅日常巡视制度、食品采购、制作过程的跟踪监督制度。

四、开饭时维持餐厅秩序,减少排队,及时解决出现的问题,听取就餐师生对伙食的意见。

五、严格执行《食品卫生法》,监督检查分管餐厅的饭菜质量、价格、卫生、服务态度和安全。六、掌握成本核算,检查饭菜价格、花样品种是否符合合同规定的标准。

七、负责学院餐厅的资产的管理,及时核对,防止学院资产的流失,监督设备的日常维护和保养。

八、经常听取师生意见,不断改进餐厅服务工作。

篇4:吧台长岗位职责

吧台长岗位职责

1.在店长的领导下,全面负责吧台的组织、指挥和制作工作,平时必须跟班劳动,确保出品的按时按质按量;

2.制定吧台的操作规程及岗位责任制,确保吧台工作正常进行; 3.了解掌握各岗位人员技术水平和工作特点,合理安排岗位;

4.定期实施吧师技术培训,组织吧台学习新技术和先进经验,定期和不定期对吧师技术进行考核,制定值班表,评估吧师工作,对吧师的晋升调动提出的意见;

5.组织吧台执行并完成月、季、年度工作计划及考核指标;

6.熟悉各种原料类别、产地、价格,与采购和供货商保持良好的联系,保证货源供应及时,质量良好,落实货源购进的验收和储存; 7.负责填写吧台原料使用报表,经常检查原材料库存的情况,防止变质短缺;

8.检查吧台设备运转情况和器具、器皿的使用情况,制订采购计划; 9.定期了解市场行情,在保留公司传统饮品,保持特色不变的基础上推陈出新,原则上每季推出六个以上新饮品;

10.做好饮品的定价、定量,掌握好毛利率,控制吧台原材料成本,合理使用各种原材料,减少浪费; 11.配合楼面做好楼面用电管理;

12.控制吧台水电,节约成本,杜绝浪费,确保安全;

13.督促检查饮品、器具、器皿、环境及个人卫生,严格执行食品卫生法规和吧台卫生制度,防止传染病和食品中毒事件的发生; 14.严格执行消防操作规程,预防火灾事故发生; 15.月底认真盘存本部门原材料、器皿、固定资产。15.完成领导交办的其它工作。

篇5:吧台长岗位职责

西餐厅吧台长岗位职责

1.全面负责吧台的组织、指挥和制作工作,平时必须跟班劳动,确保出品的按时按质按量; 2.制定吧台的操作规程及岗位责任制,确保吧台工作正常进行; 3.了解掌握各岗位人员技术水平和工作特点,合理安排岗位;

4.定期实施对下属的技术培训,组织吧台学习新技术和先进经验,定期和不定期对下属技术进行考核,制定值班表,评估下属工作,对下属的晋升调动提出意见;

5.组织吧台执行并完成月、季、年度工作计划及考核指标;

6.熟悉各种原料类别、产地、价格,保证货源供应及时,落实货源购进的验收和储存;

7.负责填写吧台原料使用报表,经常检查原材料库存的情况,防止变质短缺;

8.检查吧台设备运转情况和器具、器皿的使用情况,制订采购计划; 9.定期了解市场行情,在保留公司传统饮品,保持特色不变的基础上推陈出新,原则上每季推出六个以上新饮品;

10.做好饮品的定价、定量,掌握好毛利率,控制吧台原材料成本,合理使用各种原材料,减少浪费;

11.配合楼面做好楼面用水用电管理;

12.控制吧台水电,节约成本,杜绝浪费,确保安全;

13.督促检查饮品、器具、器皿、环境及个人卫生,严格执行食品卫生法规和吧台卫生制度,防止传染病和食品中毒事件的发生; 14.严格执行消防操作规程,预防火灾事故发生; 15.月底认真盘存本部门原材料、器皿、固定资产。16.完成领导交办的其它工作。

篇6:收银吧台岗位职责

收银员岗位责任制

1、收银员必须每天按时到岗了解定台情况,对客人须热情礼貌;下班前应结清当日的营业额和所有的营业单据,经当日最高级别餐厅经理审核签名后,放入保险箱内。

2、收银员对每笔菜单的输入须认真、仔细、准确,在空挡时应复查一遍。对各桌号单据应摆放准确,严防结错单。

3、收银员不得进入电脑菜单定价系统,任谁授权授意都不行。

4、严格遵守各级别餐厅人员折扣标准,若遇超出标准的,须经该人员上级领导授权再予结单。

5、正常情况下营业报表与实收数应当相一致,若遇营业报表与实收数不一致时,收银员应分别在报表和相应单据上注明原因和金额。6、完成公司领导交给的其它相关工作。吧员岗位职责

一、在楼面部经理领导下开展工作。

二、了解各类酒水、香烟品名、规格、单价、特点、要推陈出新,加快周转跟进提出请购计划和领取酒水、香烟、品种齐全、保证供应。

三、出售烟、酒凭证手续付货,营业完毕后与帐台核对数量和金

额,每日登记,出现问题及时解决;酒店内部招待用酒水优惠价格须经招待部门签字方可有效。

四、交接班手续健全,清楚,避免出现问题,如有遗漏、损坏、丢失要追究责任。

五、做到日清旬盘,帐务相符。

六、库存的酒水要分类,品种摆放整齐,对过期变质的酒水、香

烟要及时上报处理,冷藏柜内不许存放食物,杂物。

七、随时擦掉各种酒水,瓶罐,筒外部的污迹、尘土,保证清洁

卫生、美观。

八、营业时间坚持占立服务,不许闲人进入柜台内聊天

篇7:吧台员工的岗位职责

吧 员 工 作 流 程

市前:

1、提前十分钟上岗,自检仪容仪表,参加班前会。2、做好期初酒水盘点工作并记录。3、负责领货并做好开市工作。4、冰冻酒饮的准备。5、盐水、糖水的调制。6、各种酒杯的盘点整理。

市中:

1、站立在本区域内的位置上,恭候客人的到来。站立要端正,不

倚不靠任何物体,仪态端庄,精神饱满。

2、凭单发货,严格按照酒水出品标准制作特制饮料和鲜榨饮品。3、配合好餐厅服务员工作。

市后:

1、清洗果汁机等有关用具。

2、盘点酒水、香烟数量,做到准确无误。3、做好本区域内的卫生工作。

4、制作每日销售报表,交财务部。5、锁好门窗、橱柜、关闭所有电源开关。

吧 员 岗 位 职 责

1、遵守酒店的各项规章制度,不迟到、不早退。2、自检仪容仪表,准时上岗。3、凭酒水单发放酒水。

4、充分发挥个人潜力,制作新颖、漂亮的水果拼盘。5、将沽清的酒水品种及时通知楼面。

6、熟记本酒吧出售的酒水品种、度数、产地、大小。7、与楼面做好沟通,即将过期的酒水应提前售出。8、各班进行认真交接,责任到位。

9、做好每日的销售报表,配合财务的盘点工作。10、妥善保管好客人的存酒。

11、做好每日的酒吧卫生工作及酒水的补充工作。12、爱护一切电器用具,如遇故障及时通知维修。

第5篇:餐饮部酒吧吧员岗位描述

JOB DESCRIPTION Floor supervisor-LEVEL 6

酒吧吧员工作描述

POSITION:Floor Supervisor(ON)REPORTS TO: Aistant Executive Housekeeper

职位:酒吧吧员 汇报给:酒吧领班

PREPARED BY: APPROVED BY:General Manager 起草: 核准:总经理

DATE: Revision: 日期:2008年6月10日 星期二 修订:

The Food Beverage Office is providing following job description for above position.餐饮部办公室将为以上岗位提供岗位描述

General Miion 概述

做好本职工作, 确保吧台所在吧台、库房和工具清洁、整齐,所在吧台正常营业.围绕五大核心理念:信任、诚实、尊重、团队及服务提升贝迪颐园温泉旅游度假酒店的品牌价值及企业文化理念。

Main Responsibilities

主要职责 做好营业前的准备工作。

负责一切饮料的调配工作,确保饮品质量。

认识了解所供酒水的特性、使用形式和掌握一定的酒水知识。

精通业务,熟练掌握酒吧各种工具,器皿的使用方法。

Occupational Health and Safety Responsibilities 职业保健和安全职责

熟悉职业保健、安全职责相关程序,以确保所有程序安全地执行,并在食品卫生和安全职责方针工作确保行为落到实处。

熟悉财产安全、急救、火灾和紧急程序,并安全及时地对机器设备进行控制。

Taking Responsibility 职责

为自己的业绩负责并且为持续的增长而努力。

坚持贝迪颐园温泉旅游度假酒店的管理模式。坚持酒店的员工手册和总的政策与程序。坚持餐饮部的政策与程序。

向管理层汇报存在的问题并提出建议与决策。

Understanding Hotel Operations 了解我的工作 了解、熟悉本部门和酒店的相关问题,掌握最新的知识,包括一些法律知识。

了解酒店的产品和服务,并掌握部门的运作模式。

阐明自己的工作职责并找寻能提升工作技能与知识的机会。

为客人提供酒店的服务、设备和特殊事件的服务时提供相关的信息。

Customer Focus 关注顾客

与内部员工和客人建立和维持积极的关系,以便能有效满足他们的合理需求。通过与顾客和内部员工的交谈为酒店树立良好的形象。坚持酒店的品牌标准。

保持产品和服务知识的高水准以便更好向顾客解说、出售酒店的服务及设施。根据客人的需要,帮助和引导他们到酒店的各种场所。

了解关于酒店特别的活动及事情,以便知晓他们的需要并做出回复。了解酒店最新的信息以便为客人提供信息服务。

Teamwork 团队

信任同事、领班、团队并互相交流积极的成果。通过良好的交流确保交班工作的顺利进行。

以专业而积极的方式与部门和酒店员工进行接触与交流,促进彼此感情,增进团队精神并保持两种有效的交流方式。

Adaptability 适应能力

在变化的环境中保持冷静和活力。

以积极、灵活的方式工作以符合经营的相关要求。在领班不在时履行其职责。

Developing Self

自我发展

发展/更新知识与技能以便适应变化(内在与外在)。找出并分析存在的不足之处。为自我发展寻求更多的机会。

Reliability

忠诚

确保以最小的监督力量使工作质量符合所要求的标准并及时完成任务。遵循标准、制度及程序。符合酒店现行的标准。

合理的进行工作,并调整自己的工作以便有效而有力地完成工作目标。

Cultural Awarene 文化意识

与来自不同国家具有不同文化、观念的顾客和同事友好相处。理解和重视全球的商业信息;

Relations 关系 内部:

.保持与吧台内部的良好沟通.及时与领班和同事沟通,确保工作程序的正确性和准确性,夜间保持与各部门的良好沟通

外部:

与楼面服务人员保持良好的合作,互相协调,做好酒水的供应.I have read and understood this job description and I will carry out my duties accordingly.我已经阅读和理解该职位描述,我将照此执行我的职责。

Staff: __________________ Date: ______________

Dept Head: _____________ Date: ______________

第6篇:吧员岗位职责

吧员岗位职责

岗位职责1:吧员岗位职责

1、认真贯彻餐饮部经理意图,积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。

2、具有为宾馆多作贡献的精神,不断提高管理,业务上精益求精。

3、拟订本餐厅的服务标准,工作程序。

4、对下属员工进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,掌握员工的思想动态。

5、热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,加强现场督导,营业时间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系,并将客人对食品的意见转告总厨师长,以改进工作。

6、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率。

7、抓好餐具、用具的清洁卫生,保持餐厅的环境卫生。

8、做好餐厅完全和防火工作。

9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作计划和工作总结。

岗位职责2:吧员岗位职责

1、负责当日盘点,作好日报表并开出领贷单,请经理签字确认,负责开展餐前吧台的一切准备工作。

2、负责去酒水房领足吧台所需的酒水。

3、接受酒水订单,为餐厅宾客准备预订酒水。

4、负责妥善保管宾客存放在吧台的烟酒。

5、负责擦拭吧台所有玻璃器皿和服务用具。

6、保养吧台内设备,如有损坏及时报修。

7、提醒服务员积极向宾客推销酒水,如发现北朝鲜过期的酒水应该及时报告经理或库房,停止销售。

8、保存所有酒水的订单,并交财务部以备核查。

9、掌握各种酒品的服务知识,不断创新品种(如特制饮料、酒水等)搞好推销。

岗位职责3:吧员岗位职责在规定时间内做好区域卫生,检查吧台所有设备运行是否正常。开班前检查头天营业所剩酒水的数目,并根据所需及时补充货源。熟悉酒吧内所有酒水的货源、牌子及产地并知其口味,懂得其储藏方式,饮用方式以及鸡尾酒的调制方法。随时注意吧台内所有用具的清洁卫生,必须保证干净、无破损、无污点。出品时要保证快速、准确、高质量。前吧应于顾客积极交流并保持好良好的关系,尽量了解熟悉顾客的姓名喜好等个人信息以便更周到的为客人服务。严格执行见单出货的要求,杜绝酒水出货时的的差错。前吧人员须确保花式调酒的高质量,以达到提升经营氛围的效果。下班前认真统计(番禺统计)当日营业所剩酒水的数目并做好记录(盘点存货),根据经营预测提出第二天的酒水采购(采购)数量。并将吧台内清洁做干净,一切恢复正常后方可下班。吧员岗位职责

第7篇:吧员岗位职责

吧台规章制度一、在主管的领导下,进行吧台的日常工作。

1、主管是吧台的直属领导,负责整个吧员部的日常工作安排,吧员须无条件服从主管下达的命令,任何事先服从后上诉。

2、正确的领会上级的意图和命令,不得自作主张,故意违抗或借故拖延,应在最短的时间内完成任务。

3、每日的班前例会上主管会宣布工作安排,个人必须清楚的知道自己的岗位和工作范围。

二、严格执行凭单出品的制度。

1、所有出品一律凭电脑小票,小票一式两联,吧台接A单。

2、如收到有疑问或不清楚的单据,应及时联系下单服务员,明确所点物品;如收到不能出品的单据,应及时通知主管并妥善解决。

3、必须看清小票上的品名、单位、数量、日期,出错、重出酒水自行负责。4、每日电脑小票必须进行清查,对上汇总,以防作弊。三、严格执行岗位操作规范和卫生操作标准。

1、岗位操作规范是吧员正常运作的保证,也是出品质量的保证,必须严格遵守。

2、严格的卫生操作标准是出品质量的前提。

1)男生发不过耳,女生扎紧头发,不得留怪异发型,配戴夸张饰物,不留指甲、胡须,衣领、衣袖保持干净,头发打发胶,防止头发跌入出品,勤洗头、冲凉,保持个人卫生。

2)切制生果、或包装小食时应带手套。

3)取用柠檬片、橙角、车厘等饰品时应使用冰夹,放吧匙的杯应经常换水,生果切制时,洗苹果、橘子、西红柿的筐也应时时换水,保持用水干净、透明。4)取用杯具不能拿杯口,必须拿杯具底部,出品前要检查杯具、用具有无手印、污渍。

5)各类用具如榨汁机、毡板刀、吧匙等应随用随洗。

6)随时洗手,每做一样出品后,手若弄脏应马上用洗洁精洗净后再做第二样出品。

7)各类酒水、配料用完后随手抹干净,不能留有残液,隔夜茶水不能再用。8)出品前保证每样用料无变质、霉烂现象,每件杯具用具都干净,保证无水渍、污渍及异味。

3、每日小扫,每周大扫。

1)每日保持地面卫生,及时清扫、拖洗,不乱摆放杂物,随时保持工作台面、吧台卫生,酒架、陈列柜每日开档擦洗一次,酒瓶每天都擦,不许有尘埃、污渍。

2)各类杯具、瓷具分类摆放,保持干净,无污渍、无手印、干燥明亮,垫布保持清洁,洋酒杯每天擦一次。

3)随时清理雪柜、风柜、保鲜柜,擦干净密封圈、玻璃面、柜里内壁,不得有异味、有污水及时抹干。

4)生果房每日进行大扫除,生果架、地面、操作台每晚清洗,所有胶筐冰桶下班后清洗,刀具抹干净、毡板每三日拿到漂白,每周杀虫一次。5)每逢周三、周日将吧台所有杯具、用具清洗。

6)每逢周三吧员全体大扫除,各楼层主管负责督查,自己工作区域的地面、墙面、台面,所有设备、用具、杯具、酒水进行全面清扫、打理,陈列柜镜面用玻璃水擦亮,清理死角。

7)雪柜、风柜定期除冰,随时检查有无冻坏过期、变质的酒水,有无霉烂水果及时清理或汇报处理。

8)杯布、抹布分开使用,每日收档后将用过的杯布、抹布洗净、凉干燥、折好存放在指定地点(扫帚、拖布、垃圾铲等物品一定放在指定地点)四、严格按照标准出品规范迅速精致的出品。

1、出品规范是对每一样酒水出品方式的规定,是出品质量的一个重要环节,必须严格遵照本公司制定的出品规范出品酒水(如出洋酒壹支、跟壹扎冰水等)。2、迅速、精致、美味的出品是每一位合格的吧员员必须掌握和熟练的技巧。1)迅速:快速、干净利落的做每一样出品,接单到出品不得超过三分钟(啤酒等已成品不得超过一分钟)。

2)精致:严格按照标准规定的样式、出品方式、装饰来出品,达到精致、美丽的外观。

3)美味:严格按照规定的配方用料,份量调制成品,必定会达到所要求的精美的味道。

4)强调:大家必须明白,每个公司有每个公司的制度,不管你以前所学多广,但都必须严格按照本公司的酒水配方调制酒水,这一点极其重要,每个员工必须谨记。

五、认真仔细做好盘点工作,库存与盘点必须相符。

1、每日、每月的盘点清查是公司营业额、利润、成本计算的重要依据,每个员工必须认真细心的完成,盘点表必须签名,签名即负责。2、每日开吧必须盘点(盘查酒水数目是否与昨日盘点留底相同,有出入及时汇报,超过九点不予承认),收吧必须盘点,做好盘点表,有出入及时找出原因,找不出原因的当作弊处理。

3、盘点表必须仔细认真,反复检查,财务如下单纠错,必须及时改正。4、主管有权随时盘查每个吧的酒水库存,吧员必须无条件配合盘查,有任何特殊原因及时汇报主管。

5、领料和盘点是紧密相关的。

1)每日营业结束后,吧员必须做好酒水的领料数量,销售数量、结存数量,统计在吧员盘点表上。

2)各吧台应根据吧台当日营业量,吧台的自身情况、精确合理的开具领料单,不要多领货,导致无位存放,也不能少领,导致供应不足。

3)每天开档前必须拿搬货组发下的领料单底联核对货品,有问题及时汇报,核对无误后作上盘点表。4)搬货组必须合理安排领料步骤,和仓库良好的协调,搬完货后检查核对各吧领料数量准确无误后将领料单派还各吧核对。6、强调:库存与盘点表必须相符。六、注意成本控制,杜绝浪费。

1、严格遵照标准酒谱和出品规范出品,合理用料,将吧员成本降至最低。1)如切制柠檬片、柠檬头可做装饰,喝皇家礼炮用柠檬皮剩下的柠檬可榨汁。2)切制生果,饰品应严格按照规定切制,西瓜厚度,一个柠檬七、八片等。3)出洋酒或鸡尾酒必须使用量酒器,不要凭感觉量酒。

2、用过的洋酒、柠檬汁等配料要及时抹干净,归类存放好,防止变质,每天开吧补充酒水应把里面的酒水拿出来补新酒进去。如因人为导致酒水变质、过期、冻坏,应自行负责并接受处罚。

3、当天的柠檬、橙角、生果、奶粉等未用完配料饰品应用保鲜膜封好,第二日用掉,严禁随手乱扔。

4、生果房切制生果要特别注意节约,各类生果应按照其不同习性贮存,各类小食也应密封贮存好,如因人为导致霉烂、变质,自行负责并接受处罚。5、搬运、使用杯具、器具应特别小心,防止人为损坏,用水、用纸应节约,尽可能节约公司每一样用品。

6、良好的节约意识是作为一个合格的吧员员的基本要素。七、严格执行遵守公司的各项规章制度。

1、认真阅读员工培训手册,加以理解、消化。

2、公司各项规章制度是为确保公司经营、确保娱乐服务行业的公共性形象,确保公司所有职工平等的享有权利和履行义务而制定的,本公司员工应自觉遵守本规定并忠实的履行各自的义务。

3、吧员员工必须有良好的自身素质与修养,在工作中仔细、认真、沉着、冷静、礼貌、热情并坚守公司原则,勇于揭发坏人坏事,不做有损公司利益之事,耐心解答他人咨询,敢于承认错误找出问题根源并即时解决。严格要求自己,不断提高自己的业务水平,精益求精,这也将成为大家今后晋升、加薪的重要考虑因素。

吧员岗位职责

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