四项措施确保收费稽查取成效由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“收费稽查实施成效”。
收费稽查浅议
随着时代发展,高速公路管理不断规范,收费稽查作为高速公路收费管理的重要组成部分,其地位和作用显得越来越重要,收费稽查对维护正常的收费秩序,打击偷逃通行费行为起到了积极的作用。结和工作实际,就如何开展好稽查工作,谈几点意见。
一、加强领导,确保收费稽查有序化
稽查工作主要在收费站管理干部及特殊重点岗位中开展,所以根据工作实际,必须成立收费稽查小组,确保收费稽查工作有序进行。
二、以教育监督为着力点,确保收费稽查规范化
稽查过程中,人的因素是决定性因素。所以要做好稽查工作,首先要加强稽查人员的素质教育,包括政治素质和业务素质。其中政治素质决定稽查工作主动性、创造性和工作质量;业务素质影响着稽查人员的工作能力,两者缺一不可,因此,要通过各种方法与途径加强对稽查人员的综合素质的培训,来提高稽查人员的政治素质、提高稽查人员的稽查技能。
三、以岗位管理为突破口,确保稽查工作精细化
在收费稽查工作中,我们必须充分发挥各岗位人员的主观能动性,尤其要发挥重点岗位人员作用,最大限度挖掘稽查工作潜力,确保收费稽查工作正常运转。
(一)抓管理干部。要求值班站领导,坚持白天到岗跟班,要加强夜间尤其是下半夜的稽查力度,并认真落实稽查频次;站值班管理人员要坚持对监控室、岗亭、票据室等岗位的收费纪律、收费操作、监控操作、文明服务等方面进行全面稽查。并且,稽查要不流于形式,不形成规律。稽查人员每天要保证对后台车辆处理明细进行、车辆超限处理明细认真审核,对《特殊车辆明细表》和《异常情况处理明细表》进行核对,杜绝只签字,不审核情况。
(二)加强重点岗位人员管理。加强监控室、票据室重点岗位管理,组织票据、监控工作人员学习业务,研究业务。只有业务精通,才能够发现隐蔽性很强的作弊手段。同时,要组织重点岗位人员学习各自职责、规章制度和工作程序,提高对各自职责、规章制度的掌握理解。通过加强重点岗位的监督力度,杜绝各种营私舞弊行为。
四、积极发挥稽查作用,严厉打击各类违章违纪行为
为更好的发挥稽查作用,有效打击各类违章违纪行为,我们结合工作实际对容易出现违章违纪情况及容易发生作弊的业务进行分析,主要存在以下几种情况。收费人员违章违纪营私舞弊及收费人员与司机相互勾结进行营私舞弊,偷逃通行费行为。
收费人员违章违纪行为。包括一般违纪(主要指收费人员在岗坐姿不端正、文明服务不到位、在岗坐姿不端正、私带通讯工具上岗等)和严重违纪(指有贪污通行费行为)。对一般性违纪,我们稽查主要通过监控监听、查看录像资料或现场稽查等方式进行。对稽查发现的一般违纪情况,我们主要采取通报批评,并按照员工效绩考核办法和收费人员星级管理办法进行考核。
在这里我们主要对收费人员容易发生严重情况违纪及相应稽查方法进行分析。主要存在以下情况:
1、出口利用客车车型进行作弊。此种情况主要存在于入口收费站收费员所输车型低,而车辆实际车型高情况。出口收费人员不予升车型,并与客车司机分取车型之间通行费差额。此种情主要稽查方式是监控人员现场监督或回查录像、录音进行稽查,站值班人员也可利用现场清点通行费款数与系统进行核对方式进行。
2、利用一些站口出口地磅称重偏低,收费人员对一些超载车辆收取与车辆实际载重之间的部分差价。此种情况主要发生在大型超载车辆。并且作弊收费人员与大型货车驾驶人员一般相对比较熟,一般不进行现场交易,现场查处的难度较大。主要稽查方式也是监控人员现场监督或回放录音、录像进行稽查,站值班人员也可利用现场清点通行费款数与系统进行核对方式进行,也可利用地磅监控设备对此种情况进行稽查。
3、入口收费员利用给小车补卡机会,其实为大型货车补卡,将补好通行卡交给联系好的大型货车,使大型货车跑长途,交短途通行费,达到逃缴通行费目的。稽查此种营私舞弊方法,主要是要加强监控人员的工作责任心,对收费员补卡过程进行监督并做好记录。票据员在收费员下班时间也要对补卡情况作好核对登记。我们也可通过日常稽查收费人员宿舍等,检查是否有私藏通行卡情况。
4、入口收费员对一些超高、超宽、超长车辆先采取严禁其上路,收取一定数额钱后,私放车辆进入高速公路。此种情况有时收费人员和司乘人员之间有中间人介入,稽查难度大。稽查此类营私舞弊,主要是通过监控监听及回查录像进行。这就要求我们日常工作中要加强管理,规范入口工作程序,并进行严格考核。要加强监控人员工作责任心,对岗上异常情况做好监督。
5、利用闯岗后补卡作弊。收费人员利用闯岗车辆抓拍不清或无牌车辆闯入补卡的机会,在为其补卡时,补卡的车辆信息实为另一车辆信息,为司机换卡提供条件,从中得到利益。针对这种情况,我们采取了对闯入车辆补卡,除监控员录像核实该车信息外,让司机出示行车证等相关证件中队长一同参与补卡的措施,以杜绝作弊现象的发生。
总之,在以后的工作中,我们一定要深入研究完善稽查方法,进一步规范工作程序,确保收费工作有序进行,开创收费工作新局面。
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