市政府办公室关于进一步提升市区住宅小区物业服务管理水平的实施意见由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“提升城市管理水平”。
市政府办公室关于进一步提升市区住宅小区物业服
务管理水平的实施意见
广陵区、维扬区、邗江区人民政府，市各有关部门（单位）：
为进一步提升市区住宅小区物业服务管理水平，结合工作实际，提出如下实施意见：
一、加强舆论宣传，营造良好氛围
市各主流新闻媒体要不断加大物业服务管理法规的宣传力度，积极宣传物业服务在优化社区环境、提高居民生活质量、保障社会安定、促进居民房产保值增值等方面的重要作用，引导居民正确认识自身的责任、权利和义务，树立“花钱买服务”的消费理念，增强主动缴费意识。
二、推广住宅小区“三位一体”物业服务协调机制
在市区住宅小区全面推广建立社区居委会、业主委员会、物业服务企业“三位一体”服务协调机制，由社区居委会牵头，按照一定的规则和工作制度三方协作、各司其责、相互支持，共同做好住宅小区物业服务工作。
三、增加住宅小区经营、管理用房配套比例
新建住宅小区按照小区总建筑面积7‰的标准落实物业用房，规模较小的，不得低于100平方米；按3‰的标准落实社区配套用房；按不高于2%的标准配套建设商业配套设施。集体土地房屋拆迁安置住宅小区配建2%—5%的配套服务设施（产权归拆迁安置小区所在地政府所有，不得出售），经营收益用于弥补小区物业服务经费缺口。
四、建立住宅小区物业服务收费联动机制
市物价和物业管理行政主管部门每年公布一次市区普通住宅公共服务收费指导价标准。
对已入住的普通商品房住宅小区，当物业公共服务收费指导价标准调整时，物业服务企业在履行相关程序并报经区物业服务行政主管部门和市物价部门备案后，可按与服务标准相对应的新标准进行收费。
新建尚未入住的普通商品房住宅小区，按照前期物业服务协议的约定，在小区交付使用时，可直接对照物业服务企业进入时相应的普通住宅公共服务收费指导价标准收费。
对非普通商品房住宅小区，放开物业服务收费。
新建住宅小区根据市物价和物业管理行政主管部门每年公布的市区普通住宅公共服务收费指导价，通过公开招投标方式确定物业服务收费标准，形成“以质论价、质价相符、合同约定”的收费体系。
五、规范住宅小区停车位管理
利用价格杠杆作用，引导业主优先使用住宅小区内地下停车泊位。充分利用小区内的人防设施、小区道路等增设停车泊位。可先在部分停车泊位矛盾突出的小区，在经过区物业服务行政主管部门及市物价部门备案后，试点放开小区停车收费标准，允许经小区业主委员会同意，通过定期公开竞拍或摇号等方式合理配置公共车位使用权，收取的费用为全体业主所有，扣除管理成本后，用于公共设施维护和弥补公共物业服务费的不足。
六、开展考核评比，落实责任追究制度
由市房管部门牵头组织开展市区住宅小区物业服务管理工作评比创优活动，对各区、街道（乡镇）、社区和物业服务企业工作情况进行考核评比。市政府将对工作表现突出的部门和单位予以表彰。按照“谁负责、谁处理”的原则，由市各相关部门按照职责分工对住宅小区内的各类问题及时进行处理，对因推诿扯皮、拖延不办引发群众集体上访或造成严重后果的，按照相关规定追究相关领导和工作人员责任。
二○一一年三月三十日
市政府办公室关于进一步提升市区住宅小区物业服务管理水平的实施意见（定稿）
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洛阳市人民政府办公室关于实施城市区物业管理全覆盖提升物业管理水平的通知
公开方式: 主动公开 公开时限: 常年公开文件编号: 洛政办〔2009〕49号 公开范围: 全社会生成日期: 2009-04-20 发布机构: 洛阳市人民政府办公室附 件: 年度物业管理各项量化......
