“服务战略管理”主题培训的感想_客户服务管理培训心得

其他范文 时间:2020-02-28 17:16:35 收藏本文下载本文
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“服务战略管理”主题培训的感想

1、谈谈“服务战略管理”主题培训的感受?

2、如何制定公司的个性化服务与服务补救措施?

3、怎样做才能让顾客满意,又该如何将顾客满意上升到顾客忠诚?

4、结合本中心工作,评价你对本中心目前工作服务的水平,以及如何提升,达到高水平服务?

5、公司服务质量改进的整体方向?

1、希望公司能够提供公司各部门完整的通讯录、全校被服务主要场所通讯录,方便维修员工便于联系。

战略管理感想

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