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一张公示牌 服务零障碍
近日，双牌县23家重点工业企业的门口，均挂上了醒目的“工业企业服务年服务公示牌”。
为使企业服务工作职责到人，及时协调解决企业生产过程中出现的各类矛盾和问题，双牌县“工业企业服务年活动办公室”立足全县实际，设计制作了“工业企业服务年服务公示牌”。公示牌上公示了联系企业的县级领导、牵头单位负责人、责任单位负责人、特派员和企业法人的姓名、联系电话，本季度需要解决的问题和上季度已解决的问题等内容，若企业面临难题需要服务即可拨打服务电话。服务牌上所公示的相关领导及特派员，有责任、有义务第一时间内给予企业帮助、支持。服务企业公示牌的设立，即创新了服务方式，强化了服务职能，又保护了企业合法权益。实行企业挂牌公示服务，这是今年该县服务企业的 “亮点”举措之一。
双牌县委、县政府对企业服务工作高度重视，今年以来，结合第二批群众路线教育实践活动，多次进行走访调研和研究部署，制定了一系列的服务措施。如出台了《双牌县2014年工业企业服务年活动实施方案》、《双牌县2014年工业企业服务年活动考核方案》，把该项活动作为群众路线教育和年终绩效考核的重要内容；建立特派员制，由县活动领导小组在相关单位确定一名副科以上干部到工业企业担任特派员，一站式负责反映和协调企业需要解决的困难和问题；推行服务终身制，工业企业从引进、落地、建设、投产到发展，由招商引资单位或个人提供终身制服务。
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