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人事部年度工作总结报告
目前人事部人员配置：
部门负责人：
门卫：
清洁工：
一、工作报告&计划
○制度的完善与监督
2013年人事部在原有的制度基础上加强了各项监督检查力度，主要表现在考勤管理、工资结构中各项补助审核、物资/人员进出厂管理、员工胸卡着装要求、厂区内的行为规范要求等方面。
增加相关规定《夜班补助夜宵餐费补贴》、《关于加班调休补充规定》、《关于加班、晚餐补贴的通知》、《关于模具物资出厂的临时通知》、《禁止携带物资出厂的通知》、《关于所有办公区禁止吸烟的规定》、《关于出门证的开具要求》、《工作满12小时的加班补助》、《迟早/早退处罚规定的修订》等。2014年人事部将继续加强规章制度的检查监督工作。
检查监督过程中的问题：
部门负责人无法做到以身作则，导致制度执行或监督过程中有一定的困扰。
为了节约费用，工作服未制定充足库存，导致换季期间员工着装方面无法达到统一要求。
○招聘与配置工作
2013年1-12月份人事部根据公司的组织架构、岗位配置标准及各部门的需求，及时做好人员招聘工作。尽可能的节约招聘成本，尽可能的使人尽其才，并按照部门需求、岗位要求开展招聘工作。在招聘过程中人事部将对各部门的人力需求进行必要的分析和控制。
人员招聘到岗率完成较好。其中8月、12月份员工到岗率未达标，原因分析详见以下说明：
1、招聘的主要途径：前程无忧网站招聘（季度）、劳务中介、张贴招聘告示、老员工介绍。
2、未达标的主要是：
①8月份公司员工离职率较高（有两起员工劳动争议（14人），因怀孕离职女工2名，因涉嫌盗窃被拘留，至今未回公司1名），且处于高温期间，招聘交困难。
②2014年春节是1月份，路途比较员的员工选择提前离职回家过年，且外部人员也有同样的情况，故招聘工作困难重重，到位人员寥寥无几。
目前存在的问题：
1、员工离职率较高，老员工所占比率较低。
员工离职主要原因：
新员工无法适应
高温期间及春节前后离职率较高
2014年人事部将展开的改善方案：
①稳定在职老员工，减少员工流动率。与新员工应及时保持良好的沟通，关心了解员工的真正需求，及时掌握员工的动向，适当时候能够给予帮助和支持。
②工作中，员工与班组长/领班的接触较多，希望各位班组长能够利用班前/班后会议了解员工的想法和建议，做好沟通记录，及时将问题反馈至人事部，以便落实情况并加以改善。
③提高工龄工资标准。在无明确的调整薪资规定的基础上，每年可以适当给予稳定的员工增加一些鼓励和安慰。
④以部门为单位，以加强沟通为目的，增加员工与领导之间的沟通交流。
○培训工作
1、及时对新员工进行规章制度的入职培训，让新入职人员在进入工作状态前先对公司规章制度了解清楚。
2、根据年度培训计划要求，及时跟踪各部门培训计划的完成情况。
培训存在的问题：
1、经费投入不足，未在专业技能及拓展方面投入资金。
2、各部门未按照培训计划实施，且未针对员工的培训需求进行分析，培训课程设计不合理。
○薪酬与福利
2013年在薪资管理方面主要针对薪资做了普调，确保每月及时完成全员的工资核算工作。核算工作主要包括：员工考勤的处理与核对、计件工资核对、餐费统计/扣款、各项补助的计算等。2013年度工资核算过程中未出现纰漏。2014年将秉持该目标继续开展工作。
各部门员工餐费等报销项目的查核。
目前工资核算过程中计算核对工作量较大，无其他问题。
员工福利方面：节假日礼品发放及年会活动组织策划工作，以保证活动的顺利开展。社保/公积金管理工作方面：
1、主要针对社保主要是新进、退工两方面工作，2013年主要完成了社会保险业务申报转换为网络操作、基数调整、每个月新进、转入、转出业务申报、月缴费申请、工资性收入申报等操作流程及规范。
2、社会保险工作主要为员工提供保障及咨询服务。及时告知员工对社保的咨询了解的信息。
3、顺利完成2013年公积金7月份年检及验盘工作，缴费无变化。
目前存在的问题：
1、部分转正员工未缴纳保险，员工考虑不会在上海长期工作，每个月工资扣款视为无用途；而公司也会考虑到用工成本及工伤保险问题，且2014年4月份社保基数及缴费比例将再次进行上调，公司承担的费用将有所增加。但目前员工自我保护意识有所提升，对于劳动法的了解也有所增加，不及时缴纳社保存在用工风险。
○员工关系及档案信息的管理
2013年劳动纠纷为2
主要为加班费支付问题，目前根据规定，均有给予了补充改正。
员工生产工伤事故共5起——外伤1起，骨折4起（按照规定及时办理工伤认定申请及劳动能力鉴定、医疗费用申请等，目前仍有2人在劳动能力鉴定中）。
建议生产部加强员工安全操作规范的相关培训。
2013年员工档案管理时时更新，管理过程无失误，2014年将继续完善。
○会议相关工作
1、各项会议的通知，以及相关会议的记录整理，并及时发放至相关部门。
○常规行政管理——费用控制、办公用品管理
1、原办公用品采购归属财务部负责，在2013年下半年财务部人员变动较频繁时，人事部负责采购办公用品的工作，采购过程中仍秉持货比三家的采购原则，后续建议取消采购工作，交由财务部门负责。
2、办公用品的入库/发放工作。
3、严格把控公司各部门办公用品领用，严格按照实际需求实际采购。
4、合理补充库存，无物品积压等不良现象。
○办公设备-工具领用登记
1、以领用人员为单位设立台帐，有效管理办公设备及工具保管责任。
○文控中心文件的受控发放与管理
2013年度同耀&晋灏的所有受控文件的登记管理，差错率≤1%
○门卫、清洁工作管理
2013年加强门卫进出管理力度，增加夜间巡逻规定。
2013年清洁工主要负责公司内卫生间、厂区、公共通道的卫生，生产部增加清洁工一名，主要主责车间现场的清洁卫生工作。
○电脑设备网络管理
2013年充分利用监控软件、网络路由器等工具对办公电脑进行了有效监控和管理。2013年度未出现过往年的网络瘫痪状态。且在工作过程中利用掌握的电脑知识及时处理力所能及的故障排除。
以上内容为2013年的主要总结，在工作中的所想所感和工作过程中遇到问题及领导平时的指引和教导，希望2014年工作过程中能够做到精细化、全面化，并不断积累工作方法及经验，把工作做的更好。
汇报人：
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