金融车贷公司内勤岗位职责(精选6篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“车贷金融的岗位职责”。
第1篇:车贷公司人员岗位职责
车贷风控总监
1、负责管理并制定车贷政策、数据分析和催收等相关业务模块流程并实现系统化;
2、全面负责整体车贷风险控制管理工作;
3、负责建立风险管理框架、流程,制定风险控制管理各项制度;
4、负责建立监控体系,并对风险特征进行量化分析;
5、定期出具公司风险常规管理报告,针对公司即时风险问题,评估风险状态与风险程度,分析风险来源和影响提供解决方案;
6、对业务部门进行相关风险管理制度的培训工作、与其他部门同事合作,完善审核流程,加强风险管理,降低风险及贷款损失。
催收专员
1.负责车贷客户的账户管理及维护,协助逾期车辆的相关信息查找
2.及时接听来电并记录客户的需求及意见,按照相应流程给予客户反馈等。3.与指定客户电话沟通协调,维护资产,降低运营风险。4.法务与法务前作业评估,追踪与协调。
5.以专业,规范的程序协助银行或金融机构处理车辆贷款逾期未还账款。6.通过电话,信函等方式与相关客户沟通,督促客户及时还款。7.账款催收流程包括:电话催收,信函催收,诉诸法律,公安报案,抓车拖车,法院拍卖等。
第2篇:车贷岗位职责
岗位职责一、总经理工作职责
1、领导执行、实施董事会的各项决议:全面领会董事会的各项决议内容及其重要意义、组织实施董事会的各项决议;对各项决议的实施过程进行监控,发现问题及时纠正,确保决议的贯彻执行,对公司运行结果和投入产出负责,是公司运营的第一责任人
2、负责公司日常管理,签署日常行政、业务文件、风险评估、垫款申请,以及处理公司重大突发事件
3、负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员;主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动
4、领导营造企业文化氛围、完善企业识别系统,塑造和强化公司价值观,实现公司的正常、持续、稳健发展
5、制订公司各项管理制度,遵守各种规章制度,优化业务流程,设立年度业务目标,建立合理的奖惩制度,建立健全公司财务管理制度,组织制定财务政策,审批一切财务支出 6、负责银行平台的搭建和维护 7、负责市场的开拓和维护
8、负责风控效果的实现,指导风控部工作对逾期客户的处理 9、实现对新产品的研发,以建设创新型组织为目标,开发新市场 二、风控部经理
1、负责完善公司产品风险控制的指导原则,不断检验审批环节,并提出完善建议 2、负责对具体产品进行综合风险评估,出具风控意见和明确风险防控措施
3、严格遵守风控制度和风控流程,做好“事前介入,事中参与,事后复核”的工作。根据车贷五大风控原则,对客户提供的资料进行真实性和合法性的审核工作;在请款阶段,确认审批条件是否得到满足;放款后确认反担保措施、风险防控措施是否得到落实 4、负责和公司合作银行代后工作的衔接和维护工作
5、逾期风险出现,向公司提各项建议或有效措施,提供并协同律师拿出最优解决方案
6、做好各项风控数据统计工作,为公司风控政策提供数据和依据。7、严格遵守公司制定的催收办法,领导、指导、协调各催收队伍的催收工作,指导部门员工完成逾期客户的处理工作
8、总结风控经验,实时向各部门传达风控意见,向业务部提供风控培训,防止风险的再度发生
9、重大风险出现或即将出现立即通知领导部门,并拿出处理预案 三、主办会计
1.建立健全财务管理的各项规章制度,检查监督财务纪律
2.编制财务预算,执行财务计划,拟定资金筹措和使用方案,有效使用资金
3.加强经营核算管理,分析财务计划的执行情况
4.建立健全经济核算制度,利用财务会计资料进行经济活动分析 5.会计核算、报表编制和报表分析
6.现金、银行存款的存、取、转、结等日常管理 7.进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核,督促企业有关部门降低消耗,节约费用,提高经济效益
8.及时了解财政、税务、银行等行业政策,主动提供有关资料,如实反映情况
9.指导和检查信用管理工作中各财务环节的有效监控 四、出纳
1.根据已审核单据办理现金借支、银行收付业务,并在每笔收支单据上盖对应的印鉴,另外每周三办理现金报销业务,并及时将整理好的收付单据交会计入账
2.每天负责盘点现金,并登记现金日记账和银行日记账,将银行余额和现金余额与现金日记账和银行日记账分别核对无误,做到日清月结 3、根据公司垫款政策审核垫款请款单并支付款项,要求:(1)审核请款单上各部门相关人员签字是否完整;(2)审核一审表上的客户名字、贷款金额是否与请款单相符、收款方是否本人、是否有收条、是否已交各项费用、是否交履约诚意金等;(3)每天及时将已垫款客户情况登记到出纳台账和现金银行明细台账
4、根据公司收费政策审核业务员代请费用单并支付款项,要求:(1)审核业务员请款金额与费用表、出纳台账中代收费用是否相符;(2)审核代请费用单签字是否完整;(3)及时将代请费用情况登记到出纳台账和现金银行明细账
5.负责日常现金管理,每日现金盘点,所有现金必须存放保险柜,不得放置于抽屉或办公桌上随意放置,如由此造成损失将自行赔付; 6.每日向部门经理、总经理、董事长上报现金银行日报表,每日收支业务数据信息
7.协助会计或经理交办的其他工作 五、业务部部门经理
1、贯彻执行银行和担保公司要求的金融方针、政策、法规和业务规章制度,完成本部门业务拓展计划和业绩考核目标
2、根据国家经济和金融变化,了解和分析担保市场的变化,提出业务发展合理化建议
3、加强对客户经理的风险控制培训、监督,特别是客户经理的贷款操作程序是否合规,垫款流程是否正确,提车流程是否合规。加强对本部门按揭车辆押品回收工作,特别要求必须现场提车,有效防止骗贷和顶贷
4、督促客户经理完成业务完成业绩指标 5、配合公司各部门的协调要求
6、不得挪用公司客户的垫款资金,否则一旦发生风险,后果自负 7、遵守公司风控政策,告知公司客户真实情况,不得高贷、骗贷,不得私自处理押品资料,否则将赔偿公司经济损失,并承担相关法律责任 六、客户经理
1、客户经理按照经销商管理规定,配合公司与经销商签订合作协议,维系和车商良好的合作关系
2、完成公司、部门下达的业务发展计划
3、业务员接单后证实客户购车的真实性及合法性,并对车辆的市场价格进行初步核实,避免虚报车价,不得指示、引导、配合车商或客户违规高贷,一经发现,严重者将担负相关损失以及司法责任 4、业务员应根据公司和银行要求通知客户准备和完善相关资料,如:客户夫妻双方身份证、结婚证(未婚者应由街道办或行政部门出具未婚证明),户口薄,居住证(须加盖居委会,街道办或物业管理处公章),收入证明(须加盖单位公章或财务专用章)、个人流水、企业法定代表人须提供营业执照及机构代码、税务登记证、国税、地税完税清单等等。不得指示、暗示、引导车商或客户提供虚假资料
5、业务员应对客户提供的相关资料进行了解的同时也应对客户所提供的一切资料保密,以保证客户的合法权益不受侵害,更不能将客户资料泄露,造成客户投诉
6、业务员应帮助客户算清按揭贷款的相关费用,如:月供款、资信调查费、担保费、评估费、抵押登记费、公证费、各类保险费等。(注:以上业务员所算费用仅作参考,具体收费以相关部门出具的发票为准)
7、业务员整理完备客户所有资料后,根据公司业务流程办理车贷分期业务
8、为确保公司资金安全,业务人员需要精确客户提车时间,控制交车流程,确认购车车辆的真实性和有效性,确保贷款安全、及时、有效
9、在公司规定的时间内,配合公司专职回押人员督促客户完善上牌、抵押手续,及时安全交回相关资料
10、在客户完成贷款后,每月提示客户按时足额还款,客户的基本信息发生变化时,及时向公司相关部门上报 11、无条件配合公司风控部追讨按揭款或按揭车辆,在发现客户出现还款风险时及时通知公司,并不得给客户通风报信,一经发现,严重者负担相关损失或司法责任
12、参加公司会议以及公司安排的内外培训,积极响应公司企业文化建设,做一个合格、专业的融资担保从业人员
13、遵守公司各项规章制度、风险控制要求、垫款流程、提车流程 七、综合部经理
1、根据公司要求,具体组织实施公司业务管理部的各项工作任务。2、初审每笔业务的报审资料,提出复审意见
3、负责部门内部的整体协调工作,对各岗位做具体工作归划;以及我部门与其他部门之间的协调、配合工作
4、根据公司对部门的工作部署要求,负责组织编制各种报表(GPS台账、垫款表、月业绩表),按月的将公司业务对公司领导进行及时、准确、完整的业绩汇报
5、负责组织实施、加强各项活动的监管,业绩考核工作等;解决日常业务活动中出现的问题
6、加强部门学习,不断充实更新专业知识,提高业务技能,工作质量和工作效率。对新进员工进行培训,及业务知识引导
7、协调驻行工作的顺利开展,及时接受银行新信息、新政策,并做好应对工作 八、驻行主管
1、负责与银行的沟通联络工作,准确及时了解、传达各类银行政策和信息,保持公司和银行的畅快沟通 2、根据公司调查报告撰写银行要求的客户调查报告,确保其其合规性和有效性
3、遵守公司作息制度,协调和安排银行人员的分工合作
4、对公司送银行资料进行审核,签字确认、跟单、报进度;对放款信息进行汇总,收集放款凭证等,并做好相关报表
5、核实车价等信息,银行录机并及时放款,做好回押资料的检查、保管和归档工作
6、及时配合银行做好逾期客户名单的统计和确认,配合公司风控部处理逾期客户款项的存储确认工作和押品领取工作
7、积极遵守和配合银行规章制度和要求,做好银行的维护工作,切实维护公司品牌形象 九、业务助理
1、遵守公司风险控制要求和业务规章制度,不得指示、暗示、引导车商或客户提供虚假资料,一经发现,严重者将被开除
2、正确联系客户,确认客户资料真实性,购车行为的真实性,并让客户配合查征信
3、填好业务承接单,确认客户姓名、车商、车型、发票价,贷款金额、贷款年限、以及了解客户资信情况,和客户确认调查时间 4、通知联系客户准备资料签订借款合同及担保合同,根据银行要求处理好客户资料,处理原则要简单、实用、科学、有效
5、根据银行、公司风控要求联系客户补充资料,有其他风控要求的及时通知客户经理,将完善的相关事项及时告知客户 6、将在公司或银行的客户处理相关过程通知业务员 7、通知客户提车,确认贷款金额、年限、车型、票价、提车地点,通知客户交担保费
8、填好请款单,完成垫款流程
9、通知综合管理部上户,安排上户人员联系客户(同时确认是否加GPS),并告知注意事项
10、协综合管理部回收押品,并复印好留底资料,并将以上资料交回业管部
11、建立业务台账,做好业务统计、保存工作 12、通知客户还款时间及还款金额
13、核实客户公司法人、股东、股份的真实性。十、档案专员
1、做好原始档案的归类、整理、保管工作,并做好报表统计,方便查找
2、根据公司要求建立电子档案,资料齐全、方便查找
3、及时联系GPS公司,根据公司风控要求配合和协调客户经理、业务助理、上户专员,落实安排客户安装GPS 4、根据公司档案资料借阅要求,做好借阅的书面登记和电子台账工作,确保客户资料的完整性和真实性,超过借阅期限,追讨借阅人及时交回相关档案资料
5、将每日放款名单交于行政部,并写清楚客户姓名、生日、电话、放款时间,做好贷后公司的后续服务功能
6、负责与上户人员交接上户完成后要送银行放款的六大件,检查险种是否买齐,同时确保抵押权证的真实性,以及与贷款信息保持一致,第一受益人是否正确,上网核实客户发票的真实性,并核对购车发票车价是否与台帐上录入金额一致 十一、合同专员
1、准确、完整、及时、清晰地完成合同的填写工作 2、根据银行要求收集和整理齐全客户资料
3、整理各家银行借款合同、公司担保合同,完成客户合同在公司送审前的盖章工作
4、及时联系客户到公司领取合同,或邮寄合同给客户 5、完成客户合同的打印工作 6、负责银行抵押合同的配置和补充 7、上级交代的其他工作
十二、贷后管理专员(风控助理)
1、合理安排调查,根据客户经理的当天路线进行合理安排,对调查人员的调查时间适当管控,及时和调查人员沟通
2、电话核实客户资料的真实性,包含但不仅限于客户身份证、户口本、婚姻证明材料、房产(商铺)证明材料、公司(个体)资料等和银行有无相抵触的地方(如户口本出现入监经历)3、做好调查客户的报表统计工作 4、根据风控要求做好逾期客户的统计工作
5、根据公司要求做好电话催收工作,积极总结经验,通过电话准确判断客户当前逾期情况的真实性
6、配合驻行经理处理逾期客户的相关事宜 7、核定客户在执行网有无法律纠纷。8、完成公司交办的其他事宜 十二、上户专员
1、负责公司客户的提车上户、办理抵押工作,特别是现金提车的,确保购车行为的真实性,确保资金安全性
2、负责先全款上户的客户在通过审批后办理车辆抵押(仔细核对相关信息的准确性)
3、做到热情服务,为客户交接清楚上户要素,并在上户完后做好客户资料的交接工作
4、如客户未能及时上户的必须收集相关付款凭证、发票、收据、合格证、关单、商检单、保险发票、保险大单、第一受益人,并做好识别、核对工作,出现差异及时反馈领导或客户经理
5、对于资信不足公司加装GPS的客户,上户人员须配合公司风控部安装GPS,上户人员确保信息反馈,确保车辆的安全。
6、根据公司要求及时到达提车现场,做好防止顶贷、骗贷,一经发现情况有异,立即通知公司风控部或管理层 十三、调查专员
1、及时联系客户,调查前确认客户资料准备情况以及调查时间,对所报调查要求从报调查之时起计算,大成都地区24小时内(含24小时),非大成都地区48小时内(含48小时)完成,此时间由各业务部业务人员自行监督
2、调查组与银行一起进行现场调查,对客户购车行为进行核实(如车型、车价、提车时间、订车合同、车商、首付准备、贷款金额、贷款期限、信用卡还款特点等)3、视频及拍照,包括包括:客户住所地小区门牌、楼栋、单元、房号、室内设施等;客户基本资料,参见《客户调查表》;需要拍照的其它情况,同时确保视频和照片符合公司要求 4、核实客户资料,主要包括
婚姻家庭关系情况:是否未婚、已婚、离异,同住其它家庭成员(包括配偶、小孩、父母等)情况,其它供养人员等
房产情况:房产性质、地址、面积、共有人、贷款额及余额(按揭房)、产权办理及抵押等
工作情况:行业及行业背景、工作范围、工作单位名称、地址、电话、职务、用工性质、最近一个单位工作年限,自营或合营实体名称、地址、电话、职务、经营年限,从事其它职业的主要类别和年限;
收支情况:最近一年个人月均收入和家庭月均收入,最近一年个人月均支出和家庭月均支出
债务债权情况:债权、债务种类和金额;其它需要了解的情况。
其他情况:对客户的精神面貌、居住环境、职业习惯、爱好、生活细节、人际关系、性格等直观判断,发现潜在风险点 5、审查客户资料的完整性、真实性
6、根据银行和公司要求指导客户准确完成借款合同和担保合同的签订工作,确保签字、按手印的有效性
7、根据调查资料和征信报告,评估客户的偿贷能力
8、出具调查报告,指出潜在风险点,进行风险等级评估,建议反担保措施
9、上级交代的其他任务 十四、保险部部门经理
1、根据公司发展需要,建立和完善部门制度、业绩考核、岗位职责。2、负责保险部内外协调(主要指与合作保险公司或合作单位、公司内各部门、部门内部之间的协调)3、制定部门任务完成计划
4、指导部门员工工作,跟踪任务完成进度情况,督促员工完成工作计划,及时进行效果评估
5、对本部门员工进行业绩考核,并及时汇报,作出处理意见 6、实时处理部门其他事务 十五、保险助理
1、及时对公司各项数据进行统计。(涵盖该月公司续保客户数、保单回来情况、客户承保情况、出单情况、送单情况、理赔情况、部门各项指标等保险部的各项数据统计)2、收集、整理公司按揭客户保险资料 3、核对客户承保资料,建立保险部台账
4、协助部门经理下达部门任务计划,任务分配等等 5、督促和协调车贷部客户经理或合作车商保单及时回收 6、协助部门经理内外协调或本部门其它事务 十六、送单及理赔专员
1、根据公司及部门规定及时联系客户送单并收取相关费用。并在送单后两天内把保险费交回公司财务
2、根据公司及保险公司要求,及时收取客户理赔资料,迅速处理客户理赔需求 3、协助、配合、完成部门或公司的其它事项
第3篇:车贷岗位职责
成都元易汽车销售服务有限公司
岗位职责
一、总经理工作职责
1、领导执行、实施董事会的各项决议:全面领会董事会的各项决议内容及其重要意义、组织实施董事会的各项决议;对各项决议的实施过程进行监控,发现问题及时纠正,确保决议的贯彻执行,对公司运行结果和投入产出负责,是公司运营的第一责任人
2、负责公司日常管理,签署日常行政、业务文件、风险评估、垫款申请,以及处理公司重大突发事件
3、负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员;主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动
4、领导营造企业文化氛围、完善企业识别系统,塑造和强化公司价值观,实现公司的正常、持续、稳健发展
5、制订公司各项管理制度,遵守各种规章制度,优化业务流程,设立年度业务目标,建立合理的奖惩制度,建立健全公司财务管理制度,组织制定财务政策,审批一切财务支出 6、负责银行平台的搭建和维护 7、负责市场的开拓和维护
8、负责风控效果的实现,指导风控部工作对逾期客户的处理 9、实现对新产品的研发,以建设创新型组织为目标,开发新市场 二、风控部经理
1、负责完善公司产品风险控制的指导原则,不断检验审批环节,并提出完善建议2 成都元易汽车销售服务有限公司
2、负责对具体产品进行综合风险评估,出具风控意见和明确风险防控措施
3、严格遵守风控制度和风控流程,做好“事前介入,事中参与,事后复核”的工作。根据车贷五大风控原则,对客户提供的资料进行真实性和合法性的审核工作;在请款阶段,确认审批条件是否得到满足;放款后确认反担保措施、风险防控措施是否得到落实 4、负责和公司合作银行代后工作的衔接和维护工作
5、逾期风险出现,向公司提各项建议或有效措施,提供并协同律师拿出最优解决方案
6、做好各项风控数据统计工作,为公司风控政策提供数据和依据。7、严格遵守公司制定的催收办法,领导、指导、协调各催收队伍的催收工作,指导部门员工完成逾期客户的处理工作
8、总结风控经验,实时向各部门传达风控意见,向业务部提供风控培训,防止风险的再度发生
9、重大风险出现或即将出现立即通知领导部门,并拿出处理预案 三、主办会计
1.建立健全财务管理的各项规章制度,检查监督财务纪律
2.编制财务预算,执行财务计划,拟定资金筹措和使用方案,有效使用资金
3.加强经营核算管理,分析财务计划的执行情况
4.建立健全经济核算制度,利用财务会计资料进行经济活动分析 5.会计核算、报表编制和报表分析
6.现金、银行存款的存、取、转、结等日常管理3 成都元易汽车销售服务有限公司
7.进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核,督促企业有关部门降低消耗,节约费用,提高经济效益
8.及时了解财政、税务、银行等行业政策,主动提供有关资料,如实反映情况
9.指导和检查信用管理工作中各财务环节的有效监控 四、出纳
1.根据已审核单据办理现金借支、银行收付业务,并在每笔收支单据上盖对应的印鉴,另外每周三办理现金报销业务,并及时将整理好的收付单据交会计入账
2.每天负责盘点现金,并登记现金日记账和银行日记账,将银行余额和现金余额与现金日记账和银行日记账分别核对无误,做到日清月结 3、根据公司垫款政策审核垫款请款单并支付款项,要求:(1)审核请款单上各部门相关人员签字是否完整;(2)审核一审表上的客户名字、贷款金额是否与请款单相符、收款方是否本人、是否有收条、是否已交各项费用、是否交履约诚意金等;(3)每天及时将已垫款客户情况登记到出纳台账和现金银行明细台账
4、根据公司收费政策审核业务员代请费用单并支付款项,要求:(1)审核业务员请款金额与费用表、出纳台账中代收费用是否相符;(2)审核代请费用单签字是否完整;(3)及时将代请费用情况登记到出纳台账和现金银行明细账
5.负责日常现金管理,每日现金盘点,所有现金必须存放保险柜,不得放置于抽屉或办公桌上随意放置,如由此造成损失将自行赔付; 6.每日向部门经理、总经理、董事长上报现金银行日报表,每日收支4 成都元易汽车销售服务有限公司
业务数据信息
7.协助会计或经理交办的其他工作 五、业务部部门经理
1、贯彻执行银行和担保公司要求的金融方针、政策、法规和业务规章制度,完成本部门业务拓展计划和业绩考核目标
2、根据国家经济和金融变化,了解和分析担保市场的变化,提出业务发展合理化建议
3、加强对客户经理的风险控制培训、监督,特别是客户经理的贷款操作程序是否合规,垫款流程是否正确,提车流程是否合规。加强对本部门按揭车辆押品回收工作,特别要求必须现场提车,有效防止骗贷和顶贷
4、督促客户经理完成业务完成业绩指标 5、配合公司各部门的协调要求
6、不得挪用公司客户的垫款资金,否则一旦发生风险,后果自负 7、遵守公司风控政策,告知公司客户真实情况,不得高贷、骗贷,不得私自处理押品资料,否则将赔偿公司经济损失,并承担相关法律责任
六、客户经理
1、客户经理按照经销商管理规定,配合公司与经销商签订合作协议,维系和车商良好的合作关系
2、完成公司、部门下达的业务发展计划
3、业务员接单后证实客户购车的真实性及合法性,并对车辆的市场价格进行初步核实,避免虚报车价,不得指示、引导、配合车商或客5 成都元易汽车销售服务有限公司
户违规高贷,一经发现,严重者将担负相关损失以及司法责任 4、业务员应根据公司和银行要求通知客户准备和完善相关资料,如:客户夫妻双方身份证、结婚证(未婚者应由街道办或行政部门出具未婚证明),户口薄,居住证(须加盖居委会,街道办或物业管理处公章),收入证明(须加盖单位公章或财务专用章)、个人流水、企业法定代表人须提供营业执照及机构代码、税务登记证、国税、地税完税清单等等。不得指示、暗示、引导车商或客户提供虚假资料
5、业务员应对客户提供的相关资料进行了解的同时也应对客户所提供的一切资料保密,以保证客户的合法权益不受侵害,更不能将客户资料泄露,造成客户投诉
6、业务员应帮助客户算清按揭贷款的相关费用,如:月供款、资信调查费、担保费、评估费、抵押登记费、公证费、各类保险费等。(注:以上业务员所算费用仅作参考,具体收费以相关部门出具的发票为准)
7、业务员整理完备客户所有资料后,根据公司业务流程办理车贷分期业务
8、为确保公司资金安全,业务人员需要精确客户提车时间,控制交车流程,确认购车车辆的真实性和有效性,确保贷款安全、及时、有效
9、在公司规定的时间内,配合公司专职回押人员督促客户完善上牌、抵押手续,及时安全交回相关资料
10、在客户完成贷款后,每月提示客户按时足额还款,客户的基本信息发生变化时,及时向公司相关部门上报6 成都元易汽车销售服务有限公司
11、无条件配合公司风控部追讨按揭款或按揭车辆,在发现客户出现还款风险时及时通知公司,并不得给客户通风报信,一经发现,严重者负担相关损失或司法责任
12、参加公司会议以及公司安排的内外培训,积极响应公司企业文化建设,做一个合格、专业的融资担保从业人员
13、遵守公司各项规章制度、风险控制要求、垫款流程、提车流程 七、综合部经理
1、根据公司要求,具体组织实施公司业务管理部的各项工作任务。2、初审每笔业务的报审资料,提出复审意见
3、负责部门内部的整体协调工作,对各岗位做具体工作归划;以及我部门与其他部门之间的协调、配合工作
4、根据公司对部门的工作部署要求,负责组织编制各种报表(GPS台账、垫款表、月业绩表),按月的将公司业务对公司领导进行及时、准确、完整的业绩汇报
5、负责组织实施、加强各项活动的监管,业绩考核工作等;解决日常业务活动中出现的问题
6、加强部门学习,不断充实更新专业知识,提高业务技能,工作质量和工作效率。对新进员工进行培训,及业务知识引导
7、协调驻行工作的顺利开展,及时接受银行新信息、新政策,并做好应对工作 八、驻行主管
1、负责与银行的沟通联络工作,准确及时了解、传达各类银行政策和信息,保持公司和银行的畅快沟通7 成都元易汽车销售服务有限公司
2、根据公司调查报告撰写银行要求的客户调查报告,确保其其合规性和有效性
3、遵守公司作息制度,协调和安排银行人员的分工合作
4、对公司送银行资料进行审核,签字确认、跟单、报进度;对放款信息进行汇总,收集放款凭证等,并做好相关报表
5、核实车价等信息,银行录机并及时放款,做好回押资料的检查、保管和归档工作
6、及时配合银行做好逾期客户名单的统计和确认,配合公司风控部处理逾期客户款项的存储确认工作和押品领取工作
7、积极遵守和配合银行规章制度和要求,做好银行的维护工作,切实维护公司品牌形象 九、业务助理
1、遵守公司风险控制要求和业务规章制度,不得指示、暗示、引导车商或客户提供虚假资料,一经发现,严重者将被开除
2、正确联系客户,确认客户资料真实性,购车行为的真实性,并让客户配合查征信
3、填好业务承接单,确认客户姓名、车商、车型、发票价,贷款金额、贷款年限、以及了解客户资信情况,和客户确认调查时间 4、通知联系客户准备资料签订借款合同及担保合同,根据银行要求处理好客户资料,处理原则要简单、实用、科学、有效
5、根据银行、公司风控要求联系客户补充资料,有其他风控要求的及时通知客户经理,将完善的相关事项及时告知客户 6、将在公司或银行的客户处理相关过程通知业务员8 成都元易汽车销售服务有限公司
7、通知客户提车,确认贷款金额、年限、车型、票价、提车地点,通知客户交担保费
8、填好请款单,完成垫款流程
9、通知综合管理部上户,安排上户人员联系客户(同时确认是否加GPS),并告知注意事项
10、协综合管理部回收押品,并复印好留底资料,并将以上资料交回业管部
11、建立业务台账,做好业务统计、保存工作 12、通知客户还款时间及还款金额
13、核实客户公司法人、股东、股份的真实性。十、档案专员
1、做好原始档案的归类、整理、保管工作,并做好报表统计,方便查找
2、根据公司要求建立电子档案,资料齐全、方便查找
3、及时联系GPS公司,根据公司风控要求配合和协调客户经理、业务助理、上户专员,落实安排客户安装GPS 4、根据公司档案资料借阅要求,做好借阅的书面登记和电子台账工作,确保客户资料的完整性和真实性,超过借阅期限,追讨借阅人及时交回相关档案资料
5、将每日放款名单交于行政部,并写清楚客户姓名、生日、电话、放款时间,做好贷后公司的后续服务功能
6、负责与上户人员交接上户完成后要送银行放款的六大件,检查险种是否买齐,同时确保抵押权证的真实性,以及与贷款信息保持一致,9 成都元易汽车销售服务有限公司
第一受益人是否正确,上网核实客户发票的真实性,并核对购车发票车价是否与台帐上录入金额一致 十一、合同专员
1、准确、完整、及时、清晰地完成合同的填写工作 2、根据银行要求收集和整理齐全客户资料
3、整理各家银行借款合同、公司担保合同,完成客户合同在公司送审前的盖章工作
4、及时联系客户到公司领取合同,或邮寄合同给客户 5、完成客户合同的打印工作 6、负责银行抵押合同的配置和补充 7、上级交代的其他工作
十二、贷后管理专员(风控助理)
1、合理安排调查,根据客户经理的当天路线进行合理安排,对调查人员的调查时间适当管控,及时和调查人员沟通
2、电话核实客户资料的真实性,包含但不仅限于客户身份证、户口本、婚姻证明材料、房产(商铺)证明材料、公司(个体)资料等和银行有无相抵触的地方(如户口本出现入监经历)3、做好调查客户的报表统计工作 4、根据风控要求做好逾期客户的统计工作
5、根据公司要求做好电话催收工作,积极总结经验,通过电话准确判断客户当前逾期情况的真实性
6、配合驻行经理处理逾期客户的相关事宜 7、核定客户在执行网有无法律纠纷。10 成都元易汽车销售服务有限公司
8、完成公司交办的其他事宜 十二、上户专员
1、负责公司客户的提车上户、办理抵押工作,特别是现金提车的,确保购车行为的真实性,确保资金安全性
2、负责先全款上户的客户在通过审批后办理车辆抵押(仔细核对相关信息的准确性)
3、做到热情服务,为客户交接清楚上户要素,并在上户完后做好客户资料的交接工作
4、如客户未能及时上户的必须收集相关付款凭证、发票、收据、合格证、关单、商检单、保险发票、保险大单、第一受益人,并做好识别、核对工作,出现差异及时反馈领导或客户经理
5、对于资信不足公司加装GPS的客户,上户人员须配合公司风控部安装GPS,上户人员确保信息反馈,确保车辆的安全。
6、根据公司要求及时到达提车现场,做好防止顶贷、骗贷,一经发现情况有异,立即通知公司风控部或管理层 十三、调查专员
1、及时联系客户,调查前确认客户资料准备情况以及调查时间,对所报调查要求从报调查之时起计算,大成都地区24小时内(含24小时),非大成都地区48小时内(含48小时)完成,此时间由各业务部业务人员自行监督
2、调查组与银行一起进行现场调查,对客户购车行为进行核实(如车型、车价、提车时间、订车合同、车商、首付准备、贷款金额、贷款期限、信用卡还款特点等)11 成都元易汽车销售服务有限公司
3、视频及拍照,包括包括:客户住所地小区门牌、楼栋、单元、房号、室内设施等;客户基本资料,参见《客户调查表》;需要拍照的其它情况,同时确保视频和照片符合公司要求 4、核实客户资料,主要包括
婚姻家庭关系情况:是否未婚、已婚、离异,同住其它家庭成员(包括配偶、小孩、父母等)情况,其它供养人员等
房产情况:房产性质、地址、面积、共有人、贷款额及余额(按揭房)、产权办理及抵押等
工作情况:行业及行业背景、工作范围、工作单位名称、地址、电话、职务、用工性质、最近一个单位工作年限,自营或合营实体名称、地址、电话、职务、经营年限,从事其它职业的主要类别和年限;
收支情况:最近一年个人月均收入和家庭月均收入,最近一年个人月均支出和家庭月均支出
债务债权情况:债权、债务种类和金额;其它需要了解的情况。其他情况:对客户的精神面貌、居住环境、职业习惯、爱好、生活细节、人际关系、性格等直观判断,发现潜在风险点 5、审查客户资料的完整性、真实性
6、根据银行和公司要求指导客户准确完成借款合同和担保合同的签订工作,确保签字、按手印的有效性
7、根据调查资料和征信报告,评估客户的偿贷能力
8、出具调查报告,指出潜在风险点,进行风险等级评估,建议反担保措施
9、上级交代的其他任务12 成都元易汽车销售服务有限公司
十四、保险部部门经理
1、根据公司发展需要,建立和完善部门制度、业绩考核、岗位职责。2、负责保险部内外协调(主要指与合作保险公司或合作单位、公司内各部门、部门内部之间的协调)3、制定部门任务完成计划
4、指导部门员工工作,跟踪任务完成进度情况,督促员工完成工作计划,及时进行效果评估
5、对本部门员工进行业绩考核,并及时汇报,作出处理意见 6、实时处理部门其他事务 十五、保险助理
1、及时对公司各项数据进行统计。(涵盖该月公司续保客户数、保单回来情况、客户承保情况、出单情况、送单情况、理赔情况、部门各项指标等保险部的各项数据统计)2、收集、整理公司按揭客户保险资料 3、核对客户承保资料,建立保险部台账
4、协助部门经理下达部门任务计划,任务分配等等 5、督促和协调车贷部客户经理或合作车商保单及时回收 6、协助部门经理内外协调或本部门其它事务 十六、送单及理赔专员
1、根据公司及部门规定及时联系客户送单并收取相关费用。并在送单后两天内把保险费交回公司财务
2、根据公司及保险公司要求,及时收取客户理赔资料,迅速处理客户理赔需求13 成都元易汽车销售服务有限公司
3、协助、配合、完成部门或公司的其它事项 4、上级要求的其他任务
第4篇:公司内勤岗位职责
严格登记办事处人员考勤情和加班情况申报办事处负责人并将考勤及加班记录电子版发送至公司企业管理部;
整理员工的调整(包括新进、转岗、请假、离职等)及办事处人员加薪、减薪的申请报告报由递交办事处负责人签批并上报公司相关部门办理审批手续;
办事处人员的联系方式、邮箱变动情况及时和企业管理部联系;
熟练办公自动化及相关财务软件,有一定的文字书写水平,管理归档公司下达至办事处的文件,并向办事处员工传达文件精神;
办事处仓库的管理,建立健全完善的出入库审批流程,建立仓库台账及资产账目。办事处的固定资产,办事处仪器、仪表、工具建立出入库明细表,明确设备使用人。
采购办公用品,需向公司提交申请,并负责对办公用品管理和分配,设备的退货、借用、维修需上报公司办理相关手续,并与公司核对相关账目明细;
登记办事处人员费用开销、报销情况及办事处人员的借款还款情况由办事处负责人签批并上报公司相关部门核对明细; 负责办事处所有工程技术文件及申报公司审批的签订的协议管理、核对并归档。
核对主材辅材的情况,填写发货申请单,申请公司发货,并提交工程队付款情况及运营商开票情况;
第5篇:公司内勤岗位职责
公司内勤岗位职责
【篇1:办公室内勤岗位工作职责】
办公室内勤岗位工作职责
本岗位工作人员应本着恪尽职守,求真务实的工作作风,严格执行本岗位职责:
二、掌握和使用印章并审核、开具证明,记录和传达重要电话内容,负责收发信函。
四、负责办公用品的领取、使用、管理和维护,责任到人。
五、严格考勤制度,并按时如实上报会计,方便会计核算员工工资。
六、做好应聘人员的登记、初选、汇总工作,联系应聘人员,安排面试,确定试用期等相关事宜。
八、完成所属领导交给的临时任务。项目部文员岗位工作职责
本岗位是项目负责制,在规定的时间完成规定的任务,工作人员应本着恪尽职守,求真务实、雷厉风行的工作作风,严格执行本岗位职责:
一、做好项目整理工作,弄清楚自己手中所有企业的各个项目申报各类科技部门的情况。
二、按时完成项目可研报告的编写,不得延误项目的申报工作,在完成后由项目经理审核并修改,同时,协助企业做好项目评审工作。
三、负责与合作企业的沟通工作,完成项目资料的收集、整理、客户维护等系列工作。
四、负责部分项目市场的开发、拓展工作。走出公司、开拓市场,进一步增加服务企业的数量。
五、能够准确地给项目定位,把握方向,文字准确、到位,排版整洁,内容有新颖性,体现项目的科技含量、创新性。
销售部销售经理岗位工作职责
本岗位需要体现经济效益,在相应的期限内,做出一定的销售业绩。1、销售部门必须制定销售战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持。
要根据公司发展战略,组织制定销售战略规划。同时要掌握市场动态,负责组织收集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势并有独特见解。要定期、准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收账款等反映公司销售工作现状的信息,为公司重大人事决策提供信息支持。
2、销售经理要领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。要根据公司年度总体目标,做好销售预测,制定销售计划并组织执行销售计划;策划、组织实施完整的销售方案;组织市场推广和产品宣传工作,扩大公司及产品知名度;组织部门开发多种销售手段,落实销售手段创新;负责组织对外报价、投标、谈判、合同签定等销售工作;协调销售商部门与生产、技术开发、财务等公司其他部门之间的工作关系。
3、负责销售部内部员工管理。
建设并培育销售人员队伍,提高销售人员的达标率;销售经理应该管理并考核销售人员,帮助选拔、补充、发展销售团队。4、及时反馈客户消息,促进产品改进和新产品开发。
销售经理应该及时的反馈产品质量信息,协助解决重大质量事
故;组织市场调研,并及时将结果反馈给相关部门,提出产品开发、改进建议;与相关政府部门、上级单位、用户保持联系,促进新产品、新技术立项。
5、制度客户管理方案,加强客户管理。
制定客户管理方案,确保为客户提供优质服务;负责组织客户管理,建立产品维护档案和客户档案;接待重要客户,组织公关活动,与客户维持良好的关系;处理客户投诉;实施客户满意度调查,并及时的进行反馈。
6、建立并完善销售信息管理系统。
要逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。7、参与公司制度体系的建设。
组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程,组织销售部管理体系的建立;销售经理要知道销售部下属员工制定阶段工作计划,并督促执行;负责销售部门内具体职责分工,合理安排销售人员。8、完成上级交办的其他任务。
销售经理要完成上级交给销售部门的其他任务。
公司销售经理应该在公司领导下,和各部门密切配合完成工作。严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用;制订销售计划。确定销售政策;设计销售模式。销售人员的招募、选择、培训、调配。销售业绩的考察评估;销售渠道与客户管理;财务管理、防止呆帐坏帐对策、账款回收;销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。会计人员的岗位责任制
1、按国家统一会计制度规定设置会计科目。
2、会计人员要按照会计制度和规定设置会计科目和会计账簿,数字必须真实,严禁弄虚作假,伪造账目。对发生的经济活动要进行如实的反映和监督,按会计制度及时记账、算账、报账。账簿内容完整,按规则记收,字迹工整,账账清洁,账账相符。
3、及时确认销售收入,正确计算增值税、消项税额;划清费用的开支范围及营业内外收入;认真计算财务成果及各种税金;按财务制度规定正确核算利润分配;按期缴纳各种税款。
4、债权、债务及时登记、及时查清、按月做好财务状况分析;编制财务计划,及时编报各种月报、季报决算。会计报表必须及时、准确。
5、会计人员必须审查原始凭证,对于不正确、不完整的原始凭证,退回更正补充,对于不合法的原始凭证坚决拒绝受理,保证一切会计凭证、账簿、报表及其它会计资料的真实、准确和完整,并及时做好整理归档工作。
6、对会计账目及凭证要按期装订成册,妥善保管;建立、健全会计档案,按照财政部门规定保管办法,保管好会计档案,以备查核。7、对公司的财务档案要立册,严格执行查阅制度及保管制度。
8、记账要及时、准确,明细账要按日登记,总账定期登记,但不能超过三天。不许先出报表和后账。
9、建立财产清查制度,保证账簿、记录与实物款项相符。
【篇2:销售内勤岗位职责及岗位说明书】
销售内勤岗位职责
销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,销售内勤的工作根据其岗位的特性,主要分为以下内容:
一、销售内勤作为销售部门的工作职责
1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结,督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。
2、负责销售人员的考勤,依据公司营销管理制度准确有效统计业务人员当月销售业绩,核算本月绩效工资及提成;审核销售人员差旅费报销单单据、出差路线图、费用的明细,监督其业务费用按规定使用。2、制定月度、季度、年度销售合同汇总,对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》。负责月度、季度、年度对合同履行,资金回笼,销售人员绩效考核、业务费支出情况进行统计,将结果报总经理经理、销售经理,财务审计部。
4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。
5、按合同要求同生产部及计划供应部做好衔接工作;
6、根据销售订单及合同编报销售五日报、月报、季报、年报,并登记销售明细账,月末和财务审计部做好对账工作。
7、根据合同登记应收帐款明细帐,对应收帐款实施管理;并协助业务人员回款,及时提供应收帐款及其相关信息。
8、按照晨会部署记录销售人员确定的目标,为销售人员做好辅助性的工作协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。
9、根据每天销售人员的销售量制定详细的业务员销售业绩报表,于每天下午5:00前以邮件方式报总经理及财务审计部。
10、建立完善客户档案管理体系:包括联系人、合同明细等。
10、根据订单及合同负责协调计划供应部组织发货,发货前销售内勤要通知财务人员查询货款是否到帐,款到发货。货物发出后,必须做好货物跟踪工作,及时为客户提供货物信息,并打电话通知客户。
11、完成领导交给的其他任务。
【篇3:办公室内勤岗位职责】
办公室内勤岗位职责
篇1:办公室内勤岗位职责范文
一、负责公司来访客人的接待。
二、做好后勤日常事务工作,负责有关行政公文的收发、送、催办、立卷、归 档工作。
三、负责公司信息的收集、整理、打印、分发工作。
四、负责文件的管理和存档工作。
五、负责各级文件及会议安排、等的发放工作。
六、负责中心各类数据表格的制定,数据的统计。
七、负责中心的考勤工作,每月按时准确的向公司汇报公司员工考勤及奖惩情 况。
八、负责收取违章或者迟到员工的罚款。
九、负责中心各类文字编辑及处理工作。十、负责公司日常卫生的清洁和管理。
十一、负责公司固定资产的定期盘点,建立办公设备登记帐册,做到帐册和实物 相符。
十二、负责公司内部电话、传真、投影仪等办公用品的管理和采购,使之合理使 用。
十三、电话及一切日常费用支出的控制及交纳。
十四、严格遵守文件的保密、会议保密、计算机工作。
十五、完成总经理交办的其他工作。
篇2:
一、做好后勤日常事务工作,负责有关行政公文的收发、登记、呈送、催办、归档及文档保管等工作。草拟有关规章制度及有关文件、信件、总结、纪要、决议等文稿。接、发、处理、保管一切商务来电 来函及文件。对总公司下达的意见和建议要进行及时传递、处理。建 立销售档案。
二、协助公司经理安排行政会议,负责会议记录,以及会议议 决事项的催办。协助公司经理接待公司内外客人。
三、掌握和使用印章并审核、开具行政介绍信和其它证明,记录 和传达重要电话内容,负责收发各类电报、信函,以及书面或电话形 式通知的行政会议。
四、负责办公用品的领取,使用,管理和维护,责任到人。
五、编制每个月、季、年度销售情况的统计表。将结果上报公 司经理、销售经理,及通报给物流配送人员。
六、严格考勤制度,并按时如实上报会计,方便会计核算员工工资。依据公司管理制度准确有效对物流配送人员进行费用的核算,如销售 报表、工资奖金的核算等工作。七、做好应聘人员的登记、初选、汇总工作,联系应聘人员,安 排面试,确定试用期等相关事宜。
八、完成所属领导交给的临时任务。
篇3:
1、认真遵守劳动纪律,严格执行岗位制度。熟悉本岗位的工作任务 与要求,明确服务宗旨,端正劳动态度,讲究工作效率。
2、严格按照规定程序工作:清扫楼层面每日一次,揩擦楼梯扶手每 日一次,拖擦楼层面每日一次,清扫墙壁每月至少一次,全日保洁。
3、负责做好责任楼门公共设施的损坏记录,及时上报主管。
4、爱护公物,正确使用并妥善保管清洁用具,最大限度节约资源。5、尊重领导,服从管理,自觉履行工作职责,严格遵守公司的规章 制度和有关劳动安全纪律;
6、节约用水、用电,爱护公用设施,保管好保洁用品,发现屋面渗 漏、管道堵塞损坏等应及时向办公室汇报;
7、注意着装,文明举止,礼貌接客,自觉维护公司形象。
8、对所辖卫生区域的卫生状况负责卫生达不到规定标准应承担责任 并接受处罚。
9、热爱本职工作,服从分配,听从领导。能够自觉的遵守公司里的 各项规章制度,工作认真、扎实。
篇4:
1、保持地面干净清洁、无污物、污水、浮土。2、门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。3、墙壁清洁,表面无灰尘、污迹。
4、卫生工具用后及时清洁整理,保持清洁、摆放整齐。5、卫生间内外卫生环境的管理以及水池卫生环境管理。6、洗手池内无污垢,经常保持清洁。7、负责会议室的接待工作。
8、垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理,无溢满现象。
标准:
1、热爱本岗工作、强化责任意识,认真履行办公室人员的职责,做好各项工作。
2、尊敬领导,团结同事。不迟到,不早退,不矿工。3、踏实工作,努力做到操作规范化,技能熟练化。
4、在处理部门日常事务工作时要做到勤动脑、勤动手。与大家多沟通、多交流,掌握各 个工作环节的流程,增强自身的技能水平。5、监督公司各个卫生区与各部门的卫生情况,认真履行卫生监督组长的职责。
6、及时有效地完成领导交给的各项临时性能力,做到主次分明、安排有序,还要配合领 导解决好突发事件,做到不推诿、不躲避,对突发事件要有随机应变的能力,能够达到 独立完成工作的水平。
篇5:
一、负责集团公司及外部各有关单位文件收接、下载,按规定范围转 达,收存、归档工作。
二、负责集团公司开发区分厂考勤汇总工作,后勤科室劳保的统计发 放工作,新招录人员建档统计工作。三、分厂办公用品、烟、酒等的领用、出入库统计工作。
第6篇:公司内勤岗位职责
公司内勤岗位职责
如果需要应聘公司内勤,那么其工作职责有必要知道一下。一起来看看小编为大家精心整理的“公司内勤岗位职责”,欢迎大家阅读,供大家参考。
公司内勤岗位职责(1)
一、协助部门总经理开展部门负责的各项工作。
二、协调行内各部门关系,保证本部门工作的顺利开展。
三、协助部门经理安排会议并做好会议记录,发布会议纪要,检查落实情况并回馈部门经理。
四、负责零售部办公区域内卫生的清洁和维护。
五、负责零售部来访客人的初步接待。
六、做好后勤日常事务工作,负责有关行政公文的收发、送、催办、归档工作。
七、负责零售部文件的管理、收集、整理、打印、分发,做好文件的归档和保密,定期收集、发放等工作。
八、负责对客户反馈的意见进行及时传递、处理,建立用户档案。
九、负责日常各类数据表格的制定,数据的统计,文字编辑及处理工作。
十、负责零售部固定资产的登记、盘点、管理工作和低值易耗品、办公用品的领用、调配、使用等管理工作,对于领用的办公用品要造册登记,做到帐册和实物相符。
公司内勤岗位职责(2)
一、负责零售部办公用品的管理发放,使之合理使用,杜绝浪费。
二、负责与总行相关管理部门的资料、报表对接等工作,确保上报的各类资料数据准确、及时、全面。
三、负责编制零售部季度工作计划与总结。
四、负责零售部书籍资料保管及外借手续办理工作。
五、负责零售部员工生活后勤保障工作,每天检查门窗、电脑、打印机及电源开关,不定期策划零售部员工内部文化活动。
六、严格遵守总、分行要求的保密原则,包括文件保密、会议保密、计算机
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保密等相关工作。
七、完成部门总经理交办的其他工作。
公司内勤岗位职责(3)
1、负责文档资料的保存和管理,部门的文件撰写、整理工作;做好各项基础性工作。
2、负责员工考勤、收发传达文件等日常工作,妥善保管各类来文,做好每次会议记录;
3、做好本部门员工的考勤、考核管理;
4、负责管理辖区内业主档案和物业档案,做好保密工作,防止遗失、损坏;
5、负责本部门各类通知、公函、报告的收发;
6、负责接听客服电话,属于业主投诉及报修的要做好记录,并及时转交处理,对于紧急突发事件及时向本部门领导及时汇报;
7、热情接待来访的业主及其他人士,对他们的咨询事项给予热情、周到的答复和解释;
8、为商户签订各项协议及合同,配合其他部门做好协调工作。
9、认真完成上级领导安排的各项工作。
公司内勤岗位职责(4)
1、根据客户授信金额及授信期限,按公司制订的当前销售价格表来执行销售价格开单。
2、根据业务销售定单及业务提交缴款单及时录入电脑保证数据的准确性。
3、根据销售定单及客户分切订单,与仓库调度、分切车间沟通安排送货及分切,以便及时向销售部及客户反馈信息。
4、及时处理客户反馈意见及时解决客户的客诉问题,做好售后服务。
5、每天出货品销售汇总表,确保内容真实数据准确。
6、对时间有一定的管理能力(客户的开票时间等)。
公司内勤岗位职责(5)
1、对存根单据的装订及管理。
2、完成领导临时交办的其他任务。
3、与生产部门密切沟通,从合同的定制、执行、完成、发货跟踪,并进行
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记录,做到销售合同有据可查。
4、建立客户档案管理体系,包括联系人、合同明细等。
5、与物流部门密切沟通,了解产品发货情况。
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