让每一位献血者感受到亲情由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“亲情让我心寒的句子”。
让每一位献血者感受到亲情、优质的服务
在无偿献血过程中除了重视献血常识的宣传，献血服务的提供以及便捷舒适的献血环境和场所改善，是促进志愿无偿献血基础。进一步提升献血服务过程中护理质量，才能保持志愿无偿献血的快速发展，也有利于组建出一支相对固定的志愿献血者队伍，充分保障临床用血的需求。我站现行的志愿无偿献血的一般模式是以街头流动献血车和献血屋开展献血服务，整个献血活动从献血者招募动员，经过健康征询、体检、献血、发证等多数岗位都以采血护士为主，这也就体现出献血护理在无偿献血过程中重要作用，如何强化献血护理质量，对促进志愿无偿献血的发展将发挥重要作用。我认为自己应做好以下几点：
一、树立人文服务理念
首先从站立、行走、坐姿、语言等方面严格要求自己，“您好、请坐、谢谢、对不起、请提意见、欢迎下次再来”等文明语言不离口，即使有个别献血者有非礼语言和行为，也要耐心开导，牢固树立服务对象无过错的思想。竖立自己的言谈举止代表血站整体形象的观念，体现出对每一位献血者的尊重、关心和关爱，用良好的衣着形象、正确的坐姿、文明的语言在第一时间为献血者服务，用衣着形象、与献血者沟通的语言艺术和良好的穿刺技术，使献血者感受亲切感，并消除紧张感，以致愉快地完成整个献血过程。对重点人群、重点对象以及在献血过程中有不愉快经历的献血者进行回访，进一步体现血站良好的人文关怀，同时还通过回访得到献血者对我们献血服务质量提高的期望。
二、采血工作方面
提供安静、舒适、温馨的献血环境，可消除献血者对献血产生恐惧、担忧、紧张心理。在献血前应多与其交谈，了解其献血的心理状况，提醒献血前应有足够的休息，并且要进餐后才可以参加。
熟练掌握静脉穿刺技术，选择肘正中或贵要静脉进行穿刺，操作轻柔保证一针见血率，尽量减少穿刺带来的疼痛。
采血过程中还应注重与献血者进行情感交流，主动介绍献血过程中有关配合和心理调节，对首次献血者显得尤为重要，主动关心及时疏导可以有效地防止献血不良反应的发生；同时充分利用献血过程中交流对献血后有关注意事项进行介绍和说明，真正让献血者感受到无偿献血时人文关怀的亲切感。
让献血者满意是献血服务和活动的结果，让他们理解献血的重要性，感到献血是值得的，在献血过程中得到尊重，献血行为得到认可，需要通过献血服务的每一细节来体现，让每一位献血者感受到亲情、优质的服务，让他们积极和愉快地参加献血，支持血站工作，是我们站每个人应尽的义务。
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