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如何打造一个品牌
打造一个品牌,就如同让一个人出名大家都知道他,知道他的特长,在他的领域就会联想到他,同理打造品牌就是打造个人,从他出生学会走路说话等都要一路的关怀,这也是为什么一些大品牌的企业家都把自己的品牌看着比自己都重要,品牌对于他们就是自己的儿子。
我们要打造一个品牌现在有了最初的目标就是培养自己孩子一样,茁壮成长,第一个是出生,有些品牌很注重出生,如同企业背景,什么上百年的历史,而在我看来,就如人出生一样,有些家庭环境很好有些很差,可是这并不意味着出生好以后成就就大,有时候贫困家庭的孩子奋斗史才是一部传奇故事。我说这些只是希望一些中小企业前期做品牌老想着打造自己品牌的历史背景,甚至花大量的人力物力去造就这种背景,其实大可不必,背景只代表出生不代表未来,而且现在中国社会都或多或少有些仇富心理,太大气的品牌背景反而会对些客户造成反感。
出生后就是对孩子的照顾了,对于一个品牌最重要的就是产品的品质,今后有多大的发展和市场。本身产品的品质就决定了今后是平坦大道还是崎岖小路,所以一些注重打造品牌背景的商家还不如将资金和经历用在提高产品的品质和功能上,毕竟这才是最终消费者好坏与否的关键。
产品有了后就是营销和市场的起步阶段,这个阶段是最痛苦也是最有成就感的,一个品牌的营销大多数会分为线下和线上,但是未来的趋势是电商到处都在,所以二者会越来越通化,但是为了初期的起步还是将其分为线下和线上二部分,一个产品的排头兵是线下,线下找代理,产品进店都可以面谈,这也是线下成功率大,速度快的原因,但是线下有地区和人员的限制,线下你也只能重点性的打造几个区域,人力物力有限,线下的好处是稳定,而且可以获得产品的一手信息,这样对产品未来的改进是有积极的意义的,在做线下的同时注重培养你的市场人才,线下市场人才就是关键,人才加产品就能给你打出一条通天大道。线上为什么慢呢?有些人会提出,现在电子商务多快啊,开个淘宝天猫打几个广告我就可以卖出去了,这些都是没做过大型电商的理念,电子商务现在市场的确越来越大,但是产品更多,参差不齐,每年有多少新产品加入天猫,每年双11过后又有多少厂家血本挥泪退出天猫,这些都是厂商的前期铺垫不足,以为电子商务就是入驻平台,花钱打几个广告就可以了。也许你做一个产品只是为了卖点销量,你可以那样做,但是要做一个品牌你需要前期很长一段时间的铺垫,这个铺垫包括线下到线上,线下你要有用过你产品的客户群,如果一个产品没有线下,没有一定量的客户用过产品就去线上推,那是不负责任的,有线下忠实客户的体验和支持才能发掘品牌的亮点。在线上,必须要做百度、社区、门户网站铺垫,你产品的研究成果,一些经验必须要有分享,品牌就是让人知道,如果产品一个百科都没有,一些使用后的文章都没做,网络都是空白或者是一些b2b网站的信息,这样的产品对于电子商务品牌就是三无品牌,一个好的品牌必须在网上不单单是产品信息,更多的是企业文化和品牌的动态信息,好的品牌是不断发展的,这些都是通过企业动态信息呈现的。做乐38就是这样所以做线上不单单是做广告也是做内容,做大布局大规划。
产品市场和信息热度建立后就要着重建立完善的售后团队,一个品牌要长久就要有一个专业的售后,想让客户以后再买你的单,售后不言而喻。
品牌文化是开始产品发展就开始确定,在发展中不断完善自己的文化,适合自己产品的文化才是本企业的文化,品牌文化要开始就要向你都员工传达,一是让员工有奋斗目标和理想,二是让员工不由自主的在观念中树立企业的文化,就会在日常中体现出来。
在运营中大家会遇到这样一个问题,你的营销占总成本的比例,随着现在广告费、服务费等费用不断上涨,这些比例也慢慢提升,但是我个人觉得一个好的品牌营销费在35%以下才是良性的,因为当你投入过多的营销广告,你产品本身的研发和改良投入的费用就不断减少,一个研发团队投入少的团队未来何谈发展呢?所以一些花大量资金投入广告的公司,很多产品质量还不如一些默默无闻的同类产品,推广和研发比例的把握是每个做品牌人最需要考虑的问题。
上面只是我在做品牌运营中的一些经验和大家一起分享探讨下。
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