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购买笔记本电脑的消费体验分析报告
我是在去年的暑假期间在我的老家滨州买的笔记本电脑，而选在滨州最大的科技市场购买是考虑到在这个科技市场里有认识的人可以帮忙介绍一下，这样可以对电脑的质量、价格比较放心。
我在最初选电脑品牌的时候下了很大的功夫，这是因为笔记本电脑与其它产品不同的地方是，笔记本电脑的内部配件同质化相当严重。说得更直接点就是，哪个品牌的笔记本电脑的处理器都是AMD或者Intel的，内存、硬盘、光驱、显示芯片也几乎一样，如果看上的这款笔记本价格高，完全可以挑选一款配置相同的其它品牌笔记本。所以我在比较了几款电脑品牌后，将购买的范围限定在了联想、戴尔、华硕、惠普和宏基这几款内。
我购买电脑考虑的的因素中最重要的当属价格了，我可以接受的价格区间是3500到4500元之间，而这一区间正是各大电脑生产商竞争激烈的地方。生产商为了吸引客户想出了很多措施。其中，使用超低价或大降价的方法吸引消费者的，除了定位普通老百姓市场的神舟、七喜、新蓝等品牌，还有海尔、TCL等以前做家电的厂商。特别是家电厂商，积累了大量营销家用电器的经验，打起价格战如鱼得水。
我从朋友那里得知选购廉价笔记本要尽量选择大品牌，不要轻信小品牌送礼的活动，毕竟羊毛出在羊身上。另外，廉价笔记本电脑并不是劣质产品，其性能与品质还是有一定保证的。
我们从课本的可以得到的知识，消费理念大概可以分为理性消费和感性消费两种。对于感性消费者来说，消费就是一种需要、一种享受。正如很多年轻人面对电脑，尽管知道IT产品降价频率很高，但面对昂贵的新技术、新机型依旧愿意“一掷千金”。不管降不降价，享受了最新的产品才是最重要的。消费需求的日趋差异化、多样比、个性化、复杂化，使现代社会进入了重视“情绪价值”胜过“机能价值”的时代，也就是说人们更加重视个性的满足、精神的愉悦、舒适及优越感。这种消费现象被专家称为“感性消费”。以满足人们心理感受作为重要衡量标准的商品称作感性商品。因而感性消费已成为现代消费市场的热门话题，从而导致感性消费时代的到来。这对营销人员来说是向年轻人推荐新产品的好时机。利用消费者的感性消费扩大销售，提高成绩。
另外，很多消费者认为理性消费就是拒绝消费。其实这是一种错误的观点，理性消费我们可以理解为节俭主义，其并不拒绝消费，而是拒绝浪费。比如学校要采购一批办公用的笔记本电脑，那么就没有必要选择配置非常高的万元级别笔记本电脑，几千块钱的笔记本电脑足矣。这对营销人员的启示就是可以向消费者推销多种档次的产品共消费者挑选，高中低搭配，充分满足消费者的需求。
在这次购买笔记本电脑的活动中，营销人员充分利用了我的理性消费和感性消费两种感情，向我推荐了联想的Y470这款电脑，深深地打动了我。在理性消费方面，营销人员在得知我可以接受的价格在3500到4500元之间时，向我推荐的Y470是3850元，在我可以接受的范围内。而感想消费方面，小Y也满足了我对外形时尚、功能强大、适合大学生使用的要求。
在这次购买笔记本电脑的活动中我明白了作为营销人员，要时刻以顾客的需求为中心，了解顾客的需求，以顾客的需求培养消费者的积极感情。
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