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大学生志愿者工作经历对其就业发展的影响
李志如、张健、曹翰文 庄耀祖 孙钊
（陕西科技大学设艺学院，陕西西安710021）
大学生志愿者工作是大学生社会实践中的一部分，志愿者工作对于大学生的就业及其发展是非常重要的。学校中的环境与社会的环境大有不同，而大学生志愿者工作的目的，就是让大学生回报社会的同时深入社会，加强自我意识，更加有利于大学生的就业与大学生的发展。
大学生在创业以及就业中有很多劣势，具体表现在：
1、由于大学生社会经验不足，常常盲目乐观，没有充足的心理准备。对于创业中的挫折和失败，许多创业者感到十分痛苦茫然，甚至沮丧消沉。大家以前创业，看到的都是成功的例子，心态自然都是理想主义的。其实，成功的背后还有更多的失败，这才是真正的市场，也只有这样，才能使年轻的创业者们变得更加理智；
2、急于求成，市场意识及商业管理经验的缺乏，是影响大学生成功创业的重要因素。学生们虽然掌握了一定的书本知识，但终究缺乏必要的实践能力和经营管理经验。此外，由于大学生对市场营销等缺乏足够的认识，很难一下子胜任企业经理人的角色；
3、大学生对创业的理解还停留在仅有一个美妙想法与概念上；在大学提交的相当一部分创业计划书中，许多人还试图用一个自以为很新奇的创意来吸引投资。这样的事以前在国外确实有过，但在今天这已经是几乎不可能的了。现在的投资人看重的是你的创业计划真正的技术含量有多高，在多大程度上是不可复制的，以及市场赢利的潜力有多大。而对于这些，你必须有一套细致周密的可行论证与实施计划，绝不是仅凭三言两语的一个主意就能让人家掏钱的；
4、大学生的市场观念较为淡薄，不少大学生很乐于向投资人大谈自己的技术如何领先与独特，却很少涉及这些技术或产品究竟有多大的市场空间。就算谈到市场的话题，他们也多半只会计划花花钱做做广告而已，而对于诸如目标市场定位与营销手段组合这些重要方面，则全然没有概念。其实，真正能吸引投资人
兴趣的不一定是那些先进的不得了的东西，相反，那些技术含量一般却能切中市场需求的产品或服务，常常会得到投资人的青睐。同时，创业者应该有非常明确的市场营销计划，能强有力的证明盈利的可能性。
5、自主创业多是从事一些技术含量不高的传统行业，成功率低；大学生在校参加的自主创业计划大赛中，大多数都是关于高新技术的。一旦学生毕业脱离学校后，要凭个人能力创办高新技术产业，往往显得势单力薄。因为一些投资公司不愿意投资到学生创业的公司这样规模小、风险大的企业。所以，大多数毕业生在毕业时选择了启动资金少，容易开业且风险相对较小较容易操作的传统行业。这样可以节约成本，也可以积累经验。人们对于大学生创业无疑是寄予厚望的，尽管国家出台了优惠政策，引导大学生自主创业，但目前选择自主创业的大学生并不多，自主创业的成功率也并不高；
6、综合素质较弱。首先，缺乏管理、法律和风险投资知识。虽然多数学生在大学期间也学了一些管理方面的知识，但对于人力管理、资金财务方面管理、物资管理、生产管理和市场营销管理、经济法、税务、知识产权法等知识相对较为缺乏。他们创立的公司也大都组成了自己的管理团队，但大多数公司的管理能力还是相当薄弱的。其次，大学生在意志品质方面，自觉性、坚毅性、自制力和勇敢、果断等不够彻底，而且他们的实践能力、开拓、组织领导、协调协作、沟通和人际交往能力、创业、创造能力等有待进一步提高。
正是应为大学生在就业以及创业中有这么多困难与劣势，大学生在大学中就更加应该参加更多的志愿者活动来丰富我们的社会经验，完善我们各方面的缺点。
一． 大学生志愿者的工作经历对于就业与发展的利处
大学生在参加一系列学校组织，以及自发形式下的志愿者活动是非常有利于当代大学生增长社会经验的。
在志愿者活动中大学生可以比在学校的到更多的社会经验，比如说如何交际，如何在工作中使自己的能力得到更大的发挥。
（一）加以锻炼，提高了身体素质。
大学生正处于身体发展阶段，可通过分析研究2000年中国国民体质监测系统调研统计资料和13 055名大学生的体育合格标准数据,证实大学生的身体素质发展在身体成长期的20岁左右出现下降趋势,发现随时代推移,大学生的身高和身体机能逐年提高,但身体素质水平逐年降低。身体素质的塑造问题已逐步成为社会一个重要的热点问题。
而列车乘务员工作这一项志愿工作对身体素质的塑造则起到十分重要的作用。经调查发现，在开始工作之前，学校会为每一位志愿者提供体检的机会，并且进行一系列的体能培训。正式工作时，每一名乘务员平均在火车上连续生活3天，面对着拥挤的车厢与密集的人群，再加以劳累的工作。每一位志愿者的身体素质都在这一过程中得到锻炼。
（二）开阔视野，增加了社会阅历
大学生的绝大多数时间都在学校中度过。在访谈中，部分受访者认为参加了春运服务工作之后，“发现自己对社会的了解还是很少，社会的复杂不是我们坐在象牙塔里可以想象的”。
列车乘务员志愿服务工作给大学生提供了一个平台：火车站人流密集，乘务员工作可以接触到各年龄段，来自各地区、各行业、各阶层的人。一方面，大学生通过和他人相处，能从一个侧面获得对各地风俗人情、经济面貌等方面的了解，从而扩宽视野、增广见闻，更加深刻地了解社会。另一方面，大学生在与正式列车员、旅客、同伴等相处的过程中，结下了深厚情谊，在无形中提高了交际能力，扩大了交际网。《调查》中，有96.7%的受调查者认为参与列车乘务员工作加深了自己对国家春运的认识，对国家新形势的了解，同时在体会到列车乘务员工作的苦与累之后，更加深刻地体会到外来劳工的艰难之处。访谈中，不少受访者认为，“部分大学生对社会形势没有充分认识”。通过列车乘务员工作，可以使得大学生开阔了视野，增加了其自身的社会阅历。
（三）得到尊重，获得了社会认同
志愿者（Volunteer），联合国将其定义为“不以利益、金钱、扬名为目的，而是为了近邻乃至世界进行贡献活动者”，指在不为任何物质报酬的情况
下，能够主动承担社会责任而不关心报酬奉献个人的时间及精神的人。
不少受访者表示，“很多时候，旅客一句温暖的话会让自己将积累了一天的疲惫褪去，鼓励自己坚持下去”。据了解，华南农业大学勤工助学中心非常重视列车乘务员宣传工作，在列车乘务员工作当中，有专门的宣传队伍，给予志愿者充分的肯定。除此之外，学校还实行如伙食补助、综合测评加分、健康证免费办理等优惠政策；志愿工作过后，还会评选出列车乘务员优秀个人，并颁发礼品和荣誉证书作为奖励。志愿者通过这些激励增强自身对志愿者角色的肯定，从而再接再厉继续参与志愿活动。
除此之外，参加了志愿工作一定程度上在无形中也得到了社会的认同，提高了自己的竞争力。从铁路战线的工作人员到各位乘客，多条线路承载了各方人士对志愿者的尊重之情。这是他们用行动酿造的果实。同时，我校列车乘务员工作受到了社会的广泛的关注。特别是近年来，由于受到雪灾、猪流感等灾害的影响下，我校志愿者们克服困难，其周到贴心的服务受到了广泛的赞誉。
（四）舍弃稚嫩，学会了承担责任
《调查》显示，在“你期待乘客用怎样的身份看待你”一问中，选择铁路段工作人员和志愿者两种身份的累积百分比为78.5%。一般来说，一个人期待他人用怎样的身份看待自己，自然就会不自觉的投入到相应的角色扮演之中。从这个角度来说，期待乘客用铁路段工作者或志愿者的身份来看待自己的志愿者一般能严格要求自己，勇于承担责任，并具备较强的服务意识的。说明多数的大学生能够通过工作，以积极的态度面对自己，认真担当起自己的职责。另外在《调查》中，针对“不用检查卫生路段，工作很累可以休息一会，你是否还会保持车厢的清洁卫生”一问，83.4%的学生选择了会尽量的保持车厢清洁卫生；而对“在你生病的时候，组长给你放病假，你是否会选择坚守岗位带病出车”，则有72.1%的学生表示会坚持出车。另外如图，从数据可以看出，有八成的志愿者都认为通过工作可以表现自身的社会责任感和使命感，同过活动真正感受到了一份工作必须的责任。
访谈中，广大受访者赞同自己得到了一个“报效社会的机会”。部分受访者
表示，通过春运志愿活动，“亲身体验到社会压力，并为可以投身社会，回馈社会而感到快慰”。可见，大学生通过参加志愿服务工作，更是学会了承担社会责任，学会为社会奉献自身的一份力量。
（五）培养能力，增强了自我认同
首先，据了解，部分学生通过竞争最终赢得参与志愿活动的机会，由此证明自己的能力。其次，学生大都少出远门，很多父母认为自己的孩子耐不了寒、吃不了苦。部分学生通过列车乘务员工作向亲人证明，自己具有独立能力，可以有所承担。再者，大部分的乘务员通过列车乘务员的机会，提高自己的交际能力及应付突发事件等方面的能力；通过锻炼自己，提高别人对自己的评价，从而提高自身的认同感。据《调查》显示，有75.34%的大学生表示参加志愿者服务能够增长才干、提升能力尤其是就业能力，为就业打好基础。同时，大部分受访者认为，列车乘务员志愿工作“对大学生的做事信心、克服困难的能力有很大的提升”。
大学生在于社会经验的积累，可以在今后的就业中更加成功的取得自己想要的工作。
二． 总结
综上所述，大学生做志愿者活动是非常有利于大学生以后的就业及其发展 的，无论是社会经验还是了解国家政策，都有着很大的提高，志愿者活动可以提高大学生的身体素质，增加了社会阅历，得到社会的认同，同时也学会了承担责任，得到了很多的社会经验，所以，大学生志愿者活懂对于就业及其发展是非常重要的。
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