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什么样的领导才是一个成功的领导者？ “什么样的领导才是一个成功的领导者？”这是一个永恒的没有统一答案的问题，在不同的时间、地点和情境下，成功领导者的路径会有不同，甚至大相径庭。归 纳起来，我们可以从以下几个方面做一些阐述。成功领导者性格特征： 毫不动摇的勇气 强烈的正义感 坚定的决心 奉献精神 迷人的个性 勇于承担责任 富有协作精神 果断的决策力 成功领导者能力特征： 良好的控制能力 有广泛的行业知识(市场、竞争、产品、技术)； 广泛了解公司情况(主要领导人及其成功原因、公司文化、历史、制度)。良好的沟通技巧 巧妙的指令艺术 成功领导者行为特征： 具体的工作计划 体察部署的困难 掌握详细情况 恰当的赞美激励 超前的冒险意识 倾听部署的陈述 总的来说，领导人首先是一个设计师，为自己创造发挥自己才能的最好的环境和 条件。那么他应该具有预测性和发展性的眼光。其次他是一个服务者，全心全意 为公司奋斗，为人谋利。那么他应该具有忘我的精神和无私的品质。再次他应该 是一个传授者，把技术，创新传授于他人，让他们受益。那么他应该具有较强的 感悟力。微软创始人比尔盖茨每年都要拿出一个周的时间来学习并掌握世界上 IT 业上最先进的技术，拥有技术拥有专业技能就掌握了权力中的专家权。微软中是 没有官僚作风的，这恐怕也是盖茨具有那么高的人格魅力的原因，这样他又掌握 了最重要的一个权力--典范权。盖茨之所以成为微软巨头不仅靠他过硬的技术水 平，同时还要靠他积极的心态和高尚的品质。他利用“思考周" 学习下属建议的 有关微软方面的书籍，思考下属提出的建议。世界不断发展，人也应该与时俱进，盖茨不断充电，让自己引领前沿，使他成为人们心目中永恒的“神话”。成功塑造领导者形象： 尊重员工 尊重员工是企业领导者必备的一项基本素质。尊重是相互的，领导尊重员工，员 工反过来也会尊重领导，这种良性循环必然导致企业整体效率的提高，并且有利于优秀企业文化的形成。尊重是人的一种高层次需求，所以领导者要将尊重员工 看作是提升自身形象，满足职工需求，提升企业整体凝聚力和竞争力的重要途径。信任下属 信任是领导者实施领导活动的前提和基础，更是提高领导者自身形象的有效途 径。汉高祖刘邦在平定天下之后总结自己成功的经验：“夫运筹帷幄之中，决胜千里 之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，积饷馈，不绝粮道，吾不如萧何；战必胜，攻必取，吾不如韩信，此三人皆人杰也，吾能用之是吾之所以取天下也；项羽
有 一范增而不能用之，是其所以失天下也！”这说明信任下属与否直接决定着领导 的最终效果。在现代企业的领导实务当中，只有以信任为基础，才能保证管理活 动的有效展开，也只有对员工有充分的信任，才能在员工的心目中树立良好的领 导形象。用建议代替命令 建议和命令的最大区别就是被建议或命令者对对方的看法和心态截然不同。建议 是建立在一种平等的基础上的交流方式，而命令则是建立在明显的上下级关系的 基础上的。领导者不妨用建议代替命令，这样不但能避免伤害别人的自尊，而且 能使其乐于改正自己的错误，并且在自己的心目中对领导产生了一种好感，正是 这种好感很可能成为其后来为组织贡献的强大动力。当然，少命令绝不意味着领 导者不可以采取命令的方式来实现起领导的权威，一般来讲，强制性的任务应多 采用命令的方式，非强制性的任务则更多的采用建议的方式，只有这样才能最终 实现领导者绝对权威和相对权威的统一，也才能使领导者恩威并施的形象在员工 心目中得到塑造和积淀。倾听 如果领导者能善于听取员工各方面的意见和建议，就能使员工从内心认为自己的 领导者是一个虚心、平易近人、乐于纳柬的好领导，这样领导者在员工心目的形 象也就随之上升了。所以，领导者在制定计划，部署工作时，不要只是单方面的 发号施令，而应当让大家充分讨论，发表意见。授权 授权是一种艺术。对领导者来说，有效的授权是成功领导的一个显著标志，从被 授权和其他员工的角度来说，领导授权又是领导者民主和信任下属的象征。授权 不仅是提高管理效率的一个有效方式而且是提升领导者形象的一个有效途径。攻心为上 “士为知己者死，女为悦己者容。” 成功领导者做什么： 设定目标； 创造组织价值观； 让大家一起参与找出组织共同的理念和使命； 策略规划；详细计划； 激励和影响团队； 沟通、倾听、表达； 搜集信息、学习； 反馈、控制、评估、改进。
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