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形象期刊营销方案
一、企业形象期刊的市场背景和成效
随着报刊发行市场竞争的日益激烈,部分报刊社开始采取各种灵活的方式拓展发行量,对邮发的市场占有量形成了冲击。在此情况下,全区发行部门应认真研究与总结,与知名报刊社协商,策划出“企业形象期刊”营销模式。
在此基础上,全区要进一步推广企业形象期刊营销模式,就此制定2010年企业形象期刊营销方案。
二、企业形象期刊的概念
企业形象期刊是指:邮局利用报刊社知名、高效期刊的文化品牌,为规模订阅的企业客户量身订做,融企业宣传内容和杂志内容于一体,以赠阅的方式,用于宣传企业形象和产品、业务,及回馈企业VIP客户的期刊。
企业形象期刊的突出特点是开发了邮局、报刊社和企业 “三赢”的营销模式。
一是报刊社找到了一个快速增加杂志发行量、扩大社会影响力、提高知名度的发行渠道。
二是企业以较低的成本投入赢得了较高社会经济效益,既维护了中高端客户,又树立了企业文化形象、宣传了新业务,彰显了时尚文雅的经营理念和超值服务的企业品牌。
三是邮局利用自身渠道,为报刊社和企业联通了桥梁和纽带,提供了精细化服务,形成了规模增量和发展。
三、企业形象期刊的实施策略
企业形象期刊营销模式的实施需要有机整合产品、客户与期刊征订标准三方因素。
(一)产品策略
该策略包含两方面内容,一是选定适销产品,企业形象期刊要具备知名、高效的品牌特征,所谓高效是指费率高且畅销的期刊,如《特别文摘》,或费率适中但市场成熟已具规模的期刊,如《特别关注》;二是受众群体较为明确,便于企业有针对性地开展营销策划,如《37度女人》、《中老年保健》;三是将该产品和邮局服务有机结合,通过邮局免费投送及精细化服务提升产品附加值。
我市先以《特别文摘》《特别关注》《37度女人》《可乐》等分印的刊物为主,其费率较高,发行量较大,内容受欢迎,读者群体经济成熟。
(二)客户分析
选择具备有效需求的适销对象,应满足以下三个条件:
1、具有树立企业形象、提升社会知名度的需求,或在宣传形象的同时需要推广新业务。
2、企业有上规模的客户群体,需要以较低的成本长期进行维护。
3、具有一定的经济实力,有能力支撑宣传支出。
选定的适销客户对象:移动公司、电信局、联通公司、网通公司等通信单位,银行、证券、保险等金融单位,医疗制药等卫生行业,酒饮饭店等饮食行业,以及具有类似需求的相关企事业单位,如正在招商引资的开发区、宣传差异化服务的各类销售公司等。
2(三)企业形象期刊征订标准:
形象期刊产品介绍
企业以每期2000份以上起订,可订一期、若干期或全年,凡一次性订阅2000份以上期刊,由报刊社赠送封
2、封
3、封底任选其一的整版企业形象宣传版面,5000份以上可选择其中两个整版宣传版面。相当于企业订2000本期刊可获赠价值1万元的形象宣传版面,也可以说企业客户支出1万元的宣传费用可获赠2000本期刊。
四、企业形象期刊业务操作流程
(一)营销推介。组建企业形象期刊专职营销小组,负责宣传推介与市场开发。
(二)签订合同。合同为非格式化合同,根据双方协商情况自行拟定,一式四份,邮局、企业各执两份。
(三)制作形象宣传版面。宣传图片由企业自行设计,经邮局交报刊社审批后转交企业签字定稿,再由报刊社交印厂付印。每期版面内容由企业客户自定更换。
(四)投递。分两种情况,第一,企业提供客户名址,由邮局按期免费投送到户。第二,企业不提供客户名址,由邮局按期集中投送给企业及分支机构,由企业自行发放。
(五)结算。企业客户按杂志订价向邮局订阅,邮局按照杂志统一订阅发行费率、结算方式向刊社结款。
(六)续签合同。邮局应在合同到期前主动联系续签事宜。
五、企业形象期刊的营销
(一)要争取领导的重视和支持。各局领导对该项工作的重视会直接促进营销活动的迅速展开,并得到人、财、物的资源保障。发行
4部门如何取得市、县局领导的重视和支持?首先应对该项目的内容、特点、市场分析、预期收益等进行深入研究,结合本地实际制定具体实施方案,在此基础上,向局领导进行系统汇报,取得认可和支持。
(二)做好专职营销人员培训工作。组织专题培训工作,包括:项目内容、产品知识、市场分析等基础培训和客户开发与管理、心理素质、商务礼仪、沟通技巧等营销培训。组建一支业务知识精熟、营销理念先进、维护开发尽责、客户关系融洽的专职营销队伍。
(三)开展宣传推介与市场开发。
1、采取上门推介等方式,积极宣传该项营销活动。我局客户经理在推介的过程中,始终站在双赢的立场上,向客户介绍产品优势、邮政服务及预期产生的效果。
2、直接公关企业客户决策层。
3、制定灵活的代办费政策。
4、统一策划,杜绝邮局内部跨区竞争。
(四)注重大客户日常维护工作。由专职客户经理维护,一是通过电话交流、短信问候、赠送礼品、设宴聚会等方式交流融洽感情;二是严格执行定期拜访制度,搜集客户反馈意见或建议,改进服务方式,满足客户个性化需求。
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