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加强职工素质教育培训促进企业可持续发展
有幸得到了在万州医药集团工作的机会，随着对集团发展方向和战略目标的了解，带着信心和希望，我开始了自己的培训试用。在这一个多月的学习中，慢慢地让人感觉到：集团发展规划的那份激情和憧憬，在部分职工面前早已黯然失色，残留的国企意识有意无意地支配着他们，加之每天耳濡目染，不免让人感觉有些茫然。作为一个对行业知识了解甚少的我，粗浅地认为：这应该归结到职工培训管理未能加强的问题上。
作为企业人力资源管理部门，除了应该对职工进行制度性培训外，必须加强对职工的非制度性培训（即职工素质教育培训），使职工的职业观念、工作态度和工作作风符合企业文化的基本方向，使职工与企业有机磨合、协调、浑然一体。作为万州医药集团再次发展的现阶段，有必要加强对职工的素质教育培训，使全体职工心往一处想、劲往一处使，建设一支富有战斗力的职工队伍。
本身万州医药集团就是从国有企业转型过来的民营企业，部分职工在心态上和工作理念上与纯粹的民营企业职工有所不同，甚至有人也许任然处在原来的国有企业的阴影之中，并无危机意识，也无现代企业职工应有的紧迫感，在企业转型之初没有形成有利于企业的心理定势，加之集团所属公司的职工管理是由各公司具体负责，正所谓鞭长莫及，集团领导无法及时掌握职工现状，长此下去，资深职工影响老职工、老职工同化新职工，或多或少将会影响到企业的正常发展。个人建议可在以下几方面加强：
一、创新职工培训理念和培训方式
在现代企业的进步和发展中，“事”对人的要求越来越高，也越来越新。人与事的结合常常处在矛盾之中，人与事的不协调是绝对存在的。作为企业管理部门，要化解这一矛盾、解决这一矛盾，必须落实并更新职工培训理念和方式，变一般企业模式为学习型企业，长期贯穿职工素质教育培训，提升职工综合素质。
1、培训模式可创新
职工培训可改变传统的统一性的“上面讲、下面听”的模式，因为长期那样会导致参加培训的职工对培训缺乏兴趣，很难达到应有的效果，甚至产生逆反心态和抵触情绪。应该体现出层次性、多样性，拉开梯度，举办不同性质、不同水平的培训，要灵活主动联系实际，使培训达到双方良性互动。目前集团的培训就可以分部门、分层次，根据不同的培训主题和培训内容，分次进行对中层干部、销售人员、库房人员等的培训。这样会让受训人员从心态上感觉“这个培训是专门为我（们）组织的”，再加上培训过程中的一些激励语言，将会达到更好的培训效果，受训职工也不会酣然入梦；同时这样同一层次的培训气氛较为活跃，相关领导就更能充分了解职工的真实想法，触及到职工的心跳和脉搏。
2、培训授课者的选择可创新
专业的培训师培训或电视讲座固然重要，但也可以不定时地选择集团领导或中层干部作为授课者，他们既具有专业知识，又具有宝贵的工作经验，讲授的内容肯定与工作有关，不至于只是些“放之四海
而皆准”的空洞说辞，受训职工更能充分了解到行业现状、结构变化和相关的业务知识；只要选择有足够工作经验、受同事尊重、善于沟通的职工担任授课者，一定会达到较好的效果，而且在培训中，各层次受训人员通过频繁接触，便会形成一种团队精神，增强了企业职工的凝聚力和战斗力，同时也锻炼了职工本身的领导才能。
二、着力加强销售人员的培训
1、统一思想、认同公司前景和实力
政策是大气候，决策是小环境；要遵循大气候，运用小环境；不能“长他人志气、灭自己威风”，不管是“九州通”也好，“桐君阁”也罢，相比之下我们有自己的竞争优势……“江南”也好，“全宏”也罢，他们虽有灵活的体制，但抗风险能力就显而易见了……因此，要打好一场经营之战，首先应培训我们自身“理要直、气要壮”。认同公司，认同集团。
2、随着国家基本药物制度的实施，药品销售市场发生了变化，基层医疗机构的药物购进收到了限制，作为片区销售负责人，应该在守好原来“阵地”的同时，积极拓展销售区域，避免“守株待兔”，消极维持。
3、新网络的拓展和开发除了集团和公司的行政力度外，应鼓励所有销售人员“八仙过海”，积极投入进来，结合相应的激励机制，可以采用“游击战”和“阵地战”相结合，抓住有利形势。
三、切实加强全体职工的素质教育培训
职工是企业的根本，是企业灵魂的载体，企业文化浓缩企业灵魂。
要利用一切手段，大力宣传企业精神和经营理念。那么要固化职工的行为规范、态度和信念符合企业的根本要求和根本利益，应该定期或不定期地加强职工的素质教育培训，利用培训机会，让职工在心理上产生共鸣，在思想和行为上与企业保持一致，同时通过领导者和管理者的言传身教，使他们在潜意识里认同企业所要求的一切。这样起码就不会出现领导“眉飞色舞”、职工却“眉头紧锁”、“冷眼旁观”的局面。
四、完善培训制度，制定培训计划和验收计划
1、人力资源管理部门拟定制度性培训和非制度性培训（素质教育培训）计划，某些制度性培训可安排到集团所属公司具体负责并参与验收；非制度性培训由人力资源管理部门直接负责实施和验收。
2、培训验收应包括各公司每次例会的会议记录收集、查询情况，以便领导不时地纠正举会和参会情况。
以上所谈，不妥之处，敬请批评指正！
二0 一一年五月二日
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