导购考核晋升_导购考核晋升图

其他范文 时间:2020-02-26 22:50:54 收藏本文下载本文
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A导购

一、见习导购(实习导购)

为4☆导购 薪资:底薪700元(500元+100元时间补贴+100元岗位补贴)+提成 第一个月不享受休假待遇,以后可享受每个月两天带薪休假,有3个月的考核晋升期,考核期间提前达到考核标准就晋升为一般导购,3个月满未达到考核标准的追加一个月考核期,反之表现不佳的可以提前辞退!

晋升标准:销售能够达到考核标准,服务热情高,能够积极配合店长的工作,了解畅销货品的面料、款式、价位。晋升初级导购

二、初级导购(一般导购)

为3☆导购 薪资:底薪800元(600元+100元时间补贴+100元岗位补贴)+提成 可享受每个月两天带薪休假。

晋升标准:销售能够达到优秀,并且能够超标完成任务,服务进行曲做的出色,有自己的顾客群,能够积极配合完成店长分配的各项工作,熟知畅销货品的面料、款式、价位,能够讲解简单的FAB,对新到货品能够及时出样做以展示。晋升资深导购

三、资深导购(高级导购)

为2☆导购 薪资:底薪900元(700元+100元时间补贴+100元岗位补贴)+提成 可享受每个月两天带薪休假。

晋升标准:销售稳定性好,能够很轻松的完成任务并且超标,服务稳定,自觉性高,能够长期保持好的心态,服务进行曲同样做的出色,能够及时开展上级下达的各项工作,同时能够带领同事完成,能够分析畅销货品和滞销货品的销售动态,可以很清楚的讲解出FAB,能够对货品有独特的陈列展示。晋升店助

四、店助

为1☆导购 薪资:底薪900元(700元+100元时间补贴+100元岗位补贴)+收银承担奖+提成 可享受每个月两天带薪休假。

晋升标准:能够做到店助工作职责及职能。晋升店长

B店长

一、见习店长(实习店长)

为4☆店长 薪资:底薪900元(700元+100元时间补贴+100元岗位补贴)+提成 从公司资深导购晋升的保持每个月两天带薪休假,新入职的店长有一个月导购过渡期,第一个月不享受带薪休假,以后可享受每个月两天带薪休假。(期间表现出色者可提前晋升为店长)

晋升标准:能够做到店助工作职责及职能。晋升店长

二、店长

为3☆店长 薪资:底薪1000元(800元+100元时间补贴+100元岗位补贴)+收银承担奖+提成 可享受每个月两天带薪休假。

晋升标准:能够很好的做到店长岗位职责。还要勇于发现和创造新鲜事物,并及时将好的事物发扬并把新鲜的血液注入。晋升资深店长

三、资深店长

为2☆店长 薪资:底薪1100元(900元+100元时间补贴+100元岗位补贴)+收银承担奖+提成 可享受每个月两天带薪休假。

晋升标准:不但要很好的做到店长岗位职责,还能主动协调自己店铺货品与兄弟店铺货品的滞/动销调配,同时能够很好的了解市场动态,发展趋势,流行走向。晋升区域店长

四、区域店长(专干)

为1☆店长 薪资:底薪1200元(1000元+100元时间补贴+100元岗位补贴)+提成(提成为所负责区域)可享受每个月两天带薪休假和国家法定休假日。

注:满半年者有春节7天带薪休假,但不累计;满一年者在6月15日-8月15日享受带薪15天休假。

店长岗位职责

一、工作职责

(1)将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额。

(2)监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录。

(3)销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售。

(4)进(退)店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向公司汇报。

(5)有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。

(6)定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度。

(7)传达公司下达的各项目及促成工作,培训及管理所有员工。

二、人事管理

(1)指导属下员工之纪律及考勤。

(2)编排班表,按实际情况作适当修正,并确保下属准时上班。

(3)建议人事调动,纪律处分,下属晋升等。

(4)负责执行仪容仪表标准及制服标准。

(5)培训员工产品知识,销售技巧及其他有关之工作知识。

(6)了解公司政策及运作程序,向员工加以解释,并推动执行。

(7)确保每位员工了解店铺安全及紧急指示。

(8)清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。

(9)召开店内工作会议:主持早、晚会,并做好记录,与员工商讨店铺运作及业务事宜,发挥员工主人

翁的精神,及时沟通,达成共识。

三、顾客服务

(1)指导属下员工以专业热诚的态度销售货品,提供优质的顾客服务。

(2)有效处理顾客投诉及合理要求。

(3)建立顾客与公司良好关系。

(4)建立顾客联系档案,以便更好的服务客户。

四、货品管理

(1)根据店铺实际库存与销售情况加大补货量,确保店内存货适宜或充足。

(2)据公司要求,正确陈列货品(包括POP、货架、橱窗陈列等等)。

(3)根据市场转变灵活的趋势改变店内存货的陈列方式。

(4)监管收货、退货、调货工作,并确保无误。

(5)监督陈列货品的整齐、干净、平整。

(6)留意市场趋势,分析顾客反映,向公司及时反映和提出积极意见。

五、店铺运作

(1)监察全店销售工作,负责开铺、关铺,监管收银程序及操作电脑设备。

(2)负责店内货品,财物及现金安全及防火工作。

(3)保持全场灯光、音乐、仪器(冷气/工具)的正常运作,维持货场及货仓整齐清洁。

(4)确保店内外装修,货架完好无缺,监管一切店内装修,维修事项。

(5)负责陈列工作,维护货场货品按公司陈列要求陈列。

(6)确保每周营业报告和分析营业状况准时、准确递交。

(7)带动全体员工,有效提升销售业绩。

(8)编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理。

(9)主持店铺各类会议,作为员工和公司的沟通桥梁。

店助岗位职责

职能描述:

(一)店铺运作

● 协助店长监察店铺销售工作及保持运作正常。

● 负责营业前或打烊相关工作。

● 维护店铺整理、整顿、清洁、清扫、素养工作。

● 协助店长处理一切维修工作。

● 负责店内货品、财物及现金安全。

● 协助店铺所有陈列工作。

● 确保店铺内播放公司提供的音乐。

● 协助店长完成各种报表和单据工作。

(二)货品管理

● 协助店长保持店内存货充足。

● 依据公司陈列的指导,正确陈列货品(包括货架、POP等等)。

● 因应市场转变建议改变店内货品陈列方式。

● 协助监管收货及退货,并确保无误。

● 留意市场趋势,分析顾客反应,并将有关建议向上级反映。

(三)顾客服务

●协助指导属下员工以专业态度销售货品,提供优质顾客服务。

●处理顾客投诉及合理要求。

● 除具备导购员的职责外,还要严格要求自己,以身作则遵守公司各项纪律,树立榜样做好店铺的接班人。

(四)人事管理

● 根据公司规定协助店长合理安排休息、并协助执行。

● 协助执行仪表标准及制服标准。

● 协助培训员工产品知识,销售技巧及其它有关工作知识。

● 辅助店长其它工作,并主动检讨提出改善方法。

● 协助主持早会或晚会,加强与员工之间的沟通。

● 公平处理同事人际关系,并提高团队精神。

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