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着力协调内外关系 努力构建和谐企业
胡锦涛同志在十七大报告中，从开创中国特色社会主义事业新局面的全局出发，要求深入贯彻落实科学发展观，积极构建社会主义和谐社会。构建社会主义和谐社会是一项艰巨而复杂的系统工程，需要全社会的共同努力。企业作为社会的重要组成部分，在构建社会主义和谐社会中承担了重要责任，同时也将在和谐社会中受惠。企业，特别是国有企业，不仅是物质财富的创造者，也是构建和谐社会的重要载体。企业经营发展需要和谐社会所创造的良好环境，构建和谐社会需要每个和谐发展的企业提供强有力的支撑，二者相辅相成。国有企业不仅要努力实现经营目标，而且要积极承担社会责任；不仅要追求经济效益，而且要讲求社会效益。如何构建一个健康向上的和谐企业，是每个企业管理者矢志追求的目标，也是每个企业本身实现长远发展的重要条件。
一、构建和谐企业的重要意义
和谐，是人类的美好追求，是中国特色社会主义社会和企业生存、发展的动力。实现社会和谐，建设美好社会，始终是我们孜孜以求的社会理想。只有构建和谐社会，人类才会进步，社会才能发展。对于煤炭行业来说，作为特殊的国有企业，它是国家经济的重要组成部分，构建“和谐企业”，对其参与构建社会主义“和谐社会”、深化改革与加快发展都具有十分重要的意义。
一是构建“和谐社会”是国有企业参与构建社会主义“和谐社会”的应有之义。“和谐社会”是由“和谐家庭”、“和谐学校”、“和谐社区”以及“和谐企业”等众多“和谐细胞”组成的。因此，要构建社会主义“和谐社会”，必须从构建这些“和谐细胞”入手。作为对社会发展做出积极贡献的国有企业，构建“和谐企业”不仅是构建社会主义“和谐社会”的重要内容，更是构建社会主义“和谐社会”的有力保障。
二是构建“和谐企业”是国有企业发展的必然要求。长期以来，在传统的企业管理模式下，企业体制改革当中有些企业内曾经出现过党群、干群关系紧张；职工之间彼此猜忌，团队意识淡薄，等等“不和谐”现象和问题。这些现象损害了企业的形象，导致了企业的不和谐。因此，消除这些“不和谐”现象和问题、构建“和谐企业”，是企业发展的大势所趋，是企业职工的共同愿望。
二、构建和谐企业面临的问题及应对思路
认识和谐，首先是认识矛盾；构建和谐，前提是化解矛盾，正因为有矛盾，才需要和谐；正因为需要和谐，才要求我们去化解矛盾。一个优秀的企业，必然是内部和外部和谐的统一体，离开了和谐，企业就难以成为一部高速、高效运转的机器，就难以应对复杂多变的市场变化。基于此认识，重庆松藻煤电公司金鸡岩洗选厂在着力构建和谐的企业关系过程中遇到的问题有：
（一）征地农转非的问题。原松藻矿务局在筹建洗选厂时，通过征地的方式，遗留下来一批征地农转非人员。这部份人员以转非时的安臵费没得到、生活补贴费发放不一致、原征土地时柴山、林木和树苗未得到补偿等为由拒交水、电、气及房屋租金等费用，并组织到煤电公司集访闹事。
（二）退休职工的问题。洗选厂社区现有退休人员195人，普遍反映看病住院价格高、支付医药费困难、发生的住院医药费报销金额低。修建瓦斯发电厂，离家属区太近，噪音大，影响员工家属休息和学生的成绩。
（三）在职员工的问题。员工对收入增长的期望值较高，然而受经济危机和产销量等综合影响，只能保证员工收入维持在2008年的水平。
（四）厂地纠纷的问题。洗选厂索道车间索道运输沿线附近地区农民盗煤、农赔纠纷，以及在厂区一些村民盗用工业器材等现象。还有像环境、噪声、土地等等，附近村民以各种借口来与厂方纠缠，假如厂方没有满足他们的要求，就到生产场地阻拦生产，严重挠乱正常工作秩序和威胁安全生产。
由此，洗选厂对在构建和谐企业过程中遇到的问题进行分析并确定了工作思路：
第一，征地农转非的问题属历史遗留问题，反映的生活补贴费发放不一致，主要是由原金鸡岩劳动服务公司在发放，最后移交到该厂代发，该厂是根据原发放时间按时进行发放，不存在少发一个月生活费。农转非人员安臵费以及柴山、林木和树苗赔偿，当时公司在征地时就给予了一次性补偿，并且还留有收据存档备案保存，至于地方政府是否发放到每个农转非人员手中，现年代已久，无法进行查证。
第二，退休人员的问题，反映住院医药费用报销低主要是重庆市和綦江县存在地区差别，执行的标准有所不同；在原炭黑厂修建瓦斯发电站，主要离一、二号家属楼近，噪音大影响员工休息，可以从环保角度加强噪音治理。
第三，在职员工的问题，对收入期望值高主要是现在市场物价上涨速度过快，同时由于受金融危机的影响，煤炭销售不景气，企业也采取了相应的措施，确保员工收入基本稳定。
第四，厂地纠纷的问题，索道运输线路长，涉及沿线村民土地多、因掉斗损坏村民的农作物和污染引起农赔纠纷，且村民的法律意识淡薄、受经济利益驱使经常在运行索道上翻斗盗煤。
通过对问题的分析，找出问题存在的症结，确定了解决问题的方法和工作思路：首先是强调自身的努力，要努力适应环境，进而影响或改善环境。通过提高设备安全可靠性，在实现本质安全的前提下，做到效率、效益同步增涨；二是加强和改进思想政治工作，充分发挥党群组织的桥梁纽带作用，增强企业的向心力和凝聚力，增强职工的企业归属感。在企业劳动工资制度改革后，职工间收入差距拉大了，部分职工思想出现抵触情绪，工作积极性不高，对这样的职工要从改革的大局、企业的发展、企业的利益多方面做通他们的思想工作；三是关心职工身心健康，积极向煤电公司反映，加强噪声治理，争取为员工、家属创造一个优美的生活环境。安居才能乐业，在安居方面下功夫，使职工安心工作。关怀职工生活，开展“动真情、献爱心、抓落实”的活动，多做“得人心、暖人心、稳人心”的事情，把好事办实、实事办好，真正把企业大家庭的温暖送到职工的心坎上。四是继续加强与地方政府相关部门的沟通联系，消除厂地矛盾，促进企业发展。
三、积极开展各项工作，努力构建和谐企业
多年来，重庆松藻煤电公司金鸡岩洗选厂从以人为本的原则出发，注重协调好内外各方的利益关系，主动承担企业社会责任，为创建和谐企业不懈努力。为构建和谐的企业内外部环境，该厂从下面几个方面作出努力：
一是营造和谐的安全文化，抓好安全生产，建设安全稳定的企业环境。企业的中心任务是生产经营，安全是基础，是企业和谐的必要条件，只有抓好安全生产，企业才谈得上稳定，才有构建和谐企业的基础。2009年，该厂对全厂生产系统进行一系列整改，对所有重点设备进行全面的检测，完善一系列的设备监测、优化机制，对事故应急预案进行了系统、深入的修改完善并多次演练，完善设备缺陷的发现及消缺制度，坚持每周一次质量标准化检查制度，完善隐患检查、整改、督办制度和每月召开安全生产总结分析会制度，加强运行管理和设备巡回检查的考核力度，确保安全生产。
二是通过多种渠道，加强厂与部门、部门与职工、职工与职工间的沟通，营造民主和谐的企业内部关系。充分发挥党政工团组织的作用，通过开展各种形式的座谈会、分析会、民主生活会、各种文体活动，收集职工的意见和建议，通过对话顺畅上下联系的渠道，加强沟通与协作，达到互相理解、团结协作的作用，形成和谐的人际环境。
三是协调好与企业所在地政府的关系。该厂主动走出去，与打通镇、石壕镇政府以及两镇派出所密切联系，搞好企业与地方政府的关系。企业的稳定离不开地方政府的支持，该厂与两镇形成定期联系制度，加强沟通、协调共同做好村民的工作，妥善处理征地农转非历史遗留问题，认真接待上访群众，并及时报告上级机关，做好村民群众的解释说服工作；涉及赔偿的问题严格按国家相关政策和上级规定进行赔偿，协调好与村民群众的关系。同时，配合地方政府严厉打击偷盗行为，以改善企业的生产经营环境。
通过该厂上下的不懈努力和一系列活动、工作的有效开展，在企业内外部形成可喜的和谐局面。该厂将坚持不懈地贯彻党的十七大精神，为构建和谐企业和和谐社会做出应有的贡献。
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