第1篇：采购部总结
症结：
1.供应商对于电商企业产生的不信任感具体体现电商企业发展迅速失败也很快 人去楼空的事例比比皆是 如：麦兜 爱旅行等 2.收客量级问题以企业现状收客量偏小
大中型供应商对于这样的企业态度一般是无所谓或比较强势 体现在签约过程时间长，奖励机制空缺（无），必须用对方协议等
3.制约不足问题，供应商不为自由性产品提供质保押金，也有上述两条带来的影响 制约不足可能导致沟通不畅，权责不明晰等问题 主要体现在业务沟通过程中以及发生问题后 4.投诉问题其中协议条款至关重要
发生问题时会出现各种未知情况，不确定因素起决定性作用
解决办法
1.首先建立合作关系及合作间的信任（覆盖式签约，选择性使用）-行业内造势 供应商协议的签订代表供应商对企业的首肯，其次供应商协议签订过程中遵循专业性，中立性平等性和保障性。最后签约完毕有明确的对接人及对接流程（需业务部门自行建立对接联系）
2.针对某个目的地集中为三家优质供应商输送客源以保证形成规模得到认可及好评 3.以上两点达到对供应商的制约条款自然存在可谈性
例如：向供应商收取押金，结账方式制约，一单一结中分两部分结算等。
4.投诉中，首先安抚客人，以客户为本的主导思想但又要维护客观事实，其次分清权责，发生问题不推诿责任，不忽视权利，最后对不确定因素的把控需具体情况具体分析迅速做出反应
供应商管理四部分
供应商的签约与合作使用必须通过供应商后台系统，签约必须通过采购部 签约：添加供应商 协议商谈签约 采购：产品上线，软切，硬切，对接
管理：问题处理机制，等级评定及后续问题解决（制约，奖励，变更等）内推：供应商内部推荐（推荐会，OP培训等）
规范化流程，对接端口统一，集中输送客源，快速处理问题 添加供应商：
供应商有个业务部门根据业务开展需求，推荐供应商并报批添加
1.推荐供应商时，请推荐人明确该供应商有签约意向后，收集供应商资料表并将供应商资料表填写完整，合同供应商资质（营业执照 税务登记证，组织机构代码或三证合一，旅行社经营许可证，旅行社责任险）境外机构或旅行社提供当地的合法证明，以邮件形式发送至部门负责人 采购部 财务总监 法务。经部门负责人审批后回复邮件，由采购部向推荐人核实信息并征求法务，财务意见后，走签约流程。若部门负责人，采购，法务，财务任何一方提出异议，推荐人需配合对供应商的审核及评定。
2.线上销售产品，需在产品上线前提出供应商签约推荐，线下销售服务须在业务开展时（询价阶段）提出供应商推荐，以便采购部能及时完成签约，并对该供应商做出预评定及有效管理，凡已合作，但未完成签约的供应商，均不得进行财务结算，直至等签约完成后方可正常开展业务往来。3.供应商使用本着以已签约供应商为主导使用，优先使用已签约供应商。（如同类产品更有优势且服务质量过硬，可以推荐）
4.临时紧急添加供应商须走完协议流程方可合作。如遇特殊情况请进行特批程序。
供应商协议签约
1.签约本着双方共赢的合作理念
2.供应商推荐人在签约过程中需配合采购部与供应商沟通
采购部在与供应商沟通过程中遇任何有关协议条款内容的询问及协商都应第一时间征询法务的意见，得到法务明确回答后方可答复供应商，不得私自承诺条款内容等事项（应尽量多了解供应商信息）
3.协议条款如有修改或变更，采购部以邮件形式发送法务财务，得到专业意见后，方可继续进行后续工作。采购部员工不得在未经法务，财务允许的情况下私自更改协议任何条款 4.供应商协议签订时，纸质版协议应在附件中按规定体现以下文件。供应商资料表加盖业务确认章，供应商的资质文件复印件加盖公章（营业执照 税务登记证，组织机构代码或三证合一，旅行社经营许可证，旅行社责任险）（国外供应商提供当地注册资质及当地从事旅游行业资质文件复印件或扫描件）机票供应商（营业执照 税务登记证 航服代理证等）
采购部在与供应商沟通过程中
1.在平等合作的基础上，应尽力为企业争取利益及权利。
2.应表现出职业性及专业性。在同业中增加好评度及影响力，为企业赢得同行业中良好口碑作出努力。
签约完成后归档采购及对接
1签约完成后应及时将协商扫描件或原件并交由法务归档，以备以后查阅。协议附件扫描件及时上传至供应商系统后台
2签约完成后应及时将供应商对接人告知各业务部门，各部门业务人员应尽量配合签约对接人进行业务往来
3各业务部门员工在与供应商沟通中，如遇到涉及供应商协议条款内容或特殊情况，可寻求采购部协助，采购部将给予能力职责范围内的协助与支持
4供应商使用以已签约供应商为主导，优先使用已签约优质供应商，如同类产品非签约供应商更有优势，请向采购部推荐。
第2篇：采购部总结
工作总结
辞旧迎新，2011已经来临，回顾过去的2010年度，对采购而言是丰富多彩、着有成效、忙忙碌碌的一年。由于公司有好几个项目（金凤凰、亚丁海岸、党校、韵动领地、珠山秀景、山水新城、中海、凭海临风、水库、保利二三期和珠山小学）同时在施工，所以公司的订单货量普遍偏大，而且货期很急。加上我们部门人手不是很够，故在对采购成本的控制、供方质量的控制以及供货周期对我们部门而言是巨大的挑战。采购部在赵总的带领下，工作有条不紊的进行，设备采购基本满足了工程的需求。2011年我们将继续努力，做好本职工作、不断完善自我。确保各项工作都顺利进行，自我要求必须是保质保价保货期，为公司的发展能贡献自己的微薄之力。以下是对采购部2010年度工作总结：
1、供应商的完善及管理
供应商的完善主要是新供应商的开发，目前我们公司的供应商库有107家，但是要做到货比三家还远远不够。其中连续合作的供应商只有20多家，这些供应商是公司的领导主管对其能力做了评估，基本上可以满足我们公司现阶段的需求。
供应商的管理主要是对现有供应商的管理以及供应商的评估考核工作。由于我们公司特有的规章制度，款不能及时到位，所以对现有供应商的管理非常有必要。最终达到的一个目的就是每月一次付款、每月一次对账。这样不仅能保证设备的及时到达，不耽误工期，而且我们公司对外的信誉和诚信度也能维持的很好。
对供应商的管理我认为有下面几条很重要：第一，公司的诚信度。这就是所谓的人言可畏，只要我们没有按照约定，其中的供应商就会不满。再者就是现在的供应商很聪明，都学会了合作共赢，所以一传十十传百，公司的诚信度就大打折扣。第二，领导的出面，领导可以带供应商来参观我们公司，这样供应商的心理就觉得很受重视，而且公司的规模也不在话下，另外一个还可以宣传我们公司，一举两得。第三个就是我们做下属的，坚决不能轻视每一个供应商，打电话的时候要客气、有礼貌，人家上门的时候要以礼相待，倒水、安排就座、解决问题，坚决能借故拖延，让供应商等候时间太长。
2、各个部门的配合与沟通
各个部门的配合与沟通是采购的重中之重，只有这一点做好了，采购的工作能顺利的进行下去，而且有助于公司内部的团结。
下面对各个部门的配合与沟通提几点意见及建议：（1）技术部在提供给工程部设备的时候，尽量写清楚、写完整设备的每个规格型号，这样有利于我们采购部后续工作的进行，也为采购货期节省了时间。把上游的环节搞好，是整个核心的关键。当然在这2010年过程中，技术部给予采购部无条件的很大的支持，因为有的设备型号本身已经停产的，技术部要找甲方申请换型号。有的设备我部门找不到供应商的时候，技术部来帮助我们寻找。有的设备没有标明规格型号的，技术部不厌其烦的给我们讲解，以促进工作的健康发展。两个部门很负责并且很人性化的进行着每一点工作。
（2）工程部要采购设备的话，应提前给我们部门报上来，希望不要出现当天报当天要的情况，最起码要给我部门缓冲3天以上的时间。另外在报设备的时候，清单上要写清楚发货的地址，这样不但可以节省成本，而且还能保证货期。工程部和我部门难免会发生一些小摩擦，但是大家都是为工作着想，希望我们能放宽心态来对待，不要把摩擦上升为私人恩怨，进而影响工作。总之，理解是第一位。
（3）采购部本身人员配置不是很完整，发票管理、付款流程、合同管理分工也不是很明确，但是在赵总的领导下工作有条不紊的进行。目前为止，大部分的产品没能按时到货，是因为款的问题。其次就是货运的问题。
2011年的工作计划主要是ⅰ按照领导的要求，完善部门的管理流程和管理制度。ⅱ按照订单要求，及时完成采购工作，确保满足生产和订单的需求。ⅲ完善供应商的管理工
作。ⅳ重点培养公司的主要供应商，争取和一些重要的供应商达成长期合作协议（合作方式的商务洽谈等，需要高层领导组织执行）。ⅴ完成领导安排的其他工作。
第3篇：采购部总结
采购部总结
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它能够给人努力工作的动力，让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是小编为大家整理的采购部总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
总结范围：20xx年1月至20xx年12月
撰写日期：20xx年1月16日
采购部：XXX
采购部20xx年的工作概况、存在的问题与不足，简要综述如下：
一、部门制度建设取得了突破性进展
基本概况：徐董事长对采购管理制度做了如下批示：“1、集中采购制度作为公司的`基本制度之一，各部门予以配合，严格执行。2、采购部在采购过程中应不断总结经验，吸取相关部门及技术人员意见，逐步完善采购制度，提高效率、降低成本。3、采购部应对采购物品进行定期售后跟踪，采集相关信息
第4篇：采购部总结
2012年采购工作总结
一、完成全年采购任务（有限的人力条件下）
1、全体采购人员超负荷工作，“按量、保质、优价”完成了四店全年采购任务共二千余万元，保证了日常供应。
2、完成了长沙、桂阳新店装修，苏宾、鼎福楼重修的采购任务。
二、采购成本控制与巩固、创新工作
1、采购成本费用控制成绩显著，全年共计节约127.6万元，人均节约采购费用11.6万元。
2、原创新项目全面得到巩固，巩固项目共节约采购费用52.84万。
3、创新项目节约采购费用74.8万元；
▼ 创新节约工作涉及食用类、杂货类、工程类三十多个品种。
▼ 改变采购方法，实施“零距离采购”，采购费用节约达十万的项目二个（地毯、装饰布）。
▼ 对工程难度较大的桂阳店瓷砖项目尝试采用了我方采购订货、本地供应商转外包的新方式，在数量控制好、节费用、效率高，人力省
第5篇：采购部总结
第二季度工作总结
在领导的关心和信任下，我于2014年 月 日入采购部任职，期间逐渐了解了某市的采购市场，接触了各个供应商，熟悉了日常采购工作，其中心得很多，收获很多。为了更好地做好采购工作，特将第一季度所做工作总结如下：
一、完成工作
1、在日常采购的同时，继续细致的了解某市的采购市场，熟悉各种采购物品的市场分布情况。
2、了解某市的各主干要道及其中分布的各小巷道路，熟悉各条道路上的商品布局及路边的停车位置，包括比较隐蔽的停车场所。
3、严格按照各部门申购单上所列物品的种类数量去采购，严禁私自采购。如果有特殊原因来不及下申购单的及让领导审批的，在部门经理同意下，才可采购。事后，部门必须补回申购单。
4、每月月初及时写好批款单并通知供应商带着发票过来领款。
5、采购物品及时索取发票，报账时保证手续齐全。
6、
第6篇：采购部总结
2014年上半年采购工作总结
———***方水泥有限公司采购部
各位领导、各位同仁大家好：
2014年上半年已经过去了了，我们****水泥有限公司采购部门在上级主管部门的指导下，在本公司领导的直接支持下，坚持严格执行《****水泥物资采购管理制度》，坚持以“同等质量比价格、同等价格比质量”为原则。今年上半年共完成采购熟料24.59万吨，矿粉2.13万吨，其他混合材14.94万吨。已完成年度采购计划的49.6%，采购原材料均处于受控状态，较好地完成了上半年工作任务。
一、现将上半年工作作如下总结：
1、在物资采购工作中做到“公开、公平、公正”的原则，不论是大宗原材料还是其它备配件，严格执行*****水泥采购部招标目录及定价限价规定执行，做好优质优价估算工作。同时以*****月度原材料对标为契机，针对本公司
第7篇：采购部部门总结
采购部门年度总结
从事采购工作半年多来，经历大大小小采购数十次，涉及到办公物品采购和工程材料采购，以前总认为采购其实就是买东西，其实则不然，通过实践得出采购工作值得学习的地方，在采购工作中也不免出现一些问题，给工作中带来诸多不便，现将发现的问题总结如下：
1.接到采购任务后，没有明确的采购计划，缺乏对采购需求的分析和对供应商的了解。并且缺乏同部门与相关部门间必要的沟通与衔接，导致部分采购工作主次和时间节点把握不好，其结果就导致采购部人员在疲于奔命地买东西，根本没有时间做详细的市场调查和总结，并且导致采购部门整天忙忙碌碌的不知道做什么，工作效率低。
2.集团公司没有一个长期供应商的关系管理,供应商系统性资料库目前还不完备，并未从招标关注谈判向建立战略合作伙伴关系转变,更没有从一味压价向建立双赢机制转变
第8篇：采购部经理总结
采购部经理总结
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，让我们一起来学习写总结吧。总结一般是怎么写的呢？以下是小编精心整理的采购部经理总结，希望对大家有所帮助。
采购部经理总结1
时光如梭，一年的时间很快就过去了，在这一年里，在浙大商贸的领导以及同事们的关心和帮助下，我认真做好日常采购工作。不断加强了自身建设，努力提高理论和业务水平，树立良好的形象；在思想上也有了进一步的提高；在工作中做到把握公司发展战略,坚持原则,兢兢业业，认真负责，克服采购过程中一切困难。明确知晓采购部业务主管的工作职责，做好公司与原材料供应商联系的桥梁。现将这一年的工作总结如下：
一、全方位学习，提高自身业务素质
在这一年的工作中，我努力
