斯巴鲁销售部日常工作管理规定_销售日常工作管理制度

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2014年销售部日常工作管理规定

1.每天上班前销售顾问的仪容仪表要得体(服装,工牌,领带)

2.各办公室的卫生保持整洁。(地面,办公桌,垃圾桶,饮水机)

3.展车的清洁度(车身,车顶,轮毂,车内,发动机舱)

4.接待台不可放置与销售无关的物品(杂志,报纸,私人物品)

5.在上班期间,接待台处至少有一名销售顾问,如接待客户,3分钟之内其他销售顾问必须到岗。

6.客户进入展厅时,所有销售顾问必须喊“欢迎光临”并点头示意。

7.客户离开时,所有销售顾问必须喊“欢迎下次光临”。

8.接待完客户,洽谈桌及时清洁(杯子,烟渍)

9.中午休息时,留守一名销售顾问值班,值班期间不得到处乱走,如有多批客户来店,其他销售顾问随时待岗。

10.每天开会必须准时,开会期间手机调置振动。(时间晨会8:30,夕会17;00)

11.销售顾问不得随意涂改,更换来店客户登记表。

备注:以上规定即日起实施,违反者第一次罚款10元处理,第二次停岗3天,第三次离职。

2014年2月5日

销售部日常工作管理

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