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2017年年度工作总结
工作无岁月！总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受，2017年已经进入尾声了，在这一年中我在自己的岗位上迎来了更多的挑战和思考，这是一个机遇和挑战并存的年代。
在公司迎来了第2个年头，行业监管政策频出，机遇和挑战并存，自己感到责任和担子更加重了。回顾以往走过的艰难历程，成绩已经成为过去，空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释即将过去的一年。一年来，我在各位领导的关怀和批评指导下，爱岗守业，配合各项工作，在自己的岗位忠实的履行了自己的工作职责，我看到了自己的不足，同时也转变了很多，思考的更多。这些转变都是不知不觉中积累出的，这些转变也将促使我成长。公司发展相对行业内的主流平台，仍存在业务品种单
一、风控机制落后及后台不够强大等问题，面临着公司如此境遇，在领导的指引下和同事的齐心协力协作下，学会了如何做好本职的那些工作，一步步推动着自己进步。在此，我向2017年关心和帮助过我的各位领导和同事道一声：谢谢！现在，我向领导作2017年度述职报告，请予审议。
一、开展的业务情况
截至2017年12月31日，承揽及承做XX业务XX规模，创收XX万元。
二、工作的不足之处（1）沟通不够
人和人交往，最大是真诚，相互理解和平时的沟通，善意的表达自己的想法。经过一年多与总部的磨合，沟通已经越来越顺畅，但依然会存在摩擦和沟通不到位。尤其是在工作中出现分歧，这个时候就需要沟通，反复的沟通，达到相互的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的，我的沟通方式比较直接，不太会“引客入境”。我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的能力。（2）业务惰性 由于目前公司业务品种单一，以定向业务为主，2017年我的业务也依然以定向业务为主，在原有的客户群体基础上，新客户不多，且没有很积极主动的引入并推动外部先进机构的业务。我想这存在这客观和主动的因素，但因此养成的惰性对个人发展是很不利的。必须要积极主动学习，努力开拓新业务，提高自身业务素养，拓宽公司的应收渠道。
三、未来工作规划
公司的发展形势的客观原因不用过多描述，因为任何公司的发展都要经历这样那样的曲折道路，我想有部分来自自身原因，说明从我们工作人员自身还有需要改进和加强的地方。这要求勤练内功，提高个人的专业知识和操作技巧，保证质量。很荣幸在XX证券与各位领导同事相处了近2年，感谢领导给予我机会和支持。未来我要真诚的对待自己的工作和周围的每一个人，以友善之心面对自己从事的每一件小事，对待每一个同事，要以力求精致的态度为自己的目标，尽自己最大努力，去力求向完美的结果靠近。
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