如何才能做好项目(材料)_如何做好项目总

其他范文 时间:2020-02-29 01:45:44 收藏本文下载本文
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这一周回深圳,系统的总结了福建项目前期的工作,并为规划了下一阶段的工作,就绩效考核和定岗定编两个模块的方案的整体思路进行了研讨,覃博士对我们的方案给出了很多指导性的意见,面对着我们四个月的成果被他点评,我们其实压力很大。尽管对我们项目组前期的工作也做了肯定,但是也提出了不少批评和需要改进的地方。在以后的项目中我们应该如何改进呢?我就这个问题谈谈自己的看法。

首先,广泛、深入、细致的调研和访谈。每个项目和项目每个模块在开始之前都要进行这项工作,找到客户真正的问题所在,然后再进行我们的诊断和假设。建议整个项目开始前进行为期一周到两周的调研和访谈,因为这个时期牵扯到项目的内容和费用为题,所以要尤其谨慎。到了项目的每个模块开始之前也要进行至少为期两天的调研访谈,就这一模块当中重点要解决的问题进行分析和归纳。我们咨询顾问就像一个医生一样,只是我们的病人是组织,一定要找到病人的病根所在,病根都找错了那么一切的方法、思路都是错的。面谈要求咨询师做充分的准备。虽然不用过细,但他们应收集有关客户的基本情况、周围环境,以及有关行业业务的特点。客户并不希望咨询师带来现成的解决问题的方案,但希望能请到熟悉本公司所出现的各类问题的专家。所以,作为咨询师应该很巧妙地展示自己在这方面的才能。

其次,整体计划和前期策划。要根据每个企业的实际情况和组织人员的水平进行相关的策划工作。每个公司的具体情况是不同,我们咨询师对于不同发展阶段的企业的作用应该是不同的:有的是锦上添花,有的是雪中送炭,有的是挽狂澜于既倒。进行每个模块之前,项目经理要和各个顾问就每个模块采用的思想、方法、工具和模板进行策划和统一,避免像很多项目一样做出来得东西每个人都有很大的不同,我们承认每个人的思考方式和做事方式不同,但是项目中整体一定要保持一致的风格。我们希望在前期计划和策划阶段能够吸收每个团队成员的创意和建议,从而改善计划,但是计划一旦通过就要彻底的执行,这样才能保证整个项目按照合同要求的进度完成。

再次,定期、有效、务实的和各层沟通尤其是客户高层。了解到客户高层的真正愿望和目的,这点我在《沙A流程优化项目总结》时候已经提起过,可惜我们到了这个项目之后依然是这样的,所以难免做了很多无用的工作。虽然和高层

沟通之前需要做很多准备的工作,但是这却是项目最重要的沟通之一。没有弄清楚高层对于整个项目和每个模块的期望,后期的方案做的再好也可能在评审的时候被否定。我觉得在项目中,至少项目经理要和客户的最高负责人如董事长、总经理进行定期良好的沟通,这样才能保证整个项目的良好进展。各负责的顾问要和各自负责部门的总监、经理进行定期、有效、高效的沟通,虽然我们是在不影响客户业务开展的情况下进行咨询,但是这种高效的沟通却是项目成功的保障。咨询师希望会见到决策性的人物,因为管理咨询是一把手工程,不仅仅是因为一把手对企业里最急迫的问题有全局的考虑,而且咨询方案需要一把手来推动。

再次,实实在在的解决客户管理中问题。任何的方案或者文档如果不是奔着这个目标去得我觉的都没有多大的意义,如果只是PPT做的漂亮些,文档写的好些,然后评审完了之后没有任何的用处,被客户束之高阁存档起来,这些又有什么意义呢?所以任何方案都要能够实施,这是咨询人员起码的道德底线。做人力资源咨询工作的不想营销、研发、战略、财务、生产等这些专业管理可以迅速见效,它是属于企业的基础管理。俗话说,十年树木百年树人,也就是这个道理,一个企业一旦解决的人的问题其他都不是什么问题。我们要本着对客户和自己的道德定律负责的态度制定切实可行的方案,提升企业相关人员的业绩,改善其做事的流程,提高他们的积极性,这是我们人力资源项目的根本要义。管理咨询最终的效果体现为企业经济效益的提高;企业任何支出都是为了带来财务效益,同样,企业花钱聘请管理咨询公司提供管理咨询服务,也是认为通过解决管理问题,企业的财务效益会提高。只有最后证明能提高企业财务效益的管理咨询才是有效的。

最后,团队成员的组成和进度的反馈。我们建议项目的组成人员要性格相互补充也好,尤其是在根本性格方面。这一点在刚刚看完了余世维先生的《领袖性格》的讲座,他在这个讲座中将领袖性格分为沉稳、细心、大度、积极、果决、诚信、担当这七大性格。据说拥有了这七个性格的人如果没有机会成功是命不好,但是如果机会来临却没有这种成功的领袖性格那是活该,而且我在《起点与转折点》当中也分析了人生面临的机会,所以我们团队成员的选择最好是在价值观一致基础上的性格互补的成员。还有一点就是及时得到反馈,知道自己的成果到底做得怎么样。

这个我们对普通顾问的要求,如果是项目经理或者合伙人的话,我们认为还需要切实加强以下几种重要的能力(北大纵横咨询公司对项目经理的四点要求):

1、整体的把握能力。首先是一种心中有数的能力,项目经理应该对整个项目成竹在胸,从接触项目的第一天,就对项目有自己的看法和了解,并逐渐成熟,能够清楚地把握整体工作情况,应付各种变化,要能做出整个项目的规划,对下个月的工作、下周工作和每个人具体几天内的安排划分非常清楚合理。

2、沟通能力。与人沟通的能力,包括两方面,一是和外部特别是客户进行沟通的能力,沟通是决定项目成败的关键,沟通可以获取各种信息,准确把握和引导客户需求,即使项目做得再好,如果沟通不够,也难以获得客户的满意;有时候由于某些客观限制,即使项目本身有一些问题难以解决,如果能和客户坦诚而愉快地沟通,也能圆满完成项目。何况对管理咨询师而言,沟通本身就是给客户带来价值的过程。另一方面是在项目组内部的沟通,内部沟通对项目的效率、集思广益和内部士气非常重要。

3、适应和改变环境。获得各种资源的能力。作为项目经理,必须有能力全面掌握控制项目所需要的各种资源。项目经理不仅要能够善于从客户和自己的公司里获得各种资源,而且要能够不断把握客户的需求,因为随着项目的展开,客户的需求可能会不断发生变化。

4、专业知识和技能。这是相对最次要的能力,但并不是说这不重要,项目经理应该是某个领域的专家和领袖,事实上不可能要求项目经理是各个领域的通才,但是他应该有自己擅长的领域,并且同时他应通过运用各种资源,调动所有相关人员的积极性,最终共同完成目标。

如果项目时间较长规模巨大,在具体模块上可以改编各顾问负责的具体内容,打破团队成员之间的舒适圈。有些大的项目可能有十几个人的咨询团队,在《在中国做咨询》这本书中看到,正略钧策在一些大的集团公司项目可以长到三年,十几个顾问一起,分为战略小组、人力资源小组和营销或财务小组,由一个合伙人担任总监、三个小组设立项目经理,每个小组又有三到五个成员,这样上千万或者上亿人民币的咨询项目有一天我们有能力去做的时候也好好好的选人和规划。

准备做完这个项目回西安去休息两个月,顺便考虑定居的问题,如果西安没

有什么好的咨询公司的话将来自己在西安建立一个全国有名的咨询公司的分公司或者干脆自己开一家咨询理想中公司。很多国际国内一线的咨询顾问每年都是工作十个月,他们每个项目结束之后都有半个月到一个月的休假,然后公司补贴他们带薪去全球各地旅行。开始我还不明白为什么这么安排,现在看来非常的必要。像这种纯思考和脑力性质的工作一定要多出去旅行和散心,看看大自然的美景和不同的人文风情。

生活中我们一般不愿意再做过多的思考,咨询顾问的婚姻生活和家庭生活一定要是自由、轻松、愉悦的。我们建议还是将工作和生活分开,任何人无论将来取得多大的成就,干到多么高的职位一定要用心照顾自己的家庭,每个星期一定要用至少一天时间来陪伴自己的家人,因为工作不好了还可以再换,公司倒闭了可以再建,但是家人一旦没有了就真的没有,看完《唐山大地震》我们就明白了家人对我们来讲有多么重要。

管理咨询顾问必须具备三个条件,缺一不可,即具有管理的理论知识;具有管理的实践经验;熟练掌握咨询的程序和工作方法。很多人错误地认为有丰富管理实践经验的人就可以做好管理咨询,这种看法没有理解管理咨询本身就是一个社会化专门分工的工作,有其特定的工作方法,对从业人员有特殊的要求,比如快速的学习能力、良好的沟通和表达能力、慎密的逻辑思维能力等。

咨询行业从业人员一定要极善于工作又善于玩,既善于思考又善于创新,既善于计划又善于变通,既善于诗词歌赋又善于风花雪月,既善于哲理思辨又善于简单明确。这是工作和生活对我们的要求。我们可以把管理咨询的作用总结成通俗的四句话:看“老板”所看不到的现象,做企业家的“眼睛”;做“老板”想做却没能力做的事,做一双能执行各种复杂困难任务的“手”;想“老板”没时间想的问题,做企业家的“外脑”;说“老板”不能说的话,替企业家把想说但却不能说的话说出来,做企业家的“嘴巴”。

综上所述,如果在项目当中能够选择高效的团队成员,做好项目的计划和策划,和客户各个阶层进行良好的沟通从而帮助客户真正解决问题。在生活当中又能够做到工作和生活的平衡,过简单愉悦的生活,保持自己的思考性和创造性。从这些方面努力才能够确保做好一个项目,这些素养要从进入行业初期,进入第一个项目的时候就开始练习,然后不断强化,直到成为习惯。只有这样方能百尺

竿头更进一步!

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