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如何打造温馨团队，提升班级幸福指数———班主任班级工作经验交流
如何打造温馨团队，提升班级幸福指数
———班主任班级工作经验交流
摘要：
幼儿园作为基础教育的重要组成部分，因为工作对象、内容及形式的特殊性，使得班级工作人员结构及班主任班级管理工作存在一定的特殊性。班主任在日常班级管理中，除了有对不同个性幼儿的管理，还有对不同岗位教师的管理。而开展好一切工作的前提则是班级成员团结一致，共同努力。目前，在许多幼儿园班级中存在着班级成员不够团结、人文环境不和谐的现象，其结果直接影响幼儿的发展、班级工作的成效，因为不和谐的工作环境和团队氛围，使得班级教师工作时的幸福指数直线下降。幸福是人生永恒话题，提高幸福指数已经成为当今社会的热点话题，只有感到幸福的人，其人生才是快乐和阳光的。班主任作为班级工作的管理者，如何打造一个温馨的团队，提升班级成员的幸福指数，已经成为许多班主任们关心的话题。
关键词：班主任、班级凝聚力、幸福指数
一、对班级班级团队幸福指数的调查及分析
【调查方法】
本次调查采用深入访谈法，以有代表性个案抽取法和关键个案抽取方法，与6位不同班级教师、生活老师进行访谈、沟通。从不同的角度了解不同岗位的工作人员在班级工作中的工作状态及幸福指数，并有此了解班主任的班级管理工作。本次访谈提纲是粗线条的，在访谈中只起到一个了解和沟通的作用，提问的方式和顺序因人、因情景而异。调查后进行如下的统计和分析。
【访谈实录】
问题一：你认为班主任在管理班级工作成员时应该如何管理？
老师A:首先我觉得班主任在管理班级成员中应该以民主的态度对待每一位班级成员，这样才会让班级成员感到被尊重。如果班主任完全把自己放在一个管理的位置，只是要求班级成员如何配合，那么工作是一定得不到大家的支持的。
老师B:班主任应该对班级每个老师的特点做到心中有数，这样一方面便于班主任有针对性的进行管理，另一方面也可以很好的半会关注每位成员发挥自己的特长。
老师C：班主任既然是作为班级管理者，那就应该具备管理者沟通的能力，在管理班级成员时除了很好的与班级老师沟通之外，还应该即使的与领导沟通班级成员的工作亮点，我认为班主任在这一点上做的还不够，很多时候我们做了。
老师D:对新老师而言班主任除了是我的管理者而且还是我的导师，我感觉班主任在工作中更多的是对我工作的要求，当然也有指导，不过我希望班主任能换位思考一下，作为新人，很多时候我们接受和消化还有一个过程，所以希望班主任们多多来一些换位思考。
老师E：班主任应该多关注班级成员的心理变化，多一些沟通，其实我们也是需要被肯定和关心的。
问题二：你觉得在这样的班级团队中你幸福吗？你的幸福感源于什么？
老师A:当自己的意见和建议能够得到班主任的认可时，当班主任与我们共同进退时，我感觉自己是幸福的。我的幸福感源于班主任把我们放在一个平等的位置，我们在一个被尊重的氛围中工作。
老师B:本来我们的工作就很繁琐，除了来自孩子、家长、领导的压力外，还有各种各样的竞赛让我们有些透不过气来，所以，班主任如果给我们太大的压力会让我们觉得工作的幸福感越来越微弱。但是确实现在在工作中有这样的状态。每个人都有工作失误的时候，班主任多给予一些理解吧。我们的幸福感源于班主任对我们的理解。
老师C：对于幸福指数我没有太多的定义，总是在埋头工作，不过如果我的工作得到了班主任的认可和肯定，我想我肯定会觉得幸福。当然，如果班主任能把这些工作亮点和领导沟通，那么当然是幸福的了。我的幸福感源于被班主任和领导的认可。
老师D:作为新老师，我无时不刻的感受到来自工作诸多方面的压力，所以幸福感与我而言最大的来源是孩子，当孩子们获得发展、给予我关心时我觉得我是幸福的，对于班主任，当班主任给予我一些指导帮助我获得一些经验时我会觉得自己收获了不少，幸福感也会油然而生。班主任给予我专业的指导，帮助我获得专业成长是幸福感得来源。
老师E:班主任在管理班级成员时如果多一份的宽容和理解会更好，很多时候因为班级间的竞争导致班主任的心态出现了问题，特别是班上成员出现一些工作失误时，班主任表现出更多的是责备，其实我们也知道班主任是希望班级工作能开展更好，但是这样的处理方式往往会让我们觉得心里不能接受，所以希望班主任在进行班级管理时能改变心态，换一种方式、多一些理解。
【访谈分析】
通过与5位不同岗位、工作经验的老师的访谈中，我们不难发现，班主任管理工作很大程度的决定着班级成员工作时的幸福指数。班主任的认可、理解、包容、关心和指导，从不同的角度影响着班级成员的幸福指数。每一位班级成员都希望在与班主任共同工作中感受到平等，也希望自己的工作能得到班主任的赞扬和鼓励，只有个人价值得到实现的时候，才能真正的提高工作时的幸福指数。而班主任们似乎没有意识到这样的问题，给予班级成员过大的压力、一意孤行的工作作风以及不够民主的工作氛围，让老师们感受到的是更大的压力，更谈不上工作是的幸福感了，幸福指数的提高也是纸上谈兵了。究竟是怎样的原因导致班级成员工作幸福指数低呢？我进行了如下分析。
二、导致班级团队幸福指数低的原因
1、管理意识存在误区，团队氛围不够民主。
班主任对“班级管理者”的理解不够，在工作中把自己的位置放得过高，在工作中
更多的是把自己放在“领导者”和“管理者”的位置，不能站在班级成员的角度思考问题，导致班级在思想上产生不平衡的心态。特别是在完成班级各项工作任务时，班主任们如果常以要求和分配任务的形式进行，久而久之班级成员便会产生一定的反抗心理。除此之外，当班级进行各项决策时，班主任多数时会以个人的想法为主要的意愿，对班级成员提出的意见和建议不能及时的采纳。从而使班级成员产生班级决定由班主任决定的想法，很大程度的破坏了班级民主、平等的氛围。
2、平台不够，个人价值无法得到体现。
班级成员每天面对的直接“领导人”就是班主任，因此他们工作的亮点与不足会在第一时间呈现在班主任的眼前，班主任对班级成员的长处和特点也是最为了解的，因此，应该多根据班级教师的长处和特点提供其表现自己的空间和平台。但是，往往班主任们会忽略到这一点，不仅不为班级成员争取表现自我的平台，有时甚至会将他们的平台掩盖掉，使得班级成员无法实现自我价值。我们都说提高幸福指数最关键的是自我价值的实现，忽略了此那么幸福感又从何而谈呢？
3、班级氛围不够和谐，缺乏心理安定感
从访谈及日常对班主任的了解中发现班主任们对班级良好人际氛围的营造还比较缺乏，特别是班级成员较多的班级如何协调班级成员间工作中、生活上的矛盾就尤为重要了。幼儿园的工作特别需要教师间的相互配合，如果教师间没有形成良性的交往环境，使得教师心理缺乏安定的感觉。
三、班主任如何打造一个温馨的团队，提升班级成员的幸福指数
1、“领”。包含“引”和“领”双重含义。在班主任的“引领”和“带领”下共同完成各项工作，在与班主任共同成长和进步的过程中，感受到幸福是一种方向。“引”是指站在管理的角度为班级工作出谋划策，指明方向，“引领”班级成员达成班级各项工作目标，在工作中体验工作成就感，从而实现自我的价值。比如说，当班级工作在班主任的引领下取得一定成效时，班级成员的工作也会与此同时得到领导认可和肯定，在精神和物质上都能得到一定的提升和体现，继而使得个人自我价值得到实现，幸福感也会随之提升。而另一方面，是指以身作则，“带领”班级成员共同成长，让班级成员感受来自班主任以身作则的带头作用和榜样作用，从而主动的配合班主任工作。比如说幼儿园交代的各项任务，作为班主任首先考虑到的应该是自己可以可以做些什么？如何做？完了之后再思考班级成员可以做什么？我如何同班级成员共同完成，让班级成员感受到不是一个人在战斗，也不是班主任在分配任务，而是在与班主任共同努力，共同工作，在此过程中感受到来自班主任的责任感和主任翁意识，让班级成员甘心情愿的配合班主任的工作。也只有发自内心的、主动工作的心态才能使得每位成员觉得工作是开心的，幸福的。
2、“听”。善于听取班级成员的想法和建议，以平等、尊重、合作的心态营造双向的对话氛围，让班级成员感受到被重视、理解和尊重的感觉，感受到幸福是一种感觉。比如，当幼儿园有工作或班级出现问题时，班主任要一一听取大家的意见，并与大家共同商量，让大家感受决策权不在班主任一个人，每一位成员都是班级决定的决策人，从而体验到个人对集体的作用，产生集体归属感。除此之外，在与班级成员工作中，要谦虚的接纳其它成员对的意见和建议。就我个人而已，因为个人性格原因，会有些急躁和易冲动，所以在处理事情时可能会因为一时说话让同伴有情绪问题，这个时候，班上的老师会及时的补台和化解，并给予我为人处事上的意见，而我也能很快的调整情绪和心态，寻找自己的问题，及时的化解。在民主、平等的环境中，让班级成员感受到自己的价值，从而进一步提升工作时的幸福指数。
3、“赞”。善于发现班级成员的工作亮点，适时赞扬并及时的向领导汇报，为班级教师提供实现自我价值的平台，体验到幸福是一种实现。赞赏是一种管理方法，也是一种领导艺术。赞赏既是对受赞赏者的行为予以肯定，也是对受赞赏者的行为表示感激，它对班级成员们有着极大的激励作用。当班组取得成绩时或有明显进步时，班主任一定不要吝啬自己的赞美，并通过多渠道及时的向领导汇报，比如：晚班老师的晚班工作不易被关注，班主任可以通过班级总结、当面汇报、邮箱汇报等形式与领导汇报，还有生活老师的用心和对孩子的爱心在领导检查班级工作时可以有针对性的介绍和传达，年轻老师的进步也可以在领导们有所察觉时进一步的进行细节的汇报，使得各位成员感受到班主任对自己的认同和帮助，同时在领导、班主任的同步赞赏中体验到自我价值的实现，在成功中体验工作的快乐，良好的团队精神也在逐步形成，班级成员幸福指数也在不断攀升。
4、“造”。营造和谐共进、温馨幸福的班级人际环境，给与班级成员一份心理安全感，从中感到幸福是一种氛围。一个人最大的痛苦不是来自工作的压力，而是来自不良的人际关系。和谐人际关系是打造班级团队凝聚力基础保障，让老师们工作并快乐着是我一直的追求和目标。工作中不给与班级成员太多的压力和抱怨，比如，当班级成员在工作中出现某些失误时，只要不是原则性的问题，班主任一定要学会用较平和的心态面对，理解和包容她们不经意的“犯错”不过分责怪班级成员，并用自己的行为去感染她们。相比，一味的责怪和抱怨效果会更好。对于全托班来说5个人的团队相比3人的团队，在团队精神的打造上会更有难度，想要让这样的团队依然做到团结融洽，班主任需要做到的便是班主任能做到对待每位成员“一视同仁”。特别是对待三位保育老师，班主任在工作中一定要善于发现她们的优点，并鼓励三位老师相互学习。当班级成员出现问题时，做到“对事不对人”，不偏袒和爱护任何一位成员。除此之外，作为班主任要善于去挖掘班级教师的心理变化，并及时的安抚和消除误会。
5、“乐”。工作之余组织开展各类休闲娱乐活动，帮助班级教师放松心情，增进友谊，感受到幸福是一种方式。繁杂工作中难免会有些摩擦和意见的不统一，即使会调节，但依然可能会有阴影存在，集体开展放松活动，是消除误会、增进感情最好的形式和调和剂。我班几乎每半个月会进行一次班级小型聚会，形式也有多种：逛街、串门聚餐、户外游玩、休闲娱乐等，这样一来，既能放松心情，也能将工作中的摩擦和误会消除。有了良好的友谊为基础，班级工作顺利开展也就不在话下了，因为有了更多的默契，工作中大家的配合也会更加的得心应手，心情也会随之愉悦。工作时的幸福指数也就会越来越高。
人生的最高追求是幸福，而幸福的根源在于个人价值的实现。班级成员幸福感的来源，那就是让班级成员在工作中不断收获成功，在轻松的人际氛围中工作。努力让我们都幸福的工作，快乐的工作吧，让幸福来塑造幸福，让美好来塑造美好，最后，希望各位班主任们都能“工作并快乐着，”也希望我们每一个小团队都能“累并幸福着”！
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