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东北农业大学市场营销学结课论文
浅析新经济条件下我国企业营销创新
课程名称:市场营销学
论文题目:浅析新经济条件下我国企业营销创新
姓名:
学号:
班级:人力资源管班
目录
摘要
一、新经济的内涵及特点
(一)新经济的内涵
(二)新经济的特点
二、营销创新的涵义及理念
(一)营销创新的涵义
(二)营销创新的理念
三、目前企业营销创新中所存在的主要问题
(一)企业对市场导向缺乏正确认识
(二)对营销创新缺乏正确认识
四、企业营销创新的策略
(一)观念创新
(二)产品创新
(三)服务创新
结论
参考文献
摘要:在新经济条件下,特别是在我国加入WTO后, 国内市场与国际市场的对接直接导致企业竞争环境的改变和竞争对手的增强。然而我国的大多数企业对自身现在所处的环境还不了解,企业所用营销方式还是传统的市场营销,但这些方法面对竞争如此激烈的营销环境,根本是无法别的企业竞争。要解决这些问题, 则须从营销管理方面入手进行变革和创新,因为营销创新是提高企业市场竞争力最根本、最有效的途径。本论文首先介绍了新经济条件下企业营销创新的基础知识及营销创新的概况、营销创新给我国企业带来的效益,其后主要就企业营销创新的原则、企业在需要营销创新的方面、营销创新的策略做出研究。
关键词 : 新经济传统营销营销创新营销创新方法
一、新经济的内涵及特点
(一)新经济的内涵
经济学家一般认为,“新经济”是在经济全球化和信息技术革命的带动下,以生命科学技术、新能源技术、新材料技术、空间技术、海洋技术、环境技术和管理技术等七大高科技产业为龙头的经济,而且具有低失业、低通货膨胀、低财政赤字高增长的特点。九十年代崛起的信息经济,如今正在经历从“个人电脑”到“因特网”、再到“电子商务”三个发展阶段,这清楚地表明“新经济”的核心内容是网络经济。
新经济的实质,就是信息化与全球化,新经济的核心是高科技创新及由此带动的一系列其它领域的创新。促成新经济出现的现实环境是全球经济一体化。信息技术革命的推进,新经济的发展,必然导致全球一体化程的加快。
(二)新经济的特点
新经济与传统经济相比有4个不同特征。
1.增长原动力不同于传统经济,它是以高科技、信息等为增长原动力。
2.生产方式不同,它以集约型为主。
3.交换方式不同,它以电子商务为主要交换手段。
4.经济主体交往也不同,新经济趋向全球一体化。
二、营销创新的涵义及理念
(一)营销创新的涵义
创新是新产品的开发、新市场的开拓、新生产要素的发现、新生产经营管理方式的引进及新组织形式的实施。
营销创新是企业经营的最佳策略,就是抢在别人之前淘汰自己的产品,这种把创新理论运用到市场营销中的新做法,包括营销观念的创新、营销产品的创新、营销组织的创新和营销技术的创新,要做到这一点,市场营销人员就必须随时保持思维模式的弹性,让自己成为新思维的开创者,创新的意义就在于先进,而不仅在于别人没有,而且一旦发现是一种新技术,就要及时捕捉,以免错过时机。
(二)营销创新的理念
1.创新要有新思路
广告需要创意,营销也要强调创意,需要创新。但是,需要强调的是,并非所有得新发明新发现才是创新,只要对营销元素进行重新组合,这也是创新。
2.营销方式的创新
即打破平常的营销方式,改变我们头脑中惯用的思维,打破常规的方法。
3.抓住新的人群
营销的关键是解决卖给谁得问题,企业只有充分了解顾客的需求,生产出顾客所需的产品或服务,这样才能抓住顾客。
总之,我们只有真正认识到创新的理念,才能做好营销创新, 营销过程如果没有创新,道路只能越走越窄,越来越难走。而营销创新,很简单,就是打造差异化;但做起来却很难,最起码要具有创新性的思维,要比别人走得快一些,要比别人站得高一些,要比别人看得远一些,要比别人挖得深一些。
三、目前企业营销创新中所存在的主要问题
(一)企业对市场导向缺乏正确认识
营销创新的前提是企业必须执行正确的市场导向,营销创新是市场导向的结果。市场导向是企业创造优越顾客价值、取得竞争优势的有效途径,但很多企业却没能够以市场为导向,其主要原因在于没有正确认识市场导向。
企业不以市场为导向主要有以下几种表现:
忽视市场。经营成功的企业容易犯这种错误。这种企业曾经拥有明确而共同的使命目标,业务范围明确,十分清楚如何为顾客提供优越价值而取得良好绩效。但是,它们容易把企业的市场看作是既定的,沉醉迷失于以往成功的经验当中,关心如何从现有市场取得更大的回报,而没有注意到已经发生的市场变化。形成一种内部导向。而市场是不断变化的,这种内部导向会使企业原来的价值主张变得模糊,原来市场对于企业的意义也被扭曲。
市场驱使。这种情况是企业对市场过度反应,从而掉进市场驱使的陷阱里。市场驱使的企业忽视了自己能力的限制,试图去满足顾客所有需要,而不知道企业建立竞争优势更需要在能力基础上对市场进行选择取舍,从而建立自己的特色。
超越市场。这种情况是忽视顾客而超越市场的需求。认为顾客没有能力设想出创新的产品及服务,跟随顾客的企业“能够保护其现存的市场份额,但不能引导顾客到企业想去的地方”。这种观点没有把让顾客提出问题与企业为顾客提出解决方案区别开来,认为企业可以不顾现存顾客的需要而创造顾客全新的需求。但事实上,市场不能被超越。
(二)对营销创新缺乏正确认识
营销创新是企业提升顾客价值、获得并维持竞争优势的有效途径,但很多企业在营销实践中对营销创新的理论、方法、手段缺乏正确认识。目前,在我国企业中,营销创新主要存在以下问题。从营销组织层面看,有不少仍停留在销售部门而不是营销部门的层面上,只重视现有产品的销售,而对市场需求的调研预测以及营销与R&D等其他职能部门的协调整合有所忽略。即使一些企业建立了营销部门,很多也是仅限于收集科技信息、客户售后服务、中间商协调管理等职能。而从企业管理实际情况来看,营销工作的好坏,也确实决定着企业总体效益的高低。
四、企业营销创新的策略
营销创新是一个非常艰苦的活动过程,需要经营者有强烈的创新意识和坚韧不拔的创新精神以及系统的创新理论的指导。从目前我国企业营销实践看,受市场对接环境的影响,许多企业已具备了紧迫的创新意识,但其中大部分企业却不知从何做起、如何努力。笔者认为,我国企业在创新过程中可选择的创新策略很多,宜结合自身特点以及市场环境等多种因素灵活运用。通常,可供选择的创新策略主要有:观念创新、市场创新、产品创新、服务创新和组织创新等。
(一)观念创新
所谓观念创新就是企业适应新的营销环境的客观变化而形成正确的认识或看法。由于它是企业开展营销活动的指导思想,或者说它支配着企业市场营销活动,所以,它是企业营销创新的灵魂。观念创新主要包括四个方面内容:
1.树立正确的市场导向意识。这是观念创新的首要问题。
2.树立正确质量意识。应该认识到,产品的质量不仅仅指技术质量(不同的产品有不同的技术标准,如国际标准、国际标准等),还应该包括消费者的认知质量,这是消费者是否接受企业产品的重要影响因素。同时,企业还应认识到产品质量具有稳定性(同一设计下的产品应具有同一性)和动态性(随着环境的变化而改变设计、变更技术标准)相结合的特点。
3.增强竞争意识。这是营销创新的内在推动力。
4.强化合作意识。整体大于部分之和。合作能产生联合优势。营销创新最终目的是通过更好地满足消费者需求获得更大的市场份额和更多的经济效益,可以说,营销创新有较强的目的性。正因为如此,消费者需求(即市场)的变化为企业营销创新指明了方向。市场创新除了选择企业有能力进入并获得收益的目标市场这一内容以外,还包括新市场的进占与拓展等内容,因为新市场能给企业带来创新收益,
(二)产品创新
一个企业是否具有生命力,其重要的标志就是它的产品是否能够不断创新。不断地满足
消费者不断变化的需求是企业营销创新的直接目的,为此,企业产品需不断创新,产品创新是营销创新的核心内容。
(三)服务创新
服务作为一种特殊的产品,属无形产品,它与有形产品一样,也是市场客体的重要组成部分。由于服务常伴随产品销售而发生,属于向消费者提供的各种附加利益。所以,服务又为整体产品的重要组成部分。又由于消费者对商品的需求常常是需求整体产品,因而在核心产品和形式产品比较接近的情况下,服务常成为提高消费者满意度而击败竞争对手的切入点。
结论
针对目前企业营销创新中所存在的主要问题提出了五个方面的营销创新策略。面对营销形势的新变化,企业必须着手建立战略联盟、调整营销机构、开展网络营销、强化营销沟通,实现营销组织的不断创新。因此,调整企业组织结构,消除部门之间的隔膜,提高营销效率和创新效率,相关职能部门共同致力于市场需求的满足就显得尤为必要。特别是,营销部门必须与研究开发等部门密切配合,及时沟通信息,这是在市场竞争日趋激烈的环境下企业制胜的关键。
参考文献
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