酒店企划部是酒店决策创新和创新决策的职能部门由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“酒店企划部职责”。
酒店企划部是酒店决策创新和创新决策的职能部门、归口部门、参谋部门。俗称“企业决策的师爷”,即智囊团。
一、企划部职责与权限:
1、编制酒店企划工作的年度计划并实施;
2、进行策划并编制各类策划案(泛指酒店各个时期时令性的各种类型策划案);
3、编制广告可行性研究报告;
4、编制策划案具体实施计划(包括责任分配表、时间分配表、总结表等);
5、发现潜在和现实的危机并向决策层及时提出预防和消除的意见;
6、培育和发展酒店的创新机制;
二、企划部业务流程:遵循“整理、判断、创新、策划、决策、实施”十二字展开
1、策划课题提出(可由酒店总经理、副总经理、企划部提出);
2、创意与策划案编制;
3、第一轮决策(由总经理或副总经理审批);
4、可行性研究报告编制;
5、第二轮决策(会议制或董事长/总经理审批制);
6、具体实施计划编制;
7、动态控制(包括随时修正计划)。
二、企划部工作细化如下:
1、执总经理的工作指令,并向其负责和报告工作。
2、有“树立良好社会形象,创造最佳社会关系环境”品牌目标和“重视形象,珍惜信誉”的战略思想。
3、拟订酒店年度宣传计划,负责与各新闻单位有关媒体及相关个人保持正常联系,建立良好关系,具体负责年度企划计划的实施和落实。
4、拟订酒店年度广告策划。负责酒店所有宣传材料的编写,摄影、录像、印制等宣传的审核,编写广告宣传合同和文稿,并加强成本费用控制,就有关业务向总经理报告和联系。
5、参与贵宾接待工作,做好宣传工作。
6、为酒店各部门策划酒店形象的宣传和服务项目的介绍,并按广告法则撰写广告。
7、协调酒店与客人、政府、社区、新闻媒介之间的公共关系并负责有关促销活动的对外宣传,及时收集有关意见和信息。
8、做好酒店摆放宣传品的审核工作,营业场所广告、横幅、装饰的统一布置和节日的美化工作。
9、负责酒店节假日、庆典活动的方案设计,并对方案的实施进行协调、监督。
1、定期组织开展宣传分析和调研工作,及时掌握酒店同行的宣传动态,并为公司决策层提供切实可行的企划方案。
2、负责做好酒店企划部内部管理工作,不断完善工作流程和工作制度,带头和督促完成各项工作任务。
3、做好员工的激励和考核工作,尽量发挥每个员工的最大潜能。通过定期开展分析和总结,提高员工的工作热情和工作能力。通过开展绩效考核,提高员工的工作效率。
4、负责对外媒体联络和公关,建立和维护良好的媒体关系,在新闻和广告两方面与媒体加强合作,及时掌握媒体动态,了解媒体信息。
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