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酒店促销员管理及奖惩制度
为明确各酒店促销员的工作职责,加强人员管理,促进直销工作的健康发展,特做规定如下:
一、日常工作及业务管理
1、酒店促销员每日工作时间为上午11点至下午1点30分,晚上从6点至8点钟。另每隔一天的午
点钟,准时到公司点名,交业务报表,反馈各种有关信息。不得迟到、早退,有事向部门经理请假,否则以旷工论处。
2、要忠于职守,维护公司的利益。认真对待工作,做到尽心、尽职、尽责。接受公司不定期、不定时的检查。
3、衣着整洁,形象端庄,服务热忱,言行得体。自觉树立公司的良好形象。
4、必须处理好与酒店各方面的关系,不得与客户发生争执,有特殊情况及时向部门经理汇报处理。
5、做好所在酒店的产品陈列工作。产品陈列要占据显著位置,并且保持摆放整齐、美观,每个单品不少于3个瓶面。
6、爱岗敬业,熟练掌握业务知识、业务技巧。积极、主动地以恰当、灵活的方式向顾客推荐公司产品。
7、认真听取顾客及酒店对公司产品及政策的各种反映,及时了解掌握竞牌产品的各种有关信息。按时填制业务报表。
8、积极完成公司下达的销售任务指标,并努力争取超额完成。
二、奖惩
1、迟到1次,罚款10元;旷工1次罚款50元,连续旷工2天或一个月累积3天,予以辞退。事假每月不得超过3天,每超过1天罚款20元。工作时间脱岗者,按旷工论处。
2、产品陈列不到位,不符合要求每次处罚10元。
3、未能完成公司下达的任务指标的,依据考核办法处理。
4、不能及时反馈有关信息,不能按时填制业务报表的,1次罚款5元。
5、公司每季度按照本制度的要求,对工作优秀的前3名员工进行适当的奖励。
本制度自20 年
月
日起执行。
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