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如何做好办公室工作
办公室是属于承上启下、沟通内外、协调左右的办事机构，主要职能是“处理事务，搞好服务，内求团结，外塑形象”。如何围绕局机关及本公司的中心工作，做好服务，是办公室工作应该经常思考，必须明晰的问题。现就如何做好本部门的工作谈几点看法，希望大家指正。
第一，办公室对上是办事员，对下是联络员。他的职责要求必须是紧跟领导的工作思路，从属于领导，服务于工作。因此，被动性、服务性是它的本质。没有规律，就是它的规律。要做到有序性和随意性，主动性与被动性有机统一。事事从大处着眼，从小事着手，在随意中把握有序，在被动中把握主动，做到不以事小而不为，不以事大而乱为，不以事乱而盲为，不以事难而怕为。
第二，办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性，要做好办公室工作，必须发挥主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性工作，不消极等待，主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，灵活应变，做到忙而不乱。把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。
第三，把好关口，严守秘密。对于公文来往，公章使用等涉及公司利益关系的事情要把好关口，坚持原则，严守秘密。
第四，发挥综合协调作用，促进团结与合作。确保各科室互通情况、共同协作，密切配合，形成合力，充分调动好各个方面的积极性。
总之，办公室要抓住“沟通、协调、服务”三个方面，主动开展工作，保持一种平静的心态、平衡的心态、平淡的心态，勤勤恳恳，任劳任怨，谋事而不谋利，奉献而不索取，甘当“不为名利的小草、乐于奉献的蜜蜂、恪尽职守的螺丝钉”。
二〇一四年四月十四日
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