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售后服务区域经理岗位职责
一、负责售后服务快修保养店区域的全面工作，确保公司的各类规章制度在快修保养店得到落实。
二、以客户满意为中心，时刻维护公司形象。
三、从全局出发树立良好的窗口形象，加强与客户的沟通。
四、熟悉业务运作，掌握客户接待技巧，以高度的热情与责任感满足客户的要求。
五、受理客户投诉，跟踪售后信息，做好客户回访工作并及时向相关部门反馈。
六、严格遵守售后服务流程，指导和督促前台接待人员做好对客户的服务工作。
七、合理分配本部门各岗位人员的工作，积极完成公司下达的各项经营目标。
八、定期向上级汇报工作情况。
九、完成上级交办的其它任务。
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