草稿3由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“六定三满意草稿”。
部门职责为了更好地规范系统化管理，特拟定一系列的岗位职责制度,具体分工如下：
一、景区总经理岗位职责
岗位名称： 景区总经理 直接上级：董事会 下属岗位：景区各职能部门 管理权限：
受董事会的委托，行使对景区建设发展和经营管理各方面工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力，并承担完成建设任务和经营管理指标的义务管理责任，对所分管的工作全面负责。
岗位职责：
1、执行董事会决议，主持全面工作，保证经营目标的实现，及时、足额地完成董事会下达的利润指标。
2、组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。
3、组织实施经董事会批准的新上项目。
4、组织指挥公司的日常经营管理工作，在董事会委托权限内，以公司负责人的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
5、决定组织体制和人事编制，决定总经理助理，各职能部门经理以及其他高级职员的任免、报酬，奖惩，决定派驻下设办事处和人员。建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。
6、根据生产经营需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术等顾问，并决定报酬。
7、决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退。
8、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。
9、健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。
10、抓好公司的生产、服务工作，配合各职能部门搞好生产经营。
11、搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍的建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素，适应快速发展需要的员工队伍。
12、坚持民主集中制的原则，发挥“领导一班人”的作用，充分发挥员工的积极性和创造性。
13、加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。
14、加强廉正建设，搞好精神文明建设，支持各种社团工作。
15、积极完成董事会交办的其他工作任务。
二、景区常务副总经理岗位职责
岗位名称：景区常务副总经理（兼营销总监）
直接上级：景区总经理
下属岗位：景区各职能管理部门
管理权限：受总经理的委托，行使对景区建设发展与经营管理各方面工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力，并承担完成建设任务和经营管理指标的义务管理责任：对所分管的工作全面负责
岗位职责：
1、协助总经理制定战略规划、年度经营计划及各阶段工作目标分解，起草公司各阶段工作总结和其他正式文件；
2、协助总经理进行经营决策及具体市场开发和推广以及渠道建设；
3、在总经理领导下负责企业具体经营管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况；
4、在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供具体的解决方案；
5、跟踪公司经营管理目标达成情况，提供分析意见及改进建议；
6、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系；
7、配合总经理处理外部公共关系，参与公司大型公关活动的策划、安排、组织工作，维护公司与政府主管部门及同行业的良好关系；
8、协助总经理安排各项高层会议的日程与议程，撰写和跟进落实高层会议、主题会议等公司会议纪要；
9、管理各部门日常工作，负责各部门员工工作考核与激励；
10、组织和推动企业文化建设与发展；
11、负责公司管理成本预算的监督、控制和执行；
12、根据公司发展的要求制定人力资源战略；
13、设计并完善公司人力资源结构；
14、指导人力资源部制定并完善薪酬考核、招聘、培训及人事管理等制度；
15、指挥、协调和控制公司各部门人力资源薪酬、招聘、培训以及绩效考核、员工关系等方面的工作；
16、组建优秀的管理团队，实施人才发展储备计划，为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计；
17、完成总经理交办的其他工作。
四、办公室主任岗位职责 岗位名称：办公室主任 直接上级：总经理
下属岗位：人力资源部、文员、车队、保安班、保洁班 管理权限：受总经理助理的委托，行使规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作的管理权力，并承担组织管理下属人员完成本职工作的义务管理责任，对所分管的工作全面负责。
岗位职责：
1、组织制定办公室工作发展规划、计划与预算方案；
2、组织制定管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行；
3、组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议，负责外联工作及办理公司所需各项证照；
4、起草及归档公司相关文件；
5、搜集、整理公司内部信息，及时组织编写公司大事记；
6、管理公司重要资质证件；
7、组织好来客接待和相关的外联工作；
8、主持部门内部的建设工作，建设及维护内部网络；
9、协调公司内部行政人事等工作；
10、对控制成本的方法提出建议。
五、文员兼档案管理员岗位职责 岗位名称：文员兼档案管理员 直接上级：办公室主任
管理权限：受办公室主任的委托，行使安排会谈、向电话询问者提供信息、收发日常邮件，进行文档管理。对其他行政和业务方面的工作提供行政支持的管理权力，并负责档案的日常管理工作。有对公司、各科室上报档案资料的审核权。岗位职责：
1、接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话，收发与回复日常邮件；
2、撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告；
3、会谈、会务安排；
4、将信件及其他记录归档，备份信件及其他文档：
5、负责接收（征集）、分类、鉴定、统计、保管全公司的各类档案和有关资料，杜绝各种原始档案资料流失：
6、完成领导临时交办的各项工作：
六、司机岗位职责
1、负责公司领导接送班工作。
2、负责公司临时出车任务。出车要经总经理及办公室主任同意并签字。
3、负责车库的物品摆入及卫生工作。
4、接受公司安排的临时性工作。
5、服从工作安排，听从领导指挥。
6、遵守劳动纪律，严格执行公司的规章制度，坚守工作岗位。上班时间无出车任务时，在司机休息室待命。因事需离开，向主管主任报告去向，以方便联系。
7、树立为领导服务、为公司工作服务思想，对员工要热情周到。有预先或固定安排出车任务时，应提前到岗，做好准备工作，保证正点出车。对临时安排出车任务或因工作需要而延时的，毫无
怨言，耐心等待，不得因此而发火，或开赌气车。
8、努力钻研业务，不断提高驾驶技术。
9、严格遵守交通规则，服从民警指挥，按规范要求驾驶车辆，确保安全，杜绝事故发生。
10、爱护车辆和工具，认真保养车辆，保证车况良好。出长途车之前，须认真检查车辆，不开有故隐患车。及时打扫卫生，清洗车辆保持车辆整洁。
11、小修、小洗自己修，最大限度地降低油耗，节约经费开支。
12、有出车任务时，必须保证足够的睡眠和休息，不开疲劳车，严禁酒后驾车。
13、严格执行出车规定，出车须凭“出车单”，不得私自出车。
14、严守保密制度，不传是非。
七、后勤班长岗位职责 岗位名称：后勤班长 直接上级：景区办公室主任 下属岗位：后勤组各岗位
管理权限：受景区办公室主任的委托，行使对景区保洁工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力，并承担维护景区环境卫生的义务管理责任：对所分管的工作全面负责
岗位职责：
1、在景区办公室主任的领导下，负责景区内的卫生管理和监督工作。
2、认真贯彻执行景区的有关规定，遵守各项规章制度，以身作则，坚持原则，发扬民主，团结 他人共同奋进。
3、负责向景区提交分管范围内的月工作计划及工作任务完成情况，并做好工作记录。
4、深入工作现场，布置、检查工作任务完成情况，及时解决工作中存在的问题，同时做好保洁员 的思想政治工作。
5、做好卫生洁具的购置计划及分配工作，做到合理布局卫生设施。
6、负责日常及节假日值班的安排与检查工作。
7、组织员工业务培训，每周两次组织政治或业务学习，对员工进行服务规范教育、职业道德教育和安全生产教育，不断提高员工的业务和管理水平。
8、制定卫生检查评比制度，并认真做好评比记录。
9、完成景区交办的其它工作。
保洁员岗位职责
岗位名称：保洁员 直接上级：综合办公室
管理权限：受综合办公室的委托，行使对景区保洁工作实施维护管理的权力，并承担维护景区环境卫生的义务管理责任：对所分管的工作全面负责。
岗位职责：
1、遵守公司各项管理制度，统一着装上岗，树立良好形象；
2、听从上级领导指挥，按照卫生管理相关规定保证质量地完成本人所分管区域内的保洁工作；
3、遵守职员纪律，坚守工作岗位，工作时间不准干私活或做与工作无关的事情；
4、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，必要时积极协助专业人员排除故障；
5、发现事故隐患和可疑迹象，立即报告上级领导，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展；
6、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用；
7、向主管汇报所需清洁用品及设备，以便申请采购；
8、及时办理游客对保洁质量提出的意见和建议，不得与其发生争执；
9、认真完成上级主管临时交办的其他任务。
医务员岗位职责
岗位名称：医务员
直接上级：游客接待中心 管理权限：受景区运营部经理的委托，行使制定、组织实施对受伤游客的护理，保障游客安全，对所分管的工作全面负责。
岗位职责：
1、负责急诊护理及环境、药品、管理等工作。督促、检查各种急救药品、器材的准备工作，做到“五定”：定数量、定点放置、定人保管、定期消毒灭菌、定期检查维修。
2、组织、指导并参与受伤病人的抢救及护理。
3、对护理人员发生的差错、事故及时上报，并组织本部人员对差错、事故进行分析和总结，制定并落实预防措施。
4、根据病人需要，提供必要的便民服务。
5、密切与各部门的联系，加强沟通协调与配合。
景区讲解员岗位职责 岗位名称：景区讲解员 直接上级：游客接待中心经理
管理权限：接受接待中心经理委派出团，在保证团队安全的前提之下完成讲解服务。
岗位职责：
1、接待来观光旅游的各旅游团体、零星散客，组织外来各旅游团体、零星散客进景区观光。
2、热情做好导游讲解工作，积极向游客介绍和传播公司文化；
3、为来往旅游团体或个人提供旅游咨询。
4、维护旅游者的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。
5、做好导游讲解团队登记工作； 完成主管领导安排的其他工作
景区检票员岗位职责 岗位名称：检票员
直接上级：游客接待中心经理 下属单位：无
权限职责：受旅游接待中心经理委托，认真、细致检票，不得漏检或私自放无票人员进入，积极组织游客有秩序的通过，避免混乱现象的发生。
岗位职责：
1、景区门票及各项目点的验票工作。
2、负责当日游客检票数量的统计工作，并上报检票管理专员。
3、负责公司内部免票接待的审核放行工作。
4、在本职岗位上做好相关部门的协调沟通工作。
5、负责旅行社、团队接待等人数的确认工作。
6、管理及维护区域岗位的部门物资。
7、负责所管辖区域内设施设备正常使用，并以书面形式及时上报需要维护保养的设施设备。
8、履行其他临时性的工作职责。
安全检修部岗位职责
岗位名称：安全检修部 直接上级：营运部经理
权限职责：受运营部经理委派，检查游乐设施各方面的性能，尤其是安全方面的性能。对每一台设备进行分级保养和分级维护，包括日检、周检、月检和年检。在日检中，从外围栏杆是否损坏，到设备轮轴、销轴的每一处关键连接点是否灵活可靠、有没有松动等现象，都要进行检查。
岗位职责
1、负责游乐设施的保养与维护
2.对游乐设施做数据统计，提出改善建议
3、计划并执行游乐设备的定期检修和预防性保养；
4、完成并保存游乐设备的检修记录、设备清单的建立及保证正常运作并减少停机时间；
5、负责抢修及排除各类机械、电气设备故障，确保设备安全正常运行，协助工程师完成设备的改进；
6、与设备供应商保持联系，确保设备供应商签署的设备维护合同的执行；
7、不断的学习提高维修技能、并与班组成员分享、促进共同提高素质要求。
电工岗位职责 岗位名称：电工 直接上级：营运部经理
权限职责：维护正常的用电线路，及时处理各种故障，操作中注意自身与他人的安全。对职责范围内的工作有培训、指导、监督的权力，有权拒绝和制止违章操作 岗位职责：
1.负责管理景区内各设备机房内低压电气配电箱、控制箱及电气线路的巡视、检查、维修和保养工作：负责电气设备的接报修服务：负责景区内强电竖井内电气设备及公共区域照明设施等相关的低压电气设备的巡视、控制、保养、维修。
2.维修完成后要作好记录工作，一切记录表格应书写清楚、详细，并保存完好，以备随时检阅。
3.坚守工作岗位，不得擅自离岗，维修人员在接到《维修服务单》时，应根据保修内容，准备好维修工具和材料，迅速维修赶到现场。
4.按时保质保量完成上级交与的各项指令及任务。游客咨询服务台岗位职责： 岗位名称：游客咨询服务台 直接上级：营运部经理
权限职责：为游客提供景区内各种咨询服务，做到安全提醒工作，能够独立完成游客在景区内产生自费项目的办理。岗位职责：
（1）认真聆听客人问讯，耐心、细致作好解答，并积极听取客人的意见建议。随时准备向客人提供一切必要的协助和服务，回答客人的一切询问；
（2）咨询服务人员，应有较高的旅游综合知识，对游客关于本地及周边区景区情况的询问，要提供耐心、详细的答复和游览指导。熟悉服务中心各部门的管理职能，掌握各类别客人的相关接待程序；（3）游客在景区内产生的消费环节要按规定程序进行电脑售票及收银设备的操作，并做好设备的清洁保养工作；
（4）接待游客时应谈吐得体，不得敷衍了事，言谈不可偏激，避免有夸张论调。如暂无法解答的问题，应向游客说明，并表示歉意，不能简单地说“我不知道”之类的用语。
（5）对待游客的投诉和批评时，冷静倾听，耐心解释。积极与游客作好沟通工作，更多了解游客信息；
（6）重要问题的处理需要第一时间，请示汇报有关领导。
景区售票员岗位职责： 岗位名称：售票员
直接上级：游客接待中心经理
权限职责：接受游客接待中心经理的委派，进行售票工作，工作期间严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室。
岗位职责：
（1）积极开展优质服务，礼貌待客，热情周到，售票处应公示门票价格及优惠 办法。
（2）主动向游客解释优惠票价的享受条件，售票时做到热情礼貌、唱收唱付。（3）熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修，保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。
（4）向闭园前一小时内购票的游客提醒景区的闭园时间及景区内仍有的主要活 动。
（5）游客购错票或多购票，在售票处办理退票手续，售票员应按景区有关规定 办理，如确不能办理退票的，应耐心向游客解释。
（6）耐心听取游客批评，注意收集游客的建议，及时向上一级领导反映。
车队的岗位职责 岗位名称：车队
直接上级：办公室主任
权限职责：做好车队内部各项工作，对车辆调度、维修、保险、油耗等日常工作要严以律己的把好关。
岗位职责：
1、遵守景区车辆调度制度，做好出车前安全检查工作，认真贯彻安全责任制度，保障景区车辆的运输正常运行。
2、做好车辆的维修、保养、检查工作，认真做好记录。
3、排好车辆的修理工作，应以最快的速度和最好的质量把车辆修好
4、严格执行景区用车管理规定，坚持原则，非因公、非规定用车不予安排：
5、加强基础资料的收集保管，建立健全车队出车的各项记录。
保安室的岗位职责 岗位名称：保安室 直接上级：办公室主任
权限职责：依照法律、法规规定和景区的规章制度、规定，劝阻或制止未经许可的进入管理服务区域内的人员、车辆，对违法犯罪和扰乱景区治安秩序的行为有权予以劝阻和制止。岗位职责：
1.维护景区的秩序，妥善处理景区内的矛盾冲突和违法乱纪问题。
2.负责景区内的财产、人身和消防安全。看管好景区的设置，定期检查，确保设备处于良好可用阶段。
3.为游客提供必要的保护工作，提示工作。
4负责停车场的车辆停放指挥，堵塞道路的疏通指挥工作。
集团企业为了增强其核心竞争力,纷纷引进ERP (企业资源计划)项目。ERP的应用加上集团企业外部环境的变化,使作为集团企业管理核心的财务管理也发生 了变化,传统的财务管理模......
开场白甲：尊敬的领导 乙：敬爱的老师合：亲爱的同学们，大家下午好甲：春天是播种的季节，春天是耕耘的季节 乙：春风在天空中飘过，带来一片希望甲：那含苞欲放的花朵，正把春天的故事诉说。乙......
一年的工作在忙碌中接近尾声，我作为一名预算会计工作人员在财务领导的带领下，基本完成了预算工作，现将工作做以下汇报我的工作主要负责集团公司预算执行表编制、审核、汇总工作......
1、介绍组员2、介绍三个公司的商标3、Google公司“Google”源于单词“Googol”指的是10的100次幂。小故事：1938年，美国数学家爱德华·卡斯纳Edward Kasner想发明一个单词来表......
佛 山 市 三 水 区 博 物 馆2004年工作总结和2005年工作计划三水博物馆是佛山市重要的爱国主义教育基地之一，在即将过去的一年中它以其优美的自然环境、雄伟而独特的建筑群和......
