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第一章生产与运作管理概论
第二章生产运作战略
第三章 企业新产品的R&D与设计
第四章 工厂选址与设施布置
第五章 生产设施的布置
第六章 综合生产计划
第七章 库存管理
第八章MRP-ERP原理与应用
第九章 物资与供应管理
第十章生产作业与控制
第十一章项目管理
第十二章质量管理
第十三章新型生产经营方式
.简答题1.生产运作管理的定义,内容与目标。答:定义:生产运作管理是对生产运作系统的设计、运行与维护过程的管理,它包括对生产运作活动进行计划、组织与控制。内容:生产运作系统......
什么是生产与运作管理生产运作管理是一个过程,对生产运作活动进行系统的指挥和控制,通过这些活动过程,将人力、物力、资本投入转换成产品和服务。这些创造产品和服务的活动发生......
电子商务环境下第三方物流企业业务模式的研究摘要近年来,中国的电子商务快速发展,交易额连创新高,电子商务在各领域的应用不断拓展和深化、相关服务业蓬勃发展、支撑体系不断健......
(1)答:问题1:服务部门工作人员中午不应该休息;(3分) 问题2:没有解决顾客不排队的问题;(3分) 问题3:没有柜台办理业务的信息提示。(3分) (2)答:有以下针对性的完善措施: ①工作人员上班时间分为......
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