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90后大学生心理特征及自我管理
工程系 李璐 汤龙亮 王泽智 张璐捷
摘要：目前在校的大学生中，90后以及准90后（及上世纪90年代及80年代末出生）占了相当大比例，而随着社会、经济、科技等各方面的发展，当代大学生接受的学校教育、家庭影响以及社会环境也与以前有很大的不同，而学生在社会环境中角色也由单纯的接受者向更积极主动的方面发展，学生的主体性在学校课堂内外以及班级工作乃至学校的管理中得以体现和强调。近些年，学生自我教育和自我管理的理念越来越受全国各地的高校重视和接受。而对大学生心理特征以及需要层次的正确分析和理解之后，正确地帮助学生运用学生自我教育和自我管理这样的理念并且加以适当的监督和调控将有助于学生加强自我认识，从而有助于学生的身心的健康发展，也有助于学生对自我的各方面的调节和控制，从而有助于学生在日常生活学习中做的趋利避害，挖掘潜能，改善不足。从而一方面能在学生管理工作方面形成科学有效的循环机制，另外一方面更有利于培养高素质的人才。
关键词：学生管理 自我管理 心理特点 需要层次
一、当代大学生心理特征的解析
当代的大学校园内，90后越来越成为主流和中坚力量，出生在上世纪90年代的90后们，因为自身处于社会改革的不断深入，市场经济开始迅速发展的，产业结构显著变化的时期；文化趋向市场化，民俗化，大众化；而当90后开始走进校园的时候，社会的发展进入了全面而快速的阶段，国家对于社会各项事业的投入也大大超过以往，国家更注重社会的全面协调的可持续发展，民生问题成为社会工作的重中之重，人才的培养成为国家工作的核心。当大多数90后步入大学的殿堂时候，被社会公认为是思想活跃、朝气蓬勃、积极向上的一代，又是衣食无忧、坐享成果的一代，而“早熟、独立、张扬、自信”成为新一代90后大学生的代名词。
（一）当代大学生心理特征表现
后有着不同于前人的价值观、思维、行为和认知方式的心理特征，而这一些心理特征具体表现在以下几个方面： 1.行为特点。90 后大学生在行为上表现出很高的自主性，他们渴望独立也表现得过早成熟，但实际是他们依赖心理强，抗挫能力差，假性成熟。90 后是在倍受呵护和禁锢的环境中成长起来的一代，在“6＋1”家庭结构（父母、祖父母、外祖父母）中，私密空间太小，只能通过网络来向同龄人倾诉。而当QQ 聊天内容也被家长监视时，他们只能用“火星文”来保护自己的隐私了。因此，他们渴望独立，具有较强叛逆意识，缺乏独立生存的能力，无法摆脱对家庭和他人的依赖；90 后大学生基本都是独生子女，衣食无忧，自我意识很强，不太考虑别人的感受。他们特立独行、张扬个性，缺乏团队忠诚感；90 后乐于接受新鲜事物，行为表现成熟，心理脆弱，因为他们表现出的心理成熟与社会实际的要求相差甚远；大多数90 后大学生心理素质偏弱，抗压能力明显不足。调查显示：“有72.3％的人表示在遭遇挫折后，自己心理会留下阴影。甚至有5.1％的同学表示自己会因此一蹶不振。”[2] 2.情感特点。90 后的情感强烈，外显而又张扬，但深度不够，具有情绪心境化，隐蔽性差的特点。社会环境的现实情况造成了90 后大学生情感上躁动不安、荣誉感强、虚荣心强。他们物质生活丰富甚至奢靡，精神生活却空虚迷茫。在他们张扬傲慢的背后是孤寂与无奈和无法宣泄的内心压抑之情。90 后大学生在对喜爱的对象表示热衷，对信服的人表露出钦佩和羡慕，对取得成就欢欣鼓舞，对不平之事表示愤慨等方面表现的程度比90 前的大学生更为强烈，处于“疾风怒涛”的情感时期。随着年龄的增长，社会刺激的增多，自我调节的能力本应不断增强，但更多的90 后不善于控制自己的情绪、情感的表达。放任甚至是放弃了自己宝贵的情感，而选择去麻痹甚至是戕害自己的情感，这是90 后对待情感的一种趋势。3.思维特点。受到各种思潮熏染的90 后思维前卫、观念超前、“世
故圆滑”。在信息爆炸时代成长起来的90 后，接受的海量信息使他们的思想更为早熟，对事物有自己独特的见解。他们在讨论问题时观点深刻、逻辑严密，善于表达，存在强迫自己用成年人的思维考虑问题的倾向。信息和知识丰富，内心的空虚，导致更多的90 后，从童年就开始变老，懂得成人世界的规则。受到负面效应冲击的他们，看似复杂圆滑，却又表现的直接暴露，多给人班门弄斧的感觉。看似复杂圆滑的他们其实是冲动又极端，单纯而又脆弱。4.认知特点。认知在狭义的一般层面就是对善恶、对错、美丑的认识。90 后一代大学生，在明辨是非，判断善恶、美丑时常常逆向而行、悖与常理。他们善恶分明但有时善恶不分，他们敢爱敢恨，果敢直接，但却是无法真正判断是非对错，经常是错号入座。从某种程度上可以说，他们思想和价值观更加趋于功利性，常常以自我为中心，趋利避害，这是90 后一代人自我矛盾的集中体现。聪明的90 后都有一技之长，但大多数人对学习没兴趣，并且有强烈的叛逆意识。90 后大学生的平均智商高、好奇心强、接受新生事物能力强，富有创造力，具有创新精神。
（二）90 后大学生普遍心理特点形成的主要因素
1.90 后现象是市场经济环境的产物。20 世纪90 年代至今是中国社会经济发生翻天巨变的阶段，由于过度地追求经济、物质的获益和精神享受，整个社会处在一种浮躁的气氛中。这一时期正是90 后大学生从出生到成人的完整生活阶段。90 后从出生开始，生活环境相对前几代优越许多，没有经历过历史和政治上的动荡，也没有经历过大的经济波动，社会给了90 后大学生最好的物质条件，但也最深地伤害到了这一代人。社会的各种新奇气息无不被他们吸入体内，尘垢的过度沉积必然导致90 后大学生出现前所未有的与90 前人群的质的不同。2.90 后现象是信息环境的产物。伴随着社会的飞速发展，媒体环境发生了显著的变化，互联网、移动电视、手机等新兴媒体大量涌现，网上聊天、短信、博客、播客等新的传播方式的流行，拓展了大众传媒的传播途径，也带来一些消极影响。第一，互联网络的发展，导致90 后对网络过分依赖，造成个人心灵明显封闭，削弱了他们的价值判断和控制能力；第二，大众传媒的诱惑力和欺骗性，导致多数学生成为信息浊流的牺牲品；第三，国外信息资源的垄断和超量输出，对青少年心理形成了巨大的冲击，在一定程度上削弱了教育的效果；第四，大众传媒的市场化，使许多媒体为了争夺、迎合更多的受众，而流露出媚俗、猎奇的心态；追求利益使得假冒伪劣广告、虚假有偿新闻等现象屡禁不止。由于监督、监控和管理技术尚不完备，致使一些大众传媒的不良倾向越来越明显，导致了青少年心理扭曲和价值观念的偏差。3.90 后现象是家庭环境产物。90 后的家庭是祖辈经受鏖战与磨难，父辈历经奋斗与改变，在两代人分别体验生死与贫苦后，这类家庭往往趋向于对孩子的过分呵护，导致大多数90 后的大学生自我意识增强，以自我为中心、合作意识淡薄，缺乏艰苦奋斗的毅力和居安思危的责任感；90 后的大部分都是独生子女，除父母外，亲情观相对淡薄，性格孤僻；随着社会收入分配差距拉大，不同社会阶层的家庭环境差异很大，父母对社会现状的看法和情绪，在一定程度上影响青年学生思想观念的形成，导致90 后大学生在思想和心理上的多元化；家庭内部问题，尤其是离婚率的不断上升，是部分90 后经历了家庭解体的打击，造成他们性格和心理上的某些缺失和成长中的断位。与此相关，很多90 后学生缺乏磨难教育和挫折考验，逆反心理特别强，容易产生心理问题。
二、当代大学生的需要分析
（一）关注学生的生理需要
尽管很多“90后”学生家庭比较富裕，但是有的学生来自农村，家庭经济较为困难，学费和伙食费都是家里东挪西借的，所以他们在学生当中是非常特殊的一群，衣着最朴素，吃饭最节俭，很多家庭困难的学生一看就知道营养不良，仿佛一阵风就可以把他吹下山。这些贫困生既懂事，但是也有着敏感的自尊，害怕别人会因此而瞧不起他。通过了解情况，向学校汇报后，几个学生酌情缓交了部分学费，安心在学校读书。我还积极和学生群体的救助会
联系，部分学生获得了相应的救助金，虽然不多，但是也使他们感受到了大集体的温暖。有一个姓江的学生母亲生病给本来就糟糕的家雪上加霜，我给她联系了一份普通话考试工作人员的工作，希望她通过自己的劳动可以获得一些生活的补贴。学校设立的勤工俭学岗位也活跃着我们班学生的身影，我都鼓励他们用自己的双手去改变自己的生活。在平时的班会课上，我有意识地向学生传播一个信息，你的出身是你无法选择的，但是你的出路是你可以选择的，鼓励贫困生自强奋斗，不要被暂时的困难打倒，同时也让大家伸出友爱之手，互帮互助。我时刻将学生的温饱问题记在的心中，不让任何一个学生因为贫困而失学。
（二）关注学生安全的需要
学生的安全责任重于泰山，做班主任之后时刻不能放松的就是这个安全问题。除了保障学生的人身和财物的安全之外，我还很重视的是保护学生隐私的安全。我们有一个学生因为母亲怀她的时候吃了药的缘故，身体的发育没有其他同龄人那么完全，甚至还有一些学生说她像男生。而我们在新生体检的时候就已经发现了这个问题，但是我们在不惊动其他学生的情况下，悄悄地请她的父母来，建议他们带她到医院做手术，而她的父母也表示只要有机会他们也希望早日医治。面对学生对她外在条件的疑虑，我都尽量轻描淡写地带过，因为老师用正常的眼光看待一个人，就会给学生起到榜样的作用。结果这个学生的发展非常好，成为我得力的臂膀，在班级的威信很高，她的努力工作甚至得到部门主管学生工作的领导的表扬。在平时，学生们喜欢找我谈谈心，我在给他们指导意见的同时，也在一定范围里保密，做学生的良师和益友。这样，班主任就容易取得学生的信任，管理起来，学生就会听从班主任的号召，班主任的威信也就形成了。
（三）关注学生归属和爱的需要
在群体中，学生们都有被团体接纳的需要，在团体中交到朋友，获得某种地位，取得团体成员的肯定和认同。班级里有几十个学生，有家庭情况复杂的，有孤僻冷漠的，有成绩很不理想的，也有娇惯任性的，要怎么把这些分子凝结成一团呢？班主任就要帮学生找到了他们在班级中的位置，让其他同学找到接纳他们的切入点。比如有一位学生，他在球场上生龙活虎，一旦回到教室就不声不响整天坐在座位上，上课也开小差，因此成绩居于中下等。针对这种实际情况，我们在班级内部开展丰富的课余文化活动，或者鼓励他们代表班级参加学校的比赛。比如书法比赛、篮球排球比赛、黑板报比赛、舞蹈表演、小品表演、演讲比赛、师范生技能比赛等，使许多学生能在他所擅长的领域向班上同学展示他的另一面，实际上也有助于班级同学对他的一种重新的全面认识。这样学生就找到了自己在班级中的位置，觉得自己是班级和同学所关注的焦点，这有助于培养学生对班级的亲近感和一种家的归属。对于没有过人之处的学生，也不能断定他一无是处，也应该使用鼓励这种驱除心理阴影的良药。学生学会关注自己，也懂得了关注他人，互相宽容和关爱。
（四）关注学生尊重的需要
班主任在平时的工作中，给予学生一定程度的自由，班主任作为一个家长，只是在班级生活中起一个平衡与决断的作用，更重要的是适应青少年心理的发育过程和渴求成熟的愿望，培养一种自立精神，使他们真正成为班级的主人，管理班级全方位事务。同时，学生以班级为家，就可以向学生提出一种责任感，要求他们承担一定的义务。在实践中，经过一段时间的互相认识和磨合以后，开始由全体学生制订切实可行的符合班级实际的班规。这种实践性强的班规有针对性，而且给学生灌输一种主体意识，他们自己对自己提出的要求，履行起来就会有效很多。有很多学生在家里与家长沟通很少，原因在于家长总认为孩子太小，没有把他也当成家庭的一个成员，家庭事务从不顾及孩子意见，忽视了孩子日益增强的主体意识。而在班级中通过这样的管理，可以向学生传达一种信息：你能行！学生们能在互相管理和约束中找到自己自身的价值，找到一种长大和成熟的感觉，成为羽翼丰满的社会人，这是一件让他们感到欣喜和自豪的事情.班主任在平时的工作中，给予学生一定程度的自由，班主任作为一个家长，只是在班级生活中起一个平衡与决断的作用，更重要的是适应青少年心理的发育过程和渴求成熟的愿望，培养一种自立精神，使他们真正成为班级的主人，管理班级全方位事务。同时，学生以班级为家，就可以向学生提出一种责任感，要求他们承担一定的义务。在实践中，经过一段时间的互相认识和磨合以后，开始由全体学生制订切实可行的符合班级实际的班规。这种实践性强的班规有针对性，而且给学生灌输一种主体意识，他们自己对自己提出的要求，履行起来就会有效很多。有很多学生在家里与家长沟通很少，原因在于家长总认为孩子太小，没有把他也当成家庭的一个成员，家庭事务从不顾及孩子意见，忽视了孩子日益增强的主体意识。而在班级中通过这样的管理，可以向学生传达一种信息：你能行！学生们能在互相管理和约束中找到自己自身的价值，找到一种长大和成熟的感觉，成为羽翼丰满的社会人，这是一件让他们感到欣喜和自豪的事情。
（五）关注学生的自我实现的需要
马斯洛动机理论最高层次是自我实现的需要，每个学生都有他的理想，对于学生稚嫩的想法，我们不能轻易地打击。很多学生在进入大学的时候，都会开始思考个人的前途问题，我们的就业教育从大一就开始了，在就业座谈会上，有的学生表现出对未来的渺茫和工作岗位的失望，我们老师就要给学生打气和鼓劲，分析就业形势，给他们一份踏入社会的勇气。教育归根到底是塑造具有健全人格和心理的人，而且我们培养的是未来的教师，素质方面的要求更加高。大学是关键的时期，我们要对学生严格要求，希望他们能更进一步去提高个人的师范生素质，锻炼就业单位所需要的能力，给自己的就业多一个砝码，在学习成绩之外再加双保险多保险。这样，学生感觉到在他的求职路上他不是孤单的一个人，老师也不是一个旁观者，老师在永远帮助他实现自己的梦想。
在学生的成长中，他们的点点滴滴的进步，都有着我和他们自己的汗水，马斯洛需要层次理论只是班级管理中的一个指导思想，在这方面，我们还有很长的路要走，我所采取的一些做法也只是一种探索。但是实践证明，辅导员或者班主任在平时的工作中，懂得心理学的理论，使用心理学的理论，研究学生的心理，这对我们的工作还是很有益处的。
根据对当代90后大学生的性格特征及形成原因的分析以及对从“需要理论”方面研究当代大学生在各方面的需要。我们可以知道大学时期是青年大学生的定向期，大学生大都在18-23岁这一年龄段，正处于迅速走向成熟而又未真正完全成熟的发展阶段。从中学步入大学，学生的社会角色、生活环境、学习特点、学习内容等都发生了很大的变化。没有了父母的呵护、老师的监护，许多学生面对大学的学习和生活陷入了茫然的境地。如果不重视大学生自我教育、自我管理，不加以正确引导，很容易导致其陷入生活无目标、学习没动力的境地。而且大学生群体普遍具有强烈的独立意识，喜欢独立地思考问题，在许多场合喜欢自我表现，思想上也较超前。大学生的这些特点决定了大学生管理不能再因循传统的死抓硬管的模式，而应该在学生工作中以学生自我管理为主，校、院只要加以正确地引导即可。在整个教育过程中，根据大学生心理发展的特点，教育学生掌握自我教育、自我管理、自我服务的方法，有效地调控和管理自我的思想、心理和行为，这对于更好地发挥个人的潜能、培养高素质的人才具有重要的意义。
三、当代大学生自我管理的实施
（一）分析自身优势，确立目标，增强自我管理意识
现代管理学之父彼得·德鲁克认为:“一个人只能根据长处做出成绩”。一个人不可能把成绩建立在弱点的基础上，更不必说把成绩建立在根本做不了的事情的基础上。这说明了发现自身优势的重要性。在自我管理中，大学生首先要对自己进行准确的评估，通过评估，认识自己，分析环境，发现自身优势。此后要不断学习，在学习中获得新技能、新发展，不管改进自己的优势和长处。同时要发现自身知识上的愚昧无知，并加以克服，而不是自欺欺人。总
之，就是要增强优势，改正缺点。其次就是要明确行动目标，进行自我设计。明确自己长处的目的是为了进行自我设计。进行自我设计是一种理想化的规划，是指向未来的理性活动。自我设计的依据是社会需要与自己长处的结合。成功者的秘诀之一，就是善于将自己的长处与社会需要结合起来。社会需要是大学生长处得以发挥的现实空间，所以大学生应该根据社会需要发挥自己的长处，确定自己的发展方向，给自己的发展方向定位，明确自己奋斗的目标。
（二）建立、健全大学生自我管理体系
在对大学生的教育和管理中，不仅要靠学校的各级部门齐抓共管，更重要的是建立一套健全的自我管理体系，发挥学生自身的作用，调动其内在的积极性，鼓励学生参与管理，结合学生自身的特点，有针对性的开展教育活动，这样可收到事半功倍的效果，使学生在自我管理中接受教育、通过自我管理学会自律。
我们结合学生教育管理实际，成立学生三个党支部、分团委学生会、班委会及宿管会等学生自我管理机构，还结合学生的特点，根据学生的兴趣爱好和特长以及发展要求组建各类型的社团组织，开展同学们喜欢的各种活动。根据我院特色，还成立了“三互”活动小组，由热心为同学服务、表现突出、威信高、有较强组织能力的学生担任组长，在学习，生活等各方面实现“互帮、互学、互教”。这些学生组织在素质导师的指导下积极开展工作，定期组织会议，总结前段工作的经验得失，讨论工作中存在的问题，安排下一段工作。充分调动了学生的自我管理意识，使他们逐渐在各项活动中增强了责任感、义务感和使命感。
（三）完善各项规章制度，使自我管理有章可循
“无规矩不成方圆”。我们强调学生自我管理，并不排除学校对学生的严格管理，而是应该把两者结合起来。一所优秀的大学要培养的是专业知识扎实、社会适应性强的全面型人才，这就要求高校在对学生的教育、管理中，克服放任自流的弊端，建立完善科学、严格的规章制度和监督制度，规范大学生的行为，使学生在管理中做到有章可循、有章可依、按章办事、违章必究。作为学生管理部门，就学生管理方面要制定一整套的学生管理制度。各班级还可根据各班特点，制定出适应本班学生的管理制度，这一系列的学生管理规章制度.制定出来、便于按制度管理，也便于考勤。各班可根据情况定期举行评比活动，以班为基础，寝室或三互活动小组为单位，通过评比竞争，激发学生参与管理的热情。通过各项措施的制定执行，有效规范了学生的日常行为，宿舍内生活、学习秩序也明显好转。学生管理要取得实效，制度是其重要保证。制度的建立既要符合学校对学生管理的精神和原则，同时还要切合学生的实际，这样才能切实可行，大学生自我管理就做到了有章可依，违章必究。这不但对学生起到了约束作用，而且规范了学生的行为，会更好地促进大学生的健康成长。
（四）充分发挥班级骨干在自我管理中的作用
大学生自我管理活动不等于学生个体的分散活动。相反，在多数情况下应是有组织、有计划、有步骤地进行。所不同的是，其活动的组织者和指挥者，应是各级学生组织和优秀学生干部。而能否充分有效地发挥各级学生组织的作用和学生干部的桥梁、纽带与示范作用，是自我管理成功与否的关键。学生干部是老师的左右手，与同学生活在一起，同吃、同住、同学习、同锻炼、同探讨、同休息、相互之间了解。依靠学生干部.充分发挥学生干部的积极性，就能及时、准确地把握学生的思想动态，了解学生的各种信息，有时还能起到老师起不到的作用。因此，在加强学生工作的同时，必须首先加强学生干部队伍建设，培养挑选好班干部是做好学生工作的基本前提。学生干部选好了，选准了，就能在学生中有威信、有影响、有感召力、有凝聚力、有战斗力。这种合力，直接关系学生的自我管理能否落到实处。在学生管理之中.我们素质导师要充分调动学生干部的主动性，培养他们自我管理的意识和能力，鼓励并支持他们独立开展工作，发挥他们在处理、解决问题中的主导作用。尽可能地让学生获得自主、自立、自治、自理的机会.给学生施展才华的机会。对选举出来的班干部.要充分
发挥他们的示范作用。要求学生做到的，学生干部必须首先做到；要求大家遵守的，学生干部必须先遵守；要求大家不做的，学生干部坚决不做。其次，加强指导，定期检查。对学生干部的工作，素质导师要经常给予指导、出主意、想办法，加强具体指导。做到工作有布置，有检查，有交流，有总结。再次，关心爱护、保护同学的工作热情。学生干部毕竟还是学生，自己首先要搞好学习，又要做好老师的助手，肩负着双重责任，因此，有时难免情绪波动。有时满腔热情工作.不被同学理解如此等等。因此，针对这些现象，我们应真诚地关心、理解他们，支持学生干部的工作，维护他们的威信。对工作中存在的偏差，我们要帮助他们分析问题产生的原因，找出差距，提出改进工作的办法和意见，使学生干部在实践中增长才干，在管理中培养能力，在逆境中学会做人做事。依靠学生干部参加管理，充分发挥学生干部的桥梁和纽带作用，就能把学生管理工作真正落到实处。
（五）积极开展各项活动，调动学生积极性
在教育管理中，积极开展创建文明校园活动及社会实践活动，使他们在这些活动中通过主动参与和亲身感受接受教育，充分调动起了同学们的积极性和主动性，达到了自我教育、自我管理的目的。针对大学生青春活泼、好动、好唱、好玩、好竞争等特点，运用演讲比赛、歌唱比赛、诗歌朗诵、书法大赛、摄影比赛、篮球比赛等活动，提高大家的参与意识、增强拼搏精神，培养集体主义精神和社会责任感。同时，还可以组织征文活动或社会实践活动达到活跃生活，陶冶情操，培养能力，激励斗志，磨炼意志，增强感情的目的。在一系列的教育活动中，通过学生的全员参与，使自我管理收到实效。
学生管理工作是一门科学，也是一门艺术，只有充分发挥学生在自我管理、自我教育中的作用才能使学生管理工作上台阶、上水平。作为学生工作者，只有不断研究新情况，解决新问题，运用新方法，不断完善学生自我管理的方式、方法，才能适应新世纪学生管理的新要求，才能促进学生成人成才成功。
参考文献：
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[3]田新华.经济全球化背景下管理心理学研究新视野[J].哈尔滨工业大学学报(社会科学版),2004,(9).[4]愈文钊.管理心理学[M].甘肃人民出版社,1990.[5]王垒.组织管理心理学[M].北京:北京大学出版社,1995.[6]常征,陆纯.浅谈激励理论在高校学生管理中的运用[J].文山师范高等专科学校学报,2004,
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