窦玲玲 工作总结_工作总结综述

其他工作总结 时间:2020-02-29 06:54:21 收藏本文下载本文
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工作总结

本人自2011年9月参加工作,2012年2月借调县政府接待处,2012年6月正式调入县政府接待处。

根据办公室的分工,主要在接待处从事接待工作。进入县接待处后,严格按照办公室的要求,坚持正确的政治立场,严守政治纪律,勤学好问,扎实肯干,取得了一定的成绩。

一、加强学习,坚定信念,强化岗位责任感

在日常工作中始终以“高标准”要求自己,在工作中不断加强自身的党性修养,坚持四项基本原则,积极参加政治理论,认真学习贯彻“三个代表”重要思想,转变观念,开拓创新,与时俱进。通过学习,强化了岗位责任感,圆满完成了各项工作任务。

二、讲奉献,周密安排,合理部署,努力做好接待工作

接待工作是一项艰巨而又光荣的工作,特殊而又平凡的岗位。三年以来,自己以一颗平常的心,默默无闻,任劳任怨的工作。一接到任务,领导安排完毕,第一时间根据客人的身份、喜好,作好详细周密的接待方案。在方案中体现“全、密、实、早”四个字,即:接待工作要全方位考虑问题,宾馆的吃住、房间的摆设等一系列问题;突出一个“密”字,接待工作牵涉领导的安全,所以要注重保密工作的落实,做到不该问的不问,不该说的不说;重点突出一个“实”字,工作一旦确定,必须落实到位,落实到人;体现一个“早”字,做到早介入、早准备、早安排、早到位。在工作中做到“五心、四勤、三满意”,使客人有宾至如归的感觉。

三、讲团结,求创新,高标准,高质量完成接待任务

自工作以来,我奉行“接待工作无小事,细节决定成败”的工作理念,克服人少事多的困难,按照领导要求,与其他同志一道,出色地完成了各项接待工作。在每次接待工作中,本着热情大方、不卑不抗、有礼有节的服务宗旨,赢得了各级领导及社会各界友人的好评。

近三年来,共接待了近400批客人,其中有老挝、越南、省内外、各州市以及各县区的领导来宾,并参与了2014年江城县60周年大庆,2015年全市公安反恐工作会,2015年边交会,2016年全省政协民族宗教工作交流会议等大型会议活动的后勤接待工作。

过去的工作时间里,在各位领导的关心和指导下,我在工作中做了一些探索和努力,取得了一点成绩,积累了一点经验,但离要求还有一定距离。在以后的工作中,我将更加严格要求自己,倍加努力地加强学习,积极工作,争创一流的工作业绩。

窦玲玲 工作总结

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