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2016导游资格证考试《导游综合知识》真题及答案 2016-11-12 导游资格证指南
一、单选题
1.夏天全国不少城市达到40摄氏度高温，若换成华氏温度应为（A）华氏度。A、104 B、126 C、132 D、158 2.在旅游行业核心价值观中，旅游行业赖以生存和发展的根本价值取向是（B）。A、安全第一 B、游客为本 C、热爱祖国 D、服务至诚
3.中国旅行社的英文简称是（B）。A、CYTS B、CTS C、CFTS D、CITS 4.住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮等经营的，应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害（B）。A、承担全部责任 B、承担连带责任 C、承担部分责任 D、不承担责任
5.旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，（A）。A、吊销旅行社业务经营许可证 B、予以警告 C、责令停业整顿 D、予以罚款
6.游览区域对旅游者着装有要求的（如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等），导游领队应提前（D）向旅游者说明，提醒准备。
A、3天 B、2天 C、4天 D、1天
7.中国共产党第一次专题研究依法治国问题的中央全会是（C）。A、十八届二中全会 B、十八届三中全会 C、十八届四中全会 D、十八届五中全会
8.《中华人民共和国旅游法》的框架共设（C）。A、9章112条 B、9章113条 C、10章112条 D、10章113条
9.《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发【2009】41号）中规定，我国旅游业的发展重点是（B）。A、出境旅游 B、国内旅游 C、出国旅游 D、入境旅游
10.根据《中华人民共和国航空法》的规定，民航可以接受运输的是（B）。A、携带禁用品的旅客
B、经安全检查了行李的旅客 C、拒绝接受安全检查的旅客 D、携带危险品的旅客
11.包价旅游合同，是指旅行社预先安排行程，提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或领队等（A）旅游服务，旅游者以总价支付旅游费用的合同。A、两项以上 B、两项 C、一项以上 D、一项
二、多选题
1.《中华人民共和国旅游法》规定，国家根据旅游活动的风险程度，对（ACDE）等经营者实施责任保险制度。A、旅行社 B、娱乐场所 C、住宿
D、旅游交通
E、法定高风险旅游项目
2.旅游经营者组织、接待出入境旅游，发现旅游者（ABCD）应当及时向公安机关、旅游主管部门或者我国驻外机构报告。
A、随团出境的旅游者擅自分团、脱团 B、入境旅游者在境内非法滞留 C、出境旅游者在境外非法滞留
D、随团入境的旅游者擅自分团、脱团 E、从事违法交易活动
3.为了保证旅游者舒心、顺利地实现旅游目的。《中华人民共和国旅游法》第14条规定，旅游者在旅游活动中或者在解决旅游纠纷时（ABCE）。A、不得干扰他人的旅游活动 B、不得损害当地居民的合法权益 C、不得损害旅游经营者的合法权益 D、不得任意解除旅游合同
E、不得损害旅游从业人员的合法权益
4.国家对风景名胜区实行（ABDE）的原则。A、科学规划 B、统一管理 C、分级管理 D、严格保护 E、永续利用
5.遗址列为“文化遗产”。所谓遗址，从（ACDE）角度看具有突出的普遍价值的人类工程或者自然与人联合工程以及包括考古地址的区域。A、人种学 B、文化 C、人类学 D、审美 E、历史
6.导游、领队引导文明旅游规范的主要内容有（BCD）。A、旅游行程的介绍 B、礼仪规范的提醒
C、法律法规的提示和说明 D、风俗禁忌的提醒
E、旅游目的地国家概况描述
7.旅游业走内涵式发展道路，必须实现（ACDE）的相统一。A、质量 B、效率 C、结构 D、效益 E、速度
8.我国的自然保护区的区域构成依法分为（ABE）。A、缓冲区 B、核心区 C、延伸区 D、观测区 E、实验区
9.《出境旅游领队人员管理办法》规定，组团社应当负责做好申请领队证人员的资格审查和业务培训。业务培训的内容包括（BCDE）。A、年审业务知识与技能
B、思想道德教育与旅游政策法规 C、涉外纪律教育
D、旅游目的地国家的基本情况 E、领队人员的义务与职责
10.《中华人民共和国宪法》序言规定，我国将长期处于社会主义初级阶段。国家的根本任务是（CE）。
A、坚持改革开放国际视野
B、推行计划生育，使人口的增长同经济和社会发展计划相适应 C、沿着中国特色社会主义道路
D、发展体育事业，开展群众性的体育活动，增强人民体质 E、集中力量进行社会主义现代化建设
11.不可抗力应当符合法律规定的要件，依据《中华人民共和国合同法》规定，不可抗力，是指（BCE）的客观情况。A、不能改变 B、不能克服 C、不能避免 D、不能发现 E、不能预见
12.根据《中华人民共和国旅游法》，旅行社可以解除合同的情形有（ABD）。A、从事违法或者违反社会公德的活动的B、携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的 C、旅游途中突发疾病需要住院进行治疗的D、患有传染性疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的 E、不按照合同约定的时间或者方式支付旅游费用的13.国家建立食品安全风险监测制度，并对（ADE）进行检测。A、食源性疾病 B、食品添加剂 C、食品安全状况 D、食品污染
E、食品中的有害因素
14.旅游经营者为旅游者代管的行李物品损毁、灭失，旅游者请求赔偿损失的，人民法院应予支持。但损失是由于（ABCE）情形除外。A、旅游者的过错造成的 B、物品的自然属性造成的 C、不可抗力、意外事件造成的 D、其他旅游者的过错造成的E、旅游者未听从旅游经营者的事先申明或者提示，未将现金、有价证券、贵重物品由其随身携带而造成的15.《中华人民共和国铁路法》所称铁路包括（ABCE）。A、地方铁路 B、专用铁路 C、国家铁路 D、跨国铁路 E、铁路专用线 16.根据《中华人民共和国文物保护法》，单位和个人应当依法承担民事责任的情形有（AD）。A、造成文物损毁 B、造成文物流失 C、走私文物
D、造成文物灭失
E、盗掘古文化遗产、古墓葬群
17.旅游投诉应当符合的条件包括（ACDE）。A、有明确的被投诉人
B、投诉人人身、财产遭受损害
C、投诉人与投诉事项有直接利害关系 D、有具体的投诉请求 E、有具体的事实和理由
18.重大行政决策的法定程序包括（ABCD）。A、公共参与 B、专家论证 C、风险评估 D、合理性审查 E、集体讨论
19.《中华人民共和国旅游法》第15条规定了旅游者的安全配合义务。下列有关旅游者履行义务的说法中，正确的是（ABC）。
A、对相关限制措施、安全防范和应急处置措施予以配合的义务 B、不履行配合义务的，依法承担相应责任
C、如实告知健康信息、遵守安全警示规定的义务 D、造成损失的依法承担赔偿责任和违约责任 E、接受健康检查、保证身体健康的义务
20.我国法律对于导游人员向旅游者索要小费的，规定由旅游主管部门行使的处罚包括（BCD）。
A、性质恶劣的，不在接受其导游证的申请 B、情节严重的，并暂扣或者吊销导游证 C、处1千元以上1万元以下罚款 D、责令退还
E、予以警告，没收违法所得 21.根据《中华人民共和国出境入境管理法》的规定，外国人申请办理签证，应当（BCDE）。A、向驻外签证机关提交本人的户口本 B、按照驻外签证机关要求办理相关手续 C、向驻外签证机关提交申请事由的相关材料 D、按照驻外签证机关要求接受面谈 E、向驻外签证机关提交本人护照
22.根据《中华人民共和国旅游法》，不得颁发导游证的情形有（ACDE）。A、受过刑事处罚的，过失犯罪的除外 B、被吊销导游证的 C、患有传染性疾病的 D、限制民事行为能力 E、无民事行为能力
23.根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第8、13、25条，人民法院不予支持旅游者请求的承担赔偿责任和违约责任的情形有（ABDE）。A、未按旅游经营者的要求提供与旅游活动相关的个人健康信息并履行如实告知义务 B、不听从旅游经营者的告知、警示，参加不适合自身条件的旅游活动 C、未按旅游经营者出团前告知、警示自备防范危险发生的药品
D、因不可抗力等不可归责于旅游经营者的客观原因导致旅游合同无法履行 E、旅游者在自行安排的旅游活动中合法权益受到侵害
24.根据《中华人民共和国旅游法》，包价旅游合同的内容包括（BCDE）。A、旅游行程安排及自费项目约定 B、旅行社、旅游者的基本信息
C、交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准 D、游费用及其交纳的期限和方式 E、违约责任和解决纠纷的方式
25.韩国旅游者在华丢失护照和签证后，导游应协助其（ABCD）。A、再持《护照报失证明》到其驻华使领馆申办新护照 B、再持新护照到当地公安机关申办签证
C、持旅行社证明到当地公安机关办理《护照报失证明》 D、到当地接待社开具遗失证明 E、向韩国驻华使领馆挂失
一、单项选择题1．21世纪的旅游活动将朝着——型的方向发展。B A．观光休闲 B．知识度假 C．休闲度假 D．文化旅游 2．导游服务的社会性来源于——的社会性。C A．大众旅游 B．旅游发展 C．旅......
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