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巧妙利用“首因效应”，实现班级管理工作“开门红”
广西桂林市第八中学
肖满涛
2004年2月
【摘要】
班级管理工作既是一门学问，更是一门艺术。巧妙利用“首因效应”，给学生留下美好的第一印象，是实现班级管理工作“开门红”的有效良策。紧跟着留下多次好印象，稳固树立班主任老师威信，全面实现班级管理丰收。
【关键词】
班级管理，首因效应，应用
“班级”是学校教育教学的基层组织。班主任是班级的直接组织者，领导者，教育者和管理者。学校对学生进行德、智、体、美、劳等方面的教育和能力的培养，主要都是通过班主任精心组织和安排下在班级中进行的。班主任工作关系到党和国家教育方针的全面贯彻以及学校教育教学计划的实施。班主任工作的成功与否将直接影响到祖国所需建设人才的健康成长。班主任工作意义重大，任务繁重。它不仅是一门学问，更是一门艺术。我们在从事班级管理工作的实际过程中，会遇到各种各样的问题和现象，其中心理效应在教育中有着不可估量的影响。如果我们深入了解这些效应的特征及其作用，便可克服工作中的盲目性，增强自觉性。因此，我们在实践过程中，应充分地利用和发挥各种心理效应的积极作用，克服和避免其消极影响和作用，从而提高学校班级管理工作效益和质量。本文主要谈谈利用“首因效应”，实现班级管理工作“开门红”的作法和体会。旨在给同行，尤其是给新班主任，起到抛砖引玉的作用。
去年秋，我接任了一个高一新生班的班主任。虽然我有过多年从事班级管理工作的经验，但因为每一个班级都是不同的教育对象。教育对象不同，其心理和生理特征都有所不同，他们学习的基础和能力都不一样。而且，我还是第一次尝试高中班的班主任工作。更有甚者，这一届学生生源较差。其原因是，我校去年的中、高考失去了往日的辉煌，恰巧我市高中招生实行改革：由考生和家长自由择校。这样，我们学校也就没有了“名气效应”优势。不少即使来到了我校就读的学生，还多少存在几分遗憾，有的甚至还感到失望。对此，我早有思想准备。但是，这无疑对我们的教育教学，尤其是班级管理工作提出了挑战。因此，我不敢掉以轻心。记得和学生第一次见面是在军事夏令营活动的第一天，当时，我虽然面带笑容主动积极地向这些素不相识的学生打招呼，可其中许多人反应冷淡，给人留下的是一种失去信心和懒散的印象，顿时我感觉到，要管理好这样的班级不是件容易的事情啊！俗话说：良好的开端是成功的一半。于是，我决心抓好军事夏令营活动，使自己给学生留下深刻的第一印象，迈好班级管理第一步。
军事队列训练开始前，我面向全班同学发表了富有激情的演说，并确立了班级的行动指南（俗称“班训”）：我们是高2003届6班的主人，并以此为终身荣耀！在演说中我谈到：“你们通过自己的努力，顺利地考入了一个校园宽广优美，拥有39年办学历史和经验，曾载誉过辉煌的学校，我向你们表示热烈的祝贺和欢迎！并预祝大家在这里健康成长，靠勤奋和智慧去实现我们更高的梦想！我有缘作为你们的班主任，感到非常高兴。我愿做大家的老师，更愿做你们的知心朋友，为大家引路、排忧、解难！我们虽然分在普通班，但是，我们在各方面完全可以和重点班做得一样好，甚至可以做得比他们更好„„。”通过鼓励和激发，同学们的士气骤然高涨。接着，我们一起确定了这次军训的共同奋斗目标：力争军事比武和内务比赛中获年级优胜奖。然后，我请教官提出了军训期间的相关要求和注意事项。有了班级的行动指南和奋斗目标，大家就可以齐心协力，为之而努力拼搏了。
军事队列训练开始了，我看到同学们都能按照教官的要求认真地训练，心里感到非常高兴。通过大家的共同努力，第一天会操后，我班的表现得到了领导的肯定和表扬。在随后的几天训练过程中，我和教官始终坚持严格要求、耐心指导、给予鼓励的原则，功夫不负有心人，军训成效显著。在最后的军事会操和军事内务比赛中，均获年级第二名，实现了预期目标。
在军事夏令营活动中取得的成功，大大地鼓舞了同学们的斗志，我本人在同学们中产生了很好的第一印象，为下一步的班级管理工作铺平了道路。随后，我又不失时机地鼓励同学们戒骄戒躁，继续团结拼搏。一学期来，取得了一个又一个胜利：在学校第33届田径运动会上我班团体总分获年级第二名；在学校迎评估检查板报比赛中获优胜板报奖；在2004年元旦文艺汇演中我班全班大合唱和七人现代舞参加演出并获二等奖；全期有五次（十周）获得学校“五项达标创优流动红旗”；在期末全市教学质量检测会考中，我班有一名同学各科总分获年级第5名，另有10位同学进入年级前100名。
可见，在人与人的交往过程中，特别是对于班主任老师面对新的班级群体来说，第一印象起着极其重要的作用。这种由初次见面时所形成的对于一个人或群体的印象，在教育心理学中被称为“首因效应”。我正是因为熟知这种首因效应对班级管理的巨大作用，所以，一开始我就十分注意自己给学生留下难忘的第一印象，实现了班级管理工作的开门红。
教育心理学中也特别强调：“教师给学生留下的第一印象，对教师威信的形成有重要影响”。因此，我们每一位教师，尤其是班主任，要善于进行第一印象的管理，注意自己与学生第一次交往中的形象塑造，力求给学生留下美好的印象。那么，作为班主任，主要需注意做好哪些方面的最初印象管理呢？
第一，见好第一次面。班主任与学生进行第一次见面或谈话时，要事先做好充分准备。老师被誉为“人类灵魂的工程师和道德情操的使者”，因此，第一次见面时，从穿着到言谈举止，都应做学生的表率。谈吐当中既显示自己的人格魅力和语言表达的才华，又要贴近学生生活，始终表现出对学生的理解、关爱和鼓励，力求一开始就留给学生“是他们的良师益友”的印象。
第二，上好第一堂课。教师给学生上的第一堂课，在学生的记忆中往往是非常深刻的。课上得成功与否，将关系到教师威信的建立。因此，第一堂课，必须做好充分的准备，不但备好教材，还须在课堂语言，表情，教法，学生的学法指导等方面做好准备，要力求给学生留下“你是一位治学严谨，知识渊博，热心教学，工作认真，教学能力强的优秀教师”这样一个良好的印象。作为班主任老师，他（她）一旦被学生认为是一位优秀的任课教师，其日后的班级管理工作就会得心应手。
第三，改好第一次作业。作业是教学过程中必不可少的一个环节。教师对学生作业的认真批改，对学生的学习能起到“绩效强化”的作用。学生对教师的第一次作业批改，往往极为重视，印象也十分深刻。因此，班主任在批改学生第一次作业时，应特别仔细，做到严格要求，决不马虎从事，一开始就留给学生“要求严格，工作一丝不苟”的印象。
第四，组织好第一次升国旗活动。国旗是国家和民族的尊严。“升国旗”是一项非常严肃的活动，旨在对学生进行爱国主义教育，故班主任一定要重视此项活动的开展。学生对在第一次活动中的表现所产生的深刻印象，有可能迁移到以后的行为表现之中，并逐步形成习惯。因此，班主任一定要抓好学生的第一次升旗，让学生养成良好的习惯。给学生“纪律严明”的印象。
第五，做好第一次课间操。学生在课间操上的表现，足以看出这个班级的精神风貌。因此，作为一名有经验的班主任老师，一定会认真抓好课间操。给学生留下“人人认真出操，个个为班级添辉，打造优良班风”的深刻印象。
第六，开好第一次班会。班会，尤其是主题班会，是对学生进行理想和前途教育，思想品德教育，习惯养成教育，诚信教育，心理健康教育的好途径。第一次班会留给学生的印象尤为深刻，班主任一定要结合实际，精心组织和安排好，使之生动活泼，达到教育目的。班主任老师应力求表现出自身良好的政治素质，较高的思想理论水平，较强的组织管理才能和科学的工作方法，给学生留下良好的印象，也为今后的班会起到示范作用。
第七，组建好第一届班委会。班干部是班主任做好班级管理工作的得力助手。培养和使用好班干部，不仅是搞好班级工作的重要一环，而且是培养和锻炼人才的重要手段。班委会的组建培养使用的成功与否，将直接影响到班风的形成。因此，有经验的班主任一定会慎重组建好第一届班委会。选拔班干部的方式多种多样，应根据班级实情，学生的年龄和心理特征，采取“民主推荐，竞争上岗，全面考核，注重培养，量化管理”的模式组建好第一届班委会，给学生留下“班主任做事公道，眼里人人平等”的好印象。这样有利于调动每个同学的积极性，让大家都来关心班级建设，充分发挥他们的主观能动性，使班级管理工作有了广阔的前景。
第八，搞好第一次大扫除。大扫除是对学生进行劳动教育的有效途径。因家庭环境和教育方式的差异，学生的劳动观念，劳动态度有所不同，少数学生不爱劳动，喜欢占小便宜。因此，作为班主任，一定要精心组织好第一次大扫除，给同学留下“爱劳动，讲卫生，能吃苦，组织安排能力强”的良好印象。让学生产生“不能偷懒，不去偷懒”的观念。
第九，抓好第一次考试。素质教育并不排斥考试，因为考试本身需要能力，当然，考试需要科学化，不能为考试而考试，尤其不能单凭考试成绩去评价学生，甚至伤害学生的自尊心。考试作为检测素质教育教学效果的一种手段，必不可少。同时，通过考试培养学生诚信的品质，是一种有效的途径。因此，班主任老师要认真组织好班上的每一次考试，尤其是第一次考试。考前对同学们宣讲考试的意义和作用，并制订考场规则，考试过程中要通过各种渠道了解情况，监控学生行为，发现问题，及时予以教育。好的考风有助于优良学风的形成。总之，通过抓好第一次考试，给学生留下“学习需要严谨，做人务须诚实守信”的深刻印象。
第十，处理好第一次意外事件。班主任老师在处理班上第一件意外事件时，要注意慎重，面对意外的情况，要快速作出反应，及时果断采取恰当的措施，表现出高度的教育机智和睿智，力求给学生“沉着冷静，稳重灵活，善于机智处事，值得大家信赖”的印象。
其实，在班级管理过程中，我们还会遇到许多其它的第一次 只要大家用心留意，灵活机智地采取合理科学的应对策略，就会给学生留下深刻的美好印象，从而构筑起班主任的人格魅力和威信。当然，在学生面前获得良好的第一印象，并不是纯粹的教育方法和策略问题，更不是假惺惺的临时伪装，而是班主任平时积累和养成的思想，作风，知识，文化，才能等的集中体现。俗话说：“路遥知马力，日久见人心”。因此，我们在获得了美好的第一印象，放好了“第一把火”，实现了班级管理工作“开门红”之后，还应紧跟着留下第二，第三„„等更多次数的美好印象，并辅以“学生日常行为考核”，“学生学习行为规范管理”等手段，使班级管理既严格，又具活力。只有这样，学生才会真正地信任班主任，班主任的威信才得以巩固，首因效应在班级管理中才真正起到开路先锋的作用，为班级管理带来“美丽的彩虹”和“蔚蓝的天空”，并最终获得班级管理工作的全面丰收！
主要参考书目 任顺元：《奇妙的教育心理效应》教育科学出版社 1990年
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