入件岗位职责（精选7篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“岗位职责增加”。
第1篇：入件岗位职责
篇1：零件部岗位职责
零件部岗位职责
零部件经理岗位职责：
1.全面负责零部件部工作，确保零部件供应体系正常运作。
2.负责监督、指导零部件仓库基础设施和工作环境的控制，确保满足服务需求。
3.工作流程、管理制度，确保各类工作流程、管理制度得到正确
4.工作计划，并组织实施计划。
5.件订货基准及订货计划。
6.以符合公司目标。
7.顺畅、有效，及时发掘并解决日常工作中出现的问题。
8.和工作报告，确保dms和手工操作数据精确。
9.准确率。
10.管领导或相关部门沟通，保证零部件的库存供给。
11.报送零部件出、入库及库存报表。
12.员工进行培训和管理，营造“尊重个性、以人为本、共享喜悦” 并调动整个团队达成目标。
13.处理当地供应商的关系，如价格谈判、采购环境、产品质量等，供应渠道。
计划员岗位职责：
1.以确定零部件的需求。
2.作流程和标准，制定合理的库存度，以达到库存度与服务之间
3.负责指定部门执行。
负责制定部门负责审批零部控制库存成本保证日常操作提供实时管理保持库存100%及时与上级主定期向财务部负责对本部门的工作环境，组织发展、选择和建立cbu的零部件调查、分析市场改进订货的工的最佳值。
分析库存结构，确定订货基准和方法。
4.拟定和执行订货计划。
5.完成订单制作，确认订单到达、发货及跟踪到货日期。
6.填制零部件入库单据，保质保量完成零部件入库。
7.负责零部件保修，及时跟踪保修结果及保修资料的管理。
8.田报送零部件月报及其他信息。
9.员零部件出入库等日常管理工作。
10.负责人交办的相关工作。
仓管员岗位职责
1.部件，严格执行各项规章制度，做到收有据、发有凭，及时运 手续齐全，把好收、管、发三关。
2.件的数量、质量、码放等是否合乎要求，做到保质保量。
3.进行验货，核对数量、确保质量，并对破损零部件进行登记，4.存原则，合理安排零部件的存放地点，记录保管帐及货位号并 位，做好零部件的日常维护工作。
5.帐物相符。
6.迅速、准确的提供零部件，并且零部件出、入库应遵循先进先 7.工作，定期整理、整顿、清扫，推动仓库管理制度的执行，的工作环境，带动全员工整体素质的提高。
8.意通风状况，检查零部件的堆放及安全情况，发现隐患和异
9.如有储备不足或滞销现象发生，及时报告。
负责向广州本积极配合仓管认真完成部门管理出入库零用dms登账、销账，负责检查零部对到货零部件及时做退货管理。根据零部件储及时按需要调整货定期盘点，做到根据提货清单出原则。
搞好仓库的5s营造令人心旷神怡安全、防火，注常应立即报告。及时信息反馈，10.认真完成部门负责人交办的相关工作。篇2：配件经理岗位职责
盘锦圣翔汽车销售服务有限公司
配件经理岗位职责
1.在公司分管副总领导下，负责按照欧曼总厂配件手册要求对配件
部的软件，硬件，商品，库存，人员，环境，流程，秩序的有效控制与有序管理。
2.负责领导配件库管员，旧件管理员，配件计划员的组织管理与业
务指导工作。3.负责配件，精品，辅料的采购计划的制定，对库房定置标识，商
品入库，仓储管理，保管存放，库存盘点，出库付货，旧件回收，利用返厂等业务流程进行管控。
4.负责所有进厂车辆【包括欧曼在内】所需配件用品的报价，订购，发运等工作，为维修争取跨车型类客户资源，为公司创造更高利润.5.负责掌握中心库配件账户金额盈余情况，做好故障件的验收，保
管与费用结算，协调好与欧曼配件部，中心库及欧曼附属配套产品对口部门之间的关系，保障业务顺畅。6.负责对配件库存结构，库存商品周转，保修件返厂，旧件利用管
理进行准确安排，科学管控。
7.按照欧曼要求履行服务职责，带领本部员工遵守公司各项管理制
度，对配件部商品订购及时性，商品入库系统性，交付配件准确性，商品质保确定性，配件寿命提醒性负责。
8.负责技术资料的使用，查询，根据配件技术资料能够解决车辆报
修遇到的配件技术问题，能够利用配件服务信息系统快速进行相关配件查询。
9.熟练掌握欧曼配件业务规范，熟悉当地配件市场状况，定期反馈
市场配件价格及供应商信息，为领导决策提供参考。
10.协调好与其他部门之间的关系，保证售后与销售，财务，行政的业务衔接与工作顺畅，负责完成领导交办的其他临时性任务。
领导审批: 2011年7月1日 篇3：岗位职责文件目录(1)岗位职责文件目录
1.目的：规范企业负责人的经营行为，保证企业质量体系的建立和完善，确保所经营的药品的质量符合法定的标准。
2.依据：《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》（2012版）等法律法规。
3.适用范围：适用于门店企业负责人。4.责任：企业负责人对本职责的实施负责。
5.内容：
5.1企业负责人是药品质量的主要责任人，负责企业日常管理，负责提供必要的条件，保证质量管理部门和质量管理人员有效履行职责，确保企业按照本规范要求经营药品。
5.2负责组织贯彻总部质量方针和目标的实施，对门店的经营管理及质量工作全面负责。
5.3监督、检查各岗位质量职责的履行，确保药品经营的规范化。5.4负责门店进货计划的申请报送，调整好进货与库存的合理结构。5.5组织门店质量管理工作的检查、考核，按月审核监察工作季度表，确保各项考核指标的完成。
5.6负责督促药品质量问题的处理和近效期药品的促销落实工作。5.7每月定期召开质量分析总结会议，提出措施，以防为主，不断改进。5.8负责对消费者提出的意见及建议进行分析，不断改进服务质量，提高管理水平。
5.9负责定期向总部汇报门店的经营情况。
5.10以身作则，团结员工，充分调动员工的积极性，尊重员工的创造性，增强凝聚力。5.11认真抓好安全保卫工作，协调外部公共关系。
5.12有义务协助总部质管部对不合格药品实施追回及召回工作。
1.目的：为规范企业的质量管理工作，保证药品质量和规范经营。
2.依据：《药品经营质量管理规范》（2012版）、《中华人民共和国药品管理法》。
3.适用范围：适用于门店质量管理人员。4.责任：门店质量管理人员对本职责的实施负责。5.内容： 5.1负责指导并监督药品采购、储存、陈列、销售等环节的质量管理工作。5.2负责督促相关部门和岗位人员执行药品管理的法律法规及本规范。5.3在本门店对药品质量行使否决权。5.4负责门店质量管理工作检查考核的具体实施，提出改进的措施及意见。5.5把好药品进货关，会同验收人员检查进货药品的质量状况。
5.6监督门店养护员做好陈列药品按月检查记录工作，发现质量问题及时向门店负责人汇报，重大质量问题上报总部质量管理部。
5.7监督门店养护员做好近效期药品的月报催销工作，对滞销药品提出促销建议。
5.8对不合格药品进行控制性管理，按总部的要求办理报损、销毁手续。5.9督促检查质量管理制度的执行情况，检查药品陈列环境和储存条件，保证其符合规定要求。
5.10定期检查门店的环境及人员卫生情况，督促员工定期接受健康检查。5.11负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告；负责药品质量查询及质量信息管理；负责药品不良反应的报告。5.12了解顾客的需求，收集顾客意见，对顾客反映的质量问题要有汇总有结论，并及时上报。
5.13有义务协助总部质管部对不合格药品实施追回及召回工作。负责假劣
药品的报告。
5.14开展药品质量管理教育和培训。5.15指导并监督药学服务工作。
5.16负责收集、保管好本门店的质量档案，认真做好各项质量记录等，保证本门店各项质量活动记录的完整性、准确性和可追溯性。
篇4：配件计划员岗位职责
配件计划员岗位职责 1、配合配件经理完成厂家下达的配件订购任务和集团公司下达的配件订购任务，按月做好配件计划，及时供应保证合理库存。
2、配件计划员应与厂家、供货商保持良好供求关系，及时收集相关生产信息和市场信息，作出库存调整，上报配件经理。
3、根据公司有关配件计划、订购的规定，开展配件的计划、订购工作，正确、及时填写和传递配件订货单。4、掌握配件的现有库存和保险储备量，适时作出相应配件的订购计划，熟悉维修业务对配件的需求，确保业务的正常开展。
5、配件计划应根据销售市场及公司维修车间配件需求和现有库存的实际状况制定，尽量做到储备合理，提高库存周转率，降低库存资金占用量，保证不断货，积压量最小。
6、根据供应和经营情况，适时作出库存调整计划，负责做好入库验收工作。对于购入配件有质量、数量问题，及时和厂家沟通并做出相应的处理。
7、负责供货商应付帐款帐目，及时作好微机帐目。负责同财务、业务往来单位的帐务核对。8、协助配件经理做好库存品种的调节，减少积压现象。并及时完成配件经理下达的工作计划。篇5：仓库出入库检验员岗位职责
仓库出入库检验员岗位职责
岗位名称：检验员
直接上级：仓库主管
下属岗位：无
岗位性质：在仓库主管的领导下，负责对进出商品的管理工作 岗位权限：行使对进出商品的管理权限
管理责任:：对商品出入库的管理工作全面负责
（一）目的为了规范公司的仓库管理程序，促进仓库各项工作科学、高效、有序的运作，加强对商品存放及出入库安全，提高商品的有效利用率，合理控制费用的支出，保障公司商品及时供应及销售工作的正常开展，本制度详细阐明了公司仓库检验员职责及商品出入库管理程序。
（二）商品入库 1、检验员应认真清点所要入库商品的数量，并检查好商品的规格、型号，做到数量、规格、品种准确无误，如有出入即时通知相关采购人员处理，核实无误后在供应商单据上签字（检验员×××）。2、填写入库单并签字，把供应商单据附在入库单后面。
3、商品进库，仓管主管和检验员现场交接接收，主管确认
无误后，在入库单上签字（仓管主管×××）。
（三）商品出库 1、检验员根据销售单对仓库管理员分拣的商品进行检验，核实品名、规格、型号、数量是否单、物相符。2、出库时，对还没有检验的商品要先验收后发货。
3、根据商品合理打包，原则少、轻、固。
4、在周转箱上标记信息：收货人姓名、总件数、件数序号。
5、有缺货的即时通知客户及销售人员做好售后工作。
6、需要变更的销售单报财务修正出单。
7、在确认的销售单上签字、标记总件数，监督司机签字。
（四）商品退货入库
1、客户到库房直接退货，检验员根据实物、按规格、数量填写退货单，认真核实所退商品是否是我公司商品，不是的拒收。
2、公司已出退单由送货司机带回的退货，检验员依单验收，核对品名、规格、数量，少退、错退的根据情况通知相关人员处理。损失由责任人承担。
3、由门市负责收验的退货带回库房，检验员根据门市出具的退单核实实物，不符之处通知责任人处理，损失由相关责任人承担。
4、核实无误的退货单由检验员、仓库主管签名，仓库管理员依库房、库位入库。
（五）商品残货出库
1、残货退供应商，依照计划在仓库主管或检验员的监督下，由仓库管理员打包，监督人员根据入包商品品名、规格、数量填写退货单。
2、打包做标识，包装物外注写内装商品清单、总件数及件数序号。
3、退单由主管、检验员签字。
（六）单据呈交 1、签字后的库房单据报财务，换机打单据，并再次确认签字，司机签字。
2、机打单据分为财务联、库存联、客户联。
（七）各司其责，损失由相关责任人承担。
（八）仓库检验员日常工作要点
1、负责日常进出库监督工作；
2、负责办理入库手续；
3、负责验货、整理工作；
4、负责问题单据的归集、整理，处理。
第2篇：酒店岗位职责课件
总经理、办公室岗位职责及工作流程
总经理岗位职责：
酒店总经理是酒店的经营管理中心。
1、全面负责酒店的经营决策。
总经理召集酒店店务会议和经理办公会，领导酒店的决策过程。对酒店的决策和决策方案最终裁定，负责酒店的计划制度并定施计划，包括一系列的规章制度，规定各管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目，如房价、餐饮毛利率等，对本行业各种动向有高度的敏锐性，制定出市场拓展计划，带领销售部进行全面的推广销售。
2、健立健全酒店组织系统，健立以总经理为首的行政业务指挥系统，使组织系统合理化、精简化、效率化，协调部门之间的联系，使酒店有一个高效率的工作系统。
3、健全各项财务制度。详细阅读和分析每日营业报表，检查营业进度与计划完成情况，并采取对策，保证酒店营业顺利进行。督促财务部门做好成本控制、财产预算等工作，检查收支情况及应收和应付帐款，督导财务节流工作。
4、有重点地定期巡视公共场所及各部门工作情况，检查服务质量，及时发现问题，解决问题，并将巡视结果传至有关部门。
5、加强酒店安全管理工作和维护保养工作。
6、与各界人土保持良好的共公关系，树立酒店形象。并代表酒店接待重要嘉宾。
7、指导培训工作。（思想、文化教育和业务培训）培养人才，提高整个管理质量、服务质量、员工素质，进行人力资源开发。
8、以身作则，关心员工，逐步改善员工文化条件及福利条件，做好思想工作，搞好酒店精神文明建设，形成良好的店风，使酒店有高度的凝聚力，并要求员工以高度热忱和责任感完成本职工作。
二、总经办的岗位职责
1、直接向总经理负责，负责组织起草酒店行政方面的规划，计划、报告、总结、请示、通知等公文函件，并审核签发前的文稿。
2、负责组织安排有关行政会议和总经办会议，编写会议纪要和决议；检
查各部门贯彻执行情况，及时掌握和反馈信息。
3、协助总经理协调酒店各部门之间的关系。
4、协助总经理接待重要贵宾，与社会各界人士保持良好的公共关系。
5、负责来访的接待和处理工作，处理客人致总经理的投诉函。
6、负责调整制定员工招聘、人才培养、制定酒店相关制度规定工作，并
监督、检查各项措施的贯彻和实施情况。
7、制定酒店人事行政总体方案和工作规划，做好人员预测、分配、组织
结构、人员编制调控的安排统筹工作。
8、根据酒店经营总体方针、管理决策，随时进行人事、工资、培训、管
理制度的调整更新，合理节省工资开支，采用各种用工制度，降低酒店人力成本，增加员工福利，提高工作效率。
9、配合协调、支持酒店各部门人事工作的完成。
10、监督、检查《员工手册》和酒店各项规章制度的落实、执行情况。负
责管理人员业务考核。
11、制定酒店培训计划，落实培训体系，推进全店培训工作，落实、检查、监督部门培训工作，推进人才选拔有关措施与计划的实施。
12、追踪和研究国家有关人事劳动组织方面的政策规定与调整，向酒店总
经理提供有关政策的咨询和参考信息。
13、负责宣传、推广、监督、检查本部门落实各项管理制度及岗位责任制的情况，以确保酒店各项制度及本部门各项制度的切实落实。
14、加强本部门的自身建设和管理，提高工作效率，树立为员工服务的意
识。
后勤部岗位职责及工作标准
酒店财物部岗位职责
全面负责财务部管理工作，监督酒店各部门的财务收支情况，对外联系财政、税务、银行、保险、外汇等相关机构。
1、监督考核酒店有关部门的财务收支、资金使用和财产管理等计划的执行情况及其效果，保护酒店财产，维护财经纪律。
2、领导财务部的全体人员认真落实岗位责任制，建立良好的财务工作秩序。
3、通过财务分析，指导开源节流，提出挖潜措施，积极开辟财源,组织全酒店的经济核算，对重要经济事项作出效益评价，参与主要经济合同的谈判，并监督其执行情况。
4、组织各部门编制财务收支、成本费用等计划和预算，审查核定计划外重大收支项目，并负责各项经营计划的协调平衡，落实完成计划的措施，对执行中存在的问题提出改进意见。
5、组织制定酒店财务管理制度和会计核算制度，严格会计监督，支持财务人员依法履行职责。
6、控制酒店物品的采购、收货、库存、发放等工作，建立健全必要的规章制度，确保所有进货价廉物美、库存适量和物尽其用。
7、协调与酒店各部门的关系，并负责与财政、银行、税务、外汇和保险机构的联系。
8、定期向总经理如实反映酒店经济活动和财务收支情况，正确及时地提供管理信息，作为改善酒店经营管理决策的依据
销售部岗位职责
一、部门职责
1、负责完成公司下达的月、季、年度的市场销售目标。
2、根据公司发展规划和市场情况，主导制定公司营销战略。
3、负责营销计划的编制和落实：
4、负责市场调查和分析：
二、岗位职责
1、销售部经理岗位职责
1）、领导销售团队，为指定区域的产品推广制定销售战略和战术。
2）、开展市场的预测和市场开发预算及部门人力资源发展计划。
3）、协助人力资源部门制定本部门的各项运营管理制度。
4）、参与公司经营策略制定，组织制定中长期市场销售策略。
5）、组织制定和实施本部门的员工教育训练计划并实施。
6）、进行年度销售目标和计划制定、分配，并带领团队完成公司年度销售目标以及其他任务。
7）、负责本部门的各团队销售工作的过程监管和技术指导，及时掌握工作情况和相关数据。
8）、参与市场开发的费用预算，有效的控制运营和市场开发成本。
9）、负责销售团队的组建和团队的教育训练。
10）、定期对下属进行绩效评估，按照奖惩制度实施奖惩，并组织实施培训，提
客房部岗位职责
岗位：客房部经理（主管）
一、客房部经理（主管）岗位职责
1、接受总经理的督导，直接向总经理负责，配合并监督客房销售控制工作，保障客房最高的出租率和经济收入；
2、监督、指导、协调客房部的日常工作，为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务；
3、负责制定客房部的年度财务预算，包括清洁用具、日常消耗品、用品等；
4、定期核算各种物品的消耗量，严格控制日常用品的损耗，减少浪费；
5、巡视各楼层及公共区域，检查员工的工作态度、工作表现，并进行公正的评估，奖优罚劣，确保优质的服务和设备的完好；
6、组织、主持每周领班例会，听取汇报，布置工作，解决工作中遇到的难题；
7、查各领班的工作效率，纠正偏差，加强部门之间的工作关系，建立工作的完整档案体系；
8、经常与前厅主管保持联系，了解宾客对客房部的各项意见；
9、积极了解酒店客房用品的新产品及管理经验，择优选购酒店日常消耗用品；
10、督导各级领班人员，对所属主管人员的工作态度、工作表现进行公正的评估，奖优罚劣；
11、与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见，制定客房定期维修方案和能源节约方案；
12、检查消防器具，做好防火、防盗等安全工作；
前厅部岗位职责
岗位：前厅部经理（主管）
1、执行总经理和分管领导的指令，全面负责前厅接待、预订、行李服务，商务服务、通讯服务、交通服务、妥善处理客人投诉。
2、参加酒店例会，定期汇报接待，预订情况和客源情况，接受总经理或分管领导的指示，主持本部门的例会，传达上级指示和客源接待信息，听取各班组的工作汇报，安排布置本部门的工作，督促检查工作进展情况，解决处理工作存在问题。
3、加强与销售部门的关系协调，时刻关注销售情况，关注重要客人动态，即抓好促销，又要保证客人预订房间，建立完整的经营数据，资料档案和客史档案。
4、及时准确向各相关部门传递接待，服务信息，并协调相关部门的工作，确保接待工作，做得顺畅，快捷，优质，有序，不断提高完善酒店信息服务水平。
5、按照星级酒店标准要求，制定前厅部规章制度，服务规程和质量标准落实措施，并检查落实执行情况，确保制度，规程，质量标准，服务流程规范化，程序化，制度化，配合质检部门做好质量保证工作。
10、协调客人与酒店关系，倾听客人意见和建议，处理客人投诉，并将客人意见
反馈到有关部门。
11.严格执行公安部门关于客人接待的制度规定，积极配合有关部门的工作；加强与安保部门的协调配合，关注安全动态，抓好安全工作措施的落实。
12.制定部门培训计划，加强员工的业务培训，素质教育，不断提高员工服务技能，工作效率和综合素质；加强部门团队建设，关心员工生活。
13.组织定期对下属员工的工作考核，绩效考核，按照酒店奖惩制度实施奖励。
14.注重员工仪表仪容的培训，督导，检查，倡导微笑服务，知识服务和素质服务。
餐馆部岗位职责
岗位：餐饮经理（主管）
1、对总经理负责，执行总经理指令，负责餐饮部的整体经营与管理工作。
2、制定长、短期经营预算，分析经营情况。
3、主持建立和完善餐饮部各项规章制度、服务程序与标准，并指导实施。
4、抓好成本控制，正确掌握毛利率，降低费用，增加盈利。
5、制定餐饮部各时期有特色的促销计划。
6、制定烹饪出品和服务技术培训、考核制度，定期与厨师长研究新菜点，推出新食谱，经常交流和学习外单位的技术和经验。
7、抓好设备、设施的维护保养，使之处于完好状态并得到合理使用，加强日常管理，防止事故发生。
8、抓好食品卫生工作和三防工作，贯彻执行饮食卫生有关制度。
9、负责下属部门负责人的任用及其管理工作的日常督导;抓好员工队伍的基本建设，激发员工的积极性。
10、做好本部与各部门之间的沟通和密切配合，遇重要客人就餐要亲临一线指挥协调。
11、参加酒店每日例会，主持餐饮部每周例会，完成上传下达工作。
12、经常巡防餐饮部各点的情况，及时发现问题和处理问题;发现重大问题及时向主管上级汇报。
13、经常与酒店指派有关人员考察市场，掌握市场动态，及时对采购成本进行有效控制。
14、随时掌握员工心理动态，并经常向员工输贯酒店有关意识和精神，增强员工的主人翁意识。
15、建立良好的外联和客户关系，向总经理提出相关部门的建设性的意见。
16、全面负责厨师的招聘工作和建立好的厨师网络。
17、根据季节的不同，汇同厨师根据酒店制定的成本基数制定相应的时令菜谱。
保安部各岗位职责：
一、保安部经理岗位职责：
1.工作职权：
1）根据部门各级员工的工作表现情况，有权进行表扬或奖励、批评或处分，有权提升或建议总经理提升工作积极、认真负责、业务熟练、有管理潜质的员工。
2）有权调动保安、消防人员及其它部门人员对危急事件，如刑事犯罪、火警等事件进行紧急处理，防止事态扩大。
3）对酒店治安保卫、消防等不够严密和完善的方面，有权向总经理建议逐步严密完善等。
2、工作职责：
1）对总经理负责，负责保安部全面工作。
2）对酒店治安、安全保卫工作负有重要责任。
3）负责对下属考核、培训。
4）负责酒店保卫工作的督导、检查和落实。
5）负责全酒店员工治安防范宣传教育。
6）熟悉和掌握酒店内部治安情况，了解和掌握社会治安情况及其对酒店的影响，对治安工作要有敏感性和预见性，防患于未燃。
7）善于组织策划酒店的安全保卫工作，在危急情况下能够沉着冷静，善于指挥和决策，使危急事件能够得到迅速妥善的处理。
8）协助各部门制定岗位安全制度，并督导落实。
9）对酒店员工进行法制教育，生产安全教育及遵纪守法教育。
10）积极开展治安检查和消防检查。
11）组织策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作，并督导任务的落实情况。
12）积极配合公安机关调查和侦破酒店内发生的各类案件。
13）了解和掌握酒店内部员工的情况，配合人力资源部一起做好违纪人员的帮教工作。
14）注意防止因自然灾害而造成酒店和宾客、员工的生命财产的损失。
15）建立和完善酒店治安工作档案。
第3篇：冲压件生产岗位职责
冲压注塑生产岗位职责
1、坚持以“质量第一”为方针，服从车间领导的工作分配，积极认真完成生产任务。
2、严格按生产指令卡要求进行生产，了解所生产产品的工艺和质量要求，严格按要求操作，确保产品质量的一致性和合格率； 3、使用设备必须按《操作指导书》方法正确使用，了解工装模具的维护保养方法，严格执行操作规程，确保安全生产； 4、严格执行车间下达的各项任务，并在规定时间内按质、按量和按期完成生产任务；
5、集中精力，认真操作，勤于检查，提高所生产产品的合格率，杜绝批量性废品；
6、工作时间不串岗，不闲聊，不做与生产无关的事情，以保持正常的生产秩序；
7、遵守劳动纪律，按规定穿戴允许范围内的工作服及劳动防护用品，夏天不穿裙子、裤子长度需在膝盖以下，坚持文明安全生产，遵守部门、车间各项管理制度；
8、与工友团结友爱，讲究文明，搞好环境卫生，创造优美环境，维护部门声誉和利益；
9、爱护设备、仪器、工装、模具，并进行日常保养及点检，保持设备、仪器、工装、模具的完好、有效。
10、勤俭节约，原辅材料做到物尽其用，不开无人灯、无功设备，节约用水。
11、下班前做好设备及工作台面清洁并切断电源、汽源等。
第4篇：结构件QE岗位职责要求
Content目录项目评估试制跟踪封样检验文件的制作及下发检验文件的制作及下发、培训量产跟踪客诉处理工程变更
培训
2项目评估产品ID/3D图评审与项目组其他成员对ID/3D图进行评审，主要是从产品结构材料及加工工艺等角度评估加工难度及质量风险结构、材料及加工工艺等角度评估加工难度及质量风险产品2D图纸评审---项目经理提供2D图纸确认所有图纸是否有将重要尺寸Cpk尺寸标注出来确认所有图纸是否有将重要尺寸、Cpk尺寸标注出来；确认标注尺寸是否可以准确的测量出来（基准是否合理能否准确定位？）理、能否准确定位？）确认尺寸是否都有相应序号
3项目评估产品质量标准评审根据产品加工工艺、配合要求等，确认所有需检验项目均有对应的检验标准确认客户是否有提供明确的检验标准1.客户未提供检验标准：要求客户提供或者由我司拟订检验标准提交客户确认是否接受2.客户检验标准不够明确：要求客户对不明确或未定2客户检验标准不够明确：要求客户对不明确或未定义的部分进行明确说明、界定3.确认客户对产品的性能检测标准是否明确，特别是3确认客户对产品的性能检测标准是否明确特别是客户的终端客户的检测标准与客户本身的要求是否一致；若不一致，须要求客户提供明确说明依据哪种标准进行检测。
4项目评估检测能力评审确认客户的各项质量控制要求是否可以在现有检测设备条件下进行检测1.在现有检测设备条件下无法完成：评估是否有替代的检的检测方案并与客户沟通替代方案的可行性案并与客户沟替代案的行性2.在现有检测设备条件下无法完成且客户不同意更改检测方案时，须评估外发检测或购置检测设备3.检测检测工装治具的评估装治具的评估
5试制跟踪在线跟踪试制过程，确认试制品质量状态在线跟踪试制过程确认试制品质量状态1.结构检查产品结构与3D图对照，结构与图示一致
柱子：粗细，高低，是否拉白、变形
孔：孔径（外径、内径）大小、孔的深浅筋条：粗细/高度/长度
卡钩：镶块高低/方向、飞边、变形粘模断裂
多出或缺少
6试制跟踪在线跟踪试制过程，确认试制品质量状态在线跟踪试制过程确认试制品质量状态2.尺寸测量T1、中试、客户要求时:针对塑料件、成品做FAI预中试、客户要求时：针对塑料件做预中试客户求对料件做Cpk每次试制：测量重点尺寸(中兴标☆,华为标轨道)
及前一次试制时的及前次试制时的NG尺寸与修改模的尺寸重要但容易被忽略的尺寸：
孔位尺寸---电源键/音量键/数字按键/USB塞触摸屏的配合尺寸显示屏的配合尺寸摄像头孔的配合尺寸
7试制跟踪在线跟踪试制过程，确认试制品质量状态在线跟踪试制过程确认试制品质量状态2.尺寸测量（续）重点Cpk尺寸装配尺寸必须自己亲自核对不能直重点Cpk尺寸，装配尺寸必须自己亲自核对，不能直接参照模具厂或者检测中心提供的尺寸值应编号跟踪注塑件、喷涂件的尺寸变化，以了解喷涂应编号跟踪注塑件喷涂件的尺寸变化以了解喷涂膜厚的波动范围，为将来制定尺寸提供依据对收缩率较大(如POM)或吸水性(如PMMA)较大的材料对收缩率较大(如POM)或吸水性(如PMMA)较大的材料，应跟踪其尺寸随时间变化的规律应关注产品变形度随时间推移的变化
8试制跟踪在线跟踪试制过程，确认试制品质量状态在线跟踪试制过程确认试制品质量状态3.装配检查---非自产自购的装配件由项目经理提供装配到位：与相关零部件装配检查，要求能装配到位
如卡钩卡到位、孔孔或孔柱之间对位间隙、段差：满足客户要求,注意锁螺钉和不锁螺钉的差异松紧度：可拆卸部件手感良好，拉拔力值符合要求
如果是翻盖手机，还要确认其转轴松紧度寿命测试：自攻螺丝柱;插拔件寿件---USB/T卡塞牢固性：装配后抗跌落的性能其他要求：各穴号、模号之间都要互配
检查可拆卸部件的卡钩是否存在变形、发
9白、开裂等现象。试制跟踪在线跟踪试制过程，确认试制品质量状态在线跟踪试制过程确认试制品质量状态4.性能检测注塑：拉拔力（双材料注塑时的结合力）
拉拔力（测试塞子从壳体脱离的阻力）拉力（螺母嵌件注塑串绳孔强度）拉力（螺母嵌件注塑、串绳孔强度）扭力（螺母嵌件注塑）
筋条强度测试（按键孔之间）
熔融指数（检测注塑后塑料米的裂解度）
10试制跟踪在线跟踪试制过程，确认试制品质量状态在线跟踪试制过程确认试制品质量状态4.性能检测喷涂：密着力
附着力---各喷漆面、浇口对应位置(尤其是热
流道产品)都要测；珠光粉漆附着力也要特别注意。
铅笔硬度耐醇耐磨
振动摩擦水煮试验
耐化学品---手汗、化妆品、化学试剂
11试制跟踪在线跟踪试制过程，确认试制品质量状态在线跟踪试制过程确认试制品质量状态4.性能检测印刷：密着力
附着力
附着强度---测试方法同于铅笔硬度测试耐醇
耐磨---橡皮擦、RCA振动摩擦
耐化学品---手汗、化妆品、化学试剂
12试制跟踪在线跟踪试制过程，确认试制品质量状态在线跟踪试制过程确认试制品质量状态4.性能检测装配：拉力(热压螺母)
扭力(热压螺母)
跌落---装配后不同零件之间的结合强度
推拉力---超声焊接、热熔、点胶的结合强度
---音腔密闭性
天线(金手指)---导通性
13试制跟踪在线跟踪试制过程，确认试制品质量状态在线跟踪试制过程确认试制品质量状态4.性能检测环境试验：水煮试验
高温储存低温储存温度冲击恒温恒湿交变湿热
太阳辐射或抗紫外辐射
14试制跟踪在线跟踪试制过程，确认试制品质量状态在线跟踪试制过程确认试制品质量状态5.外观检查注塑：缩水熔接痕飞边欠注多胶注塑：缩水、熔接痕、飞边、欠注、多胶
气痕、烧焦、银丝(料花)、浮纤、分层色差色流(料流痕)、同色点、异色点色差、色流同色点异色点变形、顶高、开裂、拉伤/拉毛、碰划伤模具痕(包括镶块痕、合模线)、麻点
嵌件问题(螺母偏高或下沉或跑料、钢片包胶)皮纹/火花纹偏亮或偏哑、亮斑浇口不平整、表面脏污
标识：厂家标识、模号、材料、日期、无铅、循环标识（回收标识）、版本号V
15试制跟踪在线跟踪试制过程，确认试制品质量状态在线跟踪试制过程确认试制品质量状态5.外观检查喷涂：表面桔纹表面流挂起皱堆漆/喷太厚喷涂：表面桔纹、表面流挂、起皱、堆漆
咬底、烧伤、浮色、露底、浮纤、针孔布毛/颗粒、色差、光泽度（亮哑度）颗粒色差光泽度（亮哑度）碰/划/擦伤，变形/损伤，开裂
异色衔接、UV漆多遍、飘漆、漏喷漆、漆渣污渍、手印
16试制跟踪在线跟踪试制过程，确认试制品质量状态在线跟踪试制过程确认试制品质量状态5.外观检查印刷：印刷内容---与客户印刷图纸进行对比
印刷位置---按照客户印刷图纸，用工显测量印刷颜色---按照客户印刷图纸，比对色卡外观效果---糊版、脏版、重影、针孔、连笔
断笔、拉丝、露底
17试制跟踪在线跟踪试制过程，确认试制品质量状态在线跟踪试制过程确认试制品质量状态5.外观检查装配：常规---部件齐套、颜色互配、碰划伤部件齐套颜色互配碰划伤
备胶---溢胶、残胶、起翘、不离型热焊---焊点高度、烫伤超声焊---溢胶、压伤
激光焊---焊点高度及密度、漆层鼓包或脱落热熔---溢胶、压伤
热压---溢胶、压伤、柱子裂、螺母高/沉/歪镭雕---内容：对比图纸
位置：对比图纸、工显测试
透光度是否均匀致且符合要求透光度：是否均匀一致且符合要求外观：重影、糊版、烧焦18试制跟踪在线跟踪试制过程，确认试制品质量状态在线跟踪试制过程确认试制品质量状态6.外购物料或客供品的检查亦从结构尺寸装配性能外观等方面进行检查亦从结构、尺寸、装配、性能、外观等方面进行检查关注点：
IML---包边不良、冲墨、爆边分层包边不良冲墨爆边分层备胶---材质
泡棉---材质、工作厚度防尘网---材质、目数
导光类(导光膜)---孔的位置、孔径、数量导电类(导电布、导电泡棉)---阻值、尺寸天线---起翘、断裂、生锈
19试制跟踪在线跟踪试制过程，确认试制品质量状态在线跟踪试制过程确认试制品质量状态7.试制产品确认的其他要求非首次试制除了依据标准清单来确认之外应重点非首次试制，除了依据标准清单来确认之外，应重点确认上次试制遗留的问题点或提出的改善点试制过程中要注意收集各道工序有缺陷的试制品试制过程中要注意收集各道工序有缺陷的试制品；如果还需流经后道加工工序的，须拿取部分不同程度不良品去后道工序加工以验证前道工序缺陷对后道不良品去后道工序加工，以验证前道工序缺陷对后道工序的影响或该缺陷在后道工序被遮盖的可能性，根据验证情况留取相应试制品(包括OK样和主要缺陷样)，以便明确后续量产时什么缺陷OK/什么缺陷NG，为后续试制及量产时准备充分的实物资料(给检验员或生产人员培训或是寄缺陷样给客户签限度样)
20试制跟踪在线跟踪试制过程，确认试制品质量状态在线跟踪试制过程确认试制品质量状态7.试制产品确认的其他要求尺寸变形度双组份涂料油墨的性能漆膜开裂比尺寸、变形度、双组份涂料油墨的性能、漆膜开裂比例等问题有时需要确认其随着时间延长的变化规律，以便确定相应的控制方案质量标准以便确定相应的控制方案、质量标准
21试制跟踪在线跟踪试制过程，确认试制品质量状态在线跟踪试制过程确认试制品质量状态8.试制产品出货的控制要求检验试制品确保所有出货试制品达到客户要求检验试制品，确保所有出货试制品达到客户要求需要PQC协助检验的，QE应封制试制样并直接下发给PQC，PQC用完后归还给QE（下发时检验员签名接受，（下发时检验员签名接受归还时需要QE签名）试制品数量≤50 pcs≤50pcs，生产生产/QC/QE需全检；需全检试制品数量＞50 pcs，生产后检全检/QC抽检后入库/QE进行抽检对缺陷超标准的试制产品，未经客户同意不能出货
22试制跟踪在线跟踪试制过程，确认试制品质量状态在线跟踪试制过程确认试制品质量状态9.试制结果的整理、反馈每次试制后都应及时做好试制问题记录表，并于试制每次试制后都应及时做好试制问题记录表并于试制结束后的2个自然天内发送给：项目组成员及其主管、经理
23封样封样资料的制作1.根据客户封样资料模板制作封样资料，所有数据和描述必须真实可靠不允许作假述必须真实可靠，不允许作假2.封样资料中应突出不符合项内容，主要填写试制过程封样资料中突符项内容填写试制程中发现的不符合客户标准的问题以及其他一些对产品整体合格率、交期影响较大的问题点
24封样封样资料的制作3.封样资料中放置样品必须包含所有穴号的产品，产品外观尺寸符合客户要求外观、尺寸符合客户要求客户只把样品作为结构、ID效果参照样；生产过程中的缺陷应参照文字标准限度样等进行判定中的缺陷应参照文字标准、限度样等进行判定。4.量产前最后一次试制必须提出各个部件的限度样需求,敦促开发工程师在试制时必须做出来力争和客样同敦促开发工程师在试制时必须做出来，力争和客样同时提交给客户确认。限度样不要都等到量产出现问题后才制作，会严重影响交付。可提前制作的限度样包含：颜色、亮哑、流挂、桔皮
25封样内部样的制作(含过程样、限度样、修边样、颜色样含过程样限度样修边样颜色样)1.封样资料、限度样制作时必须预留各工序的封样产品，待得到客户确认或收到客户寄回样品时及时将样品封制给各个相关工序。
26封样内部样的制作(含过程样、限度样、修边样、颜色样含过程样限度样修边样颜色样)2.封样的要求a.样品自身状态须符合该产品所对应的文字标准的相
关要求(样品不允许存在超出标准的缺陷)b.各部件之间颜色是否能配套，各标样的颜色必须一致或无明显色差，否则影响量产的首件封制，并造成量产的波动使部分产品超出上下限。成量产的波动使部分产品超出上下限c.结构、尺寸、变形：各穴号、模号之间都要互配（多穴、多模之间容易存在累计误差）多穴多模之间容易存在累计误差
27封样内部样的制作(含过程样、限度样、修边样、颜色样含过程样限度样修边样颜色样)2.封样的要求d.在样品上须标注相关信息---须清晰可辨
样品名称：样品，颜色限度样，修边样，底漆样QE姓名全称QE姓名：全称
封样日期：年月日深色类产品封样时，在产品上备注相关信息时必须深色类产品封样时在产品上备注相关信息时必须用白色漆笔（黑色/蓝色油性笔书写不易看出）颜色类的样品不要签字或备注在外观面上，以免影颜色类的样品不要签字或备注在外观面上以免影响检验员的实际判定；其他外观缺陷可以签字或备注在外观面上
28封样内部样的制作(含过程样、限度样、修边样、颜色样含过程样限度样修边样颜色样)2.封样的要求e.样品须用封口袋作为封样袋，以保护产品
有皮纹的样品（涉及到亮哑度）或飞边的限度样须单个产品用封口袋装好然后各模号样品再用大封单个产品用封口袋装好，然后各模号样品再用大封口袋装在一起f.封样单上零件号该如何注明？半成品：注明内部物料号
成品：注明内部物料号(要求同上)品注明内部物料号(要求同上)
注明客户码
29封样内部样的制作(含过程样、限度样、修边样、颜色样含过程样限度样修边样颜色样)3.注塑样品的要求a.每个穴号都要封制注塑标样和修边样；每个穴号都要封制注塑标样和修边样
修边样：由QE封制首个修边样；如果注塑标样有飞
边但属于可接受状态的，可以直接以标样作为修边样(封样标签上注明“飞边OK”)量产后产品的飞边超出首个飞边样时，由PQC通过试喷并与QE确认后确定修边范围b.不同部品共模的产品，最好能在模具上进行处理使产品内表面留有记号对产品进行识别；如果模具上实在无法处理的，QE必须在产品内表面注明产品名称称，无法注明的也须贴上不干胶注明。法胶
30封样内部样的制作(含过程样、限度样、修边样、颜色样含过程样限度样修边样颜色样)3.注塑样品的要求c.注塑样品要在封样单(或另附一份测试记录)上注明注塑样品要在封样单(或另附份测试记录)上注明注塑工序控制尺寸的实测值，并让注塑开发人员签名确认。d.每种颜色统一限度样；
31封样内部样的制作(含过程样、限度样、修边样、颜色样含过程样限度样修边样颜色样)4.喷涂样品的要求a.非真空镀产品必须封制底漆样和成品样非真空镀产品必须封制底漆样和成品样b.内表面或特定区域不允许飘漆的，须在样品上画出相应区域并在检验作业指导书上注明（要注意同一底材喷不同颜色油漆的差异，可能不允许飘漆的区域或程度存在较大差异！）c.同一机型不同部件相同颜色可共用限度样
但是在不同定制时客户要求能会有所不同但是在不同定制时，客户要求可能会有所不同
32封样内部样的制作(含过程样、限度样、修边样、颜色样含过程样限度样修边样颜色样)5.印刷样品的要求a.封制印刷样时，必须将印刷样和客户的印刷图档进封制印刷样时必须将印刷样和客户的印刷图档进行核对（内容、位置、颜色等），必须符合图档要求才可以封样（位置偏差须≤±0.10mm；因为位样如果偏差，实际生产再和位样偏差，累计偏差就可能超出客户要求）
33封样内部样的制作(含过程样、限度样、修边样、颜色样含过程样限度样修边样颜色样)6.外购件样品的要求a.外购件封样要注意不同供应商之间的样品是否有明外购件封样要注意不同供应商之间的样品是否有明显差异，避免样品不一致影响采购和使用。b.外购件封样时，供方必须同时附上图纸、产品材料b外购件封样时供方必须同时附上图纸产品材料确认报告书、MSDS以及环保符合性文件(具有资质的第三方检测报告)，须确认图纸版本及管控点与内部是否一致，材料确认报告书上体现的材料是否与客户要求一致，第三方检测报告是否过期。
34封样内部样的发行(含过程样、限度样、修边样、颜色样含过程样限度样修边样颜色样)需在《文管中心发行记录》上登记“文件名称、版本、需下发的工序等内容需下发的工序”等内容
35封样成品标签的制作量产前收到客样时应依据工艺汇总表制作成品标识签
36封样出货报告的指导客户指定出货报告格式时，确填写出货报告。确填写出货报告
应现场培训OQC如何正37
QE封样环保资料的收集、整理、上传环保资料的收集整理上传1.向项目部索要外购部件或材料的Rohs、Reach符合性文件在外购件或材料的封样阶段索要对应的Rohs、Reach 符合性文件2.根据收集到的文件整理成客户要求的格式，发送给客户户或上传到客户系统上客户系
38检验文件的制作及下发、培训检验文件的制作1.文件范围通用检验规格书或通用检验规范检检验作业指导书作指书尺寸检验图纸印刷检验图纸进料检验作业指导书OQC报告样板（客户指定格式时）
39检验文件的制作及下发、培训检验文件的制作2.检验作业指导书的要求检验作业指导书的控制项目应包含通用检验规格书（或通用检验规范）的各项检测项目，但是具体控制、检测的要求可以引用包括通用检验规格书（或通用检验规范）在内的且QC可以查阅到的其他受控文件中的相关规范有进行引用的必须在检验作业指导书中相关规范。有进行引用的，必须在检验作业指导书中进行明确说明。成品要规定包装要求，半成品可不作规定。
40检验文件的制作及下发、培训检验文件的制作2.检验作业指导书的要求例如“XXXX网卡通用检验规格书”中例如：“XXXX网卡通用检验规格书”中对“产品标签、称重标识、外包装及最小包装袋的无铅标签、条形码的控制要求进行了明确说明，所无铅标签、条形码”的控制要求进行了明确说明，所以中兴产品的检验作业指导书对这些控制项目就没有必要进行详细说明，而是可以通过“产品标签、称重标识、外包装及最小包装袋的无铅标签、条形码的控制要求参见‘XXXX网卡通用检验规范’”这种方式进行说明QC根据该项说明查找“行说明，QC根据该项说明查找“xxxx通用检验规范”通用检验规范”中的相关说明。如果在其他受控文件中都没有相关控制要求（也就是检验作业指导书无法进行引用）的，则必须在检验作
41业指导书中对相关控制要求进行详细说明。检验文件的制作及下发、培训检验文件的制作2.检验作业指导书的要求检验作业指导书应将试制过程中发现的问题点和须重点控制的问题点纳入各工序控制要点，尽可能以图示的形式标注出来，以便检验员理解、执行.42检验文件的制作及下发、培训检验文件的制作3.尺寸检验图纸的要求确定各工序的控制尺寸时，应将成品尺寸和后道工序工艺特性结合在一起考虑、充分评估后才能确定（如注塑尺寸加上喷涂膜厚是否会超差？）同一机型同一工艺方案的各部件成品尺寸之间相互配同机型同工艺方案的各部件成品尺寸之间相互配合不应出现段差、缝隙超差的现象给各工序开发工艺人员会签后才能下发。
43检验文件的制作及下发、培训检验文件的制作4.印刷检验图纸的要求印刷图档可以清晰分辨任一印刷细节印刷图档需要备注物料号等信息（印刷图纸的物料号为印刷工序的料号）；我司对不易印刷的部分进行过合理化更改的（如把细字体、细线条改粗），必须在下发的印刷图档中注明更改部分。
44检验文件的制作及下发、培训检验文件的下发1.检验文件的发行要求试制时下发盖“参考章”的检验文件首批量产前下发“正式版本”的检验文件：首产前发式本检件a.将纸质文件给文员时需在《文管中心发行记录》上登记“文件名称、版本、需下发的工序”等内容；b.下发文件需要同时提供可编辑状态的电子档文件给文员存档
45检验文件的制作及下发、培训检验标准的培训1.检验标准下发后5个工作日内必须培训a.通用检验规范(通用检验规格书)或检验作业指导书通用检验规范(通用检验规格书)或检验作业指导书的第1版或大幅改版(由QE识别)必须组织QC进行集中培训。中培训b.小幅改版由QE和QC班长交接，由QC班长培训本班QC，或由QE在现场集合QC进行短时间培训指导或由QE在现场集合QC进行短时间培训、指导。c.检验图纸下发时由QE和尺寸测量QC进行现场交接，确保尺寸测量QC对测量方法已经掌握(有些较为特殊的测量手法、方法更应做到这点)。需要测量治具的第一次由QE申请制作具的，第次由QE申请制作；后续损耗损坏的，后续损耗损坏的由QC自己申请制作。
46检验文件的制作及下发、培训检验标准的培训2.通用检验规范（或通用检验规格书）、检验作业指导书的第1版或大幅改版文件下发后PQC班长收集本班组内检员内检验员的意见后统一上交给QE，QE依据意见、建议见后交给依据见建议进行针对性培训
47量产跟踪现场跟踪1.对办理特采、经常出异常的产品、生产计划很急的产品及新量产的产品要重点巡查2.通过现场查看生产包装的良品、不良品以及检验员判定的合格品不良品来跟踪生产后检及QC对检验标准定的合格品、不良品来跟踪生产后检及QC对检验标准的理解/掌握/执行情况3.注意检查机台上的“NG”“OK”样是否合理、首件是3注意检查机台上的“G”“O”样是否合理首件是否正确、在制品质量状态如何等4.确认作业指导书上有要求的装配项目是否有相应的配确认作业指导书上有要求的装项是否有相应的合件及检验员是否已掌握了装配方法，随机抽查包装好的产品了解生产和检验是否掌握产品的标准要求好的产品，了解生产和检验是否掌握产品的标准要求
48量产跟踪现场跟踪5.巡线时还须确认SOP是否对质控点进行了控制，作业员是否按SOP要求操作6.QE在接受QC或检验员关于检验标准的相关询问时应给予明确的答复对于产品标准尚未确定或缺陷需同客予明确的答复，对于产品标准尚未确定或缺陷需同客户进行沟通时，应明确告知QC在制品、已制品、库存品的临时处理方式，并告知大约在什么时候有结果7.巡线时也应关注标准是否过严8.可针对巡线发现的问题向责任人发出异常改善报告针对巡线发的问题向责任人发出异常改善报告9.针对巡线情况完善SIP或制作必要的限度样本，并评估是否需要进行培训
49量产跟踪异常处理1.针对量产过程中出现的质量问题提出明确的处理意见，并要求生产提供相应改善方案追踪改善结果直到并要求生产提供相应改善方案，追踪改善结果，直到有明显的改善结果方可结案2特采的审核要求2.特采的审核要求与PQC/计划沟通核对特采数量是否超出计划量？原因分析与对策是否合理可行？生产已采取对策的，要求生产透光改善证据，如调机改善时能否提供调整前后的艺参数记录改善对策是否固化到相关文件前后的工艺参数记录,改善对策是否固化到相关文件（如SOP.SIP.标准工艺卡.管理规定等）；避免无效对策降低问题再发机会必要时向责任人发出异常改策、降低问题再发机会；必要时向责任人发出异常改善报告或召集专题会推动解决
第5篇：各岗位职责培训课件
劲松电器各岗位工作职责一、营销部（一）营销部部长 直接上级： 总经理
直接下属：店长、工程部经理、业务部经理 1、根据营销部职责的要求负责全面管理工作； 2、根据公司和部门制度要求，开展各项业务管理工作； 3、负责主抓营销部各部门文化建设工作； 4、负责与其他部门的业务衔接工作； 5、完成总经理分配的其他工作。（二）店长
（三）组长（四）整体厨房主管（五）值周组长（六）导购
（七）整体厨房设计师（八）整体厨房安装师（九）工程部经理（十）工程部工程师（十一）业务部经理（十二）业务员（十三）信息员 二、支持部（一）支持部部长（二）配送中心主任（三）配送中心副主任（四）司机（五）安全中心主任（六）培训经理（七）培训主管（八）策划部经理（九）售后部经理 三、办公室（一）办公室主任（二）人力资源专员（三）采购部专员（四）后勤部专员（五）维修工（六）值班员（七）保洁员 四、财务部（一）财务部部长（二）会计（三）出纳（四）收银主管（五）家电下乡专员（六）以旧换新专员（七）收银员
二、1号部门经理
1、负责协助总监主抓东京都运营部各团队文化建设和人力资源建设情况； 2、负责东京都运营部各项制度的完善、培训、执行的工作； 3、负责依据总监授权开展东京都运营部、车管班的业务管理工作；
4、根据公司和部门制度要求负责主抓东京都运营部、车管班业务、行政、财务和安全经营管理工作；
5、负责检查东京都运营部、车管班各岗位职责履行情况； 6、负责解决客户的投诉和处理工作；
7、负责制定东京都运营部年度工作计划及各项收入指标的制作工作； 8、负责执行公司和部门各项管理制度的工作；
9、负责东京都运营部、车管班制度完善与创新、上报工作； 10、负责定期与运营部领班级以上管理人员进行思想沟通的工作；
11、负责检查东京都运营部财产保险、固定资产和年度预算编制及执行情况的管理工作； 12、负责监督检查运营部日常经营数据的统计工作(如：经营收入、物料消耗、商品销售、各项成本对比明细等)；
13、负责东京都运营部、车管班与其他部门的业务衔接管理工作；
14、当部门主任不在岗时，负责履行主任的岗位职责； 15、完成部门总监和总经理分配的其他工作。三、2号部门经理 直接上级： 总 监
直接下属：行政总厨、主任、文员
1、负责协助总监主抓京都运营部各团队文化建设和人力资源建设情况； 2、负责京都运营部各项制度的完善、培训、执行的工作； 3、负责依据总监授权开展京都运营部、预约室的业务管理工作；
4、根据公司和部门制度要求负责主抓京都运营部、预约室业务、行政、财务和安全经营管理工作；
5、负责检查京都运营部、预约室各岗位职责履行情况； 6、负责解决客户的投诉和处理工作；
7、负责制定京都运营部年度工作计划及各项收入指标的制作工作； 8、负责执行公司和部门各项管理制度的工作；
9、负责京都运营部、预约室制度完善与创新、上报工作； 10、负责定期与运营部领班级以上管理人员进行思想沟通的工作；
11、负责检查京都运营部财产保险、固定资产和年度预算编制及执行情况的管理工作； 12、负责监督检查京都运营部日常经营数据的统计工作(如：经营收入、物料消耗、商品销售、各项成本对比明细等)；
13、负责京都运营部、预约室与其他部门的业务衔接管理工作；
14、当部门主任不在岗时，负责履行主任的岗位职责； 15、完成部门总监和总经理分配的其他工作。四、行政总厨： 直接上级：总监、经理 直接下属：厨师长
1、负责会馆、公寓会所、商业街所有厨房菜品的创新和菜牌制作； 2、负责月度厨料采购计划编制、审批及厨房成本控制监督管理工作； 3、负责监督检查京都、东京都营业部（厨房）各岗位职责履行情况； 4、遇大型赛事或公司内部接待时，须直接参加菜品的制作工作； 5、负责监督厨房厨师的考勤填划与记录工作；
6、负责监督厨房执行部门《会议与培训管理制度》、《考察管理制度》、《卫生保洁管理制度》的工作；
7、负责京都、东京都厨房管理制度的完善与创新、上报工作； 8、负责定期与各岗位厨师进行思想沟通的工作；
9、负责京都、东京都厨房财产保险、固定资产、年度预算编制与执行管理工作； 10、负责厨房采购原料检查与验收及对价格的监督管理工作； 11、负责定期检查厨房内的安全防火、防盗的预防工作； 12、当厨师长不在岗时，负责履行厨师长的岗位职责； 13、完成部门经理和总监分配的其他工作。五、1号文员 直接上级：经理
直接下属：主任、厨师长及各部门领班 1、负责东京都运营部办公室日常保洁工作； 2、负责东京都运营部文件的打印、传递和分发工作；
3、负责东京都运营部与人力资源部衔接（考勤管理、员工入职、转正、调动及离职手续办理，根据部门人员变动状况负责制作《人员情况周报表》等）工作；
4、负责东京都运营部执行公司《服装劳保用品管理制度》； 5、负责东京都运营部会议服务和记录工作；
6、负责东京都运营部信息化记录上报、办公设备管理和企业CI形象管理的工作； 7、负责东京都运营部填写“预算外请购单”工作；
8、负责东京都运营部（营业部、竞技部）每月、年度营业收入的统计和各区域营业成本统计与上报工作；
9、负责东京都运营部与财务部衔接工作（财产保险上报、预算编制与执行、票据管理、财务报销管理、固定资产管理及月度资金使用计划和财务分析报告的汇总编写工作）；
10、负责依据公司《车辆管理制度》和部门《车管班管理制度》的要求调派、指挥和管理车辆等工作；
11、负责依据《档案管理制度》要求管理东京都运营部各项档案的工作；
12、负责协助东京都总台领班统计会员年费收缴、欠缴等各项数据的工作；
13、负责东京都运营部制度建设与创新搜集、整理和上报工作（负责书面向公司办公室提报制度建设与创新提案）；
14、完成经理和总监分配的其他工作。
六、2号文员 直接上级：经理
直接下属：主任、厨师长及各部门领班 1、负责京都运营部办公室日常保洁工作； 2、负责京都运营部文件的打印、传递和分发工作；
3、负责京都运营部与人力资源部衔接（考勤管理、员工入职、转正、调动及离职手续办理，根据部门人员变动状况负责制作《人员情况周报表》等）工作；
4、负责京都运营部执行公司《服装劳保用品管理制度》； 5、负责京都运营部会议服务和记录工作；
6、负责京都运营部信息化记录上报、办公设备管理和企业CI形象管理的工作； 7、负责京都运营部填写“预算外请购单”工作；
8、负责京都运营部（营业部、竞技部）每月、年度营业收入的统计和各区域营业成本统计与上报工作；
9、负责京都运营部与财务部衔接工作（财产保险上报、预算编制与执行、票据管理、财务报销管理、固定资产管理及月度资金使用计划和财务分析报告的汇总编写工作）；
10、负责公司运营预约管理工作，并将预约表（含赛事预约表）转送（或传真）至总台、餐厅吧台、分配室和环境部等部门；
11、负责每日预约相关数据统计工作（来场人次、赛事统计、会员每天来场详单等）； 12、负责会员在享受生日待遇打球前，将会员《生日确认函》转送（或传真至）总台、餐厅吧台、分配室和厨房等部门；
13、负责与运营部（总台、出发站）协调会员/业主、嘉宾、访客下场打球事宜； 14、负责依据《档案管理制度》要求管理东京都运营部各项档案的工作；
15、负责协助京都总台领班统计会员年费收缴、欠缴等各项数据的工作；
16、负责京都运营部制度建设与创新搜集、整理和上报工作（负责书面向公司办公室提报制度建设与创新提案）；
17、完成经理和总监分配的其他工作。
营业部各岗位职责
一、主
任 直接上级：经 理 直接下属：领 班
1、负责协助部门经理主抓营业部各团队文化建设和人力资源建设情况； 2、负责营业部各项制度的完善、培训、执行的工作； 3、负责协助经理解决客户的投诉和处理工作； 4、负责检查营业部各岗位职责履行情况；
5、负责在营业高峰或接待公司客户时，直接参加服务工作； 6、负责协助公共关系做好接待服务工作；
8、负责营业部财产保险、固定资产、年度预算编制执行管理工作； 9、负责营业部日常经营数据的统计上报工作； 10、负责会所内的安全防火、防盗的检查与预防工作；
11、负责新、老员工的培训和考核管理工作； 12、负责与其他部门的业务衔接工作；
13、当各区域领班不在岗时，由其履行各区域领班的岗位职责； 14、完成经理和总监分配的其他工作。二、总台领班 直接上级：主任 直接下属：总台服务员
1、负责给总台服务员灌输企业文化和经营目标的工作； 2、负责定期与服务员进行思想沟通的工作； 3、负责总台服务员的考勤填划、上报工作； 4、负责监督检查总台服务员岗位职责履行情况；
5、负责搜集客户信息汇总上报和解决投诉与处理的工作； 6、负责执行公司和营业部各项制度的工作；
7、负责总台业务管理制度的完善、培训、执行的工作； 8、负责总台财产保险、固定资产、年度预算编制与执行的工作； 9、负责总台服务员的三级内容培训工作（主要以岗位实践操作为主）； 10、在营业开卡、结账高峰期时，须在总台直接参与业务服务工作； 11、负责总台的现金、客户物品的安全防盗检查和预防管理工作； 12、负责会员（或业主）年费收取、会员档案的了解、来场统计等工作； 13、负责会馆大厅的安全防火、防盗检查和预防管理工作； 14、负责协助文员完成会员档案的更新、修改工作； 15、负责总台与其他部门的业务衔接工作； 16、当文员不在岗时，负责履行其岗位职责； 17、完成主任和经理分配的其他工作。三、总台服务员（收银员、会员专员）直接上级：总台领班
直接下属：无
1、负责营业前的准备、区域卫生保洁工作；
2、负责各种营业款项、会员年费和代收物业费的费用收取工作；
3、负责与客户沟通、信息收集上报，回答客户咨询、处理客户投诉工作； 4、负责客户生日、举行赛事前的准备服务工作；
5、负责与餐厅、厨房、休闲俱乐部、出发站和预约室的业务衔接工作； 6、负责部门年费收取指标的落实工作； 7、负责为客户开卡及准备服务工作； 8、负责统计来场、收入与上报工作； 9、负责接听电话及咨询问题回答的工作；
10、负责本区域用具、用品、设备及物品保管工作； 11、负责客户的贵重物品储存保管工作； 12、负责总台年度根据预算物料出库工作； 13、负责票据正确使用和保管的工作； 14、负责部门应收应付款的管理服务工作；
15、负责与财务部衔接工作（月度资金使用计划和财务分析报告的编写、信息和数据统计工作）；
16、完成总台领班和主任分配的其他工作。四、餐厅领班 直接上级：主任 直接下属：餐厅服务员
1、负责给餐厅服务员灌输企业文化和经营目标的工作； 2、负责定期与服务员进行思想沟通的工作； 3、负责总台服务员的考勤填划、上报工作； 4、负责监督检查总台服务员岗位职责履行情况；
5、负责搜集客户信息汇总上报和解决投诉与处理的工作； 6、负责执行公司和营业部各项制度的工作；
7、负责总台业务管理制度的完善、培训、执行的工作； 8、负责餐厅财产保险、固定资产的编制与执行的工作；
9、负责统计用餐人数、酒水收入、餐费收入、套餐销售数据并每日上报工作； 10、负责检查营业前的准备、区域卫生保洁工作；
11、负责餐厅服务员的三级业务培训工作（主要以实践操作为主）； 12、负责餐厅客户信息汇总及上报工作；
13、在营业高峰或接待公司客户时，须直接参与业务服务工作； 14、负责协助文员制作下一年度部门预算和执行本年度预算管理工作； 15、负责餐厅送洗棉制品的验收、清点及月度盘点管理工作； 16、负责会馆区域内的安全防火、防盗检查与预防管理工作； 17、负责餐厅与其他部门的衔接工作； 18、完成主任和经理分配的其他工作。五、餐厅服务员 直接上级：领 班 直接下属：无
1、负责为客户提供专业的餐饮服务； 2、负责餐厅分管区域内的卫生保洁工作； 3、负责每月对区域的餐具、用具的盘点工作；
4、负责开餐前各类物品的准备工作，例如：托盘、开水、点菜单、小方巾等； 5、当外卖店服务员不在岗时，负责履行其岗位职责工作； 6、完成领班和主任分配的其他工作。六、吧台酒水员（兼系统录入员）直接上级：领 班 直接下属：无
1、负责为客户准备各类酒水服务； 2、负责吧台区域的卫生保洁工作；
3、负责各类销售商品的领用、统计、盘点和报表管理工作； 4、负责场区内外卖店钥匙的保管、员工签到本的管理工作； 5、负责吧台内酒水的质量、数量和其它使用物品的防盗管理工作； 6、负责客户的预定、订餐的衔接服务工作；
7、负责协助餐厅服务员对客户读卡、点餐和校对等服务工作； 8、完成领班和主任分配的其他工作。七、备餐间划单员
直接上级：餐厅领班、厨师长 直接下属：传菜员
1、负责开餐前各类物品、小菜的准备工作； 2、负责把厨房的菜品快速传入餐厅的服务工作； 3、负责菜品划单、调控菜品的速度及顺序工作；
4、负责备餐间使用的物品、食品的申购管理工作，例如：干果类等； 5、负责餐厅与厨房之间信息传递的服务工作； 6、负责备餐间区域环境卫生保洁工作；
7、负责每月对区域的餐具、用具、用品的盘点工作； 8、负责自助餐用具、用品的管理保洁工作； 9、完成餐厅领班和厨房长分配的其他工作。八、传菜员 直接上级：划单员 直接下属：无
1、负责开餐前各类物品的准备工作；
2、负责协助划单员把厨房的菜品快速传入餐厅的服务工作； 3、负责备餐间区域环境卫生保洁工作；
4、负责协助划单员每月对区域的餐具、用具、用品的盘点工作； 5、负责协助划单员对自助餐用具、用品的管理保洁工作； 6、完成划单员和餐厅领班分配的其他工作。九、外卖店服务员 直接上级：领 班 直接下属：无
1、负责为客户提供酒水销售服务工作； 2、负责本区域的卫生清洁工作；
3、负责所售商品的领用、检查、统计及盘点管理工作； 4、负责本区域维修上报、物品保管和安全防盗管理工作； 5、完成领班和主任分配的其他工作。十、水疗坊领班 直接上级：主 任 直接下属：水疗坊服务员
1、负责给水疗坊服务员灌输企业文化和经营目标的工作； 2、负责定期与服务员进行思想沟通的工作； 3、负责服务员的考勤填划、上报工作； 4、负责监督检查服务员岗位职责履行情况；
5、负责搜集客户信息汇总上报和解决投诉与处理的工作； 6、负责执行公司和营业部各项制度的工作； 7、负责业务管理制度的完善、培训、执行的工作； 8、负责水疗房财产保险、固定资产的编制与执行的工作； 9、负责统计洗浴人数、营业收入的数据统计并每日上报工作； 10、负责检查营业前的准备、区域卫生保洁工作；
11、负责水疗房服务员的三级业务培训工作（主要以实践操作为主）； 12、在营业高峰或接待公司客户时，须直接参与业务服务工作； 13、负责协助文员制作下一年度部门预算和执行本年度预算管理工作； 14、负责水疗房送洗棉制品的验收、清点及月度盘点管理工作； 15、负责会馆区域内的安全防火、防盗检查与预防管理工作； 16、负责水疗房与其他部门的衔接工作； 17、完成主任和经理分配的其他工作。十一、水疗房1#男宾服务员 直接上级：领 班 直接下属：无
1、负责为客户提供浴区、化妆间、更衣区的服务工作； 2、负责浴区、化妆间、更衣区区域的卫生保洁工作； 3、负责浴池、拖鞋及其它物品的消毒工作；
4、负责浴区干蒸房、湿蒸房设备的操作、报修和设备安全检查工作； 5、当2号服务员不在岗时，由其履行2号服务员的职责； 6、完成领班和经理助理分配的其他工作。十二、水疗房2#男宾服务员 直接上级：领 班 直接下属：无
1、负责为客户提供租鞋处、吧台区域的服务工作； 2、负责租鞋处、吧台区域的卫生保洁工作； 3、负责配合领班对棉织品的管理、统计上报工作； 4、负责为客户在吧台读卡服务工作；
5、负责吧台区域的安全防火、物品防盗管理工作； 6、当1号服务员不在岗时，由其履行1号服务员的职责； 7、完成领班和主任分配的其他工作。
注：东京都水疗坊服务员负责履行1#、2#男宾服务员的岗位职责。十三、水疗房女宾服务员 直接上级：领 班 直接下属：无
1、负责为客户提供租鞋处、吧台区、浴区、化妆间、更衣区、泳池的服务工作； 2、负责租鞋处、吧台区、浴区、化妆间、更衣区、泳池的环境卫生保洁工作； 3、负责浴池、拖鞋及其它物品的消毒工作； 4、负责为客户在吧台读卡服务工作；
5、负责吧台区域的安全防火、物品防盗管理工作； 6、负责配合领班对棉织品的管理、统计上报工作；
7、负责浴区干蒸房、湿蒸房设备的操作、报修和设备安全检查工作； 8、完成领班和主任分配的其他工作。十四、东京都休闲俱乐部1#服务员
1、负责为客户提供咖啡厅、二层俱乐部室内竞技设施的专业服务工作； 2、负责咖啡厅、俱乐部室内竞技设施的环境卫生保洁工作； 3、负责为客户在吧台读卡服务工作；
4、负责责任区域的安全防火、物品防盗管理工作；
5、负责配合领班对棉织品、用具用品的管理、统计上报工作； 6、负责该区域设备报修和安全检查工作；
7、当2号服务员不在岗时，由其履行2号服务员的职责； 8、完成领班和主任分配的其他工作。十五、东京都休闲俱乐部2#服务员
1、负责为客户提供三层俱乐部室内竞技设施的专业服务工作； 2、负责三层俱乐部室内竞技设施的环境卫生保洁工作； 3、负责为客户在吧台读卡服务工作；
4、负责责任区域的安全防火、物品防盗管理工作；
5、负责配合领班对棉织品、用具用品的管理、统计上报工作； 6、负责该区域设备报修和安全检查工作；
7、当1号服务员不在岗时，由其履行1号服务员的职责； 8、完成领班和主任分配的其他工作。十六、厨师长 直接上级：经理、主任 直接下属：主厨、帮厨
1、负责给厨房员工的灌输企业文化和经营目标的工作； 2、负责定期与厨师进行思想沟通的工作； 3、负责厨师的考勤填划、上报工作； 4、负责监督检查厨师岗位职责履行情况； 5、负责执行公司和营业部各项制度的工作； 6、负责业务管理制度的完善、培训、执行的工作； 7、负责厨房菜品的创新和菜牌制作的工作； 8、负责厨房成本控制监督检查及管理工作；
9、遇大型赛事、公司内部接待或主厨不在岗时，须直接参加菜品的制作工作； 10、负责厨房财产保险、固定资产、年度预算编制与执行管理工作； 11、负责厨房采购原料检查与验收及对价格的监督管理工作； 12、负责每日下班前检查厨房的安全防火、防盗工作；
13、负责监督采购部采购物品质量和数量是否符合要求的工作； 14、负责厨房二级库监督检查、日常管理等工作； 15、负责监督执行会所厨房天然气的数据查抄工作； 16、负责营业部（厨房）与其他部门的业务衔接工作；
17、负责京都公寓会所厨房或东京都商业街厨房日常管理等工作； 18、完成主任和经理分配的其他工作。十七、主厨（中餐、日餐）直接上级：厨师长 直接下属：帮 厨
1、负责厨房热菜出品及创新服务工作； 2、负责炒锅灶台卫生保洁和设备保养工作； 3、负责菜品制作所需物品申购及质量验收工作； 4、负责厨房液化气安全检查及用具消毒工作； 5、负责厨房区域安全防火、防盗检查预防工作； 6、完成厨师长和主任分配的其他工作。十八、凉菜师 直接上级：厨师长 直接下属：帮 厨 1、负责厨房凉菜出品及创新服务工作； 2、负责凉菜间卫生保洁和设备保养工作； 3、负责凉菜制作所需物品申购及质量验收工作； 4、负责凉菜间安全检查及用具消毒工作；
5、负责厨房凉菜间区域的安全防火、防盗检查预防工作； 6、完成厨师长和主任分配的其他工作。十九、配菜师
直接上级：厨师长、主厨 直接下属：无
1、负责厨房各种菜品的配料制作及腌制菜品的准备工作； 2、负责厨房配菜区域卫生保洁工作；
3、负责厨房配菜使用的用具、用品消毒管理工作；
4、负责依据《蚊虫消杀管理制度》对厨房的鼠、蝇及其它蚊虫的消杀工作； 5、负责厨房设备保养与报修工作；
6、负责配菜区域内的安全防火、防盗检查预防工作； 7、完成厨师长和主任分配的其他工作。二十、面点师 直接上级：厨师长 直接下属：帮 厨
1、负责厨房面点间出品及创新服务工作； 2、负责面点间卫生保洁和设备保养工作； 3、负责面食制作所需物品申购及质量验收工作； 4、负责面点间安全检查及用具消毒工作；
5、负责厨房面点间区域的安全防火、防盗检查预防工作； 6、完成厨师长和主任分配的其他工作。二十一、帮 厨 直接上级：主 厨 直接下属：无 1、负责菜品所需器皿的准备和花边点缀服务工作； 2、负责厨房区域内卫生保洁工作；
3、负责厨房区域内厨具、用具定期消毒工作；
4、负责依据《蚊虫消杀管理制度》对厨房的鼠、蝇及其它蚊虫的消杀工作； 5、完成主厨和厨师长分配的其他工作。
竞技部岗位职责
一、主 任 直接上级：经
理 直接下属：领
班
1、负责协助部门经理主抓竞技部各团队文化建设和人力资源建设情况； 2、负责竞技部各项制度的完善、培训、执行的工作； 3、负责与竞技部员工进行思想沟通和报告工作； 4、负责检查竞技部各岗位职责履行情况；
5、负责组织竞技部完成场区内竞技设施的维护和区域卫生清理工作； 6、负责协助经理解决客户的投诉和处理工作；
7、负责在营业高峰或接待公司客户时，直接参加服务工作； 8、负责竞技部财产保险、固定资产、年度预算编制执行管理工作；
9、负责竞技部日常经营数据的统计上报工作(酒水收入、租赁费、电瓶车费、球童出场费、加洞率等数据)；
10、负责竞技部区域内的安全防火、防盗和防安全驾驶的检查与预防工作；
11、负责新、老球童业务（理论和场地实践）的培训和考核管理工作； 12、负责与其他部门的业务衔接工作；
13、当各区域领班不在岗时，由其履行各区域领班的岗位职责； 14、完成经理和总监分配的其他工作。二、出发站领班 直接上级：主
任 直接下属：调派员、巡场员
1、负责给出发站员工的灌输企业文化和经营目标的工作； 2、负责定期与员工进行思想沟通的工作； 3、负责竞技部员工的考勤检查确认和管理工作； 4、负责监督检查出发站各岗位职责履行情况； 5、负责出发站的日常管理工作；
6、负责出发站调派员的业务培训工作；
7、负责客户电瓶车使用前、后车况检查记录工作； 8、负责出发站的酒水销售统计工作； 9、负责会员差点认证计算与存档管理工作； 10、负责对客户信息汇总及上报工作；
11、负责球包号牌的回收、统计、归类、保管工作； 12、负责储包室的存包、租包等物品清点整理工作； 13、负责与其他部门的业务衔接工作； 14、完成主任和经理分配的其他工作。三、调派员 直接上级：主
任 直接下属：巡场员
1、负责球员下场的接待服务及收入统计工作；
2、负责出发站卫生保洁工作；
3、负责客户的意见及建议记录、上报工作； 4、负责出发站酒水销售统计工作；
5、负责电瓶车使用前、结束后检查记录管理工作； 6、负责完成领班和主任分配的其他工作。四、巡场员 直接上级：调派员 直接下属：无
1、负责打球球员和球童服务的场地巡视、监督检查和上报工作； 2、负责场区内竞技设施的定期维护保养工作； 3、负责电瓶车的检查和日常保养工作； 4、负责会馆周边蚊虫消杀工作； 5、负责完成领班和主任分配的其他工作。五、练习场领班 直接上级：主
任 直接下属：服务员
1、负责给练习场员工的灌输企业文化和经营目标的工作； 2、负责定期与员工进行思想沟通的工作；
3、负责练习场服务员岗位职责流程执行的监督检查工作； 4、负责练习场的日常管理服务工作； 5、负责对练习场服务员的业务培训工作；
6、负责为练习场消费的客户传播正规的高尔夫礼仪、练球和高尔夫规则的服务工作； 7、负责练习场预算编制与执行的管理工作； 8、负责练习场室内外蚊虫消杀工作； 9、负责完成主任和经理分配的其他工作。六、练习场服务员 直接上级：领
班 直接下属：无
1、负责为客户提供优质的服务；
2、负责区域内的卫生保洁工作； 3、负责每日营业收入的统计、上报工作； 4、负责完成领班和主任分配的其他工作。七、球 童 直接上级：领 班 直接下属：无
1、负责为球员提供优质的场地竞技服务工作； 2、负责场地维护及区域卫生保洁工作； 3、负责协助巡场员对电瓶车日常保洁、充电和故障后的报修工作； 4、负责完成领班和主任分配的其他工作。
车管班各岗位职责
一、车管班班长： 直接上级：1号文员 直接下属：司 机
1、负责定期检查公司所有车辆和各车司机职责履行情况； 2、负责督促车辆的年检、保养、维修和保险等工作； 3、负责协助及处理车辆的安全事故工作； 4、负责审核各车司机的票据工作；
5、负责丰田中巴车、广本车及其它车辆安全驾驶工作； 6、负责各车司机对车辆保养和安全驾驶的培训工作；
7、负责严格执行公司《车辆管理制度》和部门《车管班管理制度》的内容； 8、当3号司机不在岗时，负责履行其工作职责。9、完成文员和经理分配的其他工作。二、1号司机： 直接上级：班
长
直接下属：无
1、负责管理部经理用车的服务工作；
2、负责检查帕萨特车辆的状况及故障上报工作； 3、负责帕萨特车辆的保养、维修和年检等工作； 4、负责帕萨特车辆的卫生保洁工作； 5、负责帕萨特车辆的安全驾驶工作；
6、负责严格执行公司《车辆管理制度》和部门《车管班管理制度》的内容； 7、当2号司机不在岗时，负责履行其工作职责。8、完成班长和文员分配的其他工作。三、2号司机： 直接上级：班
长
直接下属：无
1、负责经营采购部采购用车的服务工作；
2、负责桑塔纳、金杯车车辆的状况及故障上报工作； 3、负责桑塔纳、金杯车车辆的保养、维修和年检等工作； 4、负责桑塔纳、金杯车车辆卫生保洁工作；
5、负责桑塔纳、金杯车车辆的安全驾驶工作；
6、负责严格执行公司《车辆管理制度》和部门《车管班管理制度》的内容； 7、当1号司机不在岗时，负责履行其工作职责。8、完成班长和文员分配的其他工作。
四、3号司机： 直接上级：班
长 直接下属：无
1、负责京都与东京都来往班车驾驶的服务工作； 2、负责五菱面包车辆的状况及故障上报工作； 3、负责五菱面包车辆的保养、维修和年检等工作； 4、负责五菱面包车辆卫生保洁工作；
5、负责五菱面包车辆的安全驾驶工作；
6、负责严格执行公司《车辆管理制度》和部门《车管班管理制度》的条款内容； 7、完成班长和行政助理分配的其他工作。
第6篇：养老院各类岗位职责 复件
养老院各类岗位工作职责制度
一、养老院院长工作岗位（由医院院长兼任）直接上级：董事会 直接下级 养老院业务副院长
本职工作：全面主持养老院经营管理工作，完成董事会赋予的颐养工作使命
工作直接责任：
1、制定养老院医养结合探索的总体工作思路、主持制定养老院医养结合远期发展规划、年度经营目标、投资方案，工作计划。
2、组织召开部门例会，计划部署养老和服务和医养结合，经营管理工作。
3、按月做出工作计划要点，并落实目标责任。
4、主持制定医养结合模式养老院的岗位职责、规章制度、工作程序及实施细则
5组织制定医养结合模式养老院管理模式，管理好养老院各个系统，部门协调，解决部门间的争议和界定要求，使医疗管理和经营活动有序进行。
6、组织员工招聘与员工签定劳动合同，履行合同权利，义务。7、负责直接下级岗位人员的任用提名。
8、制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其工作做出评定。9、指导、监督、检查全院部门、岗位的各项工作，掌握工作情况和相关数据。
10、根据工作需要按照程疗聘任，调配直接下级
11、负责对外联系（包括上级主管部门、社会团体等）协调各方矛盾和关系，及时解决重大问题。
12、定期向董事会汇报、总结工作 领导责任：
1、对董事会赋予的养老和积极探索医养结合的使命负责 2、对养老院的工作计划、经营目标的完成负责
3、对养老院与医养结合管理模式工作程序正确执行负责。4、对养老院规章制度、实施细则的检查督促负责。直接权利：
1、对养老院资产的经营管理权 2、对养老院员工和工作的管理权 3、对养老院负责人的建议权 4、对养老院工作监督、检查权 5、对所属下级的工作争议有裁决权 6、对直接下级有惩罚建议权。
二、养老院业务长工作岗位 直接上级：养老院院长
直接下级：生活主任、康养主任、伙食管理员 本职工作：整体负责养老院日常经营管理工作。直接责任
1、在养老院院长的领导下，按照院长医养结合的总体工作思路、养老院年度经营目标 进行组织实施。
2、监督检查、处理反馈颐养中心岗位责任、规章制度、工作程序，实施细则的执行情况。
3、按养老院医养结合的管理模式，具体管理好养老院医养结合各个系统、各部门协调，解决部门间的争议和界定要求，使养老院与医养结合管理和经营活动有序进行。
4、指导、监督、检查全院部门、岗位的各项工作，掌握养老与医养结合工作情况和相关数据。
5、及时向养老院院长汇报养老院的真实情况和有效数据。6、定期向养老院院长述职。
7、前期处理入住人员与养老院发生的各种纠纷。领导责任：
1、对养老院工作计划、经营目标的完成负责
3、对养老院员工的纪律行为，工作程序，整体精神面貌负责。4、对养老院与员工签定劳动合同的责任、义务的履行负责 5、对养老院管理模式工作程序正确执行负责。6、对养老院规章制度、实施细则的检查督促负责。7、对养老院的员工的安全和病人的安全负责。8、对养老院秘密安全负责。9、对养老院造成的影响和损失负责。
直接权利：
1、对养老院员工和工作的管理权 2、对养老院部门负责人的选拔有建议权 3、对养老院各部门的工作监督、检查权 4、对所属下级的工作争议有裁决权 5、对直接下级有惩罚建议权。三、养老院康养主任职责 直接上级：养老院业务主任 直接下级：养老院养护工作人员
本职工作：负责养老院的医养结合保健康复、心理疏导工作 直接责任：
1、对养老院的养护工作人员进行康复养护与医养结合技能和沟通能力的培训。
2、指导养老院的养护工作人员以医养结合的模式，对新入住老人48小时内进行体检，书写入院病历，及相关记录。并对检查出的情况、处理意见告知老人及家属。
3、指导养老院的养护工作人员以医养结合的模式，制定医疗、康复计划，按照DB14老年人护理等级标准，确定入住人员的医养护理等级。
4、负责住院人员的院内感染预防与控制工作。5、定时查房、巡视住院人员，经常与住院人员沟通，以医养结合的模式，全面了解每位住院人员的身体、精神状况，给与住院人员心理关怀。
6、以医养结合的模式，根据住院人员的实际情况给予治疗，根据病情及时请会诊、转院。住院人员外出就诊时帮助联系相关医院，并和护理员陪同住院人员去医院，负责介绍病情；对不积极转医院治疗的住院人员，及时与家属交流并做好书面记录。
7、对有安全隐患的住院人员，及时与家属沟通并做好记录，指导护理人员做好安全防范工作。
8、以医养结合的模式，定期组织养老院住院人员体检。
9、以医养结合的模式，指导、督促护理员做好卧床老人的皮肤护理，预防褥疮的发生。
10、以医养结合的模式，随时了解老人生活、思想状况，宣教保健知识、进行心理交流。
11、以医养结合的模式，组织老人开展各项保健、娱乐活动、康复训练工作。
12、了解老人和家属对工作的意见、建议，协助颐养中心业务主任做好管理工作。
四、养老院生活主任工作岗位 直接上级：养老院业务主任 直接下级：养老院养护工作人员 本职工作：在养老院业务院长的领导、医务人员指导下，以医养结合的模式，按照DB14老年人生活照料操作规程、护理等级的要求对养老院养护工作人员进行对老人的健康娱乐、生活照料、等工作技能的培训与督导。
直接责任
1、严格按照DB14社区养老机构服务规范，以医养结合的模式，对养老院的养护工作人员进行生活护理。等工作技能的培训、督导、考核。严防差错事故的发生。严格执行交接班制度，做好必要的记录工作。
2、认真执行养老院安全管理制度，按时督促巡视，加强对刀剪等锐器、电、火源的管理。对有躁动、平衡功能失调等老人必要时使用安全保护措施。工作中注意做好自我防范。
3、对执行清洁、消毒、隔离制度，做好环境卫生工作，保持环境的整齐、清洁、安全、舒适。每日一小扫，拖地、抹灰、清污物桶、打扫卫生间（走道及公用场所每日拖地两次）；进行监督检查，督导每周一大扫，清洁消毒漱洗池、浴室、马桶等，做到无污垢、无异味；每月清刷一次地面、门窗、玻璃窗、墙角墙体，做到卫生无死角；做好出院老人的终末处理。
4、负责保管好老人的被褥、起居用品等并做好登记。
5、培训康复养护工作人员熟练掌握各种设备、电器的使用方法，认真维护保养，保持功能完好。
6、督促养护工作人员随时观察老人的身体、精神状况，有任何异常情况及时汇报，协助老人就医。按时喂药。
7、做好药品的保存和管理工作，做到送药到手，对思维不清老人应督促将药服下后方能离开。
8、熟知本中心的收费标准和服务项目，热情接待咨询、申请入住的老人。
四、养老院食堂管理员岗位 直接上级：养老院业务副院长
直接下级：厨师、食堂服务员、食堂采购员 本职工作：全面负责食堂的经营管理。
直接责任:
1、严格执行食品、餐具清洁卫生制度，生、熟分开制，餐具消毒制，室内紫外线消毒制；
2.按照DB14养老机构配餐要求治疗要求和老人的饮食习惯及特点，拟订各类食谱，3．对食品原料及食品的质量负责。食品的生食和熟食，食品和原料都要分开存放，防止交差污染。
4、采购员与炊事员要有记账和食品验收手续；
5、严格执行卫生制度，做好卫生安全防范措施，消灭四害，严防食物中毒加强环境及个人卫生，分餐前要洗手、带口罩和帽子。厨房卫生做到：每日一小扫，每周一大扫，每月彻底洗刷，做到餐具洁亮，门窗地面光亮，墙角无污垢；餐厅内外保持清洁、整齐。6、精打细算，节约用粮、煤、水、电，爱护公物，管好物资。
7、深入老人了解对伙食的意见建议，不断改进工作。
五、安全人员岗位、直接上级：养老院业务副院长
本职工作：负责养老院的安全工作（防盗、防火以及突发事件的处理与预警告示）
直接责任
1、严格执行外来人员（包括探望老人的亲属）的会客登记制度；
2、上班时间不得擅自离岗、串岗，不得酗酒、睡觉，严格执行交接班制度；
3、对入住的老人单独私自外出者，应根据中心规定进行劝阻，并及时通知有关部门处理；请假外出须办理“暂离手续”。
4、做好值班室及中心周围环境的清洁卫生工作。5、对养老院的安全事件负责。
第7篇：商场 岗位职责 入职要求
商场部经理岗位职责：1、依照主管公司或部分的商场营运策略进行工作统筹。2、制定商场承启与执行目标任务和具体计划。
3、主持整个商场管理与服务的资源匹配和方针政策的落实。4、负责策划相关规章规程、制度建设和确定服务程序。5、负责按人事、行政的权限审批、任命和各项呈请报告。6、负责沟通、评议和促进商场团队业绩的改善。
7、负责对商品购进、进货、存货和顾客反馈的审批和处理。8、负责每月的营运核算和制定实施加快资金运转报告。
9、兼顾新产品、新款式的进货、打价、上架、摆设和品牌形象工作，注意新产品的走向，了解新产品的功能性问题和判别知识。10、确认商场的服务过程的重大事项审议和呈启。11、参与商场服务品质的检查和督促改善。
12、参与相关技能和专业知识培训讲授、传导，做到资源共享，提高整个组织系统和素质水平。
13、督导商场的安全防范和措施落实检查。14、不断提高自身的综合素质和专业领导水平。
商场部经理入职要求：
1、教育程度：大专或以上学历 2、主修科目：管理类或营销相关科目 3、工作年资：8年以上、相关工作3年以上
4、技能条件：对该行业有较深刻的认识和个人见解、稳重成熟 5、年龄范围：28-38岁
6、性
别：男，165cm以上；女，155cm以上
店长工作职责：
1、依据商场与团队目标任务进行营业管理工作。2、负责承接和推广商场品牌和产品服务的展示。3、负责商场营业流程维护和改善的建议与实施。
4、负责商场日常人事行政招聘、调派和团队建设和事务。5、负责审批每日、每周、每月营业报表和上交呈报。6、负责督导和帮助下属达成岗位责任的落实。7、负责审核下属考勤和业绩考评情况。8、负责定期与不定期汇报顾客信息和关系处理。9、主持商场经营理念与企业文化演练的活动。10、主持商场工作例会和日常制度规范跟进。11、参与商场品牌形象的策划。
12、跟进月终重点售卖和货品匹配情况。13、留意同行竞争对手动态和反馈报告。14、提供商场商品情况和调节信息。15、兼顾下属的服务培训和教育。16、维护商场安全防范和措施落实。
17、熟练掌握系列商品功能、知识和服务技能。18、提高自身综合素质和管理水平。
入职要求：
1、教育程度：大专或以上学历。2、主修科目：营销或管理科目。
3、工作年资：5年以上、相关工作经验2年以上。
4、技能条件： 对该行业熟悉，熟悉电脑操作和财务知识、善于沟通。5、年龄范围：28-38岁。
6、性
别：男，165cm以上；女，155cm以上
店长助理岗位职责：
1、依据商场相应团队目标任务进行工作。2、主持日常售卖的服务督导程序检查和维护。3、负责顾客投诉现场处理和记录。
4、负责查核每天营业状况和员工考勤制度规范。5、负责协助店长统筹月度营业计划实施与评估。6、负责检查营业领、售、陈列存放商品数量情况。7、负责商场设施与推广展示的匹配和纠偏。8、参与商场促销和品牌推动策略。
9、归纳竞争对手信息和顾客反馈及拟定报告。10、复核领、售和商场的单据审核手续。11、督导商场安全防范和整洁事项。
12、协助店长处理人事、行政事务和文化方面的演练。13、参与员工培训和教育的实施。14、提高自身综合素质和管理水平。入职要求：
1、教育程度：大专或以上学历。2、主修科目：营销或管理科目。
3、工作年资：3年以上、相关工作经验1年以上。4、技能条件： 对该行业了解和熟悉商场运作，有责任感。5、年龄范围：25-35岁。
6、性
别：男，165cm以上；女，155cm以上
仓管工作职责：
1、依据商场相应团队和个人目标进行仓管工作。2、负责商场购进货品的收、发、存、验、收和整理。3、负责已批准退、换、补的商品数量、规格型号的查对。4、负责提供账实库存的盘点数据和预报说明。5、负责对供应商意气的签核和记账。6、负责对库存商品的日常“6S”管理。7、负责定期对仓库货品的清查和上报。8、提供存储期过长或滞消货品的信息。
9、安排货品的出货、送货，严格执行货品出货流程、送货流程。
10、对司机人员和技术安排人员进行合理分配，做到与卖场单据的配合工作。11、参与购销平衡和新产品的评估。12、提高自身的专业技能和责任感。
入职要求：
1、教育程度：中学或以上学历 2、主修科目：
3、工作年资：5年以上，相关工作2年以上。4、性
别：165cm以上；女，158cm以上
销售助理岗位职责：
1、依据商场相应团队和个人目标进行工作。2、安排好营业员的每天工作并监督工作成效。
3、安排营业员的班次工作以及正常休假事务，保证商场卖场人员正常营运。4、参加日例会，保证员工的精神面貌，对不良的行为进行正确的纠正。5、对新进的营业员进行正确的指导，并进行考核。6、配合店长助理进行卖场的合理布置。7、正确处理好顾客的投诉和现场特发事件。
8、收集卖场的销售并及时反馈，与下属保持良好的沟通，及时获得第一手资料，对现场摆设的商品的质地、维护和保养能很好地掌握。
9、对新进的商品功能，材质及时掌握，并在上架后一天内向营业员进行解说。10、保持卖场的清洁卫生、空气流通和卖场安全防范。11、不断提升自身综合素质和专业技能。
入职要求：
教育程度：初中以上文化程度
工作年资：3年以上，相关工作1年以上 年
龄：22—30岁
性
别：男，165cm以上
女：155cm以上
收银员岗位职责：
1、依据商场相应团队和个人目标进行工作。2、负责每天营业的售卖收款和汇总。3、负责每天营业情况的结账和查对。4、负责核实售卖商品的数量、单位和金额。5、负责收银机每日的清理和检查维护。6、跟进商场陈列商品量和占用资金情况。7、协助查对退、换商品的价差和数量。
8、讨论更新商品情况和服务建议和顾客投诉的处理可能方式。
9、维护收银台的安全防范和备用零钞，当收的现金超越一定程度数额时，应立即提出币入库的请求，避免发生不必要的意外。10、提高自身的服务素质和业务水平。
入职要求：
教育程度：高中毕业以上
工作年资：3年以上，1本相关经验
技能条件：懂电脑操作和会计基本知识，责任心强 年龄范围：20—28岁 性别要求：女，155cm以上
营业理货员岗位职责：
1、依据商场相应团队和个人目标进行工作。2、按照商场营业流程进行日常服务。
3、负责商品的陈列、摆设、整理和补货。4、负责每日领、销货品的清点和查对。5、负责商场岗位和秩序维护和安全防范。6、负责分派系列产品的推介和宣传推广。7、熟悉商品知识服务技巧。
8、负责商场区域的“6S”管理。9、协助销售助理进行日常服务。10、留意集和反馈信息。
11、参议商场的服务改善事项。
12、恰当处理顾客意见和协调关系。
13、提交自身岗位服务素质和学习技能知识。14、完成销售助理交办的工作。
入职要求：
教育程度：初中以上文化
工作年资：2年以上，相关工作1年以上 技能条件：对服务行业有认识、善于沟通
策划员职责：
1、依据商场相应团队和个人目标进行工作。2、熟悉商场产品业态分布走向。
3、熟悉商场周边消费能力，以及自身商场的有效辐射范围。4、了解熟悉广告宣传的策划和费用成本预计。
5、能以有效的资源，设计或创造出超比例的宣传效应的方案。
6、熟悉同行业同期的宣传广告内容和能及时采用相对应的应变措施，并及时与店长、店长助理做好沟通。
7、配合或主持宣传活动的发行和掌握发行情况，并及时反映和对宣传活动作实际性评估。
8、收集市场信息，设计出良好的商场摆设方案。
入职要求：
1、教育程序：中专以上文化程度 2、专
业：广告类或有设计能力
3、工作年资：3年以上，1年以上相关工作经验 4、性
别：男/女
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