第1篇：下属与上司的散文
下属与上司的散文
在吃国有企业饭的人，最清楚下属与上司的等级关联，很微妙，很敏感，也很近水楼台。用内部的俗话说：“不要进错门，不要站错队。”否则你没有升职的希望和可能。一个人的年纪不饶人，倘若跟错人，几年一晃过去，你施展抱负和能耐的时期一过，就没什么戏可唱。如今新时代时兴跳槽，不过时间和业务的变换也等于个人资源在流失。跳槽更多不是酬金的因素，而是源于文化和人性环境的恶劣，这可能是无奈之极的一种明智选择吧。
不管是在哪里谋事，起点有多高，进入点有不同，都得从头做起。在基层当下属，在部门当下属，在中级管理层当下属，在高级管理层当下属。无论在那个层级当下属，都会与自己的上司相遇，除非你当第一把手，除非你自己开公司当老板。
优秀的下属多如牛毛，共同点大多表现在：有能吃苦的耐力，有能受委屈的胸怀，有能把控变化的应变力，有超多数人的智商和情商，有强于人的学习力。但不是所有的下属都能升迁到新的管理层级。尽管许多人很卖力，能被上司赏识的、看中的、符合口味的只是极少数人。
限于历史背景的制约，不同管理层级的上司，其能力和管理水平是不同的。而且升迁的方式方法也是有区别的。过去谋取职位靠吹牛拍马送财礼，选拔人才靠推荐制，在一定岗位的能说得上话的上司的推荐，俗称“一口定终身”。即使如今体制改革，实行公开岗位招聘，员工心里明白，这也是走走形式，掩人耳目的伎俩，暗地里上司早已圈定人头。新世纪来临，选任不同岗位的上司的情况，雨转阴又转晴了。
官本位意识在不同时代都不同程度的占主流，也波及到公司企业。有位子就有了权就有了钱就有了势也就有了发挥才能的平台，这是一脉相派生的。本来做实业做经济靠得是本事，庸才蠢才是没有立足之地的.，然而国企是靠国吃饭的，与民企是靠人才吃饭的不同，这就造成用人体制的差异。
下属与上司是共事关系。香港企业家李嘉诚到基层，跟别人介绍说这是同事。有些上司不是这样，官味太重，等级观念分明，官腔十足，架子忒大，脸难看，事难办。这些是某些国企的上司自画像。作为下属最大的悲剧是碰上一个如此的上司：心胸狭窄，权利熏心，平庸无能，自以为是，忌贤妒能。一个下属最大的喜剧是遇上一个这样的上司：胸怀大志，平易近人，招贤纳士，清明强干，心地磊落，公私分明。
看一家企业公司首要是看最高的上司，有什么样的上司就有什么样的人际文化环境。宽松的开放的自由的人性的平等的氛围，与上司的风格和流派密切相关。正如常言所说“兵熊熊一个，将熊熊一窝。”有啥样的上司就有啥样的下属，这是人人都明白的事理。
做好一个下属就要能屈能伸，干活是为上司干的，成绩归上司管理有方，错误归下属失误造成，勇于承担责任是与上司共事的潜规则；做好一个上司就要一碗水端平，活是下属干的，要论功行赏，靠制度机制管理，凝聚团队人心，俗话说：人心齐，泰山移嘛。
做好一个下属靠业绩说话；做好一个上司，要靠发挥下属的才能来展示风范。做好一个实干智干的下属，做好一个正派的上司。
第2篇：04.作为下属的上司
核心管理技能—案例/练习04--案例分析
朱平春风得意，她刚被提升为主管地区部的副总经理，这得力于她在公司里任客户服务部门经理时的工作表现，朱平心里仔细回顾了在那里干了些什么才获得如此成就，以下是她可回忆起来的：
她曾颁布了这样一个政策：
对客户的服务比提供一般性方便应该更优先考虑，我们必须体现出工作效率，而又不使客户感到不便。
因此朱平为自己的职工们做过一份备忘录：
在与公司的客户打交道时应该遵循以下程序：
1、向客户做自我介绍，并说明自己的职责。
2、仔细听取客户的要求，收集有关信息。
3、如果你当即有了解决办法，就立刻告诉客户，如果没有，就对客户说三天之内你会搞出一个解决问题的方法。
4、如果必要的话，收集有关信息，提供一份准确的答复，5、三天之内给客户回电，并告诉他你的答复。即使你没有弄到必须的信息，三天之内也一定要回电。
6、假如客户对你的答复不甚满意，你也可以把客户交给我来处理。（注意：无论你干什么，也别与客户争执起来。）
7、与客户接洽之后，在你的每日记录中写下自己是如何处理的。（注意：由于这个程序比以前更耗时，我设下了一个新目标，每星期接待350位客户，而不是以前的400位客户。另一个目标是，每接待500位客户，来向我投诉的客户不得超过一人。）
每到周末，朱平查看每个职员的每日记录：
1、确认一下在三天之内是否给客户回了电话；
2、了解一下接待客户的目标是否完成。她还保留了自己的一份宗卷，记下职员们上交的客户要求，以及她和其他办公室人员收到的客户对服务有何意见。
问题：朱平的工作成效显著，它有何特色？
讨论记录：综合结论：1/
3核心管理技能—案例/练习
青工刘力是厂里的工人技术骨干，为人老实厚道，多次在公司电工比武中名列前茅。电工班老班长退休后，车间领导任命刘力为电工班班长。
刘力好钻研，电工方面的技术问题很少能难得倒全。担任班长后，刘力更加任劳任怨。不管是电气设备检修还是运行线路的维护，每天从早忙到晚，手脚不得闲。
刘力还有个特点就是不太爱说话。平时和领导、同事们的话就很少，车间调度会他很少发言，班前会也只是简短几句布置一下任务。私下里和领导、班组成员几乎没有什么来往。班组成员身体不舒服，家里有什么事，情绪有什么波动，他很少、也没有时间注意到。
他认为班长最重要的是以身作则，带头完成各项工作任务。再说，每天班上有那么多活要做，把精力用在鸡毛蒜皮的人际关系上，不应该。
问题：刘力是个称职的班长吗？他的问题在哪？
讨论记录：
06--案例分析
经过一层层激烈的角逐，张军终于如愿以偿，成为钳工班班长。
为人严谨的张军认为班组管理的关键应该是制度管理。只要健全班组各项管理制度，严格考核，公平公正，人们自然会心服口服，班组管理也会井井有条。
上任伊始，他就细化了班组各项管理规定，并将考核结果与当月奖金挂钩，一旦发现违纪现象，他就绷起脸来，严加训斥。结果，在一个星期之内，班里16名工人被张军训斥了10位，并对3位实施了经济处罚。
这样一来，大家对张军的意见很大，有人见到他就气鼓鼓的。班里以前和张军关系不错的哥们儿也对他“敬而远之”了，张军成了孤家寡人。
张军想不明白，他到底哪儿错了？
问题：张军的问题在哪里？
讨论记录：2/3
第3篇：上司给下属的一封信
上司给下属的一封信: 不要只做我告诉你的事，请做需要做的事 亲爱的员工：
我们聘用你是因为眼下我们急需用人，这其实是不得已之举。但我们十分确定我们需要像你一样富有技能和经验的人才，并且确定你是能满足我们此项需求的最佳人选，因此我们向你提供这一职位，你也接受了。对此我们表示非常感谢！
在雇用期内，我们会要求你做很多事情，其中包括基本的责任事项、具体的任务分配、各种团体项目以及个人项目。在此期间，你会有很多机会表现你的过人之处，证明我们当初雇用你的决定是明智的。
不过，这里面有一项最重要的责任，也许从来不会有人对你明说，但你却必须始终牢记在心，那就是所谓的“终极期望”，细言之，即：不断地去做最需要你做的事情，永远不要等待吩咐。不错，我们是雇你来做某项特定工作的，但我们更是雇你来运用你的思想、判断力和行动
第4篇：上司对下属生日寄语
上司对下属生日寄语
导语：青春、阳光、欢笑……为这属于你的日子，舞出欢乐的节拍。祝你生日快乐！以下是小编为大家分享的上司对下属生日寄语，欢迎借鉴！
1. 送一杯公司所有同事精心特调的果汁，里面包含心想事成，天天开心，活力十足，祝生日快乐。
2. 公司所有同事祈望你心灵深处芳草永绿，青春常驻，笑口常开。祝你生日快乐，健康幸福!
3. 羡慕你的生日是这样浪漫，充满诗情画意，只希望你在公司的每一天都快乐健康美丽。愿你的容颜像春天般绚烂，衷心祝福你——生日快乐!
4. 关上心门，浮现你幽默的话语，率真的性情。你是涓涓细流，滋润着我们的心田，在生活中你关心同事，在工作中你帮助同事，在你生日的这一天，公司所有同事献上对你的祝福：“生日快乐!”
5. 一份祝福,一份真诚，在你这个特别的日子里，公司全体同仁给您送上生日最
