布件房领班岗位职责(精选8篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“布草房领班岗位职责”。
第1篇:布草房领班岗位职责
天津远洋宾馆客务部基层管理岗位职责
布草房领班岗位职责
督导员工做好布草外洗与工服的收发等工作,及时向主管申请布草、工服的报损及申购,保证布草房工作的正常运转。1、组织做好布草外洗交接、工服收发、洗涤等工作。
1)督导布草收发员安规定的操作程序与标准进行工作,准确快速地完成各经营部门营业用布草、工服的收取与发送工作。
2)督导并检查布草及工服洗涤的质量,如有质量问题及上上报主管。2、布草房管理工作
1)负责编制布草房布草收送记录。
2)负责编制每月布草丢失与报损情况表,向主管汇报。3)负责编制每月布草、工服的报损计划,向主管汇报。4)检查布草房卫生清洁情况,保持工作区域干净整洁。3、布草房员工管理
1)安排布草房员工排班及轮休,布置具体工作任务。2)检查布草房员工的仪容仪表和劳动纪律。
3)根据部门的考勤制度,按时上报布草房岗位的考勤,根据出勤情况和排班情况,申报下一月度的餐费。
4)对布草房员工进行每月评估、考核和督导,保证布草房服务工作正常运转。
第2篇:布草房领班岗位职责
布草房领班岗位职责
部门:客房部 职位:布草房领班 报告:洗涤部经理
属下:客衣收发员、缝纫工、洗涤门市部服务员 一、岗位职责:
1、负责制服仓库的全面管理,确保日常工作正常进行。2、负责全店员工制服的制作、发放、退库、借用、存放等。3、负责了解楼层、餐厅及各点布草的使用的各种表格、记录,使之适应管理需要。
4、根据实际情况,调整工作内容,保证员工正常使用。5、妥善储存、保管换季服装。二、工作内容:
1、阅读洗涤部晚班工作单,处理有关交班事宜。
2、了解前日布草使用情况,并检查货架摆放是否合理,归位是否正确。
3、及时掌握客情,保证客房布草(抹布)正常供应。4、合理安排特殊物品的制作,并使其达到设计制作要求。5、检查制服缝补质量,盘存制作、缝补的辅料,保证不低于最低库存量。
6、合理安排其他织品的洗涤计划(浴帘、窗帘、床罩、倒班宿舍床单等)。7、负责外来培训人员和实习生的服装配备工作。
8、做好备用服装的统计及使用情况,做好记录,填写退库单并向经理签字认可。
9、接受人事部下达的进、离店人员通知单并记录在制服台帐上,定期清理。
10、接受相关部门的制服制作申请单,并按有关程序办理制服制作手续。
11、做好换季服装的发放、记录、入库等工作。建立换季服装台帐,并将入库情况通报到有关部门。12、处理门市洗衣的有关事宜。
13、每月一次盘点客房、饮食布草,报财务部检查并留档自查。14、每周二次开领用单,领用客房布草、抹布。
15、每周一次参加洗涤部例会,接受一周指令,并做好传达工作。16、对领班工作,每日进行抽查,并做好考核工作。17、填写主管工作单。
第3篇:布草房领班岗位职责
天津远洋宾馆客务部基层管理岗位职责
布草房领班岗位职责
督导员工做好布草外洗与工服的收发等工作,及时向主管申请布草、工服的报损及申购,保证布草房工作的正常运转。
1、组织做好布草外洗交接、工服收发、洗涤等工作。
1)督导布草收发员安规定的操作程序与标准进行工作,准确快速地完成各经营部门营业用布草、工服的收取与发送工作。
2)督导并检查布草及工服洗涤的质量,如有质量问题及上上报主管。
2、布草房管理工作
1)负责编制布草房布草收送记录。
2)负责编制每月布草丢失与报损情况表,向主管汇报。3)负责编制每月布草、工服的报损计划,向主管汇报。4)检查布草房卫生清洁情况,保持工作区域干净整洁。
3、布草房员工管理
1)安排布草房员工排班及轮休,布置具体工作任务。2)检查布草房员工的仪容仪表和劳动纪律。
3)根据部门的考勤制度,按时上报布草房岗位的考勤,根据出勤情况和排班情况,申报下一月度的餐费。
4)对布草房员工进行每月评估、考核和督导,保证布草房服务工作正常运转。
第4篇:烘干房领班岗位职责
烘干房领班岗位职责
1、熟悉掌握烘干设备的工艺流程和转动设备的机械原理,能排除简单的机械故障。2、掌握设备的操作程序,严格执行操作规程。
3、熟悉业务、钻研技术,树立质量
12、必须掌握消防安全知识,熟悉车间消防设施分布,及各种灭火器的性能和使用方法。
第5篇:酒店电话房领班岗位职责
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电话房领班岗位职责
1. 具体负责酒店的话务服务工作,直接向电话总机主管负责。
2. 以“宾客至上,服务第一”为服务宗旨,全心全意为客人
服务。做到礼貌应答,平等待客,耐心细致,讲求效率,不偷听电话,保守机密,遵守工作纪律。
3. 掌握电话通讯专业知识,了解市话商业网的结构性能及操
作方法和业务工作程序,了解国内外电话操作方法及收费标准,国内常用电话号码、区位号码,了解电话机线路布局及有关微机系统的维修保养应用知识。
4. 协助主管做好市话商业网的管理,正常运作等各个方面的工作,具体指导下属员工在话务工作中礼貌用语,声音清晰,言语准确,反应迅速。
5. 配合主管,对下属员工进行业务培训,纠正发音,讲究礼
仪礼节,为客人提供优质的服务。
6. 配合主管解决客人投诉问题,在力所能及的范围内,尽量
满足客人的合理要求。
7. 以身作则,参与话务工作,自觉遵守各项规章制度,做好
员工的表率作用。
8. 负责酒店电话机房所有员工的考勤工作。
9. 做好交班日记,检查各报表的准确性。
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第6篇:房务中心领班岗位职责
房务中心领班岗位职责
岗位概述: 〃负责房务中心的全面工作,保证对客服务的高效有序。〃保管存放各类文件由酒店或部门下发的备忘录,各种单据,表格的存根,员工档案及文件。
〃填写采购申请单,做好物品的订购工作。〃严格执行保密制度,及时完成文书归档工作。〃翻译,整理并发文,工作程序等各种英文资料。〃做好与其他部门的协调,联络工作。
〃打扫库房卫生,清理货架各类物品,分类并规范摆放。〃将发出去的物品登记字记录本上,为每星期一、二从大库提货和月底盘点提供依据。
〃星期一、二从大库提出货,发放给各个楼层,少量备用品存入库房。所有发出的物品,包括存入库房的备量均要登记在记录本上。
〃每星期发客用品要登记入帐,避免物品的丢失和浪费。〃要熟悉管辖物品的位置,了解物品的性质,应用范围及使用期限。所有酒水离有效期提前三个月退仓或转调其它部门。〃定期做机器设备的维修保养并做详细记录,及时了解清洁物品的消耗数量并做好补充。
〃每月进行物品盘点,及时了解消耗数量。〃做好酒水的发放,入帐与提货工作,做每月分析报告,控制酒水成本。
〃配合领班检查楼层的物品备量,并补充客用品及清洁用品。〃为VIP房制作礼品筐。
〃及时更换客房损坏物品,并做登记。
第7篇:5房务中心领班岗位职责
房务中心领班岗位职责和工作目标
管理层级工作关系
直接上级:客房部主管
直接下属:房务中文员
横向关系:楼层领班、PA领班、洗衣房领班、其他部门领班
1、为部门经理打印各种函件、备忘录、报告及表格,记录口述材料,整理会议记录。
2、为部门经理接转或拔叫电话,接待来访者,安排会谈。
3、收发寄送各种信件来函,提醒部门经理处理重要和需急办的函件。
4、根据部门经理要求回复电话、电报。
5、作好房务中心用品申购计划,并负责领取和保管。
6、负责自己工作区域和办公室的清洁维护。
7、建立并管理客房部档案,负责管理客房部各类文件、报告、表格、档案资料,并分类存档。协助经理做好各类物品的年度预算。
8、负责客房部全体人员事假、病假、公假、调休的调配管理,收集汇报考勤、奖金、发放的报表,按时报于部门文员处。
9、高效优质地完成部门经理临时委派的任务。
10、检查房务中心文员的仪容仪表,行为规范及出勤情况,并督促其按照工
作程序和标准操作。
11、有责任对有关事例严守秘密。
12、将各部分的一些报告,申请和其他的一些文件送交行客房部经理审批。
13、在月底前核对本部门的考勤和计件上交经理处审批后报总监审批。
第8篇:领班员职责领班岗位职责
领班员职责领班岗位职责大全
作为领班你必须明白领班的岗位职责,以下是小编精心收集整理的领班员职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
领班员职责篇11、认真执行酒店所提出的各项安全制度。具体负责酒店空调系统的维修、保养、运行管理工作。
2、确保空调系统的设备及人身安全,在布置工作和执行技术管理时,要把消防安
全及劳动保护措施放在首位,3、认真执行设备的运行管理制度,每天都要检查员工的工作程序,发现问题及时
解决。
4、认真负责派工单的跟踪制度,当天的工作当天完成,如有特殊情况应于注册登
记,并落实处理结果。
5、员工持派工单施工,因故一次未能解决,第二次领班必须到现场出面解决。并
及时汇报空调工程师及工程部经理。
6、熟悉了解空调供水系统的每一个阀门位置,出现紧急情况能及时关断阀门,以
防大面积跑水。
7、对新工作申请估工估料,组织施工,对完工的新工作填报实耗材料和工时,并
报相关工程师。
8、对本系统所用工具、备品、备件严格管理。
9、编制和检查本班组有关人员的岗位责任制,并进行工作安排和技术指导,认真
监督检查。
10、按月组织空调系统预防性检修工作,并上报工作量。
领班员职责篇21、在工程师的指导下,具体负责酒店的给排水系统、消防系统及中水系统的维修、保养、运行管理工作。
2、确保给排水系统、消防系统设备及人身安全,在布置工作和执行技术管理时要
把消防安全及劳动保护放在首位,并认真执行酒店所提出的各项安全制度。
3、熟悉了解给排水系统、消防系统每一个阀门的具体位置,一旦出现紧急情况能
及时关闭阀门以避免大面积跑水。
4、员工持派工单施工,因故一次未能解决,第二次领班必须到现场出面解决并及
时汇报暖通工程师及工程部经理。
5、领导及监督下属员工对各系统工程的工作计划的完成情况,及收集各班次工作
运行报告和安全纪律的执行情况。
6、按月组织预防性检修,作好材料计划清单,并上报工作量。
7、检查做好管工与其它有关部门的工作之间的协调工作,保证在各种条件下的工
作落实、实施。
8、完成部门领导临时交给的其它工作任务,完成后及时汇报。
领班员职责篇31、在营业主管的直接领导下,负责商场门市的日常管理与销售工作。
2、负责制订实施商场部销售计划的具体措施。
3、负责了解各班组的排班、考勤、交接班、柜台纪律和柜台上货、商品陈列和橱室的布置情况,并进行指导。
4、负责巡查对客销售服务,督促营业员按规定要求,主动、热情向客人提供礼貌服务,积极促进销售。
5、负责建立与业务员和库房管理员的密切联系,主动反馈门市各类商品销售情况和客人需求,保证柜台商品的及时补充,增加适销对路的花色品种。
6、负责征询客人意见和处理客人投诉,解决售货过程中出现的问题。
7、负责统计各班组和个人的日销售额,分析完成营业指标情况,作好填报工作小结。
8、负责员工的岗位培训,保证营业员按规定的工作标准和程序提供优良的销售服务。
领班员职责篇4
1.带领下属文员向客人提供传真、电传、复印、打字及文字处理服务。
2.检查文员的工作质量,发现问题及时纠正。
3.处理客人投诉并及时向主管报告。总结经验教训,不断提高服务质量。
4.办理非住店客人的长话业务。
5.办理客人的邮件业务,出售邮票。
6.办理客人的旅游及交通服务和体育娱乐票务。
7.统计每日营业收入,制作表格,交主管签字后送财务部。
8.保养商务中心的各种设备。
领班员职责篇5
1.负责检查员工的仪容仪表、礼节礼貌、工作态度和工作效率,对员工的出勤情况进行考核。
2.负责美容美发厅日常工作管理和对客人服务的组织工作,督导员工为客人提供周到的服务。
3.督查服务员岗位职责的落实情况,定时检查美容美发设备和工具的清洗消毒情况,并认真检查员工个人卫生和环境卫生情况。
4.每天召开班前会和班后会,做到班前布置任务、班后总结工作,严格执行交接班制度。
5.严格工作纪律,做好对属下员工的考核评估工作,并作评估记录,向主管汇报。
6.努力钻研技能,督促本班员工努力工作,提高业务能力。
领班员职责篇6
1.负责安排员工工作,做好考勤记录。
2.带领本班员工完成主管下达的任务,检查员工完成任务的情况。
3.发现问题及时处理,个人不能处理的及时报告主管。
4.负责本班所属服务设施的保养,请领消耗物资,防止浪费。
5.带头执行和督促员工执行酒店的各项规章制度。
领班员职责篇7
1.督导下属员工严格遵守宾馆酒店的各项规章制度,按照工服、布草的发放规定进行操作。
2.检查、验收洗衣房交付洗涤的工服及布草。
3.负责在每月盘点后,制定各项工服、布草的报损、领用和更新计划,及时补充仓存,合理控制报损。
4.负责对离职员工的工服进行核查、签收。
5.为各部门新工服的制作提供专业意见。
6.负责督导员工做好缝补工作。
7.安排下属员工的班次,并监督员工的工作表现。
8.对下属员工进行业务和纪律培训,强化服务意识,提高工作质量。
领班员职责领班岗位职责大全
第1篇:布草房领班岗位职责天津远洋宾馆客务部基层管理岗位职责布草房领班岗位职责督导员工做好布草外洗与工服的收发等工作,及时向主管申请布草、工服的报损及申购,保证布草房......
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