网店运营策略由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“网店最强运营策略”。
网店运营,营销 顾问服务销售流程优化
付款下单率:你网店后台是不是每天有很多拍下没有付款的订单,你有没有想过这也是你的金矿。假设你一个月100万的拍下金额,实际付款60万(你可以用量子统计看,非常清晰),那么40万拍下未付款的客户,你是不要了。如果你争取下 这个40万能有20万成交,其实你整体运营成本没有增加,那么这20万的销售额利润,可能和你那60万的净利润差不多,因为固定运营成本不变。
客单价—客服推荐:你店铺是不是设置的,比如满百包邮,满多少VIP之类固定的模式。1.有多少客户关注了。2,有多少客户因为你定的固定标准,去努力达到那个客单价了。3 是否真的划算。很多客户单价达到了,是被动包邮,他之前不一定知道,这个是你白送的,其实对于促销没有多少价值。
所以,不如改一下。不论客户买了多少钱。买了以后可以推荐客户再买一个东西,这样就可以包邮,或者成为VIP。每个客户都推荐,这样客单价提高的可能性,是不是大一些。而且你还可以设置2级,价格距离不要太大,客户能接受。
流量来源:你店铺有哪些流量来源?淘宝有很多免费的流量来源,你是不是用到极致了,因为买流量是很贵的。
活动:免费流量:如何把争取免费流量做到极致,做到有效率。
关键字—淘宝搜索SEO:搜索来的流量质量最高,转化率最高,而且免费。你是否有深刻的研究,并且做好了?我们有一点实践的经验,相信能有所帮助。
你在淘宝首页,搜一下 项链,戒指。这是饰品类目最大的关键字,是不是有我们店铺的产品?如果通过搜索搜不到你店的产品,那你自然流量肯定很少,自然成交量肯定也不多。这是一个店的根基。
如何打造爆款:因为我们店铺的主要路线就是打造爆款,尽量把爆款做到极致。要增加销量,最好是增加爆款的数量,因为增加长尾产品的销售,实物产品,对库存和供应链,现金流管理是一个考验。以最低的成本打造爆款方面,我们可以交流经验。
直通车:直通车最好用来推已成为爆款的款式。因为爆款,款式好,记录多,库存也多。转化率是最高的。靠直通车推新款,特别是款式不是特别好的话,亏掉的钱还是蛮多的。通过量子统计,你可以看到
每个产品每天的转化率。转化率*直通车该产品平均花费*100人*单个产品毛利—直通车该产品平均花费*100人= 利润。利润为正的大体赚钱,为负的大体赔钱。这样做的话,至少心里大体有个谱,不觉得盲目。当然 你用直通车全力推爆款,作为辅助工具也可以,但是不特别推荐,性价比一般。直通车用来保持爆款的搜索排名还是不错的。
客户数据库:特别是重复购买率高的行业。客户数据库就是企业的金矿。开发一个新客户,比开发一个老客户难多了。所以有效的管理和经营客户数据库很重要。1.你的管理工具。2。你的促销,你做活动的时候,是不是最大化的首先告知老客户了,且能吸引过来。现在很多电商,开发一个新客户是赔钱的,但是通过老客户销售来赚钱,所以他做广告可以赔钱,如果你没做老客户,那你广告费肯定做不过这些店。在数据库使用,管理,营销方面,我们可以交流经验。
重复购买率:其实这是最重要的一个指标之一。他代表客户的终生价值。如果一个客户一次只能赚30元,开发成本是28元,你只能赚2元。如果 能让他一年每2月买一次,可以赚30*6-28元=178元。5年是30*6*5-28元=872元。如果你能持续开发老客户,那么前期开发新客户的成本可以超过30元,赔一点没关系。重复购买率高的店铺,会促使广告越来越贵,大幅提高竞争门槛。所以 首先要做的不是打
广告,而是提供重复购买率。
广告: 广告的作用是放大,现在竞争很激烈了,可能投一次广告的成本平摊到一个客户一个赔2元。如果你有后续的老客户销售策略,能赚到后续的872元。那你可以投,如果没有这个策略,广告费的烧钱速度是很快的。我可以为设计后续的老客户开发方法提供建议,这样如果做广告的话,心里有谱。
运营经验
# 全面运营经验支持:就算你找到了不错的运营人员,但是没有真正做过老板,开好过网店的运营,在很多层面上考虑的问题不是非常全面的。那么我提供的运营经验支持,能多一个角度看问题,1.规避潜在的风险(广告支出,库存,供应链,人员结构)。2 通过沟通,尽量做到运营效率最大化。
# 全面网络营销经验支持:也许你现在已经有不错的网络营销方法了,但是肯定还有好的营销方法是你没有用到或者了解的。好的营销方法的融合,能更加进一步促使网店业绩的提升。
# 在人员组织结构(客服,设计,仓库物流等方面的人员配置)我们
可以交流,吸取好的地方,不断优化。以使总体人力成本降低,效率提高。很多部分的人力成本是网店的固定开支。
# 在供应链管理,库存管理,绩效管理等方面,都可以交流经验,讨论发掘好的方式,不断优化,提升网店盈利空间。
# 更深入的问题,因为很多时候网店掌柜和运营之间,利益层面不同,有些问题考虑点,和讨论层面也不同。作为同是网店掌柜的顾问。可以更深入的讨论更多的问题。比单纯的闭门造车要好。
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