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做一名合格的管理者
今天有幸来到九重大酒店应聘客房主管一职。在甘主任的介绍下，我对九重天大酒店有了进一步的了解。如果能来贵酒店工作，我会从以下几点做好工作：
一、人事一定要做好，要处理好和大家的关系。一个合格的管理者一定要做到融洽集体，详细观察了解团队成员的心理动态，日常习惯。
二、做事要严格求自己，对工作认真负责。
三、三思后行，说话要有艺术。
四、谦虚，对上级领导安排事情，认真完成。
五、重视自己各方面的学习素养。
六、严格按客房部主管岗位职责要求自己：
1、接受客房经理的督导，直接向客房部经理负责。
2、监督、指导协调各客房部的日常工作。
3、为住客提供舒适优质的服务。
4、负责客房部清洁用具，日常消耗品，定期核算易耗品的损耗，减少浪费。
5、巡视各楼层公共区域卫生，检查员工工作态度，工作表现，并进行公正评估，奖罚分明。
6、确保优质的服务和设备的完好。
7、组织、主持每周领班例会，听取汇报，布置工作，解决工作中遇到的难题。
8、查各领班的工作效率，纠正加强部门之间的工作关系。
9、经常和前厅主管联系，了解住客各项意见。
10、与工程部门联络对客房的多项维修及保养提出意见，制定客房定期维修方案和能源节约方案。
11、检查消防器具、做好防火、防盗等安全工作。
以上是我从事酒店这么多年来的管理心德，希望贵酒店给予本人一次机会，我会做的更好！
王锡军2014年4月17日
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