商务沟通技巧 答案由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“商务沟通技巧答题”。
课后测试
单选题
1.所谓的“话”，也就是谈话的内容，可以把谈话依次分成： √ A闲聊、谈判、谈心三个层次 B讨论、闲聊、谈心三个层次 C闲聊、讨论、谈判三个层次 D闲聊、讨论、谈心三个层次
正确答案： D 2.纯粹凭借第六感觉进行的一种心与心的联系是： √ A非肢体接触 B心灵接触 C直接接触 D间接接触
正确答案： B 3.学习礼仪首先要： √ A客随主便，尊重客人 B主随客便，尊重客人 C态度和蔼，缩小距离 D摆正位置，端正态度
正确答案： D 4.要想做到“放下”了面子、武装和自我防卫的意识，就要：A勇敢地道歉 B开口有益 C有话就说出来 D都包括
√ 正确答案： D 5.同事、同学、学生，一般朋友能够靠近的领域是： √ ABCD个体领域 亲密领域 社会领域 公众领域
正确答案： A 6.一般而言，沟通有四个要领，即： √ ABCD找对时间、找对空间、找对人、说对的话 找对切入点、找对空间、找对人、说对的话 找对时间、摆正态度、找对人、说对的话 找对时间、找对空间、找对人、使用眼神
正确答案： A 7.化解误会下列的正确方法是： √ ABCD不要意气用事 不要急于辩解 学会一笑置之 以上都包括
正确答案： D 8.在商务沟通时，若碰到对方咄咄逼人，或固执己见时，不妨快速转换语词和态度，使现场气氛缓和下来而使用的方法是： √ ABCD分段式沟通法 同理心沟通法 主动趋前法 及时逆转法
正确答案： D 9.在商务沟通的过程中，若你多使用问句，就往往可以： × A避免替对方下决定 B听出对方的需求 C帮助我度过那段低潮期 D收集对方信息的过程
正确答案： B 10.用人的性格来衡量一个人的受欢迎程度是比较具体的指针，包括这个人： √ A拥有宽宏的气度、谈笑风生的本事、善解人意的言词 B出手大方 C身体的自由度 D以上都包括
正确答案： D 11.我们不应该使用的语言表达模式是： × A赞赏性语言模式 B破坏性语言模式 C描述性语言模式 D建设性语言模式
正确答案： B 12.通常我们在和别人沟通时，和有些人挺能谈得来，和有些人却三句话都嫌多，这是因为对话时：A双方没有共同语言 B没有使用肯定语词
C他的自我防卫和攻击性过于强烈 D个人主观意识太强烈
正确答案： D 13.下列谈话中属于评估性言词的一句是： √ A比起那一组，你们的进度差太多了
√ BCD这个企划案还可以做点修正，一定会更好
你的努力和创意让公司收获很多，实在应该好好感谢你 这个项目你做得很用心，不错，加油！
正确答案： A 14.柔性又不失积极的沟通方法，通过这种民主式的方法，可以让对方感觉主动权在他手里，心里会比较舒服，也比较容易接受，使很多行动更快地实现。这种沟通方法是： × A分段完成法 B善用问句法 C提供两面法 D二选一法
正确答案： D 15.有些人常常不找当事人当面直接沟通，却习惯于通过别人来传达，这在沟通管理学上叫做：A传言沟通 B借路沟通 C流言沟通 D关闭信号
正确答案： B
商务沟通技巧单选题1.所谓的“话”，也就是谈话的内容，可以把谈话依次分成： 回答：正确 1.A 2.B 3.C 4.D 闲聊、谈判、谈心三个层次 讨论、闲聊、谈心三个层次 闲聊、讨论、谈判......
学习课程：商务沟通技巧单选题1.所谓的“话”，也就是谈话的内容，可以把谈话依次分成： 回答：正确 1.A 2.B 3.C 4.D 闲聊、谈判、谈心三个层次讨论、闲聊、谈心三个层次闲聊、讨论......
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