蒙牛临时促销员培训及管理_促销员的培训蒙牛

其他范文 时间:2020-02-28 11:45:46 收藏本文下载本文
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企业文化

• 本标志是企业名称“蒙牛”的表意造型。以厚实飘逸的一抹横笔,象征内蒙古广袤

肥沃的土地,独特的区域优势表明企业的发展条件尽得天时、地利。弯角坚挺如峰,表明牛的坚韧、勤劳,象征积极向上、稳健、奋进的企业理念。

• 整个标志以白色、绿色构成,突出追求天然、远离污染的主题。总裁的座佑铭

小胜凭智,大胜靠德;

认真做事,诚信做人

• 公司追求的7个一流

培养一流的员工

建设一流的队伍

使用一流的设备

实行一流的管理

生产一流的产品

提供一流的服务

塑造一流的品牌

• 酸奶知识

乳酸菌的由来:

本世纪初,俄国诺贝尔奖获得者梅契尼柯夫通过调查发现保加利亚100岁以上老人的健康长寿与日常饮用发酵乳(酸奶)有密切关系,从而使发酵乳在世界范围内被人们所重视。

• 酸奶是如何生产的酸奶

是指以纯鲜牛奶为主要原料,经乳酸菌和其它有益菌发酵后加工而成的乳制品。乳酸菌抑制有害菌繁殖

增强肠道免疫功能降低胆固醇

促进胃对有益菌的消化吸收

• 酸奶营养胜过牛奶的秘密

• 乳酸菌把一半以上乳糖变成乳酸和有机酸利于人体吸收

• 最娇气最保险

• 奶中的钙在乳酸菌的作用下生成乳酸钙,不仅有利于酸奶凝块的形成,且使钙比牛

奶更易被人体消化和吸收。

• 适合乳糖不耐症

• 酸奶和乳酸饮料相比

• 酸奶:牛奶 糖果汁果料(乳酸菌发酵)

• 乳酸饮料:牛奶 水 糖或甜味剂 食品添加剂(人工调酸)

• 酸奶的十大功效

1、延缓衰老的作用:现在已经证明肠道内细菌与人体的老化和寿命都有密切的关系,肠道内的细菌对人体起到良好的作用居多。因此,乳酸菌对肠道内菌群起平衡作用。

2、抗癌作用:现在研究证明,一些乳酸菌在生长和繁殖过程中能够产生一些抑制癌细胞形

成和生长的物质。

3血清胆固醇水平,其主要原因是由于乳酸菌被饮用后在肠道内被吸附、繁殖,从而干扰了小肠壁对胆固醇的吸收,使血清胆固醇的含量降低。

4、对肠道致病菌的作用:很早以前,酸奶制品就用于治疗肠道疾病和胃病。试验表明;在酸奶的培养基中对许多致病菌有抑制作用,如金黄色葡萄球菌等,酸奶对胃病的疗效作用:酸奶中含有大量容易消化的蛋白质,对胃酸缺乏者,每天饮用500毫升酸奶可恢复健康。对慢性便秘的作用:便秘可引起肠癌,如将酸奶和膳食纤维混合饮用,或饮用加蜂蜜、蔬菜、草莓、蕃茄等的酸奶,对慢性便秘有很好的疗效。而且,酸奶中含有有机酸,可促进肠道的蠕动。

5、对糖尿病和肝病的疗效:糖尿病患者饮食应注意:(1)适度热量(2)营养素平衡(3)适当补充维生素和盐类。由于酸奶适于以上三点要求,因此很适于糖尿病患者饮用,但饮用时不能加入蔗糖、蜂蜜、葡萄糖等。酸奶中含有易于消化吸收的蛋白质和维生素,而且肠道内乳酸菌的优势可减轻肝脏的负担。

6乳糖,使酸奶中的乳糖含量降低(一般可降低20——30%)。

7势,就可以防止免疫能力和降低,避免一些疾病的发生。

8、对慢性便秘的作用.

9、防止产气的作用:肠道内的气体量过或产生恶臭气体(吲哚、挥发性氨、挥发性脂肪酸等)过多时,证明腐败菌占优势,如嗜酸乳杆菌和双歧杆菌占优势时,就可以抑制产气。

10A、C、E等,有减少皮肤中黑色素沉积的作用,有一定的美容效果,酸奶中富含的维生素A、B2和蛋氨酸、氨酸等,对眼睛和头发有益。

• 饮酸奶的注意事项

• 空腹忌喝酸奶

• 酸奶忌加热

• 酸奶服药须知

不能与抗生素 胺类 治疗腹泻

• 喝完酸奶要漱口

• 产 品 售 卖 培 训

• 蒙牛酸奶五大资源 优势二大权威选择

• 五大资源

• 1.蒙牛:中国酸奶冠军

• 2.达能:全球酸奶冠军

• 3.丹尼斯克:全球乳品研发权威

• 4.中国农大:中国农业最高学府

• 5.科汉森:全球菌种冠菌

• 二大权威

• 1.中国航天员专用酸奶

• 2.中国体育总局运动员专用酸奶

• 蒙牛冠益乳

• [口味] 原味椰果果粒、草莓果粒

桑葚果粒

• [规格] 1*450g.1*230g.4*100g

[产品说明]

蒙牛冠益乳,冠菌优酪乳,乳酸奶就要喝冠菌。

• 特征

一个冠菌:BB12生菌.200亿活性益生菌活力超强直达肠胃,健康更舒适

三个特点:100%鲜奶制造,果肉优酪乳,利乐包装。

宣传语:

优质菌种 高蛋白 喝出健康好身材

瑞典利乐灌保鲜包装 拉环开口方便卫生

• 280、500大果粒

• [口味]

500g:橘子+椰果、芦荟+黄桃、菠萝+雪梨;

280g:橘子+椰果、芦荟+黄桃、樱桃+椰果、桑椹+椰果、苹果+葡萄、玉米笋+玉米粒/

• 口号:

280~营养美味价格实惠.三角杯易握式,开盖有勺方便卫生.500~十足果粒、十足营养、好喝不贵、解搀过瘾

让女性轻松美容养颜。是时尚女性倾心之选

• 口味介绍:

• 草莓:香甜可口美味多汁

• 椰果:含天然膳食纤维 不含胆固淳 香醇细腻 果肉有嚼头

• 芒果:丰富维生素 去淡消哑。黄桃:黄桃铁量非常高,对缺铁性贫血有辅助作用 葡萄:葡萄果肉细腻,果味酸甜,有助于消化,能健脾和胃 蓝莓:菌莓具有清爽的香气,具有良好的营养保健功能,具有防止脑神经老化、抗

癌软化血管、增强人体免疫的功能。

• 雪梨 菠萝:雪梨是清肠胃的好帮手,能有效舒缓便秘,菠萝富含粗纤维,解渴健

脾,消肿、可清热去火;

• 终端导购人员的基本工作要求

基本要求:

外表:

工作服穿着干净、整齐、大方,长发员工需束起,避免怪异发式、并且不得佩带过多首饰。终端导购代表着公司和产品的形象;导购作为公司与消费者间的桥梁,直接服务客户,其言行举止都体现

工作态度:

2、积极主动、耐心、有责任心;

3、倾听:认真倾听消费者提出的每个问题;

4、说话技巧:明朗沉稳的语调、积极灵活的反应;

语言:

1、语言文明,谈吐得体;

2、使用标准语言,语速快慢适中;(问好、询问、介绍、致谢)

3、礼貌待客,合理称呼;

4、对于不确定的客户提问要求解释,不自作主张回答。

行为:

1、举止大方,得体,注意细节;

2、遵守作息制度及相关纪律。

纪律:

1、不得迟到或早退,临时脱岗;

2、站立服务,不得靠柜!

3、不得与聚众聊天;

4、按规定履行职责;

5、不得与任何人发生争吵。

• 促销员必须牢记的几点

不要得罪顾客

自己讨厌的顾客也不要表现出你的反感

顾客不讲理时,要忍让

不要与竞品进行褒贬比较

• 基本促销技巧

1、了解消费者的需要

2、适时适当的叫卖

3、提问式售卖效果更好

4、产品需要递到顾客手中

5、用情感感染顾客(换位思考问题)

6、相似售卖 实用的促销技巧 先发制人 自食其果 摊牌法 归纳合并反对意见法 引用比喻法

• 有保留的同意顾客的看法

• 上屋抽梯法

• 处理借口时,交替运用询问.论证.说明处理反对意见法.• 精选常用叫卖语:

• 国际品质 全球共享

• 百分百新鲜牛奶发酵 百分百健康品牌

• 添加4种益生菌 引进国外优质益生菌群

• 喝蒙牛选蒙牛健康一生在蒙牛

• 蒙牛绿色标识酸牛奶,自然给您更多 新鲜给您更多

• 果粒 酸奶完美结合 感觉完美 享受真实(视觉的冲击味觉的感觉受)

• 新鲜的健康 美味的时尚 选蒙牛益生菌酸奶您一生好酸奶。

• 选品质 选健康 选蒙牛益生菌酸牛奶

• 蒙牛入口健康到手。

• 销售简易五步骤

• 1 欢迎选购蒙牛酸奶 国际品质全球共享+常用叫

卖语

• 2 单品叫卖口号

• 3 百分百新鲜牛奶发酵 百分百健康品牌

• 4添加四种益生菌 引进国际先进生产设备

• 5 聊口味比价格速成交

• 试饮注意事项

• 导购员:精神面貌饱满。面带微笑 亲和力。

• 语言表达:清晰、标准、销售技巧熟练。(您 请 谢谢 不客气 等礼貌用语。)• 导购员:1.5米内的顾客应当积极并主动接触目标消费群并主动介绍主品。• 试饮用量:试饮杯的1/3量

• 试饮品:保持温度2—6度,口感最佳。大冠可试饮20杯左右280可试饮14杯左

右。

• 托盘:保持干净卫生,不得有残留酸奶滴在上面 试饮杯:未使用的杯子扣方在试饮桌上。最佳售卖时间段4-8点 临时促销员考核制度

• 注意事项:

1.精神饱满 面带微笑 亲和力

2.语言表达:清晰,标准,销售技巧熟练

3.1.5米内的顾客应当积极 主动接近,并主动介绍主品

4.要将商品递到顾客手中

5.保持台架,托盘,产品等的卫生

6.先进先出

• 工作纪律

1.不迟到,早退.

2.遵守卖场管理规定

3.与公司人员积极配合4.必须按照公司要求着装,不允许化浓妆,女士不许染指甲.长发员工上班时间要把头发束起保持促销服的干净整洁.

5.上班时间禁止聊天,串岗,掩靠柜台,严禁上班时间购物,与顾客发生争吵 6.请假需提前通知(2天)

7.不许偷拿公司赠品,样品. 不许和其他公司交换促销品

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