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第一章
思维与创新思维
思维：人脑的机能，是人类认知的高级阶段，是人的大脑对客观世界的的间接和概括的能动反映。
思维定义的三方面：①思维是人脑的技能
②思维是人类认知的高级阶段 ③思维是人脑对客观世界的能动反应 作为具有能动性的思维：思维是人在提出问题、解决问题过程中的内在心理活动；思维是促成人的行动的决定因素；思维的主要特征是间接性和概括性。思维的本质特征：间接性、概括性和内隐性 思维的功能特征：逻辑性、批判性和创新性
思维功能特征之间的关系：思维的逻辑性是基础功能，批判性是触发功能，创新性是超越功能。思维的逻辑性支持思维过程测进行。思维的批评性促成思维的发散和跳出常规。思维的创造性使我们超出常规、实现超越。思维的分类：①形象性思维和抽象性思维
②收敛性思维和发展性思维
③常规性思维和创新性思维
④直觉性思维和逻辑性思维
思维的历史发展线索：经历了古代思维、中世纪思维、近代思维和现代思维四个历史时期。
20世纪60年代后，创造性思维的研究成果首先应用于美国工商界从一般性思维到创新思维：20世纪60年代认知心理学的兴起，引发了对创造的认知基础的研究
20世纪70年代后，出现了创新技巧、创新能力测量，推动了美国创造性思维教育
20世纪90年代，创造性思维首先受到工商界的重视，同时，为了适应对国民和学生进行素质教育的形势，创新思维的研究和教育也受到了教育界的极大关注。中国思维研究：20世纪80年代，我国学者开始关注思维，并力图建立一门跨学科的思维科学
创新：创新是对既往的超越，是人类独创力、扩张力和智慧力的一种表现形式 创新的表现方式：①新产品和新服务②老产品的新用途③新的研究方法④新观念和新理论⑤纯粹的思想结晶
创新定义的四个方面：①创新是一种超越
②创新是一种独创力 ③创新是一种扩张力 ④创新是一种智慧力
创新的特征：智能性、社会性、团队性
创新智能特征的2个方面：①创新是人类智能活动的产物
②创新的智能性扩展了我们对创新的认知范围，让我们领悟到还可能有更为广阔的创新天地
创新社会性的三个方面：①创新是社会需求的结果，社会需求推动着创新
②创新产生于人类交往活动
③创新具有竞争性
创新的种类：（1）按领域分类：①科技创新②社会创新③人文创新（2）按主体分类：①个体创新②团队创新
创新思维：是一种超越性智慧，它表现为思维的跳跃，它是在人的思考中实现超越。
创新思维含义的两个方面：①创新思维寻求思维的跳跃
②创新思维是一种能动思维模式的选择
创新思维的本质：创新思维的超越是无止境的，创新思维中的异质增加过程也是无止境的。人类就是在这样无止境的思维过程中不断丰富自身，完善自身。创新思维的自身超越：创新思维首先是对自身障碍的超越，超越我们的心理障碍，超越于我们既定的思维模式。
①超越思维的惯性
②超越思维的惰性
③意志的超越
创新思维的境界超越：创新思维需要对思维对象、思维对象条件有所超越。①前提超越②逻辑超越③关系超越
创新思维的意志超越：创新思维既需要有承担短期失败的意志力，也需要有承担探索失败风险的意志力。
思维惯性的超越：我们经常接触的东西，日积月累就会在思维中形成某种刻板印象，有些习惯甚至于会代代相传。创新思维需要突破这种惯性的思维模式。思维惰性的表现方式：①知足常乐，四平八稳，安于现状
②自以为是，盲目轻信，不求深入
③迷信权威、跟随大流，不冒风险
④自认平庸，没有自信，不思进取
⑤利益驱动，只顾眼前，不识泰山
创新思维境界超越的几个方面：①前提超越
②逻辑超越
③关系超越
创新思维在公共关系活动中的作用：①公共关系活动以创新思维理论为基础，是创新思维的具体应用
②创新思维贯穿公共关系活动的全过程和各种类型
③创新思维涉及公共关系策划的各要素
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