第1篇：医务科总结
2016年医务科工作总结
2016年是集团公司全面深化医疗制度改革，加强行风建设，改善医疗服务作风，全面提高医疗质量管理和服务水平重要的一年。在这一年里，医务科按照集团及医院要求，以服务建设和绩效考核为核心工作任务，及时转变思想观念，切实改进工作作风，加强学习，科学管理，圆满完成了全年各项工作任务，现将一年来的工作总结如下：
一、医疗质量及医疗安全方面
医疗质量是医院工作重点，狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医务科的首要任务。
（一）基础医疗质量：我们根据二级甲等医院管理要求，健全了三级医疗质量控制体系，帮助并督促各科室建立了各项管理制度，对危重病抢救制度、三级医师查房制度、会诊制度、疑难病例讨论制度、首诊负责制度等医疗核心制度的执行情况进行了督导检查，严格把关，多措并举，及时反馈，使我院医疗质量明显提高。
（二）病历质量：严格按照《病历书写规范》要求，先后下发了“关于修订印发《淮南新华医疗集团北方医院‘治学’工作实施意见》的通知”、“关于印发《淮南新华医疗集团北方医院病案质量管理及考核办法》的通知”、“关于印发《淮南新华医疗集团北方医院医疗质量与安全考核细则》的通知”等文件，对病历书写质量与考核提出了具体的要求，组织医务人员认真学习《病历书写规范》和《病案管理制度》，每月均进行病历质量督导检查，对检查中发现的问题，现场组织讲评，及时纠正，有力地提高了病历质量。
（三）医疗安全工作：组织全院人员进一步学习《病历书写规范》、《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》、《医疗机构用血管理办法》、《处方管理办法》等相关法律法规，规范各项诊疗行为。通过培训增强了全体医护人员的医疗安全防范意识，进一步提高了医护人员对病历重要性的认识，就如何从法律的角度认识病历书写的重要性，如何使病历书写适应当前形势的需要开展讨论；组织各科室就如何防范医疗纠纷、事故的发生开展讨论，排查引发纠纷、事故的隐患，制订整改措施。全面加强对基础质量、环节质量、终末质量的管理和控制；加强对高危人群、高危科室、高危时段的安全督查力度。对会诊进行规范管理，为急、危重、疑难病人提供了及时可靠的诊疗方案，降低了医疗风险；且进一步规范了各类同意书的书写，督促临床卫技人员认真履行告知义务。
二、服务建设方面
自医院召开以“深入开展优质服务建设，全面提升医疗服务水平”为主题的动员大会以来，医务科、护理部联合响应号召，认真组织学习。通过学习，使大家充分认识到开展优质服务建设的重要性、及时性和紧迫性。组织全体工作人员围绕“五个一流”工程和“一切为了患者”的服务理念，进行了认真细致的讨论，并制定了《为患者提供病历复印邮递服务流程》等措施，协助服务建设领导小组在技术、态度、流程、环境、价格等方面的各项自查和督查，工作面貌和工作作风都有了很大的改善。
三、科教工作方面
（一）教学培训方面
1、院内培训：
2016年医务科共组织业务培训49次，其中包括省级继教2次，市级继教7次，外请专家4次，全院医务人员累计4973人次参加了业务培训。
2、井口保健人员技能培训：
十一月份，根据集团要求，对19名井口保健工作人员进行了以《心肺复苏》、《创伤急救》为主要内容的专项培训，由专业人员进行现场讲解、现场演示、现场考评，提高了井口保健人员的专业水平和服务能力。
3、全科医师规范化培训：
2016年共培训乡镇卫生院人员3人，其中2013年度全科方向住院医师规范化培训学员2人；2016年度全省乡镇卫生院招聘专业技术人员全科医生岗位培训学员1人。
（二）论文方面
2016年全院医护人员共发表论文12篇，综合类、护理类各6篇。
（三）继教方面
全年共举办9项继教项目，其中省级继教项目2项，市级继教项目7项。
2017年计划申报9项市级继教项目。
（四）对口支援方面
积极响应政府号召，切实履行对口支援工作，围绕帮助受援机构“解决一项医疗防病急需，突破一个薄弱环节，带出一支技术团队，新增一个服务项目”的基本要求，选派5名中级职称工作人员参加2016-2017年度对口支援工作，帮扶受援机构提高服务水平和管理水平，促进基层卫生单位提高医疗防病水平，满足地方居民日益增长的健康需求。
（五）医技人员进修方面
派出3名进修人员到上级医院进行专科培训，显著提升了我院骨干医师技术水平，为医院储备人才，为医院的发展提供必要的人才保障。
四、医疗纠纷处置情况
2016年共处理医疗投诉及纠纷21起。推究医疗纠纷的发生原因，主要是由于个别医务人员在医疗工作中对病人服务态度不端正，解释不到位，对危急重病人病情评估不足，责任心不强，医疗护理工作不够严谨等情况造成的。2017年，将继续加强对医护人员的安全意识教育，杜绝类似事件发生。
五、预防保健工作
全年共报告各类传染病850例，肿瘤72例，死因登记90例，食源性疾病350例，白内障手术31例，配合潘集区防疫站完成《淮河流域上消化道肿瘤早诊早治筛查项目》1000余例工作任务，并受到区卫计委的表彰。
六、其他日常工作
（一）配合其他部门做好工作。如配合门诊部加强门急诊质量与安全管理，配合人事科的新职工培训，配合医疗服务部做好各项督查，参与服务建设领导小组专项督查及门诊现场办公，参与医院绩效考核等。完成上级安排的临时性任务，如组织全院性会诊、讨论；迎接主管部门的各类检查等。
（二）牵头组织成立肿瘤协作组，及时组织专家讨论，定期总结肿瘤患者在院治疗情况。
（三）按照医院安排，积极参加医院行风督查工作。
（四）牵头成立血透室整顿工作领导小组并扎实开展工作。
（五）成立医疗服务和运营质量监管工作领导小组并按规定完成各项工作。
七、存在不足及措施：
（一）、对各临床科室医疗质量的监管有待于进一步加强，提高临床科室对各项管理制度的执行力。
（二）、缺少对未取得执业医师资格人员的管理、培训、及考核，过关率低。今后要督促以上人员加强学习，提高其业务水平和服务能力。
（三）、论文发表、“三新”项目推广、科研能力方面有待进一步加强。
医务科 2016年12月20日
第2篇：医务科总结
2011年医务科工作总结
2011年在院领导的正确领导下，以病人为核心，以全面提高医疗服务质量为主题，建立和谐的医患关系为目标，严抓医疗制度的落实，从源头防控医疗隐患，创新思维，改变观念，使科室的各项工作高效有序的进行，现将2011年医务科工作总结如下：
一、医疗质量管理工作方面
1、继续完善并落实医院各项规章制度和人员岗位责任制度，加强医疗安全核心制度（如首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难、死亡病例讨论制度、会诊制度等）的监督、检查。
2、医疗安全工作：组织医务人员学习医疗卫生管理法律、法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，提高法律意识。高度重视节假日医疗安全工作,“春节”、“五一”、“十一”长假期间，做好各科室节日值班、备班安排，以保证节日期间急危重症抢救工作顺利进行。抓好医疗安全，修订完善了各种医疗应急预案等各类应急预案。
3、继续做好院大额病例、大额处方检查、分析、评议工作，每月上报市卫生局医政处、监察室，并在院务公开栏公开。
4、进行了2011年度执业（助理）医师报名考试工作。
5、做好每季度医疗安全情况检查汇报工作。
6、认真完成上级卫生行政部门交给的各项医疗救护工作任务。2011年共完成各项医疗保健任务32余次，累计派出医护人员28人次。
7、全年完成了市卫生局组织的2011年度“公立医院评价”的督导检查、住院病历检查、放射防护检查、传染病管理检查、结核病管理检查、省卫生厅组织的2011年度“助产技术执法检查”、打击“两非”专项检查等各项检查任务，并对检查中发现的问题及时整改。
8、根据市卫生局的要求，加强与连卫生院的帮扶工作，全年先后派出2名主治医师。
9、根据市卫生局的通知精神，加强了与社区卫生服务中心的帮扶工作，建立双向转诊制度。
10、做好城市流浪乞讨人员的救治、转诊工作，完善流浪乞讨人员的救治流程。
11、2011年妇产科发生3例医疗赔偿事件；外科发生一起医疗赔偿事件。
三、加强三基培训，提高基本技能
为进一步提高医护人员的基本技能，突出基本理论、基本操作，今年组织2次“三基”知识考试及技能考核，合格率100%，达到了预期的目的，取得了较好的效果。通过一系列的学习和考核，加强了医护人员的自身技能、信心，提高了医护人员对危、急、重症患者抢救的应变能力。7月份，我院选派两名医生参加市卫生系统青年医师技术比赛，取得了良好的成绩。
四、继续医学教育工作12、2011年接受泉州医高专、福建中医学院及江西中医学院福建医科大学成教学院等本科、大专生5人来院实习，并做好实习生带教工作安排及管理工作。
13、邀请附一医院专家来我院开展4场讲座，分别是病历书写规范、CT应用、新心肺复苏和抗菌药物合理使用知识讲座。
14、选送超声室、内科及口腔科等医务人员专业进修6人，同时，为医生搭建远程教育的学习途径，通过华医网自学相关理论知识，2011年共208名医生购买华医网网上习题卡，习题完成率达98%。
五、传染病和死亡病例疫报工作
我科于2011年10月开始承担传染病和死亡病例疫报工作，并指定专人负责疫报工作，每月至少一次下病房、检验科、门诊、影像科检查漏报情况，督促医生第一时间上报传染病疫情，对迟报、漏报现象追究责任并及时补报。此外，积极迎接晋安区疾控中心每季度一次的传染病疫报检查工作，在三、四季度的检查中未查出漏报；在12月份的公共卫生情况检查中，各项工作均达到上级要求，并得到检查组好评取得较好成绩。
医务科 2012.01.04
第3篇：医务科总结
什邡市南泉镇卫生院
2013年医务科工作总结
在2013年度医务科在各位领导、同事的关心与帮助下，在医院领导的带领及全体成员的共同努力下，认真履行医务科职责，较好地完成了上级下达的各项工作任务，并进一步完善了医务科的自身建设。现就本年度科室的工作情况总结如下：
一、及时完成了医院及上级部门布置、安排的任务，服从医院的统一安排和部署；
二、协助处理医院医疗纠纷1例；
三、坚持每月进行住院病历及处方点评工作，做到奖惩分明，促进了我院医疗文书书写的规范性；
四、协调各部门顺利完成我镇卫生站达标工作及中医先进县达标工作；
五、邀请什邡市第二人民医院专家到我院进行学术讲座1次;
医务科将进一步加强全院医疗质量管理，落实医院各项规章制度，提高我院医疗水平。
南泉镇卫生院医务科2013年10月31日
第4篇：医务科总结
xxxx妇幼保健院
2013年度医务科工作总结
2013年，医务科在上级主管部门的指导下，在院领导的大力支持下，在各科室的积极配合下，坚持以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标，严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实，使得全年各项工作得以有序的进行。现将本年度的工作总结如下：
一、医疗质量
医疗质量是医院生存和发展的根本问题。医务科把严抓医疗质量管理，全面提高医疗服务质量作为首要任务，经过本年度的严格管理、狠抓落实，我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了一定的成效。
1、基础医疗质量根据本院工作实际，健全了医疗质量控制体系，每月对各科室进行一次医疗质量检查，督促各科室进一步加强医疗质量控制的工作落实。加强对各科室核心制度执行情况的督导检查，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关
第5篇：医务科总结
2015年度医务科总结
2015年，在院党委的正确领导下，医务科按照年初工作计划部署，坚持真抓实干，切实提高医院医疗质量和服务水平，确保医疗安全。现将一年来医疗质量工作情况总结如下：
一、狠抓医疗质量，保障医疗安全
（一）严把月考核，持续改进医疗质量
医务科按照医院考核标准制定工作部署，参照三甲医院评审要求和我院各项医疗质量管理制度、工作规范，主要从质量与安全管理组织、医疗质量管理与持续改进、患者合法权益、患者安全、医疗技术管理、住院诊疗管理、住院转诊转科服务流程管理、临床路径与单病种质量管理与持续改进、急诊绿色通道、投诉管理等考核项目制定医疗质量考核标准。经过几次修改，最终于今年4月份定稿并试运行两个月后正式实行。医务科按照新考核标准进行医疗质量月考核，经过几个月的考核，提高了临床医务人员医疗安全意
第6篇：医务科总结
2012年医务科总结
一年来，在本院领导的大力支持下，在上级业务主管部门的指导下，在各兄弟科室的热情帮助下，我院的医疗保健，教学，科研工作取得了一些成绩，但是也有许多不足，现将医务科工作总结如下: 一工作成绩：
1）2012年5月接到国家中管局的通知，准备三甲的评审工作，动员会上院里在分工里罗列了几十条涉及医务科应准备的参评材料，面对时间紧，任务重、人员少的困难，医务科从容面对，马上进入迎检准备状态，负责了包括核心部分的临床科室建设、重点专科建设；综合能力部分的医患安全、医疗质量、医技管理、手术管理、病案管理等，以及人事、医技科室需要医务科提供的许多材料，并协调各临床科室，监督指导病历、诊疗规范的完成情况等等。最终我院成功晋升为三级甲等中西医结合医院。
2）三甲评审工作结束后，针对三甲检查中出现的的
第7篇：医务科年度总结
医务科年度总结
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，为此要我们写一份总结。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是小编精心整理的医务科年度总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
医务科年度总结 篇1
强化管理，医务科年度工作总结 20xx年即将过去，在这一年里，医务科在院长、分管院长的领导下，围绕以人为本、科学发展，维护医疗质量与安全，不断学习、提高人员素质等方面作了一些工作，现总结如下：
一、树立以人为本，做到科学发展。
科学技术是第一生产力。20xx年医务科围绕以人为本，科学发展做了大量工作：
1、建立医务人员技术档案。今年，医务科通过策划运作，收集、整理了全院医、药、护、技人员档案，做到每人一份技术档案，存放于专用档案框中。同时制作了电子档案
第8篇：医务科总结（整理）
2015年医务科工作重点总结
2015年医务科工作总结围绕以提高医疗质量和疗效、保证医疗安全、主要从以下三方面做起：
一、主要工作完成情况：
二、存在问题分析
三、整改措施的落实
一、主要工作完成情况：
（一）提高医疗质量，保障医疗安全。
1、严格贯彻医疗法律法规制度及操作规程。强化医疗的十四项核心制度执行，不断完善并持续改进各项医疗核心制度的落实，将核心制度考核做为2015年绩效考核的重点内容，每月三项。到6月份完成全部医疗核心制度的考核考试。
2、建立健全各种医疗管理组织，制定院内临床夜间总值班制度，保证节假日及夜间急诊病人急救病人得到更好诊疗水平、医院建立了医疗质量管理小组、各科成立三级质控管理小组，做到层层把关，明确各组织的职责，制订各种管理与持续改进措施，完善各种应急预案，为医疗质量与安全提供组织保
