酒店中餐出品部年度工作总结报告_大酒店中餐部工作心得

酒店工作总结 时间:2020-02-29 00:37:27 收藏本文下载本文
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酒店中餐出品部年度工作总结报告

2012年即将过去,是我们在xx酒店工作的第五年,五年来我们中厨部团队集思广益、全力以赴、竭尽所能、尽职尽责,竭诚为xx酒店的出品作出了应有的贡献。

2012年是我中厨部内忧外患的一年,内忧是人力资源的问题,本部员工自动离职创了五年的高峰(究其原因大都是工资跟不上的问题、在外面找到工资高福利好的)。外患是其他同行看见我们生意、出品稳定,想在我们这里挖角,致使员工心态不稳、人员流失,成为了我们开展工作的核心难题。所幸的是:本部的团队核心成员变动甚微,为酒店餐饮的出品提供了支柱性的保障。

由于员工流动过大,员工的素质参差不齐,整体上很难达到星级酒店的标准,新旧交接不上,经常脱节。难免对出品造成影响。例如:大型宴会菜式的卖相很难提高到应有的标准。

另外,厨房设施设备都有不同程度老化和损坏,有些设备已经无法使用了,一些机械设备需要更新。希望董事、行政办慎重斟酌、正视以上问题,支持、协助我部门解决!

现将今年我部重点落实的工作总结如下:

一、加强内部管理工作:

1、强化各项规章制度与具体操作规范,并以此作为员工工作准则;

2、针对专业技能、卫生知识和消防知识做了培训工作,尽可能地提高员工素质,改变新员工的不良习惯与精神面貌。

3、加强出品部的检查工作,包括餐前备料、卫生、安全、考勤、开档收档等工作。杜绝隐患的发生。

二、在保证出品部正常运转的前提下,积极协助成控部以及本部开展市场调研工作。

三、密切配合相关各部门做好各项日常工作。加强团队协作精神。

在明年的工作中,我们将要做好以下工作:

1、加强开源节流,降低成本,永远是出品部的首要任务。

2、加强团队的创新意识,做到群策群力,集思广益,人尽其才,物尽其用,继续为花园酒店餐饮提供优质的菜品。

3、未雨绸缪,根据季节变化制定并落实不同时期的菜谱。

4、继续开展培训工作,依照出品部操作程序和标准完成服务规范的具体培训工作。

5、坚持做好安全生产管理,保障人员和财产安全。

中厨部

行政总厨:

2012-12-29(农历二〇一二年十一月十七)

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