物业装修专员岗位职责（精选4篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“物业市场专员岗位职责”。
第1篇：物业专员岗位职责
李敏（物业服务专员）
一、岗位职责：
（一）、负责物业管理公司所需相应物品的后勤保管工作。(二)、负责物业公共区域及周边的绿化及环境布置。(三)、负责物业的除虫灭害工作。
(四)、负责业户的搬入和迁出协调工作（电梯使用的管理工作）。(五)、建立业户档案管理工作。
(六)、负责物业的一切庆典服务的布置，及为业户的庆典活动提供必要的帮助。
(七)、配合综合服务专员开展员工培训工作。(八)、负责公司的财会工作。
(九)、总经理、物业经理指派的其他工作。（十）、根据工作需要添加的其他工作职责。（十一）、大厦招商工作
二、工作常规：
（一）、每日常规：
1、打扫物业经理办公室。2、公司内部物料的保管工作。3、财务会计相应工作。
4、电梯使用管理。客户运输货物五楼以下10元/次，五楼以上15元/次。5、公司内部纯净水的管理。
6、巡查大厦各楼层公共区域2次,避免长明灯、长流水现象的出现。7、总经理和物业经理安排的其他工作。8、招商信息的发布。（二）、每周或每月常规： 1、协助综合事务专员打扫校长办公室一次/周，打扫多媒体一次/周。2、协助综合事务专员走访客户一次/月。3、账目的统计和公司物料的盘点一次/月。4、组织公司内部培训一次/月。5、前后院的绿化管理一次/周。
6、业户档案（通讯录及相应资料）管理。7、装修队伍装修期间相应事项的处理。8、主动完成自己职责范围内的其他工作。9、主动配合其他岗位人员的相应工作。8、总经理和物业经理安排的其他重点工作。
(三)、根据工作需要和熟悉工作后自行添加的常规工作。
备注：财会工作相应项目
(1)协调与银行、税务以及其他主管财务政府部门的关系。(2)建立财务管理体系，做好管理公司的经济核算工作。
(3)征收房屋租金、物业管理费、电费、上网费等其他管理费用。(4)征收和支付管理公司各类合同费用。(5)制作财务报表、资金平衡表及固定资产损耗表及其他各种财务报表。(6)按员工工资表发放员工工资。
(7)负责物业管理人员转发的业主投诉的处理，及满足业主其他有关的相信能就一定能相信能就一定能
服务要求。
(8)总经理指派的其他工作。
第2篇：物业管理专员岗位职责
物业管理专员岗位职责
职责：
熟悉国家安全生产相关法律、法规，负责起草和完善公司安全生产制度，并协调和监督相关部门具体落实，杜绝各类安全隐患
◆ 制定详细的安全应急预案，配合公安、消防等部门临时性或例行安全检查 ◆ 负责对公司资产每月定期组织安全检查，发现问题及时督促整改，安全检查台帐完整、清晰，符合规范要求
◆ 制定公司资产不动产证办理推进计划，负责对接土地、房产等部门，按办证相关流程及时递交办证材料，跟进办证进度，完成产证办理目标任务
◆ 负责资产水电相关工作。及时抄收商户水电表，收取水电费，建立完整的水电费用台帐；及时跟进相关水电问题，做好水电开户、增容等手续办理工作
◆ 负责与物业公司的对接，做好对物业公司的监督和考核，及时落实公司在物业管理方面的新举措，将商家服务工作做实做细
◆ 负责制定招商资产租金及物业费收缴计划，及时、足额收取租金、物业费等相关费用，杜绝商户欠租和欠费现象
◆ 定期巡查路面基础设施、商家经营业态、立面风貌、内部装修等，发现问题及时处理，建立巡查台帐
◆ 协调相关部门处理公司资产维修事宜，跟进维修进度，维修档案记录详细、完整 ◆ 完成领导交办的其他临时工作任务
第3篇：物业品质专员岗位职责
物业品质专员岗位职责
职责一:物业品质专员岗位职责
1、负责公司年度质量管理方案的编制、组织与实施;
2、负责公司质量管理体系的策划及质量标准要素的分配;
3、负责公司物业管理流程的设计,并形成文件;
4、负责定期或不定期地组织对体系文件进行评审、修改;
5、负责公司质量意识培训工作的组织实施;
6、负责新项目招投标及资料编制。
职责二:物业品质专员岗位职责
1、协助品质部经理做好物业公司品质管理工作,提升整个物业公司管理服务水平;
2、负责监督所管辖区域的现场品质,提出整改方案并跟踪落实情况;
3、监督各项目客服投诉处理情况、制定品质管理部日常周报、月报;
4、协助品质管理部经理做好客户满意度提升方案,并监督执行;
5、领导交办的其他事项。
职责三:物业品质专员岗位职责
1、物业质量管理体系运行和维护,各物业服务品质监督;
2、客户满意度评价及监督,管理评审,协助物业建立及其管理体系;
3、负责监检各部门日常工作,符合质量标准;
4、负责落实本项目各项创优达标工作,协助经理实施;
5、协助物业总经理开展客服职责范围内的各项工作;
6、负责小区日常服务管理工作的检查、监督,对不符合理要求的现象,及时纠正。
职责四:物业品质专员岗位职责
1、根据作业指导书检查各项目、各部门的服务标准、服务质量、工作质量,并形成书面记录,每周出具相应的品质检查报告;
2、根据作业指导书
组织各分公司各项目进行服务标准、服务质量方面的互查,并出具品质互查报告;
3、对检查出的问题,督促相关部门责任人进行整改,并进行有效性验证;
4、对多次发生和普遍存在的问题进行书面报告提交相关领导,并督促整改;
5、对各职能部门及分公司的考勤违纪情况进行不定期抽查。
职责五:物业品质专员岗位职责
1、起草会议纪要;
2、负责对外文件的初步审核及各类档案的整理、归档,每半年提交总办统一归档;
3、协助品控中心负责人对青宇事业部各业务流程整理、归档;
4、整合青宇事业部内部培训需求;
5、协助进行满意度调查;
6、完成领导交办的其他工作。
第4篇：物业品质专员岗位职责
物业品质专员岗位职责
篇1：物业品质专员的职责
业品质专员的职责部门职责）体系建设：
规范所有管理行为和业务行为的程序体系
织、协助各部门制定、修订程序文件、作业规程和检验
制订针对不同物业类型的物业管理通用模版
织、筹备新建管理处管理体系
各个管理处作业规范的针对性并推动持续改进
体系文件的修订、评审、发放、管理
文件的发放、控制
各管理处年度管理方案的评审
管理资料的档案管理）创优工作：
国家一级资质要求拟订公司年度创优计划
管理处创优模板并推动日常管理
创优管理处的创优方案的制订并协调创优方案的具体
组织公司相关部门对各物业管理优秀小区的检查、评审）培训与指导：
质量管理体系的相关培训工作
内审员的管理及业务培训工作
理处进行针对性指导
公司的业务拓展提供品质管理方面的支持 篇2：物业品质管理部职责/ 18
物
（一
建立
组
标准 组织
组
保证
质量
外来
参与
质量
（二
根据
制定
参与
实施 负责
（三
公司
公司
对管
物业品质专员岗位职责/ 18
物
一、1.负
责组织公司质量管理体系的建立、实施、监督管理和持续改进； 2.负
责质量管理体系的内审及配合业品质管理部职责
体系建设
物业品质专员岗位职责
进行管理评审； 3.负/ 18
责信息管理，并进行物业管理市场调查与市场预测工作，及时掌握市场动态，通过市场研
物业品质专员岗位职责
究提交报告，为公司决策提供依据；
二、质量监控
1．绩效管理：管理并组织实施公司员工的业绩考核工作，跟踪、督促各部门的各类工作计划拟制、审批、实施及落实情况，并组织计划完成情况的评价；
三、技术管理与监控
1．负责物业项目的可行性研究与服务定位；
4.负
责公司工程、安防、秩序、消防、绿化等/ 18
物业品质专员岗位职责/ 18
各类技术指导，组织技术提升工作； 负
责公司各服务技术在实施过程中的监督，组织优化工作； 负
责公司重
5.6.物业品质专员岗位职责
篇3：物业品质管理部各岗位职责业品质管理部各岗位职责
体系建设/ 18
大技术更新的组织工作；7.组
织对公司各技术流程、重要管理环节的监督、评价；一、1.负
责组织公司
物业品质专员岗位职责/ 18
质量管理体系的建立、实施、监督管理和持续改进； 2.负责质量管理体系的内审及配合进行管理评审；
物业品质专员岗位职责
3.负责信息管理，并进行物业管理市场调查与市场预测工作，及时掌握市场动
态，通过市场研究提交报告，为公司决策提供依据；
4.负责及时收集国家及上级主管部门颁发的有关政策法规、与物业管理有关的二、质量监控
1．绩效管理：管理并组织实施公司员工的业绩考核工作，跟踪、督促各部门的各类工作计划拟制、审批、实施及落实情况，并组织计划完成情况的评价； 2.负责组织贯彻落实公司的各项指示和决议，跟踪检查、督促公司各部门的落
3.负责公司顾客投诉管理，负责顾客满意度基础资料的收集、分析，并提出改
1．负责物业项目的可行性研究与服务定位；
2.负
责公司工程、安防、秩序、消防、绿化等各类技术指导，组/ 18
物业品质专员岗位职责/ 18
织技术提升工 作； 3.负
责公司各服务技术在实施过程中的监督，组织优化工作； 4.负责公司重大技术更新的物业品质专员岗位职责
质管理部经理岗位职责
四：物业品质管理部各岗位职责业品质管理部职责
体系建设/ 18
组织工作；
一、1.负
责组织公司质量管理体系的建立、实施、监督管理和持续改进；
物
物业品质专员岗位职责
2.负责质量管理体系的内审及配合进行管理评审； 3.负责信息管理，并进行物业管理市场调查与市场预测工作，及时掌握
市场动态，通过市场研究提交报告，为公司决策提供依据； 4.负责及时收集国家及上级主管部门颁发的有关政策法规、与物业管理
二、质量监控
1．绩效管理：管理并组织实施公司员工的业绩考核工作，跟踪、督促各
部门的各类工作计划拟制、审批、实施及落实情况，并组织计划完成情况的评价；
2.负
责组织贯彻落实公司的各项/ 18
物业品质专员岗位职责
指示和决议，跟踪检查、督促公司各部
责物业项目的可行性研究与服务定位；/ 18
3.负
责公司顾客投诉管理，负责顾客满意度基础资料的收集、分析，并1．负
4.负
责公司工程、安防、秩
物业品质专员岗位职责
工作；13 / 18
序、消防、绿化等各类技术指导，组织技术提升
5.负
责公司各服务技术在实施过程中的监督，组织优化工作；
物业品质专员岗位职责
质管理部经理岗位职责 品质内业岗位职责
五：物业品质管理部各岗位职责业品质管理部职责
体系建设
通过每年的外审；/ 18
4.负责公司重大技术更新的组织工作；
一、顺利
6.每年进行物业管理市场调查与市场
物
物业品质专员岗位职责
场研究提交报告，为公司决策提供依据；15 / 18
预测工作，及时掌握市场动态，通过市
7.实
时收集国家及上级主管部门颁发的有关政策法规、与物业管理有关
物业品质专员岗位职责
二、质量监控
1．绩效管理：管理并组织实施公司员工的业绩考核工作，跟踪、督促各
部门的各类工作计划拟制、审批、实施及落实情况，并组织计划完成情况的评价，使公司总工作效率提高；
技术管理与监控
月对各物业项目的可行性研究与服务定位，从而提高服务质量；秩序、消防、绿化等各类技术指导，组织技术
工作；/ 18
8.对
公司顾客投诉管理，负责顾客满意度基础资料的收集、分析，并提三、1．每每月公司工程、安防、提升
2.物业品质专员岗位职责
9.负
责公司各服务技术在17 / 18
实施过程中的监督，组织优化工作； 4.负责公司重大技术更新的组织工作；
物业品质专员岗位职责/ 18
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