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特色女装网店的营销策略
第一步 确定目标市场
而当今时代,人民生活水平不断提高,更多的人注重对自身形象的包装,尤其是18-25岁的潮流女青年,追求具有个性的款式和独特的设计的服装,所以特色女装网店主要的目标市场主要是18-25岁的潮流女青年,包括在校女大学生以及中高收入阶层的女职工等。
第二步 市场定位
市场定位(对企业产品及企业形象进行设计,使企业及产品在目标顾客心中占有一独特的有价值的位置,树立企业及产品的特定形象)【努力塑造出本企业产品与众不同的、给人印象鲜明的个性或形象,并把这种形象和个性特征生动有利地传递给目标顾客,使该产品在市场上确定强有力的竞争位置。】近年来我国网络购物市场发展相当迅速,成为当前市场发展主要的推动力。相比于传统的实体店经营,网络店铺入门简单、成本低廉,便于经营,具有广阔的应用前景和开发空间。所以要想把特色女装网店开好就必须把握好不同人的不同品味和喜好,创立自己的品牌,销售有不同特色的服饰,在消费者心中树立出一个款式多样,造型丰富新颖,个性鲜明,富有色彩,质量保证,价格适宜这样一个美好形象。把自己的目标市场的基础之上,仔细分析特色女装网店市场的竞争能力以及消费者需求,对市场进行准确的定位分析,为更好的制定营销策略打下坚实的基础。
第三步 4PS策略
(1)产品策略:所谓产品策略,即指企业制定经营战略时,首先要明确企业能提供什么样的产品和服务去满足消费者的要求,也就是要解决产品策略问题。想经营自己的特色网店而不搞代购,就要创立自己的品牌,销售有不同特色的服饰:清新淡雅的服饰符合大学生的口味;高贵典雅的服饰迎合高收入人的气质;质朴美丽的服饰适合中收入人来购买。而且,一年四季服饰的种类应必须具备齐全,以防止缺货现象而给店铺带来不利影响。
(2)价格策略:在价格方面应针对不同的消费人群,制定不同的价格策略。在校大学生没有独立的经济来源,必然支付不起价格特别高的衣服,所以清新淡雅的服饰的价格应定为中等或中等偏下;中级收入阶层也不会接受特别昂贵的服饰,所以质朴美丽的服饰的价格应定为中等或中等偏上;高收入者更看重的是服饰的质量以及美感,所以高贵典雅的服饰在保证质量优越的基础上价格应该是店铺中最高的。
(3)促销策略:人员促销:可以定期雇佣一些有广泛的社交技能和较强的表达能力兼职人员去大学,商场等地做一些宣传工作。非人员促销:可以拿出一些款式的服装参与节假日的折扣活动,这样既可以增加销售量,也可以提高自己店铺的人气和声望;可以拿出一些换季的商品做一些打折扣促销活动,可以达到同样的效果;与此同时,可以随机应变,制定一些策略,比如,团购优惠,量大从优,买两件包邮等促销手段以提高销售量,获得信誉。
(4)销售(渠道)策略(指产品由企业向最终顾客移动过程中所经历的各个环节):起点是服装厂,终点是顾客,而我所经营的网店属于中间商,应做好中间的调解工作,以提高工作效率,避免产生分歧和冲突。对待顾客的服务态度至关重要,不容小觑,所以在销售过程中,我一定会对顾客进行详细的介绍以及说明;售后服务也很重要,如果顾客对产品的质量产生疑虑或者不满意,一定尽可能的保障顾客的利益,已达到为网店赢得更高的人气和更好的声誉的目的。
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