创“二乙”综合医院实施方案由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“2三保一创实施方案”。
关于下发《创建二级乙等综合医院实施方案》的通知
各科室、分院:
由创建“二级乙等”综合医院领导小组制定的《创建二级乙等综合医院实施方案》已经院办公会讨论通过,现下发给你们,请认真学习执行并制定科室实施的方案,积极做好各项创建工作。附:《创建二级乙等综合医院实施方案》
内江市东兴区椑木中心卫生院
二0一二年五月十日
附件:
创建二级乙等综合医院实施方案
为了提升我院综合竟争力,迎接二级乙等综合医院(以下简称“二乙”)等级评审,根据《四川省综合医院评审标准》各项考核指标,我院通过多年的持续改进和努力,已具备创建“二乙”医疗水平的基本条件。为此,全院职工积极行动起来,围绕创建“二乙”这个中心目标,特制定本实施方案:
一、指导思想
紧密围绕医院中心目标和能力建设,全体动员,按照省“二乙”评审新标准, 加强细节管理,围绕做细、做实、做严,提高各项工作质量,推进学科建设,构建和谐医院,全面达到“二乙”评审新标准。通过“二乙”创建与达标,进一步完善医院科学管理的长效机制,提高医院整体实力,促进医院全面、协调、可持续发展。
二、组织保证
1.创建工作实行院长挂帅、分管副院长主抓,医院职能部门及各科室各负其责的工作责任制。同时县相应医院成立创建““二乙”领导小组,汤涛任组长,张向元、王秉、辜健任副组长,相关职能科室负责人为成员,全面负责创建“二乙”工作的领导、组织及指挥工作,做好创建过程中与政府、卫生行政主管部门及各相关单位的请示协调运作工作。
2.领导小组办公室在医院创建“二乙”领导小组的领导下,负责创建“二乙”的具体工作,制订全院创建实施方案、各阶段工作安排和工作要求,督促指导、检查考核创建工作,收集整理、汇总分析各类资料信息,作好上下反馈,完成创建所需的各种报表及其他相关资料。
3.全院分为行政管理、医疗、护理、医技、院感、药事、后勤等十一个专业组,由院长、三名副院长等牵头负责各自分管的专业组,按照《四川省综合医院评审标准(2011)》(以下简称《评审标准》),做好各专业组创建实施、自查整改迎检工作。
4.各职能部门、各科室要根据医院创建实施方案、各阶段工作安排和要求,及时进行布置、落实,加大督促指导、检查考核力度,作好资料的收集整理、建册归档工作。
5.全院各科室在医院创建领导小组的统一部署下,成立创建工作小组,在科主任和护士长的具体负责下,责任到人,有计划、有步骤地完成本科室的创建计划、医院阶段性工作安排及相关资料准备工作。6.全院党员,共青团员要在创建工作中起到模范带头作用,团结全院职工,为创“二乙”作出积极的贡献。
三、目标任务
1.用半年的时间,力争2012年10月通过对我院“二乙”的评审。
2.通过“二乙”的创建与达标,进一步完善医院科学管理的长效机制,全面规范医院管理,统筹协调推进学科建设,建立一支医德医风好、技术精湛、服务优良的职工队伍和合理的人才梯队,医院整体实力和技术水平进入同级医院前列,促进医院全面、协调、可持续发展。
四、工作步骤与要求
(一)宣传动员阶段(2012年4月10日—30日)
1.医院召开全院动员大会,宣讲创建“二乙”对我院生存与发展的重要性,布置实施方案、各阶段工作安排和工作要求,调动全院每一个职工的积极性,步调一致,上下齐心,通力合作,扎扎实实地做好工作。
2.组织全院干部,职工认真学习,逐条领会《评审标准》的项目和具体考核内容,结合本院工作实际,找出差距,以便于整改。
3.重点是临床科室,人人都要认真学习《评审标准》,按《评审标准》要求,逐条落实,做好医护质量、安全及科室管理工作。
(二)学习《评审标准》阶段(2011年5月1日—5月31日)
1.组织全院干部、职工认真学习,深刻领会《评审标准》的项目、考核内容,检查方法,结合工作实际,对照《评审标准》,切实做好本职工作。
2.各职能科室组织科室工作人员认真学习《评审标准》,结合科室管理职能,以及上级领导及专家提出的意见和建议,逐条比对,找出差距,落实措施做好自身及分管科室的创建工作。
3.各临床科室应紧密联系医疗、护理工作实际,认真学习《评审标准》,按《评审标准》要求,逐条落实,做好医护质量、安全及科室管理工作。
(三)组织实施阶段(2011年6月-7月)
1.职能部门要加强检查与考核,各科室按照《评审标准》要求,逐条落实,做好医护质量、安全及科室管理,加大管理力度,按照职能抓好、落实好以下工作,每月有工作重点,每月检查考核。
(1)全面建设医院文化,构建和谐医院。坚持以“以病人为中心”的办院宗旨规范全院职工的思想行为,牢记医学的本质,大力弘扬“团结、奋进、务实、创新”的办院精神,医院每位职工要立足本职,爱岗敬业,以实际行动践行医院的宗旨和精神,为民健康,从我做起,构建和谐医患关系。
(2)严格依法执业,实施规范管理。严格执行医疗卫生管理法律法规、诊疗护理规范与常规,认真落实《东兴区椑木中心卫生院各级各类人员岗位职责》及《医院工作制度》,进一步完善考核约束机制,坚持实施医院、职能部门、科室三级考评,实现制度管理,规范管理。
(3)合理设置医院组织机构,认真落实院科两级管理责任制,院长是医院质量与安全管理第一责任人,科主任是科室质量与安全管理的第一责任人,护士长是科室护理质量与安全管理的第一责任人,坚持科学民主依法决策,认真推行院务公开和政务公开,把以人为本贯穿于整个管理工作中,充分发挥各级管理干部和全院职工的积极性,加强协作和协调,充分发挥医院整体管理效能。
(4)发挥医院两级医疗质量控制组织的作用,继续实行综合目标长效管理。充分发挥医疗质量、护理质量、医疗设备、药事、医院感染、输血等管理专业小组或委员会的职能和作用;医院、科室各级质量管理组织要充分履行职责,按照“质量、安全、服务、科室管理、绩效”等综合目标认真开展质量管理活动。
(5)加强细节管理,全面提高工作质量。全院各职能部门、各科室要大力倡导求真务实、认真严谨的工作作风,认真落实“三好一满意”“创建平安医院”等工作目标,加强基础医疗护理质量和安全管理,要把缺陷管理作为最基础的管理手段,以查找缺陷为手段,以整改缺陷为目标,强化零缺陷意识,对生命高度负责,全面提高医院各项工作质量。强化人人从我做起,从细节做起,做细、做实、做严各项工作。
(6)统筹协调,推进学科建设,加强重点科室和特色专科建设。围绕“人才、学科、团队”三位一体的管理模式,协同各学科团队管理,强力推进医院整体技术水平的提高,促进医院各学科的可持续发展。
(7)加强财务管理,改善基础保障设施。认真落实“二乙”医院财务管理和信息管理的要求;进一步加强住院环境、后勤配套实施的改造,探索后勤服务社会化管理,着力为病人及工作人员营造良好的就医和工作环境。
(8)强化培训,提高职工整体素质。认真落实“三基三严”培训、继续教育培训、专业医师培训及低年资护士规范化培训工作,进一步强化法律法规知识的培训学习,切实抓好行风整治和民主评议工作,要求全体医护人员严格执行法律法规,依法行医。
(9)开展优质服务和诚信服务,提高服务水平。全院职工要进一步转变思想观念,以病人为中心, 强化自律、慎独意识,规范医疗行为,改进服务作风,做细、做实、做严各项工作,持续改进医疗护理服务质量,保证医疗安全,为患者提供人性化、优质和安全的医疗服务。
2.各科室、各部门要对照《评审标准》,查找存在问题,认真落实实施计划与具体措施,保证达标。
(1)各科室的创建工作小组要认真组织实施创建工作计划,对照《评审标准》,把本科室、本专业要求的全部标准排项分析,逐条落实,责任到人。尤其对差距较大的项目,要有相应的达标措施。科室通过努力能完成的项目,要指派专人负责,限期完成。需要医院统一解决的问题或项目,要列出问题或项目的名称及解决的意见建议及时报分管职能部门。各科室无权放弃任何一个项目的分值。
(2)各科室、各部门要认真执行落实各级各类人员岗位职责及医院工作制度,按照分级管理要求,实施科学化、规范化、制度化管理。重点抓好法律法规、岗位职责、核心制度及操作规程的执行、医疗护理基础质量、环节质量及终末质量的管理、医院感染控制、成份输血及医疗安全管理等。各项管理工作要及时记录,提高内涵质量。质量、安全管理工作要长抓不懈,保证为病人提供优质安全的服务,行政后勤部门保证为临床提供优质的服务。
(3)各级质量管理组织要充分履行职责,认真开展质量管理活动,质量管理记录要反映出计划、实施、控制、评价、反馈、改进的全过程,尤其要反映出环节质量的控制过程、质量的持续改进过程。
(4)强化“三基三严”培训,加强继续教育培训,卫生技术人员三基考核及徒手心肺复苏人人达标。
(5)各职能部门除做好本部门的达标工作外,还要负责分管范围内科室的专业达标工作,加强指导和支持,帮助解决实际困难。
3.各专业组按照《评审标准》,组织进行自查自纠,督促整改。
4.各部门、各科室应按《评审标准》要求,进一步规范、完善各类资料,应有详实的原始材料作支撑,作好创建汇报材料的准备。
(四)自查自纠阶段(2011年8月)
1.各部门、各科室按达标工作的实施情况,要有计划的多次组织自查,不断地查漏补缺,通过努力能得到的分就坚决不丢。
2.医院统一组织,模拟评审检查方式,分十一个专业组进行一次全院性达标自查,对医院达标工作进行全面考评验收。
3.根据自查考评验收的得分情况,进一步补漏补缺。
4.创建办公室收集、整理全套达标自查资料,报医院创建领导小组审阅,此项工作应于2011年8月底前完成。
(五)冲刺迎检阶段(2011年9月-10月)
1.根据自查评分情况,对被扣分项目进行梳理,对通过的项目予以总结。填写好相关材料报省州医院分级管理评审委员会。
2.对没有达标的项目采取扎实措施进行最后冲刺,全面整改,落实整改责任人,明确整改时间。
3.全院职工以良好的精神面貌、优质的服务、过硬的基本功和精湛的技术,迎接省州评审委员会的领导和专家的考核评审。
五、重点注意的问题及重点要求
1.《评审标准》,旨在建立医院科学的长效管理机制,促进医院日常规范的有效管理、医疗质量和安全的持续改进,推动医院各方面水平以及自我改进能力的提高,最终营造一个高质量的、安全的医疗环境。各科室要在前几年工作的基础上,继续抓实抓好医疗质量、医疗安全和法律法规执行,持续改进工作中的不足。通过创建二甲医院,按照新标准,理顺并规范各科室、各部门的管理,形成常态,促进医院各方面工作的可持续发展。
2.医院将创建二甲医院工作纳入综合目标管理,加大考核奖惩力度,坚持医院职能科室—科室的三级考核管理。各职能科室要根据创建工作计划和月工作安排,加大管理力度,及时进行布置、落实、指导,每月有督查考核,并将月考核结果作为综合目标管理内容之一报医院考核办公室,月工作总结中要反映出创建工作的专项内容与进展情况。全院工作人员在创建工作中的表现,职能科室、科室要按照医院《医院质量考核标准》,严格进行考核。创建工作结束后,医院将对创建工作中成绩突出的集体和个人予以表彰奖励;也将作为各级干部及全院职工晋级、晋职、调资、调岗的重要依据。
3.创建工作坚持“谁主管,谁负责”的工作责任制,科室主任是创建工作的第一责任人,各级干部要在创建工作中切实履行好职责,真抓实干,不走过场, 保证政令畅通和工作落实。各科室党员、共青团员在创建工作中要起好模范带头作用。
4.创建工作工作量大,涉及到医院的方方面面,需要全院各科室、全体职工的共同努力才能完成。医院各科室、各部门要围绕创建“二乙”这个中心工作,统一思想,统一认识,统一行动,严格按照新《评审标准》及医院实施方案落实各项工作。全体职工要立足本职,加强自律,从我做起,从细节做起,认真学习新标准,找出差距,用实际行动弥补差距,做细、做实、做好各项工作,团结一心,确保“二乙”评审顺利通过。
六、问责
1.每次督查出来的问题,凡是在以前的规章制度规定了的,均按规章制度处理。2.对查找出来的问题,医院已明令整改而科室不整改的,除对科室负责人提出书面通知批评外,降低当月绩效工资10-20个百分点。
3.对查找出来的问题,医院明令个人整改而未在规定期限内整改的,除按相关规定处理外,当年和次年不能晋升、调资。
4.对创建工作有抵触情绪和持反对态度的科室和个人,除按本院有关规定处理外,并报上级卫生主管部门严肃处理。
5.在创建“二乙”工作中,明显影响医院整体得分的科室和部门,年终考核时视为基本称职或不称职。
创建“二级乙等”综合医院领导小组
2012年4月18日
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