京顺达运输及时率整改措施由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“物流运输整改措施报告”。
关于运输及时率的整改措施
江苏安吉物流:
我司在承运贵司运输任务时,运输及时率没有达到贵司的要求,给贵司带来不好的影响,针对运输及时率我司做出以下几点整改措施。
(1)对司机进行培训,讲解运输及时率的重要性。
(2)在途跟踪,要求客服人员不定时对发出的车辆进行跟踪。
(3)与经销商时时沟通,并报车辆所在的位置,给客户一个满意的答复,以上是短期的整改措施。
针对运输及时率做出以下几点长期的整改措施。
(1)每天对在库司机进行早会培训,要求在库车辆完好无待修状态,报车后及时发运,提高运输及时率,达到贵司的要求。
(2)每天要求南京分公司在途监控人员与公司总部监控人员同时监控
在途车辆,由发运队长进行兼管同时督束在途车辆及时到达目的地。
(3)建立良好的客服体系,及时与贵司和经销商进行沟通在途出现的问题,第一时间解决问题,减少客户的投诉。
以上是我司对运输及时率做出的几点整改措施,请贵司给予点评。
另:在运输过程中,由于天气,交通管制,和加油困难的原因,造成运输及时率降低还请贵司给予减免罚款,同时我司客服人员第一时间与贵司沟通并写延误报告报贵司备案。
京顺达南京分公司
2011年11月18号1
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