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关于创建学习型大学的思考
改革与发展研究室赵群义 王连森
学习型组织是90年代以来,在管理理论和实践中发展起来的一种全新的、被认为是新世纪管理新模式的理念。在2001年5月举行的亚太经合组织人力资源能力建设高峰会议上，江泽民同志提出了“构筑终身教育体系，创建学习型社会”的主张。这一主张充满时代精神，富有战略意义，使我国社会各行各业对创建学习型城市、学习型社区和学习型组织更加重视和关注。大学是以传承、研究、融合和创新高深学问为宗旨的社会组织，是社会主义精神文明的主阵地，为适应时代发展的要求，理应借鉴和吸收学习型组织理论，努力创建学习型大学。
一、什么是学习型大学
所谓学习型组织,是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛,充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平化的、符合人性的、能持续发展的组织。只有这类组织才能适应急剧变化的世界环境,才能永葆青春活力。这种组织具有持续学习的能力，具有高于个人绩效综合的综合绩效。在学习型组织中，学习、知识共享、提高成员的素质是组织的一项重要职能和目标。组织内部互相理解、互相学习、整体互动思考、协调合作进取，并积极与组织外部建立广泛的联系、交流、合作，来扩展、深化组织内部的学习成果，及时适应内外部的环境变化，排除发展过程中的障碍，不断突破组织成长的极限，从而保持跨越式发展、可持续发展的良好态势。
参照以上理论，学习型的大学应该是通过培养弥漫于整个学校的学习气氛,充分发挥师生员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平化的、符合人性的、能持续发展的高等学校。学习型大学应该具备这样几个特征：
1、学校师生员工拥有共同的愿景。
2、组织与个人均善于学习。
3、组织结构扁平化，并富有弹性。
4、学校具备不断创新的能力。
5、能够实现充分的自主管理。
二、为什么要创建学习型大学
从组织自身的发展来看，学习型组织有利于组织的更快更好的发展。组织是一个有机的系统，在这种组织系统模型中,一个人或一个集团的学习会对别人的学习带来影响,整个组织就是一个完整的学习和信息交流反馈的系统,可以说,组织的运行就是靠不间断的学习来推动的。组织应和人的大脑一样发挥功能。由于神经系统的相互作用,大脑可以对接受的信息立刻加工，组织也可以像人脑一样对外部变化的事物反馈及时,能够自主认识、思考和行动,达到以自我组织、自我监控、自我修正的理想境界，从而不断地超越自我，求得更快更好的发展。
从组织外部的环境变化和竞争压力来看，学习型组织有利于组织增强适应变化的能力和提高竞争力。国内一些企业管理理论研究者将学习型组织定义?quot;那种能认识环境,适应环境,进而能动地作用于环境的有效组织“，强调组织的能动性和可持续发展。学习型组织通过组织学习来实现创新，创新又能够使组织不断变革、发展,以适应环境的变化和形势的需要。
当前，我国的高等教育既面临着良好的发展机遇，又遇到了严峻的现实挑战。党
中央提出的全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化，对大学的人才培养提出了新任务；经济全球化、教育大众化和国际化趋势，我国加入世界贸易组织，对高校的建设发展提出了新挑战；管理体制改革的深化、办学规模的扩大、教育信息化、后勤社会化，对大学的办学模式提出了新课题。而且，大学不仅要适应社会的变化，满足社会的要求，更要引导社会发展，推动社会进步。我们要完成新任务、迎接新挑战、承担新使命、解决新课题，就应该参照学习型组织的理论，结合我们的实际情况，解放思想、更新观念，积极推进教育教学改革，创新机制、理顺机制，把大学创建成学习型组织--学习型大学。
三、如何创建学习型大学
如何创建学习型组织?圣吉提出了”五项修炼技术“,即自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考。第一,自我超越。自我超越是学习型组织的精神基础,它主要训练个人能以专注、真诚、主动、宽容及开放的心灵学习成长,使人有理想、耐心与毅力,培养个人生命的创造力与成熟的人格。第二，改善心智模式。帮助组织成员走出个人固有的心理定势和思维模式，激活思维。这项修炼要求组织成员时时以开放与坦诚的态度将个人心中的想法、假设提出来，认真坦率地检验其正确性，并以开放的心灵容纳别人的想法。第三，建立共同愿景。组织的领导者必须注意与成员广泛交流个人观点，鼓励他们为未来作出卓越贡献，并改变员工对领导个人愿景被动服从的状况，使员工通过真正的参与而对组织产生归属感，成为良好默契的工作伙伴。第四，团队学习。组织成员以开放、真诚、以集体为重的态度不断相互交流、学习、提高。第五，系统思考。它训练组织成员如何扩大思考的时空范围，以了解问题所在系统的全貌，系统产生的变化及其背后的整体互动关系，从而有效掌握变化，开创新的局面。结合大学的实际，应该采取以下途径来创建学习型大学：
1、确立共同目标。要明确办学理念和发展目标，以鲜明的理念凝聚人心，以共同的目标团结师生员工，使每一个山大人身怀爱校之心，恪守为校之职，善谋治校之策，多办利校之事，坚定发展信心，鼓足奋斗干劲。当前，山东大学?quot;十五”发展目标已经明确，全校员工要围绕发展目标，“团结奋斗，积极进取，为把山东大学办成国内外高水平大学而奋斗”。
2、塑造大学文化。文化是组织的黏合剂。学习型大学的文化应该是：支持并奖励学习和创新；提倡探索、切磋、冒险和试验；允许犯错，并将错误视为学习的良机。山东大学提出了对学者提供个性化服务的要求，对待人才应该坚持“激励创新，张扬个性，宽容失败，勿求完人”的原则，就是在倡导和塑造这样一种文化。
3、创新管理体制。大学应积极借鉴政府和企业的管理理念和方法，努力构建规范、高效、反应迅捷的管理机制。学习型组织的管理结构并非金字塔式而是扁平式的，既从决策层到执行层中间的层次尽可能少，使决策层和执行层能及时沟通。执行层在拥有充分自主权的同时能直接体会到决策层的思想，并对产生的结果负责；决策层能不断了解执行层的动态，掌握前沿情况，及时修正指令。我们应建立和健全校院两级管理体制，把管理重心下移，实现扁平化的管理。另外，在学生管理工作中,以学生班集体为单位建立学习型组织,同样可以提高管理绩效,促进学生德智体全面发展。
4、建立开放系统。学习型大学的生命线就是一个自由、开放、便于信息交流和
知识传播的系统。为此，学习型的大学要求大学实现全方位的开放，建立一个交流和知识系统。今天的大学面临着前所未有的机遇和挑战?quot;大学发展的空间是无限的，大学发展可利用的资源是无限的，大学发展可把握的机遇是无限的，大学发展的自身潜能是无限的“，大学只有全方位地开放才能实现这”四个无限“。省部共建、校地合作、校企合作、校校合作、国际合作是开放式办学的举措，校内之间各部门之间、各学院之间、部门与学院之间、管理人员与业务教师之间、师生之间的交流、对话、沟通、合作也是开放式办学的做法。
5、建立应变机制。学习型组织是适应环境变化的组织。通过系统思考,组织不仅能够观察到环境的变化,而且还能预测到这些变化将会对组织产生的影响,从而有针对性地采取应变措施。今天,大学所处的环境是一个动态性的复杂环境,人口结构、社会需求、政府拨款、大学之间的竞争等方面的变化都会对学校产生巨大的影响。如人口结构变迁会影响学校招生规模,社会需求变化会影响学校专业、课程设置,政府拨款的多少会影响学校的财政支出。对于学习型大学而言,是否具有灵活的应变机制是决定其兴衰成败的关键。
6、始终重视学习。学习是学习型大学的本质特征。在学习型大学中，学习已经内化成组织的日常行为，溶入组织的血液中。主动学习、自觉学习将替代被动学习，制度性学习、系统化学习将替代零星式学习。学习型大学应始终重视终身学习：一要终身学习，形成良好的学习氛围，使每个师生员工都有终身学习的强烈意识和习惯，能自觉地在工作中不断学习。二要全员学习，学校的决策层、管理层、操作层都要重视学习，尤其是管理决策层，更要专注学习。三要全过程学习，使学习贯穿于学校组织系统运行的整个过程之中。四要团体学习，不但重视个人学习和个人智力的开发，更强调师生的合作学习和团队精神的形成。
7、转变领导作风。学习型组织赋予领导者新的角色,这个角色就是设计师、公仆和教师。领导者是设计师,他的设计工作是对组织要素进行整合的过程，他不仅设计整个组织的结构,而且负责设计组织的政策策略,设计组织发展的基本理念。公仆角色强调领导者对组织发展的使命感和责任感,领导者要有服务意识。教师角色是说明领导者要指导组织成员对发生的情况进行正确、深刻地把握,提高其分析问题、解决问题的能力,促进每一个人的学习。
8、促进师生交往。对于传统的学校组织而言,要想实现向学习型大学的转变,必须构造一个学习共享系统,以促进师生之间的交往与对话。在这个学习共享系统中,教师不是以领导者的姿态出现,他应该是一个服务者、指导者。”除了他的正式职能以外,他将越来越成为一位顾问,一位交换意见的参与者,一位帮助发现矛盾论点而不是拿出现成真理的人"。他必须集中更多的时间和精力去从事那些有效果的和有创造性的活动：互相影响、讨论、激励、了解、鼓舞。学生不再是孤立的、被动的知识接受者,而是相互交往的主动学习者。教育组织形式也从单一的班级教学转变为班级教学、小组讨论、个别指导的恰当组合,并辅之以形式多样的课外活动。学校各种教学设施的设计和安排都要有利于交往的顺利进行。
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